форум kia ceed
Всячина => Рюмочная => Компьютеры => Тема начата: GSonik от Март 04, 2013, 08:47:47 am
-
Не думал что придется заводить такую тему, но... купленный мной в ноябре 2010г компьютер немного погорел :( а именно сгорела звуковая плата на материнке Gigabyte GA-X58A UD3R. Ночью неожиданно включился комп, я подумал что кот лазил, выключил, на следующий день звук пропал, вскрытие показала потеки типа солевых на чипах аудио карты :( . По идеи гарантия на материнки Gigabyte 3 года и я могу сдать в ремонт, но тут как всегда появилось большое НО! Куда сдать в ремонт?! Погуглив я не нашел СЦ занимающихся гарантийным ремонтом этого производителя, а сдача по гарантии производится только в магазины где покупалось, но того магазина где я брал уже нет :( и что теперь делать я не знаю. Может кто подскажет чего?
-
Сервисный центр
GIGABYTE Авторизованный Сервисный Партнер
Тел: +7-495-514-14-12
Тел. +7-495-514-14-12
E-mail: service@rss.ru
Пожалуйста, выберите филиал поблизости ваше место.
Пожалуйста выберите филиал в Вашем городе. www.rss.ru
GIGABYTE Авторизованный Сервисный Партнер
Адрес: Россия, Москва, 105523 Щелковское шоссе, 100.
Тел: 8 495 7218606
Адрес: Россия, г. Москва, 105523 Щелковское шоссе, дом 100.
Телефон: 8 495 7218606
E-mail: info@pdasmartservice.ru
Еще один гемор... зарегистрирована ли мать на сайте гигабайт для "получения" гарантии ?
-
Да как бы там нет регистрации таких продуктов (ну или я не нашел), только ноутбуков.
А выше перечисленные СЦ чинят только ноутбуки и планшеты
-
Может проще купить самую дешевую звуковую карту тогда? :)
-
Ну я как бы рассматривал этот вариант, и в принципе можно и не дешевую, но меня смущает вот что, за управление аудио картой отвечает южный мост, он же отвечает за sata и прочие, как бы не дожег бы он мне остальную начинку.
-
Вообще имеет смысл проводить ремонт в сторонних СЦ?
-
Нда, ожидаемый ответ...
Добрый день!
Благодарим Вас за использование нашей продукции и за обращение в службу технической поддержки GIGABYTE TECHNOLOGY.
Все вопросы касающиеся гарантии Вы решаете с Вашим продавцом и сервисным центром, который осуществляет гарантийное обслуживание.
Адрес Вашего сервисного центра должен быть указан в Вашем гарантийном договоре. Все условия гарантийного обслуживания и предоставления услуг сервисным центром, устанавливаются только сервисным центром.
В Вашем случае Вы можете обратиться в любой иной сервисный центр по ремонту компьютерных комплектующих на платной основе.
С Уважением и Наилучшими пожеланиями,
GIGABYTE TECHNOLOGY
Gigabyte вычеркнул из списка компонентов для приобретения и сборки компьютеров fire!
-
потекли кондеры?))
правду искать будет мучительно и без гарантий, если проблема онли звука то новая звуковая карта решит твою проблему без нервов и гемора имха
опять же может это подарок судьбы и просто уже пришло время пропатчить звукожелезо дабы раскрыть весь потенциал скажем какого нить кубейс ;)
24 world warranty от асуса в свое время оказалась тоже хлипкой к правде)
-
Что потекло сказать не могу. Осмотр выявил только следы возле чипа, если только кондеры это не самое страшное.
Одно дело, когда ты можешь найти концы, другое дело когда я не знаю куда сдать чтоб дали ответ.
Цены на аудио карты неприятно удивили :(
-
Цены на аудио карты неприятно удивили :(
Так CREATIVE - всегда был монополистов в нише звуковых карт и цены задирал, но у него есть не дорогие, например PCI CREATIVE VX SB1070, 5.1 - 520руб. или PCI CREATIVE AUDIGY SE, 7.1 - 760руб. Не CREATIVE ОЕМ ещё дешевле от 200 до 300 руб.
-
ой блин, у меня же один PCI разъем есть :D
Ну не только creative делает карты, но он конечно лучший.
