форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: n76m от Декабрь 24, 2012, 23:28:00 pm
-
Обратился к дилеру ( Авторай-КИА) г. Ульяновск, по поводу течи бензобака. Вердикт ИГ не гарантийный случай.
Бензобак Малой частью прикрыт пластиковым кожухом, на кожухе имеется царапина и заусенец. Под краем кожуха располагается какая то втулка, которая со слов ИГ была вдавлена в бензобак кожухом при ударе. В связи с этим бак и потек.
Жду от них письменный отказ. Что дальше делать какие нибудь мысли есть? как признать случай гарантийным?
-
Если, действительно, имело место внешнее механическое воздействие, то увы и ах.
Единственно, для своего упокоения, нужно бы самому поучавствовать в проверке.
-
Обратился к дилеру ( Авторай-КИА) г. Ульяновск, по поводу течи бензобака. Вердикт ИГ не гарантийный случай.
Бензобак Малой частью прикрыт пластиковым кожухом, на кожухе имеется царапина и заусенец. Под краем кожуха располагается какая то втулка, которая со слов ИГ была вдавлена в бензобак кожухом при ударе. В связи с этим бак и потек.
Жду от них письменный отказ. Что дальше делать какие нибудь мысли есть? как признать случай гарантийным?
вы видели сами это повреждение?
-
дабы не не начинать новую тему.
сегодня или вчера - непонятно . пробил бензобак когда ,видимо, перелезал полицейского во дворе. итог заглянули на подъемнике и увидели что крепление хомута б\б железного пробило болтом крепления бензобак.
внимание вопрос можно ли попробовать заявить это как гарантия и особенности конструкции ( в данном случае - пробитие бензобака креплением хомута как просчет при проектировании)
-
В моем случае я получил официальный отказ и успешно заварил бак. Течь была в этом же месте.
-
дабы не не начинать новую тему.
сегодня или вчера - непонятно . пробил бензобак когда ,видимо, перелезал полицейского во дворе. итог заглянули на подъемнике и увидели что крепление хомута б\б железного пробило болтом крепления бензобак.
внимание вопрос можно ли попробовать заявить это как гарантия и особенности конструкции ( в данном случае - пробитие бензобака креплением хомута как просчет при проектировании)
по описанию, врядли у вас получиться.
Конструктивный недостаток.. вещь очень юркая и сложно доказуемая.
А вот механическое повреждение как я понимаю, на лицо.
-
Ребят, у меня тоже беда с бензобаком, но ситуация другая, поэтому прошу совета:
Потёк бензобак, потёк откуда-то сбоку, механических воздействий не было, просто появилась трещина, скорее всего из-за заводского брака конструкции, это обсуждалось и на этом форуме в отдельной ветке.
Машина 2009 года, пробег 120000км и проблема в том, что я делал все ТО у официалов, кроме последнего - его делал уже сам. Как я понимаю непрохождение мною последнего ТО - считается снятием меня с гарантии.
Можно ли обратиться к официалам с ремонтом бака, ведь появление в нём трещины никак не зависит от того - проходил я у них ТО или не проходил?
-
Ребят, у меня тоже беда с бензобаком, но ситуация другая, поэтому прошу совета:
Потёк бензобак, потёк откуда-то сбоку, механических воздействий не было, просто появилась трещина, скорее всего из-за заводского брака конструкции, это обсуждалось и на этом форуме в отдельной ветке.
Машина 2009 года, пробег 120000км и проблема в том, что я делал все ТО у официалов, кроме последнего - его делал уже сам. Как я понимаю непрохождение мною последнего ТО - считается снятием меня с гарантии.
Можно ли обратиться к официалам с ремонтом бака, ведь появление в нём трещины никак не зависит от того - проходил я у них ТО или не проходил?
Обратиться нужно.
-
Ребят, у меня тоже беда с бензобаком, но ситуация другая, поэтому прошу совета:
Потёк бензобак, потёк откуда-то сбоку, механических воздействий не было, просто появилась трещина, скорее всего из-за заводского брака конструкции, это обсуждалось и на этом форуме в отдельной ветке.
Машина 2009 года, пробег 120000км и проблема в том, что я делал все ТО у официалов, кроме последнего - его делал уже сам. Как я понимаю непрохождение мною последнего ТО - считается снятием меня с гарантии.
Можно ли обратиться к официалам с ремонтом бака, ведь появление в нём трещины никак не зависит от того - проходил я у них ТО или не проходил?
по закону не прохождение ТО не является отказом в гарантии по течи бака т.к. на ТО никаких проверок и обслуживаний бака нет и если это завод изготовитель является виновником брака, то по закону это гарантия
если есть механические воздействия на бак (царапины, удары, вмятины) то это уже не гарантия, даже если течь бака не по вине удара