форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: Diablo от Апрель 08, 2008, 10:28:42 am
-
Решиля стать обладателем этой славной машинки! Выбирал из того, что было в наличии в начале апреля. Нашел 2 подходящие машинки в салоне Каширка 39: серебро 1,6 АТ ЕХ в коже и вишня 1,6 АТ ЕХ без кожи. Сам работал, поэтому послал жену внести 15 тыс. залога. Звонит жена из салона и говорит: серебряный царапаный, ну это дело наживное... менеджер берёт трубку и говорит, что царапинка- фигня, дадим скидку 3-5 тыс. Я вроде согласился. Залог внесли и успокоились.
Через 30 мин звонит: наш директор по продажам сказал, что машины хватают как пирожки, поэтому скидку не дадим, положим ковры в подарок 8( На вопрос о том, что Автотор их во все машины кладёт мне ответили, что это пиз****ёж и они их сами покупают и продают за 50 уёв.... После этого я решил прернести залог на вишнёвый.
2 числа договорился приехать к 14.00 оплатить. Звоню в 13.00: типа я к вам еду? нет, ПТС ещё в автоторе и раньше 17-18 не приедет.. настроение говно, ну ладно.
В 5 часов приехал в салон: машина грязная, даже засраная :'( ПТСа нет. За 1 час её помыли, привезли птс. Пошел смотреть на машинку: весь кузов в царапинах, на вопрос как такое может быть мне ответили: "Вы же видите кто у нас машины моет, вот и поцарапали (мальчит Равшан lol). Ладно, договорились сделать полировку. Проплатил машинку, заказал защиту и номера. Сказали приезжайте завтра до 20.
Приехал 3 числа в 19. Машинка готовая, блястит rulezz. Всё проверили, всё ок. Забрал док-ты. Говорю: дайте набор автомобилиста- Фиг вам. Ладно... сажусь: Епт, а где коврики??? а их не должно быть fire! без них не уеду.... принесли, с вырожением лица, как будто они золотые ))))
Вот вам пример Совка!!! Больше в этот салон ни ногой!!! Забыл сказать: менял манагёра, т.к. тот которого дали, говорил по пацански, не хватало только Ёпт...
-
Итого за машинку: Сид 1,6 Ат ЕХ 564 767 руб.
Защита 3600 с установкой
Номера 12500
Каско+осаго Уралсиб 43000
ИТОГО 623867 тыс. руб.
-
Поздравляю! rulezz
А от каширки 39 я отказался сразу, только по их рожам было видно, что они просят кирпича или с ноги, да понескольку раз!! УРОДЫ ТАМ!!! fire!
а набор идет! ковры, корыто, сумка!
-
Благо ковры и корыто удалось выбить punish
-
поздравляю с приобретением rulezz
а мне вот карыто зажали в авто-старте))))
-
Поздравляю с покупкой!
Машинка сама изменит ваше настроение на отличное rulezz
PS:а у меня в Киа-Фаворит наоборот: корыто дали, а вот коврики зажали.
Все никак не соберусь с мыслями и временем написать отчет...
-
Каширка 39 - полный отстой - я уже о них писал в соседней ветке .... fire!
Также никому не советую! sux
-
Каширка 39 - полный отстой - я уже о них писал в соседней ветке ....
Также никому не советую!
Полностью согласен!Но у них есть выбор по комлектации и по цвету.А салон вообщем-то га..о
-
Каширка 39 - полный отстой - я уже о них писал в соседней ветке .... fire!
Также никому не советую! sux
Полностью согласен!Но у них есть выбор по комлектации и по цвету.А салон вообщем-то га..о
А вы, уважаемые, я так понимаю, во многих салонах побывали прежде чем выводы такие сделать?(http://s8.rimg.info/75591bb560db8b220c935c1eb1e50e68.gif) (http://smiles.33b.ru/smile.90791.html)
Не всем же так неповезло! Не нужно категорических выводов, а вдруг еще пригодится!