Забавно, сейчас продолжаю переписку с тех.службой гигабайта, на вопрос официально ли ввезена моя карта на територию РФ меня спросили а для каких целей вы хотите узнать эту информацию :D как Штирлицы блин sux
Короче для себя решил Gigabyte, пока не появится адекватный сервис я их продукцию не поставлю ни в один компьютер собранный мной и не буду советовать.
-
А вы не пробовали пообщаться с ближайшим сервесным центром? Может они пошли бы навстречу в ремонте или замене матери.
-
В RSS ремонтируют только ноутбуки, в Смарт Сервис пока не дозвонился, попробую конечно, но тоже надежды мало. Я думал может быть за деньги у них сделать чтоб только запчасти были. Вообще есть подозрение что материнки не ремонтируют, а тупо меняют на новые.
-
В RSS ремонтируют только ноутбуки, в Смарт Сервис пока не дозвонился, попробую конечно, но тоже надежды мало. Я думал может быть за деньги у них сделать чтоб только запчасти были. Вообще есть подозрение что материнки не ремонтируют, а тупо меняют на новые.
т.е. как обычно осталось только доказать что твой случай гарантийный? :ololo:
-
Да тут походу до гарантийности как до Тайваня :(
Ещё надо доказать что купил официально тут.... shoot
-
В RSS ремонтируют только ноутбуки, в Смарт Сервис пока не дозвонился, попробую конечно, но тоже надежды мало. Я думал может быть за деньги у них сделать чтоб только запчасти были. Вообще есть подозрение что материнки не ремонтируют, а тупо меняют на новые.
Сомневаюсь, что кто-то что-то припаивать, отпаивать будет. Думаю нет такой квалификации у сотрудников и запчас
астей тоже нет. Обычно просто меняют на новое по гарантии и всё.
-
Ну и какой результат в итоге? :)
-
Никакой... у меня столько времени нет чтоб разбираться с ними.
Я даже выпытать не смог поставлялась карта официально или нет)))) как партизаны.
Сейчас нашел замену, ценой в 7тыс.
Разобрал комп, чтоб детально посмотреть что потекло, и честно говоря пришел в тупик... судя по всему потекло что-то в разъемах....
Добавлено позже: Апрель 18, 2013, 12:10:50 pm
На чипах аудиокарты видны соленные потеки, что текло я так и не нашел, все кондеры сухие, рядом с ними следов нет...
Там где RJ-45 синеватые следы, как от замыкания, на ответной (папе) части нет никаких следов..., есть предположение что замкнуло сетевой кабель, надо сходить на крышу глянуть.
USB синие это 3.0 ржавые следы, ну и возле ножек аудиосистемы тоже следы, так же похожие на ржавчину... но в квартире сухо, потопов не было, ничего не проливалось на блок...
-
Судя по описанию и фото, вода текла сверху вниз. Потоп и не нужен, достаточно несколько капель. У тебя кто уборку делает полов, пыль на блоке как протирается и чем?
-
да нет, комп вне досягаемости воды, уборка строго сухая и только моими руками.
И еще один момент, USB 2.0 те что черные над 3.0 без каких либо повреждений и следов жидкости или коррозии
Мне вот интересно а нет ли каких-нить кондеров в этих разъемах?
-
да нет, комп вне досягаемости воды, уборка строго сухая и только моими руками.
И еще один момент, USB 2.0 те что черные над 3.0 без каких либо повреждений и следов жидкости или коррозии
Мне вот интересно а нет ли каких-нить кондеров в этих разъемах?
Как я понял, ты плату новую купил, так что тебе мешает раздербанить и посмотреть что там есть и в каком состоянии?
-
нет еще не купил, только нашел где купить, для S1366 оказалось целой проблемой найти...
сейчас думаю, возможен ли ремонт... плата очень хорошая и функциональная, найти новую нереально (по крайней мере я не нашел)
-
Как я помню у тебя только звук не работает, так есть же на матери PCI разъем, купи карточку звуковую, дешевле обойдется, чем мать чинить или новую покупать и дело в шляпе! :)
-
нет, уже не только звук, комп стал уходить в ребут :(
-
нет, уже не только звук, комп стал уходить в ребут :(
а почему ты связал именно с этой неполадкой? раньше ты не говорил, что комп ребутится, может из-за проблем с софтом комп в ребут уходит?
