форум kia ceed
Вопросы эксплуатации => kia ceed jd (2012 - 2018 ) => Кузов и салон => Тема начата: Dirt от Май 04, 2014, 13:15:13 pm
-
Комплектация Люкс. На водительском сидении потрескалась "кожаная" вставка на сидушке. Пробег 26000. Как думаете, это гарантия или нет?
upd. Вопрос снят. Позовнил ОД. Сказали, если мех. повреждений не увидят (проколы, порезы и тп), то гарантия и под замену.
Может кому пригодится информация.
-
ты не первый :(
-
А на каком сроке эксплуатации это произошло?
-
1.5 года эксплуатации. 26000 км.
-
Да, что то рано - 1,5 года. Была такая же проблема, правда на Рено-Меган, боковухи водительского кресла тоже под "кожу" - потрескались, но правда года через три. Потом был тотал, и проблема отпала сама собой rulezz
-
рено флюенс на 2й год и 50000 пробега..
-
А мне сказали, что это эксплуатационный дефект. Сказали КМР откажет, хотя нет повреждения.
-
рено флюенс на 2й год и 50000 пробега..
Это вы наверное попой ёрзали много ;) шутка
-
Это вы наверное попой ёрзали много ;) шутка
это у брата))
-
А мне сказали, что это эксплуатационный дефект. Сказали КМР откажет, хотя нет повреждения.
Тревожная информация...
А вообще у кого-нибудь есть опыт замены по гарантии обшивки седушки.
Я с инженером по гарантии не беседовал сам, т.к. позвонил поздно к ОД. Но девушка сказала, что меняют например если шов разошелся или обшивка потрескалась.
Но после данного поста, я тоже не уверен уже...
-
Это гарантия. Сегодня был у ОД. Теперь жду прихода обшивки сидушки.
Также при осмотре обратил их внимание на непонятный треск в рулевой колонке при повороте руля направо. Искали-искали причину, так ничего не нашли. Сказали с этим лучше не шутить. И записали на завтра на разборку рулевой колонки...
-
Это гарантия. Сегодня был у ОД. Теперь жду прихода обшивки сидушки.
Также при осмотре обратил их внимание на непонятный треск в рулевой колонке при повороте руля направо. Искали-искали причину, так ничего не нашли. Сказали с этим лучше не шутить. И записали на завтра на разборку рулевой колонки...
Значит поеду бомбить официалов
-
Значит поеду бомбить официалов
конечно, а лучше к другим скатайся..
-
Тоже потрескались вставки из кожзама. Пробег 27000.
По гарантии поменяли обшивку подушки водительского сиденья.
Салон Стрим-Авто.
-
и у меня тоже,24 000 %)
-
Заменили без проблем пробег был где то 23т.
-
Тоже появились трещины (пока маленькие) на водительской сидушке, пробег 37 т.км. 1 год и 10 месяцев. Пока не был у дилера, буду обращаться на ТО45.
-
Так же потрескалась вставка,записался к ОД,надеюсь проблем не будет.
пару месяцев назад,по гарантии меняли каркас спинки,обидно,что на пробеге 24.5 такие косяки((
-
А сколько гарантия на салон,меня сегодня отшили,сказали до 15 тысяч.Если что буду искать отказ и писать претензию.
-
Точно не знаю но не до 15 точно, мне без проблем меняли позднее.
-
Сначала были трещины, теперь кусочек оторвался. Машине год и 3 месяца, правда пробег уже 40 т.км. Буду обращаться к ОД.(https://yadi.sk/i/4WFvwZMwdDgGD) (https://yadi.sk/i/4WFvwZMwdDgGD)
-
В апреле меняли водительскую(нижнюю) обшивку подушки.Лопнула вставка. :)
При обнаружении,обратился к ОД : сказали,что гарантия на обшивку салона 5лет или 150000км тоисть на весь срок гарантии!!! %)
-
А можно номер этой этой обшивки подушки сиденья водителя?
-
Тоже появились трещины (пока маленькие) на водительской сидушке, пробег 37 т.км. 1 год и 10 месяцев. Пока не был у дилера, буду обращаться на ТО45.
На ТО45 (октябрь 2014) посмотрели обшивку и заказали+ решетку спинки водительского сиденья. Перед новым годом всё поменяли по гарантии.
