может быть обратиться в независимую ?Какие вопросы хотите поставить? Что, в итоге, хотите добиться? Сейчас замок работает нормально?
Чтобы знать подпадает этот случай или нет, нужно установить какую-либо закономерность (её на данный момент, как я понимаю, нет). Поправде, о подобном случае, я лично, слышу впервые... много кто отписывался о схожей ситуации, но там всё замыкалось на незнании ньюансов работы блокератора р. вала.они мне тоже начали по поводу моек причесывать, но я то лично знаю что машину не мыл около недели до этого случая и точно исключаю попадания воды в отверстие замка смоей помощью....
В Вашем случае не исключена причина озвученная в СЦ ОД. (кто их знает как они на мойке моют... , к примеру)
Я бы посоветовал прыснуть в замок, нечто водовытесняющее/смазывающее ( силиконовой смазки ... WD 40(вконце концов)), и бдить...
Всё вышесказанное - моё сугубо....