форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: canabiez от Февраль 27, 2015, 11:51:51 am

Название: Подскажит по гарантии
Отправлено: canabiez от Февраль 27, 2015, 11:51:51 am
Если Вам кроме то что-то меняют по гарантии то об этом делается отметка в книге сервисной?
Я вот сейчас машину ищу, мне показывают книги с печатями о ТО и ни в одной нет заметок о гарантийной замене того или иного. Так может быть что за 60000 условно ничего по гарантии не заменено?
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: Trener от Февраль 27, 2015, 12:01:03 pm
В СК отметок не делают. У Вас на руках должен быть заказ-наряд, который вы подписывали, о гарантийной замене. У ОД в свою очередь, такой же заказ-наряд и они делают запись в портале КМР о том, что вам меняли (запись в этом портале, позволяет любому ОД увидеть, что и когда вам меняли).
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: canabiez от Февраль 27, 2015, 14:34:27 pm
Сейчас звонил официальному дилеру в своем городе!
у них не единая система и они видят машины только те, что проходили у них
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: dimsx от Февраль 27, 2015, 16:07:50 pm
все отметки которые должны быть отмечены в СК обо всех выполненных гарантийных работах стоят :mmmm:
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: Trener от Февраль 27, 2015, 17:27:41 pm
Сейчас звонил официальному дилеру в своем городе!
у них не единая система и они видят машины только те, что проходили у них
Что же за ОД такой? Ерунду они вам сказали. Не может такого быть. Любой официальный дилер имеет доступ к порталу КМР и видит любую машину. Например, я на своем Сиде приеду к вам в город и возникнет необходимость, что-то поменять по гарантии, я ищу ближайший ОД, еду к нему, они пробивают авто на портале КМР, где есть вся инфа про авто и гарантийные работы и ТО, и принимают авто к работе, по проведенным гарантийным работам они ОД, в свою очередь, тоже внесут запись в портал и эта запись будет видна и в другом городе  ;)
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: Trener от Февраль 27, 2015, 17:31:13 pm
все отметки которые должны быть отмечены в СК обо всех выполненных гарантийных работах стоят
А где такое написано, что отметки должны быть отмечены в СК?
И где же они у вас отмечены? На какой-нибудь доп. бумаге? Если не сложно, можно слайд подобной отметки.
Сколько было гарантийных обращений, никогда, ничего подобного не видел  8[
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: SSH32 от Февраль 27, 2015, 17:39:52 pm
Работы по гарантии на конкретный авто можно посмотреть на сайте:
https://www.kia-hotline.com/euro5/login.tiles
После регистрации есть бесплатный триальный период, и по ВИНу конкретного авто можно посмотреть гарантийные работы, которые с ним проводились.
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: canabiez от Февраль 28, 2015, 00:45:12 am
зарегистрировался и там нет триала, сразу предлагают платить 5 евро
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: SSH32 от Февраль 28, 2015, 00:54:48 am
раньше был триал...
халяву прикрыли значит

У некоторых ОД(а мож и у всех) есть доступ к этому сайту-базе
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: riga от Февраль 28, 2015, 01:03:53 am
меняли магнитолу и красили задний стоп сигнал -отметки нигде нет
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: Trener от Февраль 28, 2015, 12:28:22 pm
меняли магнитолу и красили задний стоп сигнал -отметки нигде нет
На моем Сиде каждый год меняли лобовое, магнитолу, амортизатор задней двери и еще по мелочевки (все было в рамках гарантийных работ) и тоже ни одной отметки в СК у меня не было.
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: driverland от Февраль 28, 2015, 15:16:04 pm
На моем Сиде я частенько делал гарантию и на Каш 39 и в Капотне, нигде отметок не было, только в базе, на одной из Шкод и двух Рено меняли по гарантии пыльники шруса и сцепление на Хундай, никаких отметок в книгах ни у кого не было.
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: Trener от Февраль 28, 2015, 17:12:00 pm
Но вон, выше dimsx говорит о том, что у него в СК стоят все отметки о выполнении гарантийных работ  %)
Даже интересно, где они там стоят  8[
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: driverland от Февраль 28, 2015, 17:49:16 pm
Ждем фото или скана:)
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: Sibiryak от Февраль 28, 2015, 18:00:53 pm
все отметки которые должны быть отмечены в СК обо всех выполненных гарантийных работах стоят :mmmm:
  И кому нужна потом машина, если в СК стоит куча штампов про выполненные работы по гарантии? Я бы точно прошел мимо. Портал порталом, а сервисная книжка пусть будет девственной по гарантийным работам..
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: TDV.ROOT от Март 01, 2015, 11:22:25 am
Если Вам кроме то что-то меняют по гарантии то об этом делается отметка в книге сервисной?
Я вот сейчас машину ищу, мне показывают книги с печатями о ТО и ни в одной нет заметок о гарантийной замене того или иного. Так может быть что за 60000 условно ничего по гарантии не заменено?
По желанию клиента в СК вносятся отметки о гарантийном ремонте. По неофициальному разъяснению от дистрибьютора вносят записи только о крупных ремонтах.
Название: Re: Подскажит по гарантии
Отправлено: dimsx от Март 03, 2015, 17:13:51 pm
А где такое написано, что отметки должны быть отмечены в СК?
И где же они у вас отмечены? На какой-нибудь доп. бумаге? Если не сложно, можно слайд подобной отметки.
Сколько было гарантийных обращений, никогда, ничего подобного не видел  8[

Диар Тренер,

где написано, что обязательно настоятельно на гране эвтаназии должны быть не знаю, в сервисной книжке (к примеру, что по линку (http://www.kia.ru/upload/KIA_ServiceBook_08-14.pdf)  - ахтунг траффик (PDF, 1.12 Мб) на странице 22 - "Отметки о проведенных ремонтах по гарантии") собстнно такая же как и у меня по сути, исключительно по моей просьбе по выполненным гарантийным работам проставлены штампы...по идее есть заказ наряд или какая-то распечатка еще если верно помню, потому что так должно быть разве нет?

две мысли к размышлению - нах нужна страница в книжке предназначенная для отметок если на ней не делается отметок, во вторых есть там отметки или их нет так же фиолетово, все есть в базе при случае\возможности легко проверить не так ли?

  И кому нужна потом машина, если в СК стоит куча штампов про выполненные работы по гарантии? Я бы точно прошел мимо. Портал порталом, а сервисная книжка пусть будет девственной по гарантийным работам..

надеюсь, что выше и на Ваш вопрос я ответил,
девственная СК в разделе гарантийных работ и пробитая отметками обо всех ТО нереально повышает Вашу уверенность в надлежащей исправности узлов и агрегатов с учетом пробега и безвкладываемости вторичного папелаца?

ЗЫ как обещал под спойлером фотокарточка страницы)
Спойлер сообщениe cкрыто:
(http://ceedclub.ru/forums/gallery/24630_16_03_15_4_40_25.jpg) (http://ceedclub.ru/forums/gallery/24630_16_03_15_4_40_25.jpg)