-
Меня так же постиг этот недуг,как и все другие детские болячки сида( Пробег 18 тысяч, машине год!
-
гарантия. есть одноклубники, которые это уже меняли
-
гарантия. есть одноклубники, которые это уже меняли
В апреле меняли водительскую(нижнюю) обшивку подушки.Лопнула вставка. :)
При обнаружении,обратился к ОД : сказали,что гарантия на обшивку салона 5лет или 150000км тоисть на весь срок гарантии!!! %)
-
Проходил ТО-3, поменяли по гаранти обшивку водительского сиденья
-
В апреле меняли водительскую(нижнюю) обшивку подушки.Лопнула вставка. :)
При обнаружении,обратился к ОД : сказали,что гарантия на обшивку салона 5лет или 150000км тоисть на весь срок гарантии!!! %)
Вчера заметил,что а5 потрескалась вставка 8[ поеду к ОД на замену B)
Почти год и снова замена %)
-
мне сейчас меняют, на ТО-75 показал им что потрескалась, пока ждал уже 80 тыс. в апреле 2 года будет. Ирбис на студеном
-
Вчера заметил,что а5 потрескалась вставка 8[ поеду к ОД на замену B)
Почти год и снова замена %)
Позвонили,сказали пришла новая обивка :)
Завтра еду менять. rulezz
-
Сегодня поменяли rulezz
В з/н записано : НИЗКОЕ КАЧЕСТВО МАТЕРИАЛА! %)
-
Тоже повторная замена. пробег 50.
-
Сначала были трещины, теперь кусочек оторвался. Машине год и 3 месяца, правда пробег уже 40 т.км. Буду обращаться к ОД.
Поменяли мне обивку сиденья. Приятно. По времени заняло 3 часа :-(. Менял на Каширке.
-
В Питере есть те, кому меняли обивку по гарантии?. У меня треснула на водительском сиденье при пробеге 62 000 км. Обратился в "Пандору", отказали, сославшись на естественный износ.
-
В Питере есть те, кому меняли обивку по гарантии?. У меня треснула на водительском сиденье при пробеге 62 000 км. Обратился в "Пандору", отказали, сославшись на естественный износ.
мой ОД сказал:На обивку салона гарантия 5 лет или 150000!!!
уже 2 раза водительскую меняли! B)
-
мой ОД сказал:На обивку салона гарантия 5 лет или 150000!!!
уже 2 раза водительскую меняли! B)
Ну это ты где то прокололся, и они узнали что ты с сидклуба ;)
-
уже 2 раза водительскую меняли!
Что за ОД? Мне отказали на пробеге 46000, при том, что на 25000 уже меняли. ИПГ долго пытался найти мне в сервисной книжке информацию про естественный износ, с какого пробега он считается и т.д. Ничго у него не вышло и он просто сказал, что это естественный износ и всё. Написал жалобу в КМР, она ушла к дилеру. Позвонили и начали нести какую-то ересь, что по гарантии меняют только один раз, но всё равно пригласили на осмотр. Сказали если и поменяют, то уже не в рамках гарантии, а за счёт ОД, т.к. я покупал у них машину и обслуживаюсь. Конечно можно поехать к другому дилеру, я даже знаю, какой заменит без проблем, но наглость Север-Авто просто убивает, хочется всё-таки дожать их.
-
Что за ОД?
МЭЙДЖЕР на Ново-Рижском шоссе
-
а есть ли у кого скан отказа или одобрения по замене?
а то с нашими ушлыми ОД у меня уже нервов не хватает общаться
-
Был в Фаворит Моторс Москва, заменили без проблем.
-
Я стал счастливым обладателем трещин на водительском сидении rulezz
Обратился к своему дилеру и получил отказ, на мою просьбу дать его письменно предложили оплатить 1500р :ololo:
Подскажите, пожалуйста, какой дилер в Москве без проблем меняет обшивку? Перешел бы к нему обслуживаться...
-
Я стал счастливым обладателем трещин на водительском сидении rulezz
Обратился к своему дилеру и получил отказ, на мою просьбу дать его письменно предложили оплатить 1500р :ololo:
Подскажите, пожалуйста, какой дилер в Москве без проблем меняет обшивку? Перешел бы к нему обслуживаться...
