форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Zolman от Август 26, 2008, 12:46:42 pm

Название: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Zolman от Август 26, 2008, 12:46:42 pm
И так Сидик весь поцарапался, страховая 3 актами оформила мне покраску капота, правой задней двери, заднее правое крыло и правый фанарик под замену, да и бампер туда же...направили меня в Автостарт, ну бог с инм что другой конец Москвы..поехал, отдал документы..если не изменяет память первые числа Июля...
 :)-Мы вам перезвоним как только запчасти прийдут...
 rulezz-ОК.
Прошёл месяц, тишина...к слову могу заметить что машина на ходу да и царапины в целом не существенны, просто не прияно было глазам.....
Прошло ещё пол месяца...я сам набрал туда уточнить сколько гонцов умерло пока мой бампер откуда то пешком прут...кузовной цех
 rulezz-подскажите когда прийдут запчасти
 %)-номер свой скажите..а Вас никто не собирается делать...заказ снят..хотите я Вас переключу по этому поводу вы побеседуете..
 :/-конечно хочу..
 :)-здравствуйте
 shoot-здравсвтуйте..мне сказали что мой заказ снят хотел уточнить с какого ...
 :P- номер скажите.... у нас проблема, поменялись реквизиты...поэтому...ля-ля-ля...
запчасти есть приезжайте..

Ну посмею отметить что какое мне на фиг дело у кого чего там поменялось... фиг бы с ним, через всё Москву по пробкам туда, отдал машину...тут вроде без претензий, но приёмщик указал на все сколы и царапины которые были и всё отразил...ну работа такая, понимаю..хотя показал то чего я и сам не видел ещё)

Оставляйте, через 4 дня будет готова...был вторник...звоню в пятницу..
 :)-Готова?
 :-$-Машина готова к покраске, осталось только покрасить..
 sux-класс...и когда сие действо произойдёт?
 :'(-во вторник сможете забрать..

Вот сегодня и вторник:
- rulezzГотова?
 shoot-дааа...машина готова к покраске..
 fire!-класс...я это уже слышал на прошлой неделе
 akkord- как будет готова мы Вам перезвоним..

Ну вот пока часть истории, как появится чего новое я сообщу, чую что ждать мне ещё...не мало, надеюсь что уровень проффесианализма жестянщиков значительно выше уровня обслуживания.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Flagman от Август 26, 2008, 13:20:17 pm
Сочувствую  :(
И кто же тебе порекомендовал Дмитровку?
Лично знаю, был негативный случай по замене лобового стекла на данном техцентре.
ИМХО. На Дмитровке и Варшавке холдинга Авто-Старт пока делать нечего.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Zolman от Август 27, 2008, 12:14:57 pm
Ну Сидушка то выдержит, у меня вроде пока с нервами тоже всё в порядке, благо только прошло лето, позитиффф блин был...
Порекомендовал...да настояли товарищи в страховой, никто кстати не в курсе, могу ли я самостоятельно выбрать сервис из диллеров? Наверно очень глупый вопрос.

Ну посмотрим как разрулится, но рекомендаций этот сервис явно не заработает таким стилем работы.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Павел от Август 27, 2008, 12:45:11 pm
Ну Сидушка то выдержит, у меня вроде пока с нервами тоже всё в порядке, благо только прошло лето, позитиффф блин был...
Порекомендовал...да настояли товарищи в страховой, никто кстати не в курсе, могу ли я самостоятельно выбрать сервис из диллеров? Наверно очень глупый вопрос.

Ну посмотрим как разрулится, но рекомендаций этот сервис явно не заработает таким стилем работы.
в  договоре со страховой компанией должно быть прописано,какое возмещение ущерба возможно,так что посмотрите договор,если есть возможность,настаивайте на сервисном центре,где вы считаете будет лучше...
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: ipa1977 от Август 28, 2008, 14:49:08 pm
Если ты у них оставил машину, по документам, "в первых числах Июля", то они уже тебе денег должны.


