форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Тема начата: МОСКЭБ от Ноябрь 07, 2008, 13:39:20 pm
-
Меня зовут Климов Антон (Ник «МОСКЭБ»), я являюсь Генеральным директором Общества с ограниченной ответственностью Москэб.
Наша компания имеет статус авторизованного сервиса по обслуживанию автомобилей КИА.
Мы, с моим заместителем Волщуковым Романом (Ник «Ромыч») будем рады (если Вы не возражаете J) в данном разделе форума отвечать на Ваши вопросы, связанные с эксплуатацией, обслуживанием и ремонтом автомобилей КИА СИД.
Не много о нашем сервисе. Мы располагаемся на севере Москвы, в районе пересечения Дмитровского и Коровинского шоссе, а точнее на Ильменском проезде.
Мы являемся закрытым сервисом и не работаем с людьми с улицы. Почти 100% долю наших клиентов, составляют пользователи интернет ресурсов таких как kia-klub.ru, auto.ru, kiarioclub.ru, myterracan.ru. и др. Наша специализация – только автомобили КИА. Особая специализация – дизельные двигатели. В кузовной цех мы принимаем всех владельцев иностранных марок.
Наш сервис работает семь дней в неделю. Для Вашего удобства приемка и выдача автомобилей производится ежедневно с 7.30 утра и до 22.00 вечера. В экстренных случаях (ДТП и пр.) – круглосуточно. В таких ситуациях предварительных звонков и согласований не требуется.
Мы стараемся всегда помогать нашим клиентам в решении возникающих вопросов. С этой целью на нашем сайте www.sto-moscab.com размещены мобильные телефоны дежурных мастеров, которые ежедневно и до позднего вечера готовы ответить на Ваши вопросы, касающиеся не только эксплуатации, ремонта и обслуживания машин, но и действий в экстренных ситуациях, возникающих на дороге.
У нас заключен договор с эвакуационной службой, которая работает круглосуточно и за счет «оптовой» цены стоимость услуг является одной из самых низких по Москве. А если речь идет о гарантийном случае, то такие услуги предоставляются бесплатно.
В общем принимайте :)
С уважением,
Генеральный директор
ООО " СТО МОСКЭБ"
А.В. Климов
тел. /факс (495) 722-86-06
klimov@sto-moscab.com
www.sto-moscab.com
-
Добро пожаловать, уважаемый Антон Витальевич! rulezz
Был у Вас в январе ещё на Фабрициусе, впечатления положительные!
Как Вам тема развития сотрудничества со страховыми компаниями, с целью расширения списка СК, могущих направить на ремонт в ваш уважаемый сервис?
-
Приветствую, Антон! Где можно посмотреть цены на ТО? А то у меня 15к скоро
-
Добро пожаловать rulezz
Делал у Вас ТО-1 и ТО-2. Доволен. Приняли быстро, по записи на следующий день - утро. Есть конечно шероховатости - но это все мелочь и поправимо.
Что на счет скидок клубу на обслуживание?
Приветствую, Антон! Где можно посмотреть цены на ТО? А то у меня 15к скоро
Если можно то я могу помочь, делал ТО-2 (15000) месяц назад - стоило 6135 (мне со скидочкой обошлось в 5814 - есть карточка киа-клаба :-[)
-
Добрый день Брат Антоний ! :)
Делал у вас ТО-0.Впечатления более чем положительные.О чем я здесь и отписал.
Единственный вопрос.По каким клубным картам вы даете скидки?Хотел приобрести у вас киа-клубную карту , но на кассе ее в наличии не оказалось.Есть карта СИИД-клуба.Прокатит ли она в плане скидок? :)
И каков их размер?
Спасибо.
-
Отвечу сразу всем, но по порядку :)
В первую очередь СПАСИБО за теплые слова в адрес нашей компании beer
Далее по порядку:
1. Цены на ТО у нас будут вывешены на нашем НОВОМ сайте (он в стадии дороботки) А сейчас можно либо звонить и узнавать их, а если лень, то можно направлять такие вопросы ко мне в личную почту или электронную либо в аську. Отвечу без проблем :)
2. Теперь о скидках членам клуба. Мы предоставляем скидку в размере 10% на работы и 5 % на запасные части, приобретенные у нас. Скидки предоставляются по клубным картам СИД КЛУБА. По картам КИА КЛУБА скидка предоставляется только на работы (10%). Карты КИА-Клуба мы НЕ ПРОДАЕМ!!! Мы их просто выдавали бесплатно. Сейчас они у нас закончились, ждем новых поступлений.
3. Страховые компании. Мы работаем со следующими СК:
- ВСК (Военно-страховая компания);
- 1-я Страховая компания;
- ВТБ-Страхование.
В процессе обсуждения - Цюрих
-
Здравствуйте Антон, хотелось бы уточнить по пункту
А если речь идет о гарантийном случае, то такие услуги предоставляются бесплатно.
Это если авто приобретался у вас?
-
Здравствуйте Антон, хотелось бы уточнить по пункту
А если речь идет о гарантийном случае, то такие услуги предоставляются бесплатно.