Забавно, за что 1500? Имхо накатать на них в КМР. А по поводу дилера в Москве - см. выше сообщение.
-
спасибо не надо уже
заменили, но визуально стало хуже, ибо все сморщено на в [удалено модератором] у мамонта
говорят, что расправится
у кого есть фото сразу после замены
делитесь
-
В Питере есть те, кому меняли обивку по гарантии?. У меня треснула на водительском сиденье при пробеге 62 000 км. Обратился в "Пандору", отказали, сославшись на естественный износ.
Попробуй другого ОД. А с естественным износом, шли такого дилера лесом. Авто с момента эксплуатации сразу в естественном износе ;)
-
спасибо не надо уже
заменили, но визуально стало хуже, ибо все сморщено на в манде у мамонта
говорят, что расправится
у кого есть фото сразу после замены
делитесь
2 раза!!! меняли... как заводские,без складок! B)
-
Меняли 1 раз 8 апреля 2014год
2 раз 8 апреля 2015год
Во вторник 5 апреля был у ОД на диагностике(1 клаксон работать перестал) и заодно вспомнил и посмотрел на сиденье!!! Треснула эко-кожа!!! %) %) %) сказали - будут менять по гарантии,ждитё з/ч
Сегодня : 8 апреля 2016год позвонил ОД,сказали всё пришло и записался на 14 апреля для замены :)
пробег 123050км
Раз в год менять обшивку - rulezz :D :D :D
-
Ирбис Юго-Запад послал. 15000, естественный износ и бла бла бла...
-
Ирбис Юго-Запад послал. 15000, естественный износ и бла бла бла...
к другому ОД обратитесь!
мне 14 апреля поменяли без проблем 3-ий раз!!! :)
-
к другому ОД обратитесь!
мне 14 апреля поменяли без проблем 3-ий раз!!! :)
Да вот записался к нескольким в том числе в major на новорижскому, но они так говорят, что мол если не гарантия это 1500 за диагностику, а это не айс. Как у вас с ними общение проходило?
-
Да вот записался к нескольким в том числе в major на новорижскому, но они так говорят, что мол если не гарантия это 1500 за диагностику, а это не айс. Как у вас с ними общение проходило?
Обычное обращение... у меня потрескалась вставка,посмотрели-сфоткали-одобрили... и так 3 раза :D
-
Меняли 1 раз 8 апреля 2014год
2 раз 8 апреля 2015год
Во вторник 5 апреля был у ОД на диагностике(1 клаксон работать перестал) и заодно вспомнил и посмотрел на сиденье!!! Треснула эко-кожа!!! %) %) %) сказали - будут менять по гарантии,ждитё з/ч
Сегодня : 8 апреля 2016год позвонил ОД,сказали всё пришло и записался на 14 апреля для замены :)
пробег 123050км
Раз в год менять обшивку - rulezz :D :D :D
Моя 70 тысяч почти прошла и 2.5 года %) Вторая пошла.
-
Меняли 1 раз 8 апреля 2014год
2 раз 8 апреля 2015год
Во вторник 5 апреля был у ОД на диагностике(1 клаксон работать перестал) и заодно вспомнил и посмотрел на сиденье!!! Треснула эко-кожа!!! %) %) %) сказали - будут менять по гарантии,ждитё з/ч
Сегодня : 8 апреля 2016год позвонил ОД,сказали всё пришло и записался на 14 апреля для замены :)
пробег 123050км
Раз в год менять обшивку - rulezz :D :D :D
Офигеть, и у меня в том же месте лопнуло в левой вставке на водительском сиденье. Всего год и 2 месяца пробег. Наш тульский дилер обещал поменять без проблем. Ждём новую шкурку.
-
Маш ина 2011 года гарантия до 17 года ...разползся боковой шов (спинка сидушки в районе боковой поддержки..видно поролон ...Обращался в в сервис .ИПГ сказал без вариантов ..не меняем . Правда у меня не кожа а тряпка ...Никто по опводу такой беды не обращался по гарантии ? именно не кожа а тряпичные сидушки
-
А коричневый кожзам у кого лопался/менялся уже?
-
Фотку бы.
-
Мне меняли по гарантии чехол водительского сиденья на пробеге примерно в 58к км, появились сначала небольшие трещины, а потом уже начали элементы дермантина сыпаться. Инженер по гарантии пофоткал и через пару дней пригласили на замену чехла.