Это следует из:

http://document.kremlin.ru/doc.asp?ID=42294&PSC=1&PT=1&Page=1

пятая страница, статья 20.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Zolman от Сентябрь 01, 2008, 12:21:40 pm
"Если ты у них оставил машину, по документам, "в первых числах Июля", то они уже тебе денег должны.
"
Нет, в начале Июля я привёз документы из страховой, автомобиль был на ходу и у меня, но в любом случае огромное спасибо за ссылочку, глядшь научусь чему...

Далее по теме, в четверг, не смог дозвонится, в пятницу, дозвонился ближе к обеду, и мне сказали что всё готово, я собственно приехал и забрал, притензий к качеству нет. Автомобиль был немного пыльный, целофановый чехол на водительском сиденье был как то не брежно накинут..

В целом по салу сервису и уровню:

Минусы очевидны, мне ни разу никто не позвонил, всё только самостоятельными выяснениями,
Дозвонится до кузовного крайне тяжело, с 5-7 раза, трубки кидают, на факс переключают..
Итак детали как получилось шли ко мне полтора месяца (может были и раньше но кто бы мне позвонил бы?)
Работа вместо обещенных 3-4 дней продлилась с 19-29 августа.

Так что не рекомендую данный сервис.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Moover от Сентябрь 01, 2008, 13:57:52 pm
ну про хамство и сроки понятно, а можно поподробнее про качество работ:

- что красили, рехтовали
- какой цвет авто
- видны ли переходы
- как общий вид по вашим ощущениям
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Zolman от Сентябрь 02, 2008, 17:15:45 pm
ну про хамство и сроки понятно, а можно поподробнее про качество работ:

- что красили, рехтовали
- какой цвет авто
- видны ли переходы
- как общий вид по вашим ощущениям
По порядку
- что красили, рехтовали
Капот, глубокая царапина, в бампере дыра под замену и соответственно покраску, крыло заднее правое и та же пассажирская дверь, до металла, был блок бетонный на разделителе.
Ну ещё фанарь меняли, вот его видно старый какой то уже потёрто блеклый, этот весь сияет.

- какой цвет авто
So red

- видны ли переходы
нет переходов не видно, хотя многие сказали что цвет не много поменялся на бампере который меняли....но  лично не вижу.

- как общий вид по вашим ощущениям

ну на мой взгляд стало лучше чем было:) Так как со сменой запчастей убрались и мелкие царапины)
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Cedar от Сентябрь 15, 2008, 13:02:02 pm
Всем привет!
Сдала свой Сид - цвет So RED в середине августа, сделали за 5 дней. Красили задную правую дверь, заднее правое крыло и задний бампер.
Получила и обомлела: цвета правых дверей ваще не совпадают, на двери наблюдаются пузыри. Отдала машину назад, через две недели получаю свой грязный сидик, в розовой пасте и с отломанной пластмаской около зеркала заднего вида, пузыри на том же месте  8(
Мастер сказать ничего не может.

Так что уважаемые форумчане не красьте вишневые СИДы в Авто-старте на Дмитровке!!!
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: sinov от Сентябрь 15, 2008, 13:06:59 pm
Мне кажется, что цвет в этом случае роли не играет, просто :не красьте СИДы в Авто-старте на Дмитровке!!!
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Cedar от Сентябрь 15, 2008, 14:41:58 pm
да не стоит.
мне сегодня должны озвучить решение ген.дира по моей машине, но на что можно рассчитывать, если не мне не Zolmanyв в цвет не попали.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: Flagman от Сентябрь 16, 2008, 12:16:11 pm
да не стоит.
мне сегодня должны озвучить решение ген.дира по моей машине, но на что можно рассчитывать, если не мне не Zolmanyв в цвет не попали.
Не уверен, но:
1. Требуйте направление в другой техцентр.
2. Требуйте компенсации.
Название: Re: Авто-Старт на Дмитровке (кузовной ремонт)
Отправлено: GSonik от Октябрь 15, 2008, 09:44:52 am
нда... прочитал и впал в панику 8(, направили в этот сервис на покраску заднего левого крыла и заднего бампера, ппц... :(