форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: Bazilevs от Май 24, 2008, 12:12:15 pm

Название: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 24, 2008, 12:12:15 pm
Вчера забрал Сида из салона, радостный прихал домой. Первый же выезд в город - и авария.  :'(
Дед 41-го года рождения, с одним глазом и на таблетках, разворачиваясь, въехал мне в левое переднее крыло и водительскую дверь. Обидно то, что я стоял на светофоре и среагировать никак не мог. идел и смотрел, как на скорости 2 км в час Фокус корежит мне крыло. Потом он остановился, подумал, и сдал назад, не выкрутив руль, то есть продрал все в обратную сторону. Вылез этот дед из-за руля и сказал что он, мол, "отключился".
Вызвал ментов, те на меня даже не помотрели, сразу на деда насели. Получил от них справку, сказали с ней в страховую, взять запрос и к ним за документами ехать.

 Машина взята по рассрочке банка Авангард, КАСКО в Авангард-гарант.
Вопрос вот какой: если делать машину в сервисе, который предложит страховая, то не потеряется ли гарантия ? Или страховая оплатит работу любому сервису куда я обращусь ? Повреждения не очень сильные, у крыла во всяком случае. Я не спец, но мне кажется, что менять его откажутся. С дверью серьезнее, на ней в районе петель вмятина и при открывании она скрипит...
Посоветуйте, куда обратиться, чтобы и гаранию не потерять и чтоб сделали быстро и качественно.

Обидно, блин, до слез... В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ!!!!  fire! fire!
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: AWACS от Май 24, 2008, 12:39:13 pm
Сочувствую :'(
Где страховая будет чинить, зависит от условий договора КАСКО, надо читать договор.
Это может быть сервис официального дилера по направлению страховой, это может быть обычный сервис, это может быть выплата по оценки страховой или выплата по фактическим чекам из сервиса где чинился сид.

Что касается техцентров где делать жестянку, то хорошие отзывы есть о сервисах: Москэб, Австостарт(Капотня), Вист моторс(Волгоградка). Но возможно придётся чиниться там, куда пошлёт страховая, если КАСКОй не предусмотрены другие варианты.

Гарантия сохраняется при ремонте в официальном техцентре Киа. При ремонте не у официалов, гарантия(не вся, а только на отремонтированные детали) теряется.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 24, 2008, 12:52:26 pm
Спасибо за информацию.
На форуме несколько раз натыкался на название Рантект-авто, и все время в положительном аспекте. Можно ли го причислять к рекомендуемым сервисам ?
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: AWACS от Май 24, 2008, 13:01:51 pm
Почитай о нем отзывы, если отзывы хорошие, то, конечно, да. :)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Hayes от Май 24, 2008, 17:12:30 pm
да уж в первый день ... представляю как обидно ...
сочувствую!
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Я не Негоро от Май 24, 2008, 18:32:43 pm
Хорошо  ещё, что дед не на запорожце был. punish punish punish punish punish punish
Сам вчера только свой вагон пригнал. Жду начала эйфории. Почитал твою беду - думаю может не ездить. :D Мои вторую и третью машины тоже ган...оны повреждали, но чтобы в первый же день - за это ..... 8( надо.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 24, 2008, 21:18:44 pm
В страховой сказали, что могут направить на ремонт в ряд сервисов или выдать деньгами на рублевый счет, чтобы чинил сам. Из списка СТО выбрал два, указанные в сервисной книжке. ООО "Вист-Моторс Люкс" (Автоцентр на Волгоградке) и ЗАО "Авангард Авто 2000"(Редеги).
Сталкивался ли кто-нибудь с ними? Про Центр на Волгограде нашел пару отзывов на форуме, а вот про "АА 2000" нет.