-
мне 14 апреля поменяли без проблем 3-ий раз!!!
Из какого же ...овна делается все-таки Сид %)
-
Из какого же ...овна делается все-таки Сид %)
посмотри сколько человек ездит)) у меня руль облез уже)) тож поеду поменяю
-
Пробег 34000, сегодня заметил трещины на сидухе водительской.
-
Пробег 34000, сегодня заметил трещины на сидухе водительской.
Езжайте к ОД и предъявляйте
-
Из какого же ...овна делается все-таки
Как это из какого ? Из кожи ....молодого дермантина ....звэр есть такой в корее ..Всё бы ничего ?! но ..его шкурка не выдерживает мороза !! вот потому и меняют до бесконечности ..также не любит сильной жары .. %)
-
Пробег 73 тыс потрескалась вставка на водительском сиденье, Киа Центр Самара отказались менять-естественный износ, Писал в KRM, ответ-решение принимает ваш диллер, и опять отправили в диллерский центр, на вопрос в Киа Моторс Рус почему некоторым меняют, а некоторым нет ответили решение принимает диллер и мы не при делах, вот такое отношение!!!! В самаре есть еще один диллер киа, но думаю там тоже откажут, есть смысл ехать в соседние регионы?
-
Пробег 73 тыс потрескалась вставка на водительском сиденье, Киа Центр Самара отказались менять-естественный износ, Писал в KRM, ответ-решение принимает ваш диллер, и опять отправили в диллерский центр, на вопрос в Киа Моторс Рус почему некоторым меняют, а некоторым нет ответили решение принимает диллер и мы не при делах, вот такое отношение!!!! В самаре есть еще один диллер киа, но думаю там тоже откажут, есть смысл ехать в соседние регионы?
скрути пробег до 69 и сгоняй к другому од..
-
Поменяли мне на днях обивку на водительском сиденье, ждал ровно месяц пробег 36 000. Когда осматривали сказали что решение принимает о замене киа-моторс а не дилер, поэтому и ждал почти месяц. Дилер БН-моторс г.Обнинск Калужская область. Сейчас жду ответа по лопнувшей сварке на двери и соответственно ржавчине в том же месте , сказали до 4 месяцев ответ может идти.
-
есть смысл ехать в соседние регионы?
Проще позвонить и по результату ехать
-
Повторю задавал вопрос KRM, сказали решение принимает диллер, но самое интересное, диллер сказал что они сообщили KRM что поменили мне обивку 8( 8( и если они одобрят и оплатят они пригласят на замену, прошел месяц и тишина, вот так они меня и пинают друг к другу
-
сказали решение принимает диллер
Ты одному диллеру звонил ? в Москве их дох... короче много кому то меняют ..
-
мне обивку
да другому продали ...жулики ... B)
-
Повторю задавал вопрос KRM, сказали решение принимает диллер, но самое интересное, диллер сказал что они сообщили KRM что поменили мне обивку 8( 8( и если они одобрят и оплатят они пригласят на замену, прошел месяц и тишина, вот так они меня и пинают друг к другу
По моей инфе от ОД - гарантию на обшивку салона КМР изменил на 70т.км. B)
-
По моей инфе от ОД - гарантию на обшивку салона КМР изменил на 70т.км. B)
как это изменил? это на вновь проданные.. а было то сколько?
-
как это изменил? это на вновь проданные.. а было то сколько?
Сань,было 5лет или 150тыщ
-
Поменял уже 3 раза обшивку водительской сидушки, но пробег еще пока до 70 punish
-
Мне медведковский Ирбис не поменял в свое время, типа 30.000 км только гарантия на салон. А я и забил, подумал потом просто у Андрюхи перешью настоящей кожей. Надо было пободаться конечно.
-
Ребят, спасибо за ответы, с проблемой обратился 2 декабря к диллеру, написал 9 писем КМР (ругательные в том числе), и три диллеру. В итоге вчера позвонили с КМР уточнить результат, а сегодня позвонил диллер и сказал что обивка заказана, придет в течении14 дней, поменяем! Пробег уже 73 тыс. "Проблему"решали полтора месяца! Так что боритесь за свои права и будет Вам счастье!
-
Цитата: SAMMM от Февраль 01, 2017, 00:25:49 am
как это изменил? это на вновь проданные.. а было то сколько?
