форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Sergeys от Апрель 27, 2013, 21:49:45 pm

Название: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Sergeys от Апрель 27, 2013, 21:49:45 pm
Отстой.
Ну а теперь по порядку. Начну аж с прошлого года. Типа бесплатные пакеты в этом шиномонтаже- это твой снимают и складывают в угол. А покрышки упаковывают в чужие, от предыдущей машины. Мне в прошлом году достались пакеты с песком. Потом пришлось еще и багажник пылесосить.
И только что. Запись была на 19-00 сего вечера. Приехал в 18-56. В 19-22 сказали сесть в машину типа сейчас позовут. УГУ прождал сидя в машине еще 10 минут . Итого опоздание на 32 минуты. А все потому, что хонда цивик ( узнал случайно) которая была записана на 19-30 была пропущена в мое время. Пытались втереть что это обстоятельства   ЭТО чисто посрательское отношение к людям. Колеса перекинули нормально . И потом опять пошли в ход БЭУШНЫЕ пакеты. Пришлось уже высказаться мне прошлого года хватило. Тут же быстро нашли читстые. А так как было сказано, что можешь идти пожаловаться. То видать это не их инициатива экономить на бутылку пиваса. А видать самого бедного и нищего Демыча.
В итоге сдели скидку аж целых 150 руб. Демыч ты теперь наверное целых две бутылки пива не выпьешь из-за этой скидки.
В итоге потерял пол часа, опоздал на встречу  с людьми,  пришлось извиняться. И еще у меня рабочий час стоит несколько  дороже чем 150 руб. Так что не хотители компенсировать????
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Мурзилка от Апрель 29, 2013, 14:17:27 pm
Сколько экспресии, прям как чайник на плите.

Уверен, что сервис в следующий раз пойдет на уступки и сделает подарки. В ситуации когда кто-то чем-то не доволен всегда есть другая сторона и судить только по твоему посту о том как было не корректно. Не бывает дыма без огня. 7 лет с этим сервисом нога в ногу, только положительные впечатления.
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Счастливица от Апрель 29, 2013, 14:31:05 pm
Ну не нравится клубный сервис, всегда же есть же выбор.

Я вот купила на Biglion купон за 750 р. переобулась- все ОК, во-время, быстро.
Положили в те же пакеты, могли правда и новые дать.
Правда не помыли и не посушили, но эт я уж сама лоханулась, можно было доплатить 200 р.
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Trener от Апрель 29, 2013, 14:34:47 pm
Если хочется, чтобы все было вовремя нужно было приезжать и записываться самым первым. Всегда возможны различные накладки. Все эксплуатирующие и обслуживающие свое авто это знают.
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: All4one от Апрель 29, 2013, 18:25:53 pm
А я довольна этим сервисом!!!
Вчера ездила менять масло, фильтры и переобуваться - меня даже раньше назначенного времени пустили, сделали все быстро!
Все вежливые и с улыбкой :)
Я и осенью ездила к ним переобуваться - тож довольна!
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Alex_G от Апрель 29, 2013, 20:51:37 pm
Если хочется, чтобы все было вовремя нужно было приезжать и записываться самым первым. Всегда возможны различные накладки. Все эксплуатирующие и обслуживающие свое авто это знают.

Если бы того кто раньше по записи не успели сделать согласен, но тут взяли вне очереди и сами не успели. Вопрос - зачем существует запись, чтобы я все равно в очереди стоял?
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Sergeys от Апрель 29, 2013, 21:39:11 pm
зачем было обещать бесплатные пакеты?????  зачем было записывать на время???? зачем вообще такой сервис мне нужен??7


