форум kia ceed
Вопросы эксплуатации => Общие вопросы => Тема начата: Khanto от Август 29, 2012, 21:27:33 pm
-
Добрый вечер, уважаемые форумчане.
17.08.2012 стал обладателем kia ceed sw покупал у дилера Усервис в Текстильщиках.
Сегодня поехал устанавливать охранную систему и при осмотре подкапотного пространства установщик заметил на передней панели под которой находятся радиаторы отломанный пластик и загнутый металл и сказал, что это явно в салоне что-то с машиной делали и посоветовал мне поехать поскандалить в салоне (фотографии прикладываю).
Вопросы такие:
- прошу скинуть пару фоток у кого это место выглядит в нетронутом состоянии
- как думаете уместнго-ли предъявлять претензии дилеру, если акт приёмки был подписан мною без каких-либо замечаний?
- как Вы думаете, что там могли делать что так повредили деталь (скорее всего что-то с радиаторами)?
Так же похоже что откручивали болты крепления радиатора (тоже прилагаю фото).
-
А сарай ты новый брал? Может он с Trade-inа? Возможно, что ктой-то сдал, они его подлатали и на продажу. Дело в том, что по всей первопрестольной обновленных Сидов (до 12 года) щас днём с огнём не сыщешь, тем более SW. Что написано в ПТС, километраж по спидометру, есть ли сервисная книжка, что в ней прописано? Насчёт акта приёмки - действительно в нём ты должен был указать все выявленные тобой недостатки в процессе приёмки авто. Если в этой графе у тебя пусто, то манагеры теперь получили в руки дополнительный козырь по замеченным тобой недостаткам после выезда из салона.
-
Сарай брал новый, пробег на одометре 22 километра было, по ПТСу я первый владелец, выпуск тс 2012 год, ПТС (естетсвенно) не дубликат. Сервисная книжка чистая.
Найти sw новый не проблема: я за день обзвонил всех ближайших ко мне официалов и у меня было 4 предложения по sw, два комфорта и два люкса.
Вопросы остаются всё теми же...
-
могли и при транспортировке повредить, а потом подшаманить. в любом случае, обращайся к ОД, хуже не будет.
-
При транспортировке обычно царапают ЛКП - здесь что-то другое. Ну не роняли же её с автовоза :D
-
Так никто не может фыложить фото как это должно выглядеть в номальном состоянии?
-
Попробуй тут посмотреть этот ролик, мож поможет:
-
Посмотрев последнее фото пришла в голову мысль, может эти вмятины - следы установки какой нибудь траверсы, например как для удержания двигателя при снятии коробки, но её обычно на крыльях фиксируют, а тут...... Явно чем то продавили.
Плохо, что при приемке не увидели.
-
Конечно плохо, что не увидел когда забирал машину из салона, но теперь уж об этом говорить смысла нет.
Имеем то, что имеем.
Как строить разговор с диллером и что от него требовать?
-
Ничего уже не потребуешь у диллера. Это факт. Поругаться для самоудовлетворения, получить равнодушный отвергающий всё на свете ответ, разозлиться еще сильнее и растроиться в конец от обиды - это будет результат обращения (100%). Даже если машина была долбанута до продажи и диллер это тебе признает - ничего не добьёшся, т.к. диллер исправил все недостатки (т.е. привел товар в надлежащий полагающийся вид) и продал покупателю. На "возможную потерю в стоимости при последующей продаже покупателем другому покупателю" и "расстройство психики" закон не написан.
И абсолютно любой тебе ответит там: "две недели же прошло. Долбанули где то и некачественно сделали, мы тут не причом".
Так что осмотри всё внимательно, и если там всё в порядке, то выкини всё из головы. Закажи новую накладку и поменяй - будет вообще проще.
Ведь может что то упало, что то забыто при закрытии капота (огляди капот внимательно с внутренней стороны).
Конечно, понятно, что осадок неприятный, но это думаю самое малое, что может быть с новой машиной.
-
Если машина была долбанута, то диллер не исправил все недостатки, т.к. не поменял испорченную накладку (т.е. не привёл товар в полный надлежаший вид).
Мне важно, что бы потом когда я приеду на ТО мне не сказали что это вот виноваты кто мне ставил противоугонку или ещё кто-нибудь там.
И причём тут две недели? авто это не тот товар который возвращают в течении двух неделью.
Капот осматривал, нет там ничего с внутренней стороны что бы бухало по накладке.
-
А вообще как то странно. Если машину стукают в автосалоне, то по крайней мере пытаются замаскировать повреждения которые могут броситься в глаза, как говориться, с первого взгляда.
А тут такие вмятины на самом видном месте. Думаю нужно еще поискать признаки повреждений или демонтажа деталей.
-
В том-то и дело, что эта приблуда стоит не на видном месте. Она сверху прикрыта пластиковой накладкой и если бы он не полез ставить пищалку, то и знать бы не знал о сей неприятности.
-
Прошу прощения за оффтоп, но это только у меня форум тормозит (очень долго обновляются и открываются страницы)? Причём такое дело и дома и на работе. И точно не в скорости соединения с инетом.
Добавлено позже: Август 30, 2012, 16:21:17 pm
В том-то и дело, что эта приблуда стоит не на видном месте. Она сверху прикрыта пластиковой накладкой и если бы он не полез ставить пищалку, то и знать бы не знал о сей неприятности.
Впринципе, она стоит на видном месте и ничем вроде не прекрыта. т.к. находится примо около воздухозаборника. Т.е. что бы это увидеть. достаточно было просто внимательно полазить под капотом.
-
Ваще-то с такими вопросами лучше к админу: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,21057.0.html
Но, как вариант - скорей всего твой браузер тормозит, я бы перешёл на другой.