Сань,было 5лет или 150тыщ
а раньше это когда? и с какого периода изменилось? на машины какого выпуска? :(
а то у меня на 104 т.км треснуло.. и мне на днях дилер отказал ссылаясь на гарантию до 70 т.км
а у меня машина 2013 года выпуска..
-
а раньше это когда? и с какого периода изменилось? на машины какого выпуска? :(
а то у меня на 104 т.км треснуло.. и мне на днях дилер отказал ссылаясь на гарантию до 70 т.км
а у меня машина 2013 года выпуска..
ну,я успел в том году поменять по весне.
А,осенью инфа от ОД,что теперь обшивка салона до 70к
-
ну,я успел в том году поменять по весне.
А,осенью инфа от ОД,что теперь обшивка салона до 70к
ну эт на новые авто..
-
позвонила на линию КИА сейчас, меня обратно отправили к дилеру и если я не согласна с мнением специалиста, то я должна сначала обратиться к начальству сервиса и если меня это не устроит, то только потом делать официальный запрос в КИА.. жопа.. что-то мне в лом сейчас еще бодаться с начальством ОД.
По телефону задаю вопрос, что есть естественный износ салона, она ответить не может и тупа отправляет к ОД, что они компетентны в этом вопросе.
Для меня лично, для миниатюрной девушки в 50 кг и только я эксплуатирую авто, растрескивание салона не является естественным износом.. fire!
-
Для меня лично, для миниатюрной девушки в 50 кг и только я эксплуатирую авто,
А фотка есть? :) %)
-
А фотка есть? :) %)
сидений?
-
Цитата: УхоJor от Сегодня в 15:21:56
А фотка есть?
сидений?
Сообщить модератору Записан
вам смешно... а мне обидно... мне на ней еще 2-3 года ездить...
фото всего есть))) %)
я еще по царапинам на стеклах заявила (передних) так же на этом пробеге, так проблем не возникло, сказали закажут и поменяют
-
вам смешно... а мне обидно... мне на ней еще 2-3 года ездить...
фото всего есть))) %)
я еще по царапинам на стеклах заявила (передних) так же на этом пробеге, так проблем не возникло, сказали закажут и поменяют
по стёклам - шило на мыло!!! царапаются ещё хуже! :(
-
по стёклам - шило на мыло!!! царапаются ещё хуже!
Вот это да %) 8(
-
фото всего есть))) %)
Да гдеж? %)
-
по стёклам - шило на мыло!!! царапаются ещё хуже! :(
евген 2 раза сменил
-
а по кож салону требуйте письменный отказ. как дети блин :)
-
а по кож салону требуйте письменный отказ. как дети блин
письменный отказ дилера на руках, я его сразу же в тот же день попросила
-
письменный отказ дилера на руках, я его сразу же в тот же день попросила
Ну если Все так, как говорите, то имея подобную писульку от Дилера можно смело идти в суд. В результате чего потом к вам полезут с предложением заключить мировое, но я бы бил их до конца. Выиграете дело и вам все сделают по гарантии, ну и по деньгам вам они заплатят.
-
письменный отказ дилера на руках, я его сразу же в тот же день попросила
в сервисной книге почитайте условия гарантии, как там написано?
-
Ну если Все так, как говорите, то имея подобную писульку от Дилера можно смело идти в суд. В результате чего потом к вам полезут с предложением заключить мировое, но я бы бил их до конца. Выиграете дело и вам все сделают по гарантии, ну и по деньгам вам они заплатят.
зачем сразу в суд, досудебное письмеццо?
-
Евген 2 раза сменил
вторые затёрлись быстрее....
Но во второй раз молдинги поставили уже третьего образца, как дальше было не знаю, машина уже у другого владельца
-
зачем сразу в суд, досудебное письмеццо?
Я так понял, что уже была претензия, так как у человека есть письменный отказ.
-
Цитата: SAMMM от Апрель 05, 2017, 04:03:26 am
зачем сразу в суд, досудебное письмеццо?
Я так понял, что уже была претензия, так как у человека есть письменный отказ.
