форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: rastr от Август 19, 2008, 13:34:55 pm
-
Начинаю описывать процесс покупки машины в Авто-Старте (Капотня, 15 км МКАД).
5 августа договорились с менеджером Виталием подъехать оформить заказ на красный вагон 1.6 механика в комплектации EX. Но подъехать не смогли - из-за ливня и чудовищных пробок. Подъехали на следующий день. Виталий был выходной, заказ оформил Руслан, все показал, объяснил, дал возможность выбрать реальный цвет на примере имеющихся на складской площадке машин. Предоплату в 15 тыс. руб. заплатили, обещанный срок поставки - 1-1,5 мес. В договоре - менеджер Виталий (корпоративная этика, клиентов друг у дружки не перебивают)).
8 августа (пятница) звоню, выяснить, передали ли наш договор Виталию, а он объявляет: машина пришла, ждем ПТС, но в понедельник. ЧУДО!!! Ага, говорю, мы как раз получим от КРК одобрение на рассрочку (уже заявку подали) и в среду можно формировать пакет док-тов. Не, говорит, я выходной в среду, давайте в пятницу. Вроде договорились.
Звоню в четверг, уточнить у кредитного менеджера порядок расчетов, натыкаюсь на Виталия. Он почему-то начинает меня убеждать, что при рассрочке 50% я плачу в салоне. Звоню в банк, получаю противоположную инфу - при рассрочке в КРК все платить в банке.
Утром в пятницу, 15 августа, звоним Виталию, все ему объясняем, просим срочно направить док-ты в банк. Обещает так и сделать.
В понедельник звоним в банк - документов наших нет, салон не прислал. Звоним в салон - Виталий выходной. Начинаем беситься - есть возможность взять отгул (для получения машины и постановки на учет в ГАИ), но именно на этой неделе. Дальше - конкретная запара на работе, а время бездарно уходит.
Звоним сегодня, во вторник, 19 августа. Виталий обещает срочно отправить документы в банк и сразу же перезвонить. Ждем! Продолжение следует))). Из плюсов - допы пока никто навязывать не пытался.)))
-
Все! Вагончик забрали. Единственный минус - впавший в кратковременную спячку менеджер, из-за которого все же перевалили на эту неделю, и ставить на учет машинку придется завтра (не работает ГАИ в понедельник). Но, это урок - менеджера нужно теребить и не стесняться этого делать.
В остальном салону - твердая пятерка. Все коврики (ворс - салон и корыто из резино-пластика (не пойму, что это) - в багажник) наличествуют.
Папка для мануала - есть. Сервисная книжка есть, не ксера. Давление в шинах нормальное. Сколов нет, задний дополнительный стопсигнал без трещин))). Карточка на 5% скидки для ТО - есть. Допов никаких не навязывали. Всякую помощь в приемке оказывали. Впечатления - самые приятные. А от машинки - так и просто восторг.
-
поздравляю! rulezz