-
А вы, уважаемые, я так понимаю, во многих салонах побывали прежде чем выводы такие сделать?
Не всем же так неповезло! Не нужно категорических выводов, а вдруг еще пригодится!
При всем при этом свой Сиидик,я купил именно на Каширке,39 поэтому они все равно молодцы а критика по делу потому как все дело в персонале, его элементарно надо воспитывать в уважительном отношении к Покупателю,а не совковому подходу.Их благосостояние зависит от нас а не наоборот.Но я надеюсь дело времени обучение персонала грамотнрй работе,и мы с ними обязательро встретимся. rulezz
-
В салоне на Каширке 39 купил машину.Менеджеры приветливы и открыты для диалога,помогли мне сделать выбор и я доволен. Буду рекомендовать своим знакомым и близким!!!! rulezz
-
Я раньше работал в дилерском центре и там тоже все акссесуары продавались отдельно,потому что дистрибьютер продает их отдельно от авто.... ;)
-
В салоне на Каширке 39 купил машину.Менеджеры приветливы и открыты для диалога,помогли мне сделать выбор и я доволен. Буду рекомендовать своим знакомым и близким!!!! rulezz
Ну это вообще беспредел!!!! Я знаю что ты сам работник с Каширки и еще отзывы хватает наглости оставлять о хорошей работе????
Попросил бы помолчать уж в таком случае!!!
-
В салоне на Каширке 39 купил машину.Менеджеры приветливы и открыты для диалога,помогли мне сделать выбор и я доволен. Буду рекомендовать своим знакомым и близким!!!! rulezz
Сам не похвалишь - никто не похвалит :D
-
Господа! По сравнению с "Фаворит-моторс" на Рязанке Каширка 39-это РАЙ. rulezz
-
Не знаю как у них в отделе продаж..В сервисе мне очень понравилось! Кстати у них у первых появился дизель на автомате,даже сейчас наверно есть еще!
-
Не знаю как у них в отделе продаж..В сервисе мне очень понравилось! Кстати у них у первых появился дизель на автомате,даже сейчас наверно есть еще!
+1 Мне сервис тоже приятен, такого не часто встретишь.
Я общался с их отделом продаж. Свою машинку покупал в другом городе и у другого дилера. Но товарищу буквально несколько недель покупали машину на Каширке 39. Отзывчивые менеджеры, все делал менеджер Александр, провели показали все машины на их площадках, показали все цвета. Заказали сигнализацию и защиту, больше ничего. Там же сделали страховку. Приехали на следующий день машина чистая, посмотрели на наличие царапин и дефектов - все отлично. Нам положили ковры в салон-ворсовые и в багажник корыто.
Показали как работает сигнализация товарищу, отдали документы, пожелали удачи и все. Сказали ждут на ТО. Никаких проблем не было. Я сам работаю в продаж, только не авто, - замучать могу и дохлую лошадь. :D
Приехали потом на ТО, делали максимум 40 минут.