Или лучге взять деньгами и делать в другом авторизованном цетнре? Вон Рантект Авто 20% скидки на работу обещает..... :)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Я не Негоро от Май 24, 2008, 21:25:42 pm
Кстати у нас на форуме есть классный спец по части страхования г-жа Lelik, пообщайся. Может лучше взять гроши и побырому починить, или случай "тоже самое, но денех не хватило" - доплатят ли разницу. Полюбому качественный (и СКОРЫЙ) ремонт - твой интерес.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: niktodef от Май 24, 2008, 21:30:50 pm
Кстати у нас на форуме есть классный спец по части страхования г-жа Lelik, пообщайся. Может лучше взять гроши и побырому починить, или случай "тоже самое, но денех не хватило" - доплатят ли разницу. Полюбому качественный (и СКОРЫЙ) ремонт - твой интерес.
Если денег не хватит страховая разницу не оплатит.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 24, 2008, 21:38:17 pm
Подожду независимой экспертизы, куда меня направила страховая.... Посмотрим что насчитают..
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: siurus от Май 24, 2008, 21:38:54 pm
Очень сочуствую, осадок на всю жизнь даже слов то толковых чтоб подбодрить сразу
найти не могу а как-то это сделать надо,но одно могу точно сказать уже не раз сам проходил через это:
 поверь друг ты этим откупился от еще большей беды и теперь все будет хорошо(это реально так)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Flagman от Май 24, 2008, 21:40:21 pm
Или лучге взять деньгами и делать в другом авторизованном цетнре? Вон Рантект Авто 20% скидки на работу обещает..... :)
Ни в коем случае.
Зачем тебе проблемы? Т.к. когда будешь восстанавливаться, то могут возникнуть скрытые повреждения и что-ты будешь делать?
ИМХО. Возьми полный список тех.центров, с которыми твоя СК заключила договора и обзвони их на предмет наличия автозапчастей.
Не уверен, что они есть в наличии, так что запасись терпением.
Выбор техцентров не предлагаю, т.к. я обслуживаюсь в одном и пока не разочаровался  :)

И самое основное, не переживай, все наладится. Очень, очень жалко и больно, но крепись.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Я не Негоро от Май 24, 2008, 21:44:56 pm
Кстати у нас на форуме есть классный спец по части страхования г-жа Lelik, пообщайся. Может лучше взять гроши и побырому починить, или случай "тоже самое, но денех не хватило" - доплатят ли разницу. Полюбому качественный (и СКОРЫЙ) ремонт - твой интерес.
Если денег не хватит страховая разницу не оплатит.
И ещё старый совет - по максимуму оставить старое железо. Или 100% оригинальное. B)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: wadimus от Май 24, 2008, 23:00:32 pm
А мне автобус с хачем за рулем смял левое крыло через неделю после салона.  :(
В сервисе не представляют, когда прибудут запчасти, тк вагон они еще не восстанавливали.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 26, 2008, 09:33:25 am
В страховой сказали, что могут направить на ремонт в ряд сервисов или выдать деньгами на рублевый счет, чтобы чинил сам. Из списка СТО выбрал два, указанные в сервисной книжке. ООО "Вист-Моторс Люкс" (Автоцентр на Волгоградке) и ЗАО "Авангард Авто 2000"(Редеги).
Сталкивался ли кто-нибудь с ними? Про Центр на Волгограде нашел пару отзывов на форуме, а вот про "АА 2000" нет.

Или лучге взять деньгами и делать в другом авторизованном цетнре? Вон Рантект Авто 20% скидки на работу обещает..... :)

Добрый день Bazilevs !
По-поводу СТО - рекомендовала бы Вист-Моторс - быстро, качественно - делали там 2 раза - очень довольны!
По-поводу Авангарда- можете по-подробнее - ФИО кто Вас принимал, № дела и т.д.
Знакомый мой там работает- начальником отдела КАСКО.
Только по возможности - отпишитесь быстрее...постараюсь Вам помочь. ;)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: эМЖо от Май 26, 2008, 10:18:56 am
С покупкой поздравляю, с повреждениями соболезную... у меня на второй день *****и разбили форточку... крнечно это с жестянкой не сравнить, но полностью понимаю, твои чувства!