-
в том то и дело раньше он работал, не было звука только, через некоторое время стал вырубаться, и включаться, все это примерно недели через 2-3 после того как пропал звук. Софт никакой на него не ставил, включали чисто по инету полазить
-
в том то и дело раньше он работал, не было звука только, через некоторое время стал вырубаться, и включаться, все это примерно недели через 2-3 после того как пропал звук. Софт никакой на него не ставил, включали чисто по инету полазить
А что значит включаться? Комп в произвольное время может сам включиться?
-
вообщем все было так...
Ночью комп неожиданно включился... на утро пропал звук, вскрытие показала потеки соленные, но комп работал исправно, для купирования проблем звуковой карты, она была отключена в биосе. После чего комп спокойно работал, по прошествии 2-3 недель стал вырубаться, а через некоторое время включаться (секунд 30)
-
вообщем все было так...
Ночью комп неожиданно включился... на утро пропал звук, вскрытие показала потеки соленные, но комп работал исправно, для купирования проблем звуковой карты, она была отключена в биосе. После чего комп спокойно работал, по прошествии 2-3 недель стал вырубаться, а через некоторое время включаться (секунд 30)
Хм, про включаться сам впервые от тебя слышу. Два варианта. 1) Как вариант конечно можешь ПО переставить, 2) если не ПО, то видать что-то по цепочке выходит из строя или коротит. То что зв. карту отключил, не означает, что она не может влиять, тут воздействие идет не на программном уровне а на уровне неисправности железа.
Есть идея промыть хорошенько плату, чтобы удалить все потеки, тем более ты говоришь соляные, видел в отчёте, как мужик - это делал, промыл просушил , потом поставил всё на место и всё работало, но тут советовать не буду, сам не делал, всё на твой страх и риск. Честно говоря сомневаюсь, что тебе будет её кто-то чинить.
-
Lanfir спасибо за наводку по поводу залива! Вчера после нашего разговора, решил ещё раз повнимательней посмотреть фотки, и заметил что все начинается с блока с USB 3,0 и LAN, придя домой еще раз внимательно осмотрел комп, так и есть следы подтеков на блоке, вплоть до DVI разъема видеокарты.... на которой тоже обнаружились следы ржавчины и вспышки от замыкания, но слава Богу видео карта жива и здорова, я решил посмотреть как поживает сетевой кабель, отодвинул блок и на месте где он стоял на полу (последние недели 3 он стоял отрубленный от всех кабелей) обнаружил подсохшую лужицу а там где лежал сетевой кабель была капля с горошину коричневого цвета (как моторное масло), на ощупь и запах - вода с маслом, сам разъем вроде без повреждений, но сдернув с кабеля уплотнитель и оттянув оплетку кабеля обнаружил что провода мокрые как и нить капроновая, причем прилично мокрая.... и все встало на свои места, как раз в начале марта, были оттепели, снег с дождем а так как провайдер протянул кабель по улице с 9 этажа до 1го, походу где-то на крыше нарушилась внешняя оболочка и вода попав в кабель за счет водяного столба просто продавила петлю в входе в квартиру и прямиком попала в комп :( вчера созвонился с провайдером, объяснение ситуацию, сказали привезти комп на диагностику, если подтвердиться оплатят ремонт/замену всего что вышло из строя. Надеюсь что так и будет :)
-
Ну вот видишь причина выяснилась. :) У меня сразу подозрения на залив были, уж очень явные потеки. Расскажи потом, что провайдер сказал и сатл-ли возмещать ущерб?
-
Ну вот и я вернулся :D
Провайдер признал вину, компьютер починили, а именно промыли плату очистив все контакты, пока тфу-тфу-тфу работает, проверяю сейчас работоспособность звуковой платы и передней панели, пока все хорошо.
Игорь еще раз спасибо за наводку :)
-
Ну вот и я вернулся :D
Провайдер признал вину, компьютер починили, а именно промыли плату очистив все контакты, пока тфу-тфу-тфу работает, проверяю сейчас работоспособность звуковой платы и передней панели, пока все хорошо.
Игорь еще раз спасибо за наводку :)
Всегда пожалуйста! :) Рад , что тебе всё починили, вернее промыли, впрочем как я и советовал. ;) Надуюсь через сетевой кабель к тебе вода больше не затекает?
-
кабель протянут теперь как положено :)