Товарищи, если Вы пишите негативные отчеты или положительные и упоминаете менеджеров, то может лучше писать как их зовут. Ведь наш форум читают многие люди и частности сами менеджеры которые продают. ;)
-
Один елей, ну прям даже как-то неудобно читать,Вы бы хоть малость за что пожурили что ли, я даже незнаю
-
Заказал машину 20 марта.Обещали ждать месяц полтора,в договоре сроки поставки не прописывали.В договоре имелся пункт,что в случае удорожания машины,цена зафиксируется при внесении 50% от суммы.Менеджер сказал,что вносите 15000 руб и при подорожание он позвонит и мы внесем эти 50%.Здесь я узнал об этом самом подъеме цен(не от менеджера!) и позвонил в салон.Мне сказали,что Они ничего не знают,но мы можем подъехать внести деньги.Подъехав туда,я посмотрел ихние прайсы,где была уже новая цена.Какую чушь нес менеджер после моего вопроса... lol Прошел месяц.Они звонили и предлагали черный,потом появился автомат и они стали предлагать черный автомат...как это мило... :) Спустя два месяца наш менеджер позвонил Михаилу Лахману и машина, оказывается, такая есть...Записали вин в договор.Спустя две недели машина пришла...Машину попросили подготовить к 19.00,подготовили к закрытию салона.Все было в спешке...Они закрывались и у нас время поджимало.Осмотрев машину внутри,все вроде было нормально.Снаружи решили смотреть после мойки.Помыли так себе,в машине был песок,грязные пальце на руле и т.д.Уже был десятый час и было не до споров.Кузов смотрели в полумраке и вспешке.И вот уже после нормальной мойки и отодрав все бумажки были обнаружены:несколько сколов на стекле и на лкп,трещинка на ручке кп.Обидно...И про коврики...Заказывал я машину,когда они шли в комплекте и получить я хотел то,что заказывал.Не дали мне.У них в марте брал карточку(предъявителю подарок),сказали НЕТ ДОПОВ (на 25000) - нет подарков.Уточнив у представительства автотора по поводу коворов,позвонив директору салона и приехав к нему лично,я их получил.Но как подачку...лишь бы отстал.А в целом,салон не плохой.Менеджеры отзывчивые.Находиться там приятно и комфортно.Все,что здесь написано - это моя личная история и мое личное мнение.Возможно это произошло только со мной и ввиде исключения... :) Надеюсь после этого сообщения,сервис у компании только улучшиться и люди к вам потянуться еще больше.Желаю удачи и дальнейшего роста!
-
да.., как-то мрачновато sux, слишком много косяков в одном флаконе :(
-
http://autoniks.ru/saloons/kas/ как бы представить, лица автосалона.
-
Покупал в данном салоне свой Сиид:
1-й звонок в салон 17-го ноября: Нужная мне машинка прибудет через неделю...
2-й звонок в салон 28-е ноября: Машина пришла, сказали её ВИН и зарезервировали на N-часов.
1-й визит в салон 28-е ноября: "Танцевал" вокруг и внутри машины с друганом и менеджером салона Костиковым Михаилом около часа. Мафынка с автовоза - пробег 4 км. Менеджер подробно отвечал на все наши вопросы, не торопил, и исполнил "на бис" повторный запуск двигла мафынки, с повторным выносом (ранее заботливо унесённым) прикуривателем для аккумуля! 15 минут ушло на оформление предварительного договора и оплату аванса в 15к. Из всех перечисленных менеджером допов были заказаны резиновые ковры в салон/багажник и защита картера (хоть жаба и проснулась, но грязь и слякоть на улице сделали-таки выбор в пользу срочного приобретения данных аксессуаров). Ничего не навязывали.
2-й визит в салон: 1-е декабря. Ещё раз посмотрев на мафынку (на этот раз с супругой), заплатив оставшуюся наличную сумму и получив пакет доков для банка покинул салон.
3-й звонок в салон: 1-декабря. 18:00. "Банк перевёл деньги" - говорю я. Девушка на другом конце провода записала номер договора и пообещала что мне перезвонят, как только деньги упадут на их счёт.
1-й звонок из салона: 3-е декабря. 18:00. Звонил менеджер Михаил и предложил забрать машинку в любое удобное для меня (в пределах рабочего времени салона) время. Хоть сегодня!
Я говорю: "Там же аккум разряжен! Неужели успеете зарядить???" Обещали всё в лучшем виде к субботе. На всякий случай, я подстраховался с помощью К.Д.В. заодно выпросив у него коврики в салон:)
3-й визит в салон: 6-е декабря. 13:30 Сразу после сделки по оформлению авто-страховки (О! Это отдельная песня!) я в салоне. Оплатил установленные допы. Смотрю на мафынку - помыли, положили "штатные ковры" в салон, резиновые - в багажнике... Махнул ковры местами - ибо грязь на улице. Не обнаружил под водительским ковриком грязищу, нанесённую нами при первичном осмотре авто - вычистили! А могли б, как тут писали, о каком-то другом салоне, просто прикрыть ковром:) Про чек-лист на 3-х страницах забыл напрочь... Бегло проверил стёкла, ЛКП и работу электрики... Подписал все доки, оформил сервисную книжку, отдарился презентом в К.Д.В. за его хлопоты и выехал за ворота - с Богом!