Крепись, брат... всё будет хорошо! beer
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 26, 2008, 11:17:24 am
2 Lelik
Обращался в офис на Садовнической улице (центральный видимо)
Принимала девушка за стойкой. На руках у меня сейчас только запрос в ГИБДД, фамилия девушки на нем не стоит.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 26, 2008, 11:22:16 am
2 Lelik
Обращался в офис на Садовнической улице (центральный видимо)
Принимала девушка за стойкой. На руках у меня сейчас только запрос в ГИБДД, фамилия девушки на нем не стоит.

Да, центральный
Значит пока дела пока нет...
Девушка просто занималась по формированию пакета док-тов.
Когда собирете все - пересечемся...
Внимательно проверьте правильность оформления справок в ГИБДД - чтобы печати, трезвость,
правильно заполнены Ваши и ТС данные.
Пишите...
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 26, 2008, 11:23:31 am
Обязательно проверю! Спасибо!
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Q от Май 26, 2008, 11:24:26 am
В Каширка, 39 делают бесплатную калькуляцию кузовного ремонта для членов клуба. может к ним сгонять прикинуть сколько ремонт получается и поинтересоваться сколько выплатят в рублях. и от этого отталкиваться...

не думаю что при касательном ударе на скорости 2км.ч. и видимых повреждениях на крыле и двери будут какие-либо скрытые повреждения.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 26, 2008, 11:31:14 am
На двери образовалась вмятина (в районе петель) и при открывании дверь скрипит (скребет по арке дверного проема). Кстати, является ли образовавшаяся от открывания деформированной двери царапина "скрытым повреждением" и подлежит ремонту или это уже другой случай ? То есть я сам, получается, поцарапал дверной проем ?
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 26, 2008, 11:44:06 am
В Каширка, 39 делают бесплатную калькуляцию кузовного ремонта для членов клуба. может к ним сгонять прикинуть сколько ремонт получается и поинтересоваться сколько выплатят в рублях. и от этого отталкиваться...

не думаю что при касательном ударе на скорости 2км.ч. и видимых повреждениях на крыле и двери будут какие-либо скрытые повреждения.

Сумму, которую Вам выплатят можно узнать из калькуляции НЭ, а потом уже
решить - ремонт за свой счет, или направление.
Кстати, а ТС не кредитная???
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 26, 2008, 11:45:49 am
Вернулась к первоначальному событию - рассрочка..
А разве налом Вы можете получить???
Условия получения страх.возмещения посмотрите в полисе
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 26, 2008, 12:06:11 pm
Девушка в страховой сказала - направление на ремент в СТО или деньги на рублевый счет. Читал договор, нигде не нашел жестких ограничений в плане, что только ремонт в сервисе страховщика.
Но я так понял, что смысла брать деньгами, если предлагают ремонтироваться в Салоне на Волгоградке, особого нет...
На Каширку 39 съезжу обязательно. Кстати, членство в клубе подтверждается только моими словами? Или надо предъявить клубную карту? Если надо, то как ее получить?
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Flint от Май 26, 2008, 12:17:33 pm
Девушка в страховой сказала - направление на ремент в СТО или деньги на рублевый счет. Читал договор, нигде не нашел жестких ограничений в плане, что только ремонт в сервисе страховщика.
Но я так понял, что смысла брать деньгами, если предлагают ремонтироваться в Салоне на Волгоградке, особого нет...
На Каширку 39 съезжу обязательно. Кстати, членство в клубе подтверждается только моими словами? Или надо предъявить клубную карту? Если надо, то как ее получить?