Блин по поводу пакетов.  только сообразил. Да действительно они были бесплатными, хоть и Б\У, но ведб мне не обещали, что они будут новыми.. Это я уже сам придумал. :D Так что будете в этом сервисе, уточняйте, что это(что-то там, что пообещают) будет новым?
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Алёна_Юрьевна от Апрель 29, 2013, 21:44:32 pm
Модераторы! На мой взгляд, тему есть смысл закрыть.
Ибо, опять начнется ненужное словоблудие. Поскольку нашему народу до фонаря, о чем судачить...)
По сути данного вопроса, Дёмыч отписался оппоненту.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17621.360.html

Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Artcar от Апрель 29, 2013, 22:08:32 pm
Как же у нас любят люди экономить и при этом хотят чтобы их облизывали. Хотите сервис с хорошим отношением к клиенту без экономии и задержек, так заплатите за это. Не может сервис с такими ценами быть на уровне премиум сервиса, клубный сервис тем и хорош, что недорого и по-простому все. Если желаете себя почувствовать пупом земли, то вперед на Рублево-Успенское шоссе, заезжайте прямо в Жуковку налево и там вам будет все по минутам, халдеи вас в опу будут целовать и любить и уважать, но только ценник будет х10 от клубного.
Сори, накипело.

Мне в клубном сервисе ставили защиту, потом сигнализацию. Оба посещения удовольствия конечно не принесли, но и не скажу, что было плохо. Но если сравнивать с ара-сервисом, то клубный просто на высоте.
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Sergeys от Апрель 29, 2013, 22:28:46 pm
Модераторы! На мой взгляд, тему есть смысл закрыть.
Ибо, опять начнется ненужное словоблудие. Поскольку нашему народу до фонаря, о чем судачить...)
По сути данного вопроса, Дёмыч отписался оппоненту.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,17621.360.html


че демыч проплатил на закрытие темки, что б тихо мирно вниз ушла. или что -то еще пообещал???
вот он мне как раз и ответил словоблудливо, вообще ни очем. начав втирать про самолеты, девушек с детьми.
Но на цивике почему то был молодой парень, причем один.
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: kolyu4kin от Апрель 29, 2013, 23:15:51 pm
ну из мухи слона раздул! Пакеты,если не ошибаюсь,стоят 40р. Ну максимум 80р за 4шт. Вестись на фразу "бесплатные пакеты" как то :D
Про запись могу сказать так: только у оф.дилера и то не всегда все по "нотам". Качество проделаной работы судя по всему устраивает,так что все ок! Не надо записываться в сервис в обрез перед встречами,поездками,родами и тд.

Добавлено позже: Апрель 29, 2013, 23:19:07 pm
еще и скидон в 150р получил
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Алёна_Юрьевна от Апрель 29, 2013, 23:21:20 pm
че демыч проплатил на закрытие темки, что б тихо мирно вниз ушла. или что -то еще пообещал???
вот он мне как раз и ответил словоблудливо, вообще ни очем. начав втирать про самолеты, девушек с детьми.
Но на цивике почему то был молодой парень, причем один.


Мусью...Вы, на мой взгляд,  дура и истеричка мужского полу...грустно.) Теряем генофонд.))
Никто ничего никому не проплачивал...у вас, милейший, паранойя...)
Все, что я хотела сказать Вам по сути вопроса, я Вам написала поздно вечером, после вашего поста. Убедившись, что Вы прочитали это утром, и не нашли в себе смелости ответить, удалила.) Мне показалось, что Вам так будет легче...))
Если есть еще какие-то вопросы, пожалуйте в личку. Только нормальным русским языком...)
"Че", "темка" и прочие выражения современного МЧ не катят...слаба, люблю нормальный русский...)
Засим прощаюсь.)
Пы.Сы. Хочу напомнить поговорку... "За три копейки канарейку, чтоб басом пела и не ела" Эта история дана не многим. Харизма должна быть определенная.))
Удачи Вам.)
Название: Re: Клубный сервис-ОТСТОЙ!
Отправлено: Мурзилка от Апрель 30, 2013, 09:51:59 am
Алена, пять баллов :)

Тема закрыта по причине: жалоба выслушена, ответ сервиса получен.