Не успел я проехать и 50-ти метров, как мне наперерез выбежал выдававший мне авто менеджер Зиновьев Александр и вручил позабытое мной руководство по авто в чехле! lol
Считаю, что манагерам Каширки 39 - зачёт! beer
-
На каширке 39 появился 2008 сид хетч абусс 2,0 дизель !
-
На каширке 39 появился 2008 сид хетч абусс 2,0 дизель !
И сколько такое счастье стоит ?
-
И сколько такое счастье стоит ?
В районе 630000
-
PROlite Предоплату оставил? Рассказывай! rulezz
-
В районе 630000
По нынешним ценам это даром rulezz rulezz rulezz была бы возможность купил бы не думая :D
-
PROlite Предоплату оставил? Рассказывай! rulezz
Кружку клубную покупал, а машину загоняют...когда уходил уже ценник весел. Дизеля не по мне. :)
-
Отдел продаж на Каширке-полная противоположность сервису, продавал там свой Сид. Отчет не писал, но обращаться туда за покупкой нового авто не буду однозначно. Сам факт в моем случае задержки Моих денег, полученных салоном от покупателя за Мой автомобиль убил все желание, и так был расстроен от того,что продавал машину, еще и подгадили с деньгами. Дело прошлое - не буду вспоминать, но автору верю - еще те жуки.
-
Тоже видел их всех вчера.. И как забирали красную сероту, че то долго с ней все возились
-
Надеюсь отоспаться и полностью насладиться покупкой.
:) это всего лишь средство передвижения. Нанаслаждаются еще в пробках...
-
Тоже видел их всех вчера.. И как забирали красную сероту, че то долго с ней все возились
VIP обслуживание...
А вот тебя так и не узнал...слишком много там клубней было... :)
Трактор твой видел beer
-
VIP обслуживание...
А вот тебя так и не узнал...слишком много там клубней было... :)
Трактор твой видел beer
а в чем ты был одет? Это случаем не ты ходил спрашивал про пепельницу?
-
а в чем ты был одет? Это случаем не ты ходил спрашивал про пепельницу?
Нет, синяя ветровка,рюкзак, был с женой...
-
Месяц назад покупал Сиид. Повёлся на этот салон в основном из-за хороших отзывов про сервис. В общем и целом, всем доволен, хотя с повышенной придирчивостью, можно отметить и некоторые косяки.
Значит так, после хамлыжного Автомира на Варшавке, приехал на хвалёную Каширку 39 ближе к вечеру. Менеджер Александр К., был первым человеком, который ко мне подошёл, точнее буквально встретил от дверей. akkord Конечно ему немного повезло, т.к. попытки поагитировать за покупку автомобиля были сразу пресечены в связи с абсолютной конкретностью моих намерений, и мы перешли к предметному обсуждению. Машина была нужна "сейчас", причём с ограничениями по цветовой гамме и комплектации. Подходящий вариант к счастью нашёлся, стали оформлять частичную оплату, в договоре был замечен явный косяк, который почему-то там присутствует с той поры, когда цены на авто писали в валюте, но никто его похоже не замечал. Исправили без проблем, как и срок поставки авто, который в договоре расходился с устными общаниями менеджера. Да, кстати, машину я даже не видел, т.к. она была в это время ещё на другой площадке. Исходя из моей придирчивости к бумагам, Александр предположил, что наверное я беспокоюсь по поводу того, что так и не увидел своего будущего автомобиля, но я ответил, что в отличие от бумаг, в вопросе состояния автомобиля я больше надеюсь на его помощь. Согласитесь, сколько не читай форум, какой не имей опыт владения другими машинами, всего не углядишь, и человек ежедневно рассматривающий новые машины и знающий типичные косяки, может существенно помочь.
