форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Тема начата: rdemchen от Июль 07, 2012, 16:05:20 pm
-
Копится потихоньку ненависть.
Ладно, что подтянуть ручник из салона стоит 400 рэ за гайку - это можно перетерпеть, ладно что в один говос утверждают, что отвалившиеся внутренние крышки зеркал - моя работа. И только акт приемки авто при покупке меня спас..
Но нагло врать - это беспредел.
Итак. Делаю ТО 60 тыс. Говорю - не закрывается отсек прикуривателя.. Пишут в листе приема: не работает прикуриватель... Принимаю машину, говорят, у вас все работает, мы проверили...Показываю...отвечают: надо было четче говорить... Куда уж четче...КРЫШКА НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ....
нА СЛЕДУЮЩЕЕ то 75 УЖЕ ДИКТУЮ: Н Е З А К Р Ы В А Е Т С Я К Р Ы Ш К А !"!!!!!
После тщательного осмотра ответ экспертов был таков: у вас сломаны направляющие, это не гарантийный случай, стоит будет столько то... и назвали цену нового узла...плюс работа...
Сегодня я решил наконец то агрегат снять, чтобы считать номер и купить в экзисте. . Каково же было мое удивление, когда увидел, что прикуриватель не закрывается из-за попавшего туда провода... Просто зажимало...
Ну... И , доколи?
Информацию о скрипе из под лампочки салона проигнорировали... Забыли , что ли... а всего лишь надо было силикончиком пройтись...
Вот такой у нас гарантийный ремонт. Вот такое ТО. Разве таким можно доверить машину?
------------------------------------------
На этом история не закончена. Свечи записаны одни, потом списаны и записаны другие, потом на руки отданы третьи.... Те, которые записаны - самые дорогие, а в Экзисте говорят - всё аналоги. Вопрос: опять срыв бабок?
-
Добрый день!
Давайте попробуем разобраться в сложившейся ситуации.
По поводу ручника: ручник подтягивается через задние барабаны, со снятием колес. Даже если подтягивается из салона - это очень неудобно и требует частичного разбора центральной консоли. Много это или мало за подтягивание ручника...
По поводу прикуривателя: если это так, как описано, значит есть некоторые недоработки. Доведем до сведения руководства.
По поводу свечей (см.аттач): если экзист считает, что свечи 1882911050 и 1885409080 аналоги и взаимозаменяемы - могу лично поздравить их с отменными кадровыми работниками. Причем Ваш автомобиль является переходной моделью, т.е. ставились разные двигатели, с разной головкой блока. Соответственно, свечи могут быть как одни, так и другие. У Вас стоят длинные свечи, более дорогие, именно поэтому при прохождении ТО 30000км, свечи 1882911050 были выведены, как неправильные, и заведены 1885409080. Так же и на ТО 60000км. Не вижу здесь ничего криминального.
P.S. Почему нельзя было решить спорные вопросы (если не удалось найти общий язык с мастером/мастером-приемщиком), обратившись к руководству? К тому же по прошествии 8-ми месяцев?