форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: Марина695 от Октябрь 09, 2012, 14:39:57 pm
-
День добрый всем!
Форумчане посоветуйте к какому ОД обратиться, где можно договориться по поводу подменного а/м на время ремонта.
Суть следующая: получила направление на кузовной ремонт от ингосстраха (замены+ремонт).
Но дело в том, что моя кияшечка 7 дней в неделю эксплуатируется (работаю водителем).
Однажды на асфальтированной (!!) с разметкой (!!!) парковке не заметила железный, вживленный в землю (кто придумал его там установить??) столб, высотой ниже середины двери (поэтому в зеркало его и не заметила), мало того "накрытый" сверху железным листом с краями, по диаметру гораздо большему, чем сам столб. В итоге протаранила правую сторону. Дверь с крылом под замену, порог ремонт, ну и брызговик с подкрылком зацепила.
Видела на дорогах киа с надписью "автомобиль на время ремонта", есть у кого какой опыт, как бы получить такую машинку на время ремонта моей коняшки?
Я бы деньгами получила с СК (пусть даже меньше) и отремонтировала у знакомых по быстрому (ну пусть с порогом повозиться бы пришлось и оставить таки а/м на денек), но машина в кредите и ремонт только по направлению..
А остаться без машины значит потерять кучу денег и возможно самой работы. :(
-
Сомневаюсь, что у КИА есть такие авто на время ремонта. Если только в аренду, по цене выше рынка.
-
Сомневаюсь, что у КИА есть такие авто на время ремонта. Если только в аренду, по цене выше рынка.
Причем тут Киа, если в страховке прописан подменный авто...пожалуста получите, нет...и вопросов нет :ololo:
А Киа с надписью ..авто на время ремонта ... на время гарантийного ремонта...
-
Причем тут Киа, если в страховке прописан подменный авто...пожалуста получите, нет...и вопросов нет
А Киа с надписью ..авто на время ремонта ... на время гарантийного ремонта...
А где у автора написано, что у нее такая страховка?
-
к какому ОД обратиться
АСАвто Волгоград
-
эээ, москва, только москва.. и про страховку - в моей точно такого нет. Я интересуюсь, может у кого есть опыт общения с дилерами и адекватными сотрудниками в этих дилерах. Машины же тест-драйв тоже дают в подмен клиентам, только надо понимать что все это индивидуально... А что бы обращаться надо знать к кому.
-
эээ, москва, только москва.. и про страховку - в моей точно такого нет. Я интересуюсь, может у кого есть опыт общения с дилерами и адекватными сотрудниками в этих дилерах. Машины же тест-драйв тоже дают в подмен клиентам, только надо понимать что все это индивидуально... А что бы обращаться надо знать к кому.
:D забудьте :)
Во http://avtoray.kia.ru/service/avtonaremont/ :)
Добавлено позже: Октябрь 09, 2012, 15:34:41 pm
А где у автора написано, что у нее такая страховка?
Где у нее написанно про каско :D
-
Во http://avtoray.kia.ru/service/avtonaremont/
гы...
31 суток и более
вообще то более 45 суток и они в ножки должны кланяться, чтоб клиент денег за машину не потребовал назад, а не обирать владельца ТС...
Добавлено позже: Октябрь 09, 2012, 15:45:51 pm
москва, только москва..
а вот заполнили бы профиль. и не прикалывались бы над Вами :D
-
заполнили бы профиль. и не прикалывались бы над Вами :D
[/quote]
:P не до профиля мне было, я торопилась поведать наболевшее))
-
я торопилась
ну поведали. 1,5 часа уже прошло, а профиль всё так же не заполнен... %)
-
Какой вы вредный) исправилась)
-
ну теперь осталось узнать каке СТО пропиарите %)
иначе просто позвонили бы на горячую линию КИА и порешали данный вопрос "без шуму и пыли" beer
-
что то не пойму чем таким насолила вам. До кияшки была другие машины за наличный расчет и с дилерами вообще не сталкивалась ни каким образом и понятие не имею куда можно звонить, куда нет. Не собираюсь никого пиарить, тут услышала, там увидела, и решила поспрашать у народа совета. теперь буду знать, что можно позвонить на горячую линию киа. спасибо.
-
что то не пойму чем таким насолила вам.