Да членство нужно подтверждать. Рамки клубные, карта.
Но так как вы новый участник, то думаю навряд ли успели получить все это.
На Каширке 39, есть Дмитрий он директор, когда приедете, то думаю по кузовному он поможет. Только скажите откуда Вы. А также можно задать ему вопрос в его ветке http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,2045.270.html
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 26, 2008, 12:20:30 pm
Девушка в страховой сказала - направление на ремент в СТО или деньги на рублевый счет. Читал договор, нигде не нашел жестких ограничений в плане, что только ремонт в сервисе страховщика.
Но я так понял, что смысла брать деньгами, если предлагают ремонтироваться в Салоне на Волгоградке, особого нет...
На Каширку 39 съезжу обязательно. Кстати, членство в клубе подтверждается только моими словами? Или надо предъявить клубную карту? Если надо, то как ее получить?

Ну если так, то значит так.
Я бы все-таки посоветовала ремонт на СТО...
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 29, 2008, 13:38:42 pm
Съездил сегодня наконец в ГИБДД, получил постановление и протокол.
Ездил во вторник, на Обручева, 25, так по всему району стояли ДПС, через каждые 20-25 метров. Эвакуаторы косяками ездили. Искал где припарковаться почти час, встал в итоге на многоэтажной парковке в ТЦ. Всем клубням рекомендую, если не надолго :)))  20 рублей - зато быстро и не увезут никуда :)

Так вот, отвез бумажки в страховую (Авангард-Гарант), выдали направление на независимую экспертизу в ООО "АЭНКОМ" - Автомобильная Экспертная Независимая Компания. Сталкивался ли кто с этой конторой ? Насколько они "независимы"? Можно ли доверять их экспертизе ?
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Flagman от Май 29, 2008, 13:55:10 pm
Так вот, отвез бумажки в страховую (Авангард-Гарант), выдали направление на независимую экспертизу в ООО "АЭНКОМ" - Автомобильная Экспертная Независимая Компания. Сталкивался ли кто с этой конторой ? Насколько они "независимы"? Можно ли доверять их экспертизе ?
Не сталкивался, но проблем у тебя не будет :) Тем более экспертиза проводится в твоем присутствии и всегда можно найти компромиссный вариант  beer
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 29, 2008, 13:57:54 pm
С АЭНКОМОМ работает наша СК.
Ребята сказали - нормальная, правда косячат(но это в их понимании)
Впринципе - если у Вас ремонт на СТО - какая разница с НЭ.
Если будете налом получать - калькуляция НЭ очень важна!!! (чтобы в минусе налом не быть)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 29, 2008, 14:24:50 pm
У меня будет ремонт в СТО Вист-Моторс (спасибо Lelik за рекомендацию). В АЭНКОМ записался на среду (4.06) Они сказали что будут вызывать другого участника ДТП (в моем случае он виновник). Очень меня это удивило. Зачем? Они же должны провести анализ повреждений и сделать калькуляцию стоимоти ремонта. Зачем им другая сторона то ? Они еще и представителя страховой, где ОСАГО виновника вызовут.... Если б СК которая мне ремонт оплачивает их вызывала - я бы понял. А НЭ то они зачем?!   8[ Атунг какой то ....
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 29, 2008, 14:47:33 pm
Нет, нет Bazilevs ! Все правильно!!!
И виновника должны вызвать телеграммой и представит. СК для проведения НЭ.
Поскольку Вы не виновник, потом в порядке суброгации в СК виновника выставит Ваша СК им Претензию.
Но это уже Вам не особо должно быть интересно!
Так что страховой соблюдены все правила проведения НЭ!!!
Думаю Вы теперь поняли!
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 29, 2008, 14:50:58 pm
Да, спасибо !  :)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Lelik от Май 29, 2008, 14:56:50 pm
Кстати, по-поводу Вист-Моторс - очень рада, что туда поедите!
Раз Вы так оптимистично настроены - значит все быстро сделается!!!!
Удачи!
И главное, чтобы Вист-Моторс не подвел!!! ;) ( а то у меня уже как реклама идет!!)
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Май 29, 2008, 15:41:19 pm
По результатам поездки отпишусь!
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Июнь 24, 2008, 16:17:31 pm
Почти месяц прошел.
Сегодня получил в страховой направление на ремонт.

