форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: kapitan2006 от Май 28, 2012, 14:09:41 pm
-
Посетил сей автосервис второй раз (ТО-1 проходил там же) Расскажу по порядку
Позвонил заранее, записался на 8 утра. Накануне вечером перезвонила девушка уточнила приеду ли я и назвала мастера приемщика - Алексей (фамилию к сожалению не запомнил, где то написана была кажется в заказ-наряде). Приехал, зашел ровно в 8-00, у моего мастера-приемщика уже сидела девушка, где то в 8-15 сел я к столу..Он оформил заказ-наряд, объявил ориентировочную цену 8000 р. (без замены салонного фильтра от которой я отказался сразу) и время ориентировочно около 5 часов. Спросил грязная ли машина, какие пожелания, вопросы и т.д. Я озвучил не понятный звук при движении задним ходом и выжатом не до конца сцеплении, и запотевание фар. Про звук сказал посмотрим про фары - типа так и должно быть. Я показываю TSB где описана данная проблема и рекомендована замена заглушек, мое авто по вину попадает. Он покрутил бумажки, сказал проверим. Вышли во двор мастер осмотрел машину, отметил сколы вмятинки царапинки и говорит показывай что за звук..К сожалению звук этот проявляется не постоянно, в общем не удалось мне его показать и я забил...Мастер сел и уехал в ремзону.. Я пошел прогулялся, посмотрел машинки в соседних автосалонах и вернулся где то через час с копейками..Поднялся на второй этаж откуда за стеклом видно ремзону. Сморю моя машинка висит на подъемнике, далековато правда, и около нее ни одной живой души. Постоял минут 10-15 решил пойду вниз, а то и за 5 часов не успеют ) Подошел к мастеру, расписался в каком то журнале то ТБ, мне выдали новенькую каску ) и я пошел к машине. Висит он на подъемнике помытая, на это время уже были я так понял поменяны масло фильтр и тормозная жидкость (скажу честно своими глазами не видел процесс). Минуты через 3 подошел слесарь, тоже Алексей, позадавал ему вопросов, не очень охотно он вроде отвечал, показал 2 заклинивших направляющих тормозных суппортов если не ошибаюсь кажется так называется). После замены свечей пришел мастер и сказал рекомендации - смазать почистить эти самые направляющие и промыть кажется рейку дроссельной заслонки, все по желанию - хош делай хош нет (цена плюс 2 с копейками тыщи). Ну я согласился, пока слесарь все это делал я стоял над его душой наблюдал )) Ну вот вроде все и готово ,слесарь надел колеса, проверил давление в шинах, смазал петли на всех дверях, положил старые свечи в багажник и выехал на моей машине из ремзоны... Ну я пошел к мастеру - и тут немного застрял )) стоял напротив него и ждал пока принесут заказ-наряд, ждал минут 35 (где все это время был слесарь с заказ-нарядом я так и не понял ). В итоге принесли посчитали (у меня еще оказалась карточка на скидку от ТО-1 ), получилось 9600 с учетом какой то скидки по этой карте ( кажется 3% ) И это без замены салонного фильтра !!. В заказ наряде отмечено по поводу звука про который писал в начале - неисправность не обнаружена, по поводу заглушек - заказаны, мастер объяснил что действительно после консультации с гарантийщиком выяснили что надо поменять но сейчас в наличии нет, их заказали как только приду позвонят и заменят.. Заплатил в кассе поставил печати в сервисной книжке, попросили заполнить какую то анкету о работе сервиса и все, я вышел и уехал...
Написал вкратце, будут вопросы - пишите ) Мое личное мнение - делали долго и ооооч дорого получается..А так вроде нормально, ничего ужасного, что почти все пишут о Чехов-Авто, не видел .. Общались нормально, на вопросы отвечали...