ещё не солили :-[
просто именно так и делается пиар какой либо услуги\товара... регаются на форумах и закидывают "удочку"\вопрос. а потом дают "правильный" ответ ;)
п.с. только когда интересуетесь, не рассказывайте ЗАЧЕМ Вам нужен подменный авто... коммерческое использование авто не всем нравится...
-
как все сложно то.. делаю вывод - плохо быть честной! Просто описала проблему как есть потому что всю голову переломала как выкрутиться из этого замкнутого круга. :(
-
У дилеров КИА подменных а/м на время ремонта нет.
Однако есть прокатные автомобили.
И этот прокатный а/м может в каких-то случаях достаться клиенту бесплатно на несколько дней...
-
Роман, а если машина попала под гарантийный ремонт на долгое время, Киа предоставляет бесплатно подменку?
У моей коллеге на, марку не буду называть, коробка умерла за неделю до конца гарантии))) Канетель длилась около 2х месяцев, на это время диллер ей предоставил АМ и даже на АКПП rulezz
-
Роман, а если машина попала под гарантийный ремонт на долгое время, Киа предоставляет бесплатно подменку?
Увы, нет.
Дилеры просят разрешения у КМР такого рода услуги для своих клиентов.
Но пока воз и ныне там...
Про другие марки говорить не стоит - действительно, такое правило как практика подменного а/м существует сплошь и рядом.
Далеко ходить не надо, у меня Пежо за стенкой, так там подменный а/м для клиента - один из стандартов ПСР.
-
КИА таких услуг не предоставляет. Офис предлагает обратиться к дилеру, оставляя решение на его усмотрение. Мне, например, понадобилась подменная машина только на один выходной день, один из менеджеров салона предложил взять машину с тест-драйва, но руководство салона впоследствии эту идею зарубило на корню. Без вариантов. Видимо подменные машины - это участь владельцев премиальных марок :-((
-
Угу, Пежо - премиальная марка...
-
Если гарантийный ремонт затянется и машинка может простоять более 45 дней, дилер с удовольствием тебе даст бесплатно подменный авто, лишь бы ты не вернул авто вообще.
Однако даже такие условия не запрещают потребителю требовать возврата денег за некачественный товар %)
-
У многих диллеров есть подменный авто, Пежо, Шкода и т.д. У КИА тоже может быть подменный авто, но вот в чем заковыка, чтоб взять этот авто нужно подписать договор по приему-передачи машины, а в договоре условия прописаны, шо пипец, лучше уж пешком походить.
-
Даже у Рено есть подменка, коллеге на колеосе меняли вариатор, больше месяца на подменном сандеро ездила на АКПП :)
Кстати на прошлой неделе видел на Щелчке сида FL, на дверях написано: "Автомобиль на время ремонта" и вроде что-то типа Вист Авто, могу путать.
-
У знакомого, АКПП полетела СИД хэтч,машине 2 года с небольшим было, признали гарантийным случаем и дали Сид SW АКПП на время ремонт с пробего 800 км (У-Сервис+) не реклама)))
-
в мейджоре есть подменка но платить надо :D
-
в мейджоре есть подменка но платить надо :D
Подменный а/м и прокатный - вещи разные.
-
как все сложно то.. делаю вывод - плохо быть честной! Просто описала проблему как есть потому что всю голову переломала как выкрутиться из этого замкнутого круга. :(
Купить Жигули по доверенности :D
-
У знакомого, АКПП полетела СИД хэтч,машине 2 года с небольшим было, признали гарантийным случаем и дали Сид SW АКПП на время ремонт с пробего 800 км (У-Сервис+) не реклама)))
а покупал и обслуживается он в У-Сервис+ ?
-
а покупал и обслуживается он в У-Сервис+ ?
обслуживался по сервисной книжке только там, а покупал авто с рук
-
обслуживался по сервисной книжке только там, а покупал авто с рук
куплена была прежним владельцем в У Сервис + ???
-
куплена была прежним владельцем в У Сервис + ???
1 владелец купил в у-сервис+, далее ломбард, покупка,снова обслуживание в у-сервис+
-
1 владелец купил в у-сервис+, далее ломбард, покупка,снова обслуживание в у-сервис+
тогда ясно почему дали замену ;) а вот если купить в Севе Авто а ТО на Каширке 39 то не знаю дадут ли ? :hm: