форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: Irino4ka от Август 19, 2013, 22:56:11 pm

Название: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Irino4ka от Август 19, 2013, 22:56:11 pm
Случилась у меня большая беда(
Попали в ДТП, поздно вечером на почти неосвещенном участке дороги, Мерседесу-ветерану помятое крыло, а мне покалеченного разбитого Сида :'(
При покупке машины, посоветовали КАСКО в Гута Страхование, не думала что придется воспользоваться, но все таки с каской как то душе спокойнее. Ну и столкнувшись с проблемой, собрав все документы и предварительно начитавшись отзывов " как отвратительно работает Гута", отчаившись поехала воевать) 
Приехала в офис, взяла талон, и пока заполняла анкету, тут же очередь моя подошла(+ 1 к надежде), приятная девушка заверила меня что стандартно рассматривают дело 30 дней, но обычно быстрее(+1 к надежде) , оформили заявку на осмотрщика на след.день распощались и по домам.
Вообщем тянуть не буду, приехал парень все записал, зафотал, и предупредил что из всех с Гутой всегда проблемы (-1 от надежды), ждали недолго,  не прошло и 10 дней пришла смска-счастья что по моему делу получено направление на СТО.
Загвоздка в том, что свободное место на осмотр только на 27.08, и это только осмотр + неизвестное кол-во дней на заказ деталей+ неизвестно сколько продлится сам ремонт+ после осмотра перезапись на ожидание деталей, тоже непонятно пока

Друзья, кто нибудь из вас, слышал или может быть еще лучше непосредственно чинился в
 Автосервис «Тринити Моторс (Эй Би Си Авто)» на ул. Кетчерской?????
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Alex007 от Август 20, 2013, 13:40:07 pm
Ну а причем тут страховая, у них что, только один сервис в списке, выберите другой сервис, который подойдет по отзывам или же сами обзвоните все сервисы предоставленные страховой и узнайте, где меньше очередь?!
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Irino4ka от Август 21, 2013, 20:46:40 pm
ну уже как то поздно, звонить в страховую возмущаться и вызванивать СТО, я же спрашиваю знает ли кто данный сервис, и так же если у кого то каско гута+ был страховой случай, то интересно если кто то поделиться опытом/случаем^^
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Shlem от Август 22, 2013, 11:40:13 am
В вашем случае страховая отработала на 5 балов, если без роблем и сразу дали направление на ремонт. Очереди это нормальное явление, мы в АвтоГермесе на Красной сосне ждали очереди почти 2 месяца.....

Так что сочувствую!

Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: NRJ от Август 22, 2013, 11:55:38 am
и я ждал в автогермесе около месяца))) Сочувствую...выздаравливайте скорей ;)
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Irino4ka от Август 22, 2013, 22:52:09 pm
спасибо, надеюсь это последняя очередь)
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Magsimka от Ноябрь 22, 2013, 11:51:30 am
до мая было каско в ГУТА, норм работали) было дтп, все норм сделали у официалов, короче нареканий нет) мб мне и повезло... не реклама ГУТА))
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: аналитик от Ноябрь 22, 2013, 22:20:13 pm
Нос не вешать! Всё нормально!
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Страховой брокер ПАРИТЕТ от Ноябрь 25, 2013, 19:59:43 pm
ну не такой уж и кошмар ....  :)
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: AlexVV от Январь 16, 2014, 21:18:39 pm
Автосервис «Тринити Моторс (Эй Би Си Авто)» на ул. Кетчерской?????


Успешно отремонтировались?
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: lenyaK от Февраль 20, 2014, 00:54:29 am
слышал про этот сервис. к сожалению, ничего хорошего, знакомому мало того, что машину не сделали, так еще и бампер поцарапали в процессе ремонта
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: white1686 от Февраль 24, 2014, 22:57:25 pm
Ооооо! Я с этой страховой уже 3 года сужусь sux. Очень противная компания, но пожелаю удачи, ибо там адекватов я не наблюдал  :D
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Evergreen от Февраль 25, 2014, 00:16:02 am
Стра***тесь в РЕСО...  rulezz
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: Irino4ka от Апрель 24, 2014, 21:55:56 pm

Успешно отремонтировались?
машину отвезла им 27.08 а забрала ее со скандалами 19 декабря!!!
при том что одну деталь так и не дождались( это был всего лишь жгут для передней птф) в итоге забрала машину с условиями "делайте старую проводку" сказали хорошо, как только придет новый жгут позвоним вам. на дворе уж скоро май ни ответа ни привета как говориться.
вообщем ужасно. гута валит на сервис, сервис на гуту.
Название: Re: Субботний Кошмар! ДТП! Гута Страхование - СТОА
Отправлено: swix # от Апрель 25, 2014, 06:00:04 am
Чтобы найти концы этой истории, нужно выяснить когда страховая отправила согласование по последним запчастям, и если все выслали тогда душить сервис, все очень просто))
И не стесняйтесь звонить узнавать время и число отправки заявки и получения, страховой либо сервисом , тогда проблематично вешать лапшу. Удачи.