Это если авто приобретался у вас?
Москэб не торгует авто, а только чинит их.
-
Cee`D`or
Спасибо, не внимательно прочитал :-[
МОСКЭБ
Думаю вы уже ознакомились с форумом и с проблемами данного авто, хотелось бы узнать, как вы будете и вообще будете решать самые активные, это стуки в ЭУРе и стучащими задними АМО.
-
МОСКЭБ
Думаю вы уже ознакомились с форумом и с проблемами данного авто, хотелось бы узнать, как вы будете и вообще будете решать самые активные, это стуки в ЭУРе и стучащими задними АМО.
С форумом ознакомились и о болячках Сида знаем. Муфт ЭУР в наличии нет, но по мере необходимости будем заказывать и менять. Процесс известный: Согласование, заказ з/ч, ремонт. ;)
-
а СТО получает деньги за гарантийный ремонт или нет? по идее, должны получать, но почему тогда всякие отстойные СТО очень не любят менять что то гарантии и старают уверить, что "все так и должно быть"? вопрос не совсем по теме, но спросить больше некого %)
-
СТО получает деньги, если обучило сотрудников. насчет сертификации не знаю.
"отстойные" на это деньги не тратят.
вроде как :-[
-
а как они станут сертифицированным СТО, не обучив сотрудников? инженер по гарантии вроде везде есть
-
Хотел бы уточнить, возможно ли подъехать и узнать, гарантийный ремонт или нет. Речь о пресловутых толи царапинах, толи не поймешь по бокам рамки задней двери. На ТО 15000 планирую к Вам следующим летом, так как Ваше СТО находится в 700 м от моего дома rulezz
Так же хотел уточнить, не планируете подписывать договор по ремонту со страховой компанией РЕСО.
-
а СТО получает деньги за гарантийный ремонт или нет? по идее, должны получать, но почему тогда всякие отстойные СТО очень не любят менять что то гарантии и старают уверить, что "все так и должно быть"? вопрос не совсем по теме, но спросить больше некого %)
Получает конечно :) Но фактически по себестоимости затрат.
Причин для отлынивания от работ, выполняемых по гарантии достаточно:
- за время ремонта гарантийного авто, можно было бы с гараздо большей пользой для всех участников процесса пропустить более доходные ТО;
- бумажная волокита, (Акты,согласования, заказ з/ч, счета и пр.)
- элементарная русская лень.
-
Хотел бы уточнить, возможно ли подъехать и узнать, гарантийный ремонт или нет. Речь о пресловутых толи царапинах, толи не поймешь по бокам рамки задней двери. На ТО 15000 планирую к Вам следующим летом, так как Ваше СТО находится в 700 м от моего дома rulezz
Так же хотел уточнить, не планируете подписывать договор по ремонту со страховой компанией РЕСО.
Вопрос по царапинам будет решаться только по фатку приезда и осмотра. Он лайн я Вам не скажу :)
С РЕСО не планируем, поскольку у нас и так ажиотаж в кузовном.
-
Добрый день!
Хочется задать вопрос по стучащим задним аммортизаторам. Ваши коллеги из Автостарта продиагностировали их монтажкой, и один из аммортизатором им показался недостаточно стучащим, поэтому по гарантии хотят менять только один аммортизатор. На мой взгляд это неправильно по ряду причин.
Можно ли в Вашем сервисе осуществить гарантийную замену ДВУХ задних аммортизаторов?
-
Хотел бы уточнить, возможно ли подъехать и узнать, гарантийный ремонт или нет. Речь о пресловутых толи царапинах, толи не поймешь по бокам рамки задней двери. На ТО 15000 планирую к Вам следующим летом, так как Ваше СТО находится в 700 м от моего дома rulezz
Так же хотел уточнить, не планируете подписывать договор по ремонту со страховой компанией РЕСО.
Вопрос по царапинам будет решаться только по фатку приезда и осмотра. Он лайн я Вам не скажу :)
С РЕСО не планируем, поскольку у нас и так ажиотаж в кузовном.
Спасибо за ответ. По поводу подъехать не проблема, карточки клубной нет, есть клбная символика на авто, достаточно будет. Записываться по телефону ?
-
Добрый день!
Хочется !?
Можно ли в Вашем сервисе осуществить гарантийную замену ДВУХ задних аммортизаторов?
Нужно всё продиагностировать. Подъезжайте посмотрим, пообщаемся. Что нибудь и придумаем.
-
Доброго времени суток, Антон Климов!
Как вы прокоментируете ситуацию, которая произошла при прохождении ТО-0 у Вас в СТО?
Подробности тут http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6957.0.html
Заранее благодарю за ответ.
-
Как вы прокоментируете ситуацию, которая произошла при прохождении ТО-0 у Вас в СТО?
Я предполагал, что данный вопрос уже решён!? По всем докам, это у нас произошла ошибка, другого масла мы Вам залить не могли.
Если какие то вопросы возникнут у Вас, пожалуйста позвоните, постараемся разобраться.
