форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: Zezika от Ноябрь 24, 2014, 16:59:03 pm

Название: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: Zezika от Ноябрь 24, 2014, 16:59:03 pm

Муж попал в ДТП. На дороге его подрезали, он влетел в бордюр. Виновника нет. С момента заключения договора Каско прошло меньше месяца. Сначала они согласовывали направление на ремонт со своей СБ (типа процедура для всех, у кого не прошел месяц с момента заключения договора). Выписали направление на ремонт. Через какое-то время муж звонит в сервис, те говорят, страховая не подтверждает, они не получили видео. В итоге видео получили, но сумму ремонта не согласовали, отправили эксперта с текстом, что повреждения, не похожи на полученные в этом ДТП. После экспертизы они снова не согласовывают все детали с текстом: сервис чинит на те детали, которые мы согласовали, смотрят поедет ли машина прямо (удар пришелся в колесо, все повреждения за пределами видимости). И, если не поедет, мы СНОВА пришлем эксперта и по второму кругу... Сегодня 24 ноября, машина в сервисе с 23 октября. Такими темпами можно до конца срока страхования ее "чинить". Есть способ ускорить процесс? Кто-нибудь сталкивался?

Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 24, 2014, 17:05:10 pm
А причем тут конец срока страхования?
Какая страховая то?
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: xtra от Ноябрь 24, 2014, 17:33:48 pm
У меня такое было в РЕСО, смог обойтись претензией с предложение решить в досудебном порядке - пробовали?
Боюсь, что если откажут, то выход только один - суд. Тут конечно придётся повозиться, но закончится всё быстро)
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: MasterOk от Ноябрь 24, 2014, 17:56:39 pm
Сейчас сначала в любом случае надо досудебку. Это писать претензию в СК, а потом с ответом из страховой идти в суд.
А так могут долго мурыжить.
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: Zezika от Ноябрь 24, 2014, 18:09:29 pm
А причем тут конец срока страхования?
Какая страховая то?
С момента аварии прошло почти 2 мес. Машина стоит, ничего не происходит, так она долго может стоять...
Ресо
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: Zezika от Ноябрь 24, 2014, 18:11:59 pm
У меня такое было в РЕСО, смог обойтись претензией с предложение решить в досудебном порядке - пробовали?
Боюсь, что если откажут, то выход только один - суд. Тут конечно придётся повозиться, но закончится всё быстро)


У Вас претензией закончилось или судом?

Сейчас сначала в любом случае надо досудебку. Это писать претензию в СК, а потом с ответом из страховой идти в суд.
А так могут долго мурыжить.

Претензию с помощью юриста писать? Или есть места, где можно "рыбу" взять?
Прошу прощения за дурацкие вопросы, не каждый день имею "счастье" общаться со СК.
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: AlexRT от Ноябрь 24, 2014, 18:52:20 pm
С момента аварии прошло почти 2 мес. Машина стоит, ничего не происходит, так она долго может стоять...
Ресо

Я один раз год без машины ходил,  пока ее тоталили...
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: Zezika от Ноябрь 24, 2014, 20:55:04 pm
Я один раз год без машины ходил,  пока ее тоталили...

Жестоко. У меня у мамы от момента аварии до выплаты прошло что-то около 3 месяцев.
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: xtra от Ноябрь 25, 2014, 12:00:55 pm
Zezika
у меня закончилось досудебкой. вечером отсканирую.
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: MasterOk от Ноябрь 25, 2014, 16:18:18 pm

У Вас претензией закончилось или судом?

Претензию с помощью юриста писать? Или есть места, где можно "рыбу" взять?
Прошу прощения за дурацкие вопросы, не каждый день имею "счастье" общаться со СК.


Как правило претензия идет в свободной форме - справа в верхнем углу В ОСАО "Ресо" (к примеру) от Иванова И.В. по полису SAP#01121212121 от 01.01.2014г. по делу №123
Адрес. г....... Тел. Контактный.
и дальше по центру - Заявление.
 Прошу пересмотреть дело о страховой выплате №123 и.т.д. (всю суть и что нужно).
Подпись и расшифровка.
Правильно, все непонятные вопросы нужно спрашивать. Я 5 лет с страховой, а порой возникает множество вопросов.
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: Zezika от Ноябрь 25, 2014, 21:47:52 pm
Zezika
у меня закончилось досудебкой. вечером отсканирую.
Была бы очень благодарна! Могу почту в личку скинуть
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: xtra от Ноябрь 25, 2014, 22:07:54 pm
Как и обещал,
Оригинал http://i.ynblpb.com/u/2014/11/1416942424.jpeg
Увы docx не нашёл)
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: Zezika от Ноябрь 26, 2014, 00:00:53 am
xtra, MasterOK, спасибо большое.
Отпишусь позже, как история будет продвигаться
Название: Re: Страховая не согласовывает ремонт по КАСКО
Отправлено: MasterOk от Ноябрь 27, 2014, 16:29:28 pm
xtra, MasterOK, спасибо большое.
Отпишусь позже, как история будет продвигаться
Удачи с ремонтом !)