у меня было обращение с претензией во время ТО, что вот такая проблема, мне сказали, что будет отказ и я тогда попросила сразу же написать официально, что отказывают
-
О... вижу на печати мой любимый Авто Спектр :D %) Снова именно он тупит. Ничему они видимо не учатся :D
Ну если ваш случай действительно гарантийный (просто надо посмотреть на условия гарантии при покупке авто, за которые вы расписались), то смело в суд (только определиться в какой, в мировой или нет). Пеню можно начинать считать с даты их ответа (за товар берите стоимость машины, вы же не можете без сидения эксплуатировать машину). Как только Авто Спектр получит копию искового, так сразу все изменится, они начнут бегать за вами. Могут начать звонить, присылать телеграммы. Чтобы в суде было, что им показать. Будьте осторожны, они имеют манеру записывать тел. переговоры, для дальнейшего предоставления их в суд.
-
О... вижу на печати мой любимый Авто Спектр :D %) Снова именно он тупит. Ничему они видимо не учатся :D
это Кузнецов Д.Н. :ololo: мне тогда тоже такую фигню в отказе написал :D
-
это Кузнецов Д.Н. :ololo: мне тогда тоже такую фигню в отказе написал :D
Я думаю там, не имеет разницы от какой фамилии подпись. Мне Тазин писал и тоже заведомо фигню.
-
Я думаю там, не имеет разницы от какой фамилии подпись. Мне Тазин писал и тоже заведомо фигню.
не не.. этот странный тип вообще.. не только я это заметил :)
этому легче отказ написать, чем отфоткать и в кмр отправить..
-
О... вижу на печати мой любимый Авто Спектр Снова именно он тупит. Ничему они видимо не учатся
Ну если ваш случай действительно гарантийный (просто надо посмотреть на условия гарантии при покупке авто, за которые вы расписались), то смело в суд (только определиться в какой, в мировой или нет). Пеню можно начинать считать с даты их ответа (за товар берите стоимость машины, вы же не можете без сидения эксплуатировать машину). Как только Авто Спектр получит копию искового, так сразу все изменится, они начнут бегать за вами. Могут начать звонить, присылать телеграммы. Чтобы в суде было, что им показать. Будьте осторожны, они имеют манеру записывать тел. переговоры, для дальнейшего предоставления их в суд.
в сервисной книжке судя по сему идет смешение понятий естественного и нормального износа...
-
Если бы у Вас на матерчатой обивке катушки появились, это нормальый естественный...
а здесь имеет место разрушение материала.
-
на прошлой неделе заменили чехол akkord
-
у меня было обращение с претензией во время ТО, что вот такая проблема, мне сказали, что будет отказ и я тогда попросила сразу же написать официально, что отказывают
У меня такой же износ на 50тыс уже был. Виноваты, думаю джинсы и заклепки на карманах задних.
-
Сегодня согласовали замену обивки вод сиденья. Дилер- "фаворит" трещина маленькая. Пробег 59. Дермонтин коричневый. Ожидаем.
-
Сегодня согласовали замену обивки вод сиденья. Дилер- "фаворит" трещина маленькая. Пробег 59. Дермонтин коричневый. Ожидаем.
доездил бы до 69 ))
-
доездил бы до 69 ))
Что бы изменилось?
-
Что бы изменилось?
на 10 000 потом долше же прожила новая обивка) руль тоже под 70 поменяй)
-
на 10 000 потом долше же прожила новая обивка) руль тоже под 70 поменяй)
А че у меня с рулём? :popcorn:
-
:D
-
А че у меня с рулём? :popcorn:
облезет до 70 :D
-
облезет до 70 :D
САМтрадамус :D у тебя уже сколько рулей облезло?
-
САМтрадамус :D у тебя уже сколько рулей облезло?
один. 2й вхлам уже, но гарантии нет. купил бу задешево с обогревом в норм состоянии. поставлю перед продажей :ololo:
а так можно сказать уже 3 облезло)
-
один. 2й вхлам уже, но гарантии нет. купил бу задешево с обогревом в норм состоянии. поставлю перед продажей :ololo:
а так можно сказать уже 3 облезло)
Ну ты ж не Мерседес купил %) :D Это Кия сынок :D :D :D %)
-
Ну ты ж не Мерседес купил %) :D Это Кия сынок :D :D :D %)
да я че. я ниче :D мне пофиг)
-
Подскажите, в СПб есть опыт по замене треснувшего дермантина по гарантии после 70т пробега?