К моему удивлению, левое переднее крыло, водительская дверь и брызговик подлежат замене. Я думал, что страховая попытается отделаться ремонтом и покраской, без замены детали.

ВНИМАНИЕ!!!! Те, кто собирается страховаться в Авангард-Гаранте! Будте внимательны, программа страхование "Классик" НЕ ВКЛЮЧАЕТ страхование колесных дисков! Ни от повреждения, ни от воровства! А также, если вас признают виновным в совершении ДТП, по вы получите лишь 50% от стоимости ремонта!!
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Bazilevs от Июль 01, 2008, 16:57:49 pm
26.06.2008 отправил в Вист-моторс по факсу направление на ремонт. Сказали что запчасти ждать примерно неделю.
31.06.2008 позвонила девушка и сказала, что запчасти уже доставили и можно приезжать на ремонт.
Сегодня отвез Сида. Приятное место. ЧИСТОЕ!!! Мастера в спецовках (тоже чистых!). Цены, правда, кусаются. Попросил заполировать пару царапин, по которым глупо в страховую обращаться, только время потеряешь - заломили 1500р. :( На автополировке.ру рублей 500 стоило бы. Но пришлось согласиться, время не позволяет носиться туда-сюда из-за 1000 рублей. Пусть уж сделают все скопом.
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: driver от Июль 25, 2008, 17:55:26 pm
Приехал домой, отобедал, выхожу - машина разбита. Виновник ДТП скрылся, оставил только осколки пластикового обвеса бампера и осколки поворотника своего авто. Вызвал ГАИ, зарегистрировал ДТП, получил справку. С этой справкой обратился в Росстрах, у меня там КАСКО и ОСАГО. Посоветовали ремонтировать по КАСКО, после осмотра эксперта направили на ремонт в сервис. Через 2.5 месяца удалось авто восстановить. Было заменено переднее крыло, восстановлено лаковое покрытие бампера и передней двери, все эти детали были заново покрашены. Заменили диск колеса, который пострадал при этом ДТП и подкрылок. Итог - из незначительно подержанной машины (7 месяцев эксплуатации и 6000 км пробега) моё авто перешло в разряд битых. Естественно, цвет точно подобрать не смогли, другой оттенок. Обратился в страховую  компанию с просьбой предоставить мне калькуляцию выполненных работ и стоимость каждой замененной детали, получил отказ. Не имея на руках этого документа, не могу обратиться к авто эксперту - получить оценку эксперта, на какую сумму произошла утрата товарной стоимости моего авто после этого ДТП. Не имея этой оценки , не знаю, как вернуть эти деньги. Знаю, что утрату товарной стоимости автомобиля должна компенсировать страховая компания ОСАГО.  Такие вот дела :(
Название: Re: ДТП в первый же день :'( . Где делать жестянку ?
Отправлено: Seedorov от Июль 25, 2008, 18:05:36 pm
Почти месяц прошел.
Сегодня получил в страховой направление на ремонт.

К моему удивлению, левое переднее крыло, водительская дверь и брызговик подлежат замене. Я думал, что страховая попытается отделаться ремонтом и покраской, без замены детали.

ВНИМАНИЕ!!!! Те, кто собирается страховаться в Авангард-Гаранте! Будте внимательны, программа страхование "Классик" НЕ ВКЛЮЧАЕТ страхование колесных дисков! Ни от повреждения, ни от воровства! А также, если вас признают виновным в совершении ДТП, по вы получите лишь 50% от стоимости ремонта!!

А если виновник ДТП скрылся, то в Авангард-Гаранте вообще ничего не получишь. У меня так и произошло. Хорошо, что я прежде чем в страховую звонить договор досконально изучил.
Лучше поздно чем никогда. Дааааа