форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: macco от Февраль 28, 2014, 18:24:36 pm

Название: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: macco от Февраль 28, 2014, 18:24:36 pm
всем привет подскажите пожайлуста,ситуация такая мне будут красить 5 дверь по гарантии( точки ржавчины ) ,так вот у меня на стекле 5 двери  тонировка ,обязаны ли мне ее востановить при снятие ее для покраски? мастер по гарантии говорит еще не известно будут снимать(тонировку) или нет,а если и будут то тонировать обязан я сам!
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: Павлик012 от Февраль 28, 2014, 19:19:08 pm
всем привет подскажите пожайлуста,ситуация такая мне будут красить 5 дверь по гарантии( точки ржавчины ) ,так вот у меня на стекле 5 двери  тонировка ,обязаны ли мне ее востановить при снятие ее для покраски? мастер по гарантии говорит еще не известно будут снимать(тонировку) или нет,а если и будут то тонировать обязан я сам!
Доброе утро. Ни кто не должен снимать тонировку. Заклеют стекло целофаном, обассут дверь, отполируют и отдадут автомобиль.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Февраль 28, 2014, 20:28:11 pm
обассут дверь,
харашо сказал
Свою машинку загнал сегодня впокраску по гарантии, обещали что все приведут в первозданный вид, Мамой клялись, правда после двух звонков и письма в представительство Киа P.S. по результатам отпишу.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kirill86 от Март 01, 2014, 11:21:02 am
Да тонировку ни кто и трогать не должен, мне красили пятую дверь по гарантии, у меня были точки как раз под стеклом, так вообще стекло срезали и потом обратно на герметик посадили(правда криво, но это уже другой разговор). Красили только снаружи и не снимая дверь с машины, вследствие чего запылили шторку в багажнике. Тонировка не пострадала.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: ganq от Март 01, 2014, 22:51:09 pm
три раза красил по гарантии, обращаю ваше внимание покраска двери должна быть полная, ни точечная, ни сверху, а с полной покраски двери, спросите у инженера по гарантии как окрашивается дверь
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: Павлик012 от Март 01, 2014, 23:47:06 pm
три раза красил по гарантии, обращаю ваше внимание покраска двери должна быть полная, ни точечная, ни сверху, а с полной покраски двери, спросите у инженера по гарантии как окрашивается дверь

Полная окраска двери включает  в себя арматурные работы. А это снять поставить обшивку двери, механизм стеклоочистителя, стекло, шильдики, проводку, замок и его привод. Ни кто заморачиваться не будет. Наружная окраска двери и это всё. Т.к. гарантийные работы прибыли не несут. Полная окраска это когда новая деталь. А инженер он для того и инженер что б красиво и внушительно петь песни в Ваши уши.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: ganq от Март 02, 2014, 00:49:29 am
Полная окраска двери включает  в себя арматурные работы. А это снять поставить обшивку двери, механизм стеклоочистителя, стекло, шильдики, проводку. Ни кто заморачиваться не будет. Наружная окраска двери и это всё. Т.к. гарантийные работы прибыли не несут. Полная окраска это когда новая деталь. А инженер он для того и инженер что б красиво и внушительно петь песни в Ваши уши.

мне всю перекрасили, лично смотрел, определить могу опыт есть работал в малярке
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: Павлик012 от Март 02, 2014, 09:50:28 am
мне всю перекрасили, лично смотрел, определить могу опыт есть работал в малярке
Дилеры теперь экскурсию проводят для клиентов в покрасочную камеру ??? А что Вы 3 раза красили ???
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 02, 2014, 09:56:20 am
мне всю перекрасили, лично смотрел, определить могу опыт есть работал в малярке
мне четко сказали красить будут локально от стекла в низ.ржа на этой части.
такой вариант больше нравится чем выдирание стекла и криво вклеивание его взад.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: ganq от Март 02, 2014, 11:10:47 am
Дилеры теперь экскурсию проводят для клиентов в покрасочную камеру ??? А что Вы 3 раза красили ???

в покрасочную не ходил смотрел после выполнения работ, а три раза красил так коррозия была причем в разных местах, два раза на них надеялся что все четко сделают, не получилось это результат локальной покраски
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 04, 2014, 18:14:42 pm
мой первый раз тоже не удался, сегодня должен был забрать , но покрасили отвратно будут перекрашивать поэтому опять без машины
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 05, 2014, 17:24:33 pm
ни точечная, ни сверху, а с полной покраски двери
Ты уж прости, но мне четко сказали что "КМР тебе не оплачивает покраску всей детали, им это нафиг не надо!"

