форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Юридическая поддержка => Тема начата: Kensai от Октябрь 01, 2008, 22:51:25 pm

Название: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: Kensai от Октябрь 01, 2008, 22:51:25 pm
Как у нас дела обстоят с международным правом?
Дело обстоит в следующим: человек имеет счет в литовском банке и, в  один прекрасный день, он едет по работе в Англию на долгий срок. Живет две недели и у него заканчивается налик и он топает к банкомату. Засовывает карточку, выписывает кол-во денег, жмет "ок", а ему говорят, что он должен банку бабла на эту сумму*2. Т.е. его счет в минусе.
Он звонит в банк Литвы, где ему говорят - что вы сняли эти бабки 5 минут назад... Короче человек попал в засаду.
Его действия?
***
Уважаемые одноклубники, если кто-то думает что я в этом разделе буду шутить, тот глубоко ошибается.
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: kiwi от Октябрь 01, 2008, 23:15:41 pm
Первым делом взять выписку (или в интернет-банке, если имеется) и посмотреть на последние операции. Чеки из банкомата сохранить.
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: Alladyne от Октябрь 01, 2008, 23:34:06 pm
Претензии к банку.
Для начала запрос на данные о транзакции "5минутной давности".
дата и время операции
% комиссии
№ терминала
номер карты
код авторизации
номер операции
сумма
остаток лимита

по получении данных - в суд

ЗЫ: вышеуказанные данные печатает на бумажку при снятии бабла всякий приличный банкомат
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: Kensai от Октябрь 02, 2008, 08:03:51 am
чека нет.
Чек выдается только вместе с наличкой... А её то он не дал, хотя средства списал. И в банке сведения что деньги списаны именно с этого счета и именно в тот момент...
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: kiwi от Октябрь 02, 2008, 09:05:21 am
Цитата: Kensai от Октябрь 02, 2008, 08:03:51 am
чека нет.
Чек выдается только вместе с наличкой... А её то он не дал, хотя средства списал. И в банке сведения что деньги списаны именно с этого счета и именно в тот момент...

Понятно. В банкомате учитывается количество и номинал выданных банкнот на каждую операцию получения наличных. Заявление в банк написать, как минимум, надо.
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: Шуми от Октябрь 06, 2008, 23:07:26 pm
1. При снятии денег в банкомате в другой стране банком может быть предусмотрена коммисия!!!!
2. А в банкомате того ли банка в котором деньги он держал, он снимал наличку???
3. При соблюдении всех условий (они есть в договоре) и если денег не оказалось он может сам или через представителя( по доверенности, её можно оформить в посольстве или консульстве страны пребывания) заказать в банке или филиале банке в стране пребывания заказать выписку движения денежных средств по счету.
 А если честно то при каждой операции по счету надо брать в банкомате выписку!!!
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: Kensai от Октябрь 14, 2008, 10:55:37 am
Спасибо большое всем кто откликнулся!
Меня не было в доступе долгое время, как только свяжусь с человеком - скажу чем дело успокоилось.
Название: Re: Клубным юристам вопрос на засыпку... (по банкоматам и банкам)
Отправлено: Alexey V. от Октябрь 14, 2008, 11:24:28 am
имею дело с банковскими системами: сбои везде возможны, и в Сбере карточная система сбоила пару раз за два года так, что половина банкоматов не работало, а по путаницам с выдачами - это пустяки. Потребуется: быстро звонок в CallCenter банка и потом заявление в банк для разбирательства. В банковских системах предусмотрены мониторинги и фиксация транзакций. При выдаче наличных, да еще в банкомате другого банка много систем задействовано и "следы" транзакций хранятся, результат для клиента должен быть положительным.