Впринципе, она стоит на видном месте и ничем вроде не прекрыта. т.к. находится примо около воздухозаборника. Т.е. что бы это увидеть. достаточно было просто внимательно полазить под капотом.
А нашёл - это на обновлённом Сиде так? Съэкономили: (http://s3.images.drive2.ru/car.journal.photos/x4/0400/000/000/2b3/25d/88ce8c84e3e21f9a-main.jpg)
У мню сверху енто всё прикрыто накладкой (дорестайл), типа вот так это выглядит (звиняюсь - фота с инета):
(http://s2.images.drive2.ru/car.photos/x1/4400/000/000/319/dd0/88cdeff1b7b2d68c-large.jpg)
-
Если машина была долбанута, то диллер не исправил все недостатки, т.к. не поменял испорченную накладку (т.е. не привёл товар в полный надлежаший вид).
Мне важно, что бы потом когда я приеду на ТО мне не сказали что это вот виноваты кто мне ставил противоугонку или ещё кто-нибудь там.
И причём тут две недели? авто это не тот товар который возвращают в течении двух неделью.
Капот осматривал, нет там ничего с внутренней стороны что бы бухало по накладке.
две недели - я имел ввиду то, что за две недели можно успеть долбануть авто и исправить последствия, а потом ехать к дилеру и говорить "не надо меня ограничивать в гарантии на кузов и движок (т.к. радиатор менялся не у официалов)" - дилер будет именно с этого начинать.
Короче всё зависит от самого разговора и конкретного человека, с кем будешь общаться (настроение, звезды, погода, качество регулярного стула и т.д.)
-
да, на рестайле не прекрыто это место ничем. кстати там же видно на фото, что на болтах крепления радиатора есть метки краской, а у меня их нет, вот поэтому я просил вфложить фотки как это выглядит у других.
-
Будём считать, что выложил :'( А лучше, если есть такая возможность - поспрашай у своих друзей, мож чел какой на улице попадётся, а лучше в том же салоне пройдись и открой капот - ну и сравнишь, так сказать, вживую. Удачи beer
-
В том-то и дело, что эта приблуда стоит не на видном месте. Она сверху прикрыта пластиковой накладкой...
Точно, затупил немного :-[. На фото же видно что накладка снята.
-
Точно, затупил немного :-[. На фото же видно что накладка снята.
Будешь смеяться, но мы с тобой тупанули оба :D У него же обновлённый Сидор - накладки нет, а у нас с тобой - дорестайл. Фотки для сравнения выложил выше (постик 14) - сравни. У них накладку скоммуниздили. Всё течёт - всё изменяется beer
-
В том то и дело, что у меня нет знакомых или друзей с сидами, я ь конечно тогда бы у них посмотрел, а не тут просил фотографии показать. :)
Ладненько, если Бог даст доеду в воскресение до диллера, поговорю с ними, как там и чего.
-
обязательно отпишись потом
-
Вообщем, докладываю:
вчера съездил к дилеру, там мужик по гарантии осмотрел и сказал, что в любом случае мех повреждения это всегда сложный вопрос.
Забрал машину, помыли её (приятно :-) ), потом пригласили меня к ним в помещение где осматривают машины, мы с ним внимательно всё осмотрели, в том числе и на подъёмнике поднимали.
Потом сказал, что сейчас буду собирать консилиум, меня попросили подождать на ресепшене. Они там чего-то ходили, смотрели, кому-то звонили.
Потом мужик вышел, сказал что всё зафиксировал, сфотографировал, осталось только выслушать мнение манагера который отвечал за установку доп оборудования на этой машине (его вчера не было) и когда они примут решение он мне позвонит и сообщит его.
Меня заверили, что машину мне нужно будет к ним везти только в том случае, если они примут решение о замене детали, и ездить к ним её показывать больше не придёться.
-
.... осталось только выслушать мнение манагера который отвечал за установку доп оборудования на этой машине (его вчера не было) и когда они примут решение он мне позвонит и сообщит его....
Ну это уже хорошо. Это ж какое доп. оборудование нужно ставить, что бы так помять панель.
в любом случае напиши чем история закончилась.
-
Ну это уже хорошо. Это ж какое доп. оборудование нужно ставить, что бы так помять панель.
в любом случае напиши чем история закончилась.
то, что сразу не послали уже +. Да, отпишись чем дело закончится....
-
Ну это уже хорошо. Это ж какое доп. оборудование нужно ставить, что бы так помять панель.
в любом случае напиши чем история закончилась.
Подозреваю, что когда ставили передний парк-троник (не спрашивайте зачем он мне нужен, не я его заказывал :) ) не аккуратно разобрали/собрали передок.
-
Подозреваю, что когда ставили передний парк-троник (не спрашивайте зачем он мне нужен, не я его заказывал smile ) не аккуратно разобрали/собрали передок.
ага, при этом неаккуратно бились арматурой аля мечами Джедая?
-
Ну, как и следовало было ожидать - позвонили в пятницу и сказали, что ремонтировать они это мне бесплатно не будут (ответ не удивил).
Я спросил как мне получить от них официальный отказ на бумаге, мне назвали ФИО вроде как главного в том салоне с которым нужно решать этот вопрос в будние дня с 9 до 18 часов.
Осталось позвонить в салон, спросить когда он бывает и ехать к нему за отказом на бумаге.
-
говорил же тебе забей и езди спокойно наслаждайся машинкой. А теперь стул небось уже испортился...
-
говорил же тебе забей и езди спокойно наслаждайся машинкой. А теперь стул небось уже испортился...
А я и наслаждаюсь и со стулом у меня всё отлично. :D
Буду этим заниматься спокойно и тогда когда будет позволять работа и семейные дела. :)
Со сном тоже всё хорошо. :)