-
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6957.15.html
-
Интерсует такой вопрос. Входит ли в стоимость ТО технологическая мойка автомобиля? Спасибо.
-
сколько ТО 15000 стоит и какое масло заливаете?
-
ТО 15т. стоит 5890 р. В воскресенье записался к 16.00 часам.
Вопрос к Антону или к Ромычу - а вот если я на форуме почти год, а карточки клубной у меня нету, скидку сделаете?
Вообще, скидка не главное. Задние аммо беспокоят в первую очередь. Поменяете или
- за время ремонта гарантийного авто, можно было бы с гараздо большей пользой для всех участников процесса пропустить более доходные ТО;
- бумажная волокита, (Акты,согласования, заказ з/ч, счета и пр.)
- элементарная русская лень.???
-
Задние аммо беспокоят в первую очередь.
Если действительно беспокоят, то поменяем.
Мойка в ТО не входит.
-
Доброго времени суток! Увидел у Вас на сайте информацию о наличии стенда для проверки ходовой, вопрос-при прохождении ТО машины встают на данный стэнд или это только по требованиб клиента?
Так же хотел понитересоватся Вашей системой проверки двигателя, то есть его диагностики?
Спасибо за ответы!
-
Добрый день!
Подскажите плиз с какими страховыми компаниями в данный момент у Вас есть договора?
-
Добрый день!
Подскажите плиз с какими страховыми компаниями в данный момент у Вас есть договора?
1я Страховая, ВТБ,ВСК.
Доброго времени суток! Увидел у Вас на сайте информацию о наличии стенда для проверки ходовой,
Это вибростенд для диагностики люфтов в подвеске. По желанию клиента и наличию каких либо нареканий к ходовой.
Диагностика двигателя сканером.
-
2 Ромыч
Можно уточнить у Климова Антона, не пришел ли ответ из отдела гарантии Автотора, по поводу дефекта (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,7587.msg284291.html#msg284291) обнаруженного на задней двери универсала. Как я понимаю, письмо в автотор ушло в пнд.
-
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,6429.0.html
-
Добрый день,
У меня СК Оранта, она совсем недалеко от Вас, Гостиничный проезд 4Б у Петровско-Разумовская.
Вроде ажиотажа создать не должна.
Нужна замена заднего бампера по КАСКО.
Очень хотелось бы к Вам попасть, т.к. делал у Вас ТО-0.
С уважением, Алексей.
-
Собралась записаться к вам на ТО-0, а девушка по телефону ответила, что у вас сейчас не берутся на гаранию КИА 8(
Не подскажете, что случилось? Надолго ли?
Так хотелось попасть к вам: и друзья рекомендовали и здесь отзывы хорошие. Машина уже 1200 набегала, дальше тянуть некомильфо, но ездить-то надо :(
-
Присоединяюсь к вопросу, собственно интересуют ваши планы насчет дилерского договора с КИА РУС? или МОСКЭБ перестает быть ОД КИА?
-
Присоединяюсь к вопросу, собственно интересуют ваши планы насчет дилерского договора с КИА РУС? или МОСКЭБ перестает быть ОД КИА?
Спрашивал у них. Заявка в КМР ими подана, ждут ответа. Пока в КМР не торопятся дать хоть какой-нибудь ответ(либо положительный, либо отрицательный)...
P.S.
имхо, минус в том что Москэб не торгует машинами, а только их обслуживает. В первую очередь, видимо, к дилерской сети подключают именно автосалоны.
-
Ау, господа-товарищи, как на счет дилерства? Хотел бы обслуживаться у Вас и обратиться по гарантийному случаю или придется в Север-Авто уходить....
з.ы. Позвонил, все в стадии оформления, когда и что, никто не знает :'(
-
придется в Север-Авто уходить....
А где сказано, что Север-Авто является офдилером по техническому и гарантийному ремонту?
-
Пока на сайте нет, но думаю будут, а вот МОСКЭБ сливается, не хотят работать с корейцами :(
-
Пока на сайте нет, но думаю будут, а вот МОСКЭБ сливается, не хотят работать с корейцами :(
слегка некорректно... КМР не дает "МОСКЭБу" ОД поскольку он не торгует машинами, а является просто тех. центром.
-
Пока КМР не даёт ОД, Москэб("ТЦ Климавто") поступил весьма оригинально, предложил собственную гарантию согласно всем условиям в сервисной книжке: http://www.forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=107&t=33411
Вот лично пока теряюсь, с одной стороны качество и невысокая цена, с другой, потянет ли Москэб гарантию на Киа? Конечно, вопросов с мелочёвкой нет, но вот если двигатель или АКПП? 8[
-
Задумался, сам лично с Антоном общалался по поводу дилерства, ход хороший. До них мне меньше километра добираться.
Крепко задумался :)
-
Ничего не имею против Москэба. У них ТО 15000 делал. Восторгов нет, но и пальцем не на что тыкнуть. В общем, средненько.
Я о другом. Вы видели сам сервис то? Ну загажен донельзя. Там может убирается кто, но я ничего такого в конце рабочего дня не видел. Так что, как говорится, Москэб рожей не вышел перед корейцами.