Дошли в процессе общения до болезненной темы - допы. Я попросил поставить парктроник, из предложеных салоном и сигнализацию, но нужной мне модели у них небыло, поэтому без проблем, и сравнительно не дорого согласились поставить купленную мной.
На мой отказ от других допов, менеджер только тяжело вздохнул. :'( Попыток навязать что-то небыло и в помине, а я честно говоря тогда ещё не знал, что навязывание допов, это достаточно острая тема.
Всё пошло своим чередом, однако машину предложили забрать даже на день раньше.
Приехал забирать. Собственно, основные косяки были именно на этом этапе.
Помыли - средненько, не отмыли клей от транспортировочного поролона на двери, ну и не надо наверное тряпкой которой протирают кузов, протирать и пластмассу внутри салона. Всё тут же устранили. punish
Допы.
Парктроник мне не понравился, впрочем виноватых тут нет, т.к. я сам даже не удосужился попросить его показать мне. Всё работает, правда крайние датчики мне кажется следовало установить ближе к углам бампера. По идее, надо бы посмотреть рекомендации по установке в инструкции, но её мне не дали. Неожидано...
Но ещё веселее было дальше. Сигнализация - добрые мойщики умудрились выкинуть не только всю документацию с коробкой от сигнализации, но и отправить в помойку карту с ПИН-кодом 8( shoot Благо, документы по сигнализации удалось найти в помойке, а я ведь я ещё думал, может на следующий день приехать забирать машину...
Качество установки. Пока однозначно сказать не могу, т.к. при постановке почему-то не моргают поворотники, не заполнены данные установщика в гарантийном талоне, а ведь это даёт фирменную гарантию три года! В общем, с документацией как-то не аккуратно, нужно посерьёзнее punish Ещё, когда лазили под торпедо, копытами поцарапали панель, на передней двери, где установлен динамик. А может это и не они, а перегонщики, т.к. сначала подумал что это просто грязь, замечаний не предъявил, а теперь уж поздно. В целом же, всё вежливо, доброжелательно, думаю в ближайшее время эти косяки мы порешаем.
Ну и в целом - всё хорошо.
Косяки исправимые, отношение к клиенту хорошее.
Подарков никаких не дали :-[, впрочем и не обещали.
-
Вот и мое время пришло отписаться в этой темке. Вчера забрала свою Сидюшку оттуда. Скажу сразу - отзыв о салоне будет положительным, но по порядку.
Собственно, придя в салон я подошла к менеджеру Екатерине, которой я и сообщила, что хочу заказать Lux. Спокойненько посмотрели цвета, спокойно все оформили, пообщались с сотрудниками Трейд-ина. Через недельку мне позвонили и сообщили, что машинка едет, готовтесь. Пришла машинка чуть раньше, поэтому лично у меня образовался некоторый аврал. Допы никто не навязывал вообще никак, все пожелания по установке выполнили, по клубной карте, которую там приобрела, получила на них скидку, на все вопросы отвечали. Менеджер (Екатерина) всегда была на связи, всегда во всем помогала. Ставила на учет в ГИБДД тоже через салон, поставили за 1 день.
Небольшие недочеты:
1. На вопрос, сколько времени пройдет с момента отдавания старой машины до момента уезжания на новой мне ответили НИСКОЛЬКО. Что невозможно в принципе, т.к. ПТС машины лежит в банке и привозят его в течении 3х дней. Собственно, я знала, что сотрудники лукавят, поэтому тут же спросила "хорошо, а в реальности", оказалось, что минимум 3 дня.