так вот у меня на стекле 5 двери  тонировка
:D ну примерно так и было у меня, 2 раза
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: SBond от Март 05, 2014, 17:42:11 pm
3 раза красил у ОД по гарантии без демонтажа стекла с полным арматурным разбором зад.двери.
Элемент красился полностью.
Сам присутствовал каждый раз в мкц и в сушильной камере тоже.
Тонировки у меня нет, но нагрев был не большой.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: ganq от Март 05, 2014, 18:18:30 pm
Ты уж прости, но мне четко сказали что "КМР тебе не оплачивает покраску всей детали, им это нафиг не надо!"
 :D ну примерно так и было у меня, 2 раза

Настя я тебе еще скажу то что и расходники им КМР тоже не оплачивает, просто я говорю про полный окрас потому что спрашивал у ИПГ как должна была производиться окраска деталей при гарантийном ремонте 
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 05, 2014, 20:51:33 pm
Ну я тоже спрашивала) мне сказали шо "куском" ))))
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 05, 2014, 21:00:02 pm

 :D ну примерно так и было у меня, 2 раза
И в итоге?какой результат
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 05, 2014, 21:12:29 pm
Ну пока не вылезло снова. .. вот жду))
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 05, 2014, 21:19:26 pm
Ну пока не вылезло снова. .. вот жду))
а скоко времени прошло, а сколько лет машинке?
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 05, 2014, 22:25:48 pm
Ну первый раз в 8 месяцев. .. второй года 1.5 назад.  Года в подписи )))
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 05, 2014, 22:28:53 pm
Ну первый раз в 8 месяцев. .. второй года 1.5 назад.  Года в подписи )))
да чуствую меня эта жесть тоже будет приследовать
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 05, 2014, 22:30:50 pm
т-т-т, сплюнь ))))
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 05, 2014, 22:57:40 pm
т-т-т, сплюнь ))))
да будут красить куда денутся
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: ganq от Март 05, 2014, 23:42:22 pm
я стабильно раз в год, сейчас вроде тишина
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 06, 2014, 15:59:18 pm
я стабильно раз в год, сейчас вроде тишина
а гарантию на пол года после перекраса дают? остальное за свой счет?
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 06, 2014, 16:01:28 pm
Если по обращению СК делаешь 6 мес., если заводской брак -должны на весь период гарантии.

Спойлер сообщениe cкрыто:
   :)   http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13542.msg447454.html#msg447454   
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 06, 2014, 16:20:09 pm
Если по обращению СК делаешь 6 мес., если заводской брак -должны на весь период гарантии.

Спойлер сообщениe cкрыто:
  :)   http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13542.msg447454.html#msg447454  
хорошо если так,я как раз в контакте с представительством Киа,мне Фаворит после осмотра и признания гарантии обещал три недели на заказ шильдиков и типа позовут на ремонт,я через три недели позвонил они говорят ,а Вас нет в очереди на покраску,вот тут я набрал в Киа, Фаворит сразу перезвонил и сказал,что мы все нашли,но надо еще три недели подождать ведь шильдики не заказали,я еще раз отзвонил в Киа и письмо отписал,тут уже через три дня Фаворит отзвонился и прегласил на перекрас,обращение к Киа еще не закрыто у них спрошу про гарантию пусть письмом ответят.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: anikichka от Март 06, 2014, 16:28:18 pm
Вообще идеально будет))) И тогда, как подтверждение ( не устное , как К39 сказали ,а письменное... выложи куда-нить в тему)
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 06, 2014, 16:43:04 pm
Вообще идеально будет))) И тогда, как подтверждение ( не устное , как К39 сказали ,а письменное... выложи куда-нить в тему)
я отзвонил в КИА они говорят типа пол года,я им сказал ,чтобы ответ письменый прислали.
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: Slegs от Март 06, 2014, 16:47:59 pm
я отзвонил в КИА они говорят типа пол года,я им сказал
очень удобная позиция, если заводской брак, да еще некачественно перекрашен, что через 7 месяцев опять ржавье - то типа мы ни причем и красьте за свой счет  sux
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: kosyam от Март 06, 2014, 16:56:36 pm
очень удобная позиция, если заводской брак, да еще некачественно перекрашен, что через 7 месяцев опять ржавье - то типа мы ни причем и красьте за свой счет  sux
ответ горячей линии Киа понравился,они походу сами типа пересылают на дилера и ага,вот куй они угадали,моск ипать мы умеем, так шо до конца пойдем
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: ganq от Март 06, 2014, 19:16:53 pm
а гарантию на пол года после перекраса дают? остальное за свой счет?

у меня проблем с этим не было
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: Violator2000 от Март 11, 2014, 15:21:02 pm
У меня на авто 11го года за год одна точка появилась. И лопнула уже. Поди пошлют :(
Название: Re: окраска 5 двери по гарантии.
Отправлено: Slegs от Март 11, 2014, 15:23:57 pm
Поди пошлют
а че гадать, езжай предъявляй...