2. Спросила, если я приеду оплачивать новую машину и сдавать старую в 18.00, все ли мы успеем сделать до закрытия салона. Мне ответили ДА. Я уточнила, работает ли нотариус в это время (нужно было оформить доверенность на старую машину), мне ответили ДА, но я не поверила и правильно сделала, т.к. нотариус работал только до 17.00.
3. К нотариусу обещали отвезти, но пришлось ехать самой (благо район знаю).
4. В ходе различных оформлений несколько раз сталкивалась с тем, что говорят одно время, а на деле получается совсем другое.
5.В салоне не выдают машины по субботам. Для меня это был , пожалуй, самый существенный их минус.
Повторюсь, что эти недочеты не испортили мне впечатлений от покупки. Это была самая приятная моя покупка авто.
Впечатления от первых поездок положительные: по сравнению с Сузуки Игнис машина намного мягче, на ней лучше шумка + существенно богаче комплектация.
-
На прошлой неделе забрал с Каширки свой Сид. Изначально заказывал там Рио, но не сложилось :)
Менеджер Сергей Несин, все культурно рассказал,показал, допы не навязывал. Из допов заказал только защиту картера. От покупки только положительные эмоции, хотя начитавшись интернета был готов к худшему.
Огромное спасибо салону!
-
Не устаю повторять: этот салон обходите стороной! Здесь работают не люди, а .... на блюде.
Грубо... Прошу прощение у барышень и несовершеннолетних чад. Но скотство не прощают... :-$
Имею ввиду отдел продаж.
-
Не устаю повторять: этот салон обходите стороной! Здесь работают не люди, а .... на блюде.
Грубо... Прошу прощение у барышень и несовершеннолетних чад. Но скотство не прощают... :-$
Имею ввиду отдел продаж.
ггг коврики не положили :) Твои коврики и мои кстати тоже сперли еще на пути в Москву :)
-
Очень доволен покупкой в этом салоне!!! rulezz Заказал автомобиль перед отпуском, менеджер Сергей Иванов обещал что ждать максимум 2 месяца, но сказал что сделает все возможное чтобы к моему возвращению мой спорт вагон ждал меня уже в салоне. На удивление все оказалось как он и обещал, к моему приезду машина уже находилась в салоне rulezz После оплаты забрал свою машину через 3 дня( ждал пока придет птс и установят допы). Выдача прошла на редкость замечательно: к моменту когда я пришел машина была вымыта а документы готовы. Мы с менеджером осмотрели полностью автомобиль на отсутствие дефектов, а потом Сергей рассказал мне про все кнопочки в салоне и ответил на некоторые мои дурацкие вопросы ;) Вобщем и целом покупкой очень и очень доволен rulezz rulezz rulezz rulezz
-
Купил Сида на Каширке. Никаких претензий, никаких вопросов.
Единственный забавный момент, так это то, что со своим менеджером ни разу не увиделись :D
Привет, Екатерина ;)
На наличие машинки договаривались по телефону, а когда подъехали на преддоговор она уже ушла. Ничего, Сергей Несин тоже хороший человек, бумажки можно и ним подписать ;)
По приходу машинки опять позвонила виртуальная Екатерина. На следующий день приехали с деньгами, а она опять не присутствует. Ничего, Сегея Несина мы помним, поработали с ним, все оплатили, ждем ПТС.
Пришла ПТС, опять по телефону пообщались с Екатериной, вечером забирали машину опять же у Сергея Несина
Так что привет виртуальному менеджеру от виртуального клиента :P
-
avlag
По секрету - Катя скоро станет мамой :)
-
avlag
По секрету - Катя скоро станет мамой :)
О! Это дело!
Поздравляю rulezz
-
Обязательно передам :)
-
ругаете Каширку 39,вы еще в Ти-рексе не были!вот там классические разводы,типа машины уже с установленными допами,да и еще залог возвращать не хотели,пока до генерального не дозвонились...А вот Каширка 39 как раз в этом плане порадовала..и скидками и подарками,и человеческим отношением..