форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Adgost от Март 27, 2008, 13:21:10 pm
-
Сегодня поехал отрегулировать 5-ю дверь. Плохо закрывалась.
Заодно, оказалось что с 25 марта по 10 Апреля у них акция, бесплатная диагностика ходовой, тормозной системы, системы управления двигателем, проверка уровня технологических жидкостей, лампочек и т.д. При выявлении неисправностей скидка 20% на работы и 3% на запасные части.
Пригласили в рем.зону. Все посмотрели.
У нас все в порядке, бесплатно долили немного тормозной жидкости.
Дверь отрегулировали. По поводу самопроизвольного выброса омывайки, сказали, что тоже и на ситроенах, там где есть обратный клапан предотвращающий слив жидкости из трубок системы обратно в бачок. Перегрев и сброс через форсунки давления...
-
есть ли еще положительные отзывы?
-
Народ пооктивнее хвалите Автомир,в то чего-то пока нет уверенного желания туда ехать на сервисное
-
Как-то непонятно с Автомиром...... 8(, машинки туда не едут.......
-
По поводу КИА не знаю, но у нас есть еще и Цитрончик С3.
Так вот куплен он именно в Автомире на варшавке и обслуживается исключительно там.
А с учетом того, что у меня хобби - разобрать\собрать полмашины самостоятельно, то клиент я привередливый :) и за год обслуживания у меня пока ни одной притензии :)
-
А у меня ВИП-карточка Автомира и поэтому поеду обслуживаться на 1000 км. ТО туда. Предыдущая машина ДЭУ МАТИЗ (только не смейтесь) была куплена в Автомире и обслуживалась на Перерве. Могу сказать только одно, и это относится ко всем сервисам, при налаживании личных контактов с мастерами любой сервис становиться хорошим %).
В общем пройду ТО и отпишусь, во всяком случае будет с чем сравнивать
-
bmp33 , хорошо будем ждать вашего отзыва.
-
25 апреля проходил ТО-1000 км.
Приехал 15.50 (записан на 16.00). Машину тут же пытались забрать, но всвяи с его запыленностью (5 дней парковался рядом с цементным цехом :'( пришлось ждать техническую мойку.
В отличии от сервиса Автомира в Перерве, здесь Вас сразу приглашают в цех, то есть Вашему присутствию при ТО никто не препятствует, а сразу же приглашают и все (можете отказаться, можете посмотреть и покинуть цех). В салоне есть кафе (с сумасшедшими ценами) пару диванов, ну и штук 13 Ситроенов и вся линейка КИА. За час ТО было сделано и в принципе времени было бы попить кофе, да посидеть в каждой машинке по 3 минуты %)
Сразу отмечу, что в ремзоне есть аппарат с напитками (цены в 5 раз ниже чем в кафе) и кофе там неплохой.
Ложкой дегтя была попытка отправить меня в салон делать сход развал и выставлять руль в Автомир на Авиамоторной, мол они не провели предпродажную подготовку и должны бесплатно устранить....а мы Вам сделаем это за деньги. Принимающему мастеру было напомнено о письме Автотора с пояснением об гарантийном-бесплатном устранении данных недостатков при обращении клиента до 1000 км. пробега (читал форум, иногда полезно ехать к ним подкованным).
принимающий мастер пошел к инженеру по гарантии и через пять минут пришел мастер-ремонтник и сперва проверил и отрегулировал сход-развал левое переднее колесо, задние колеса), затем выставил руль. Переставили машину на подъемник, сменили масло и т.д. и т.п.
Что понравилось - любой, даже самый тупой вопрос по машине, о проводимых работах не остался без ответа. Все спокойно, не спеша, с расстановкой, но без затягиваний.
Стоимость ТО около 3000 руб. (просто у мня скидка).
Ну вроде ездить в Автомир на Варшавке можно...
-
Спасибо Вам за отчет ;)
-
Был в этом сервисе уже 3 раза-впечаптление двоякое:у меня снова была серьезная проблема- течь масла из двигателя первый раз машина простояла на сервисе 10 дней -течь не устранена машину отдали ,было написано, что поменян сальник каленвала ,но толку мало как текло, так и продолжало течь мне показалось, что просто залили жидкость типа "стоп течь"...от машины воняло какой то гадостью со всех щелей..потом я второй раз туда же обратился и после 11 дней ремонта и ожидания зап. частей все это было устранено.Отношение мастеров на приемке мне понравилось да все по деловому примут выслушают только не все сделают-ехать туда нужно подкованным..
-
fingal shoot fingal вот насчет подкованности точно подмечено
-
Сегодня прошел там ТО 1000км. Машину забрали сразу ,документы оформили очень быстро, все вежливые ни чего не скажешь. У МЕНЯ руль был криво установлен, сказали что сход-развал сделают по гарантии, не верил своим глазам и ушам 8( как у них там все четко. Единственное предупредили что много машин на сход-развал и ТО продлится немного дольше около 2 часов. ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ Пока ждал приехал мужик на Magentis у него после их сход-развала колеса сточились. Я чегото сразу погрустнел :'( Интерес ко МНЕ проснулся только через 3 часа, быстренько и вежливо отдали МНЕ машинку и Я уехал. В заказ наряде масла было выписано 3,5 литра (его все и залили fire! ) денег за мойку и снятие защиты не взяли :-[ ,но когда отсасывал шприцом в гараже лишнее масло оказалось что сход-развал и не делали lol вспомнив бедного мужика на Magentis за себя даже порадовался, что эти КОЗЛЫ ни чего лишнего не накрутили. Так что как у Жванецкого ( теперь я к этим двум жукам не ногой). Вкратце так lol
-
положительного мало :(
-
Так они еще и масло залили 0w-30 fire!
-
А можно поинтересоваться?! Как при отсасывание масла, Вы узнали, что Вам развал не делали? Что-то связи не вижу! :( И я так понимаю руль теперь ровный? Если да, то хочу Вас огорчить(а может и обрадовать), развал Вам делали(хотя развал там не делается(на ceed'e)? только схождение) именно им и выставляется руль ровно!
-
Когда выехал руль стоял также криво а в гараже вывернул колеса и посмотрел на наконечники рулевых тяг они как были все в г....... так и остались, там еще с завода метки краской сделаны на гайке и наконечнике так метки как были напротив так и остались. А развал к стати не делают только если мост или балка чего у нас ни спереди, ни сзади нету :D
-
Значит Вам повезло! Хотя ещё и не факт, что у того дядьки сожрало из-за неправильной регулировки! Может он любитель погонять по тульским дорогам под 150. :)
Только про развал со мной спорить не надо! Он на многих иномарках не делается, только схождение! Да и балка с мостом тут непричем! Вспомните нашу классику, волгу, 402 москвич, у всех спереди балка и у всех регулируется и развал, и продольный наклон. А некоторые умельцы и на задних мостах, развал регулируют!
-
Он у них неделю назад развал делал ,ну и на вид давно уже он не гонщик :D А зачем эти две гайки с болтами :(
-
интересно как на заднем мосту раз вал сделать? О коленку согнуть что ли?
-
nafani, это просто крепления! Если есть желание, открутите и посмотрите, места для регулировки там нет! На опелях, vw, некоторых audi(старых) и ещё некоторых моделях, делаются ими, но в большинстве машин это просто крепления!
Дима, под крепление задней полуоси(речь идет о нашем классиках), под нижние две шпильки, подкладывается специальная шайба, и развал уходит в минус(колеса становятся заваленными, дорога держится лучше) http://narod.yandex.ru/shop.xhtml?site=kadet2003-2005&p=1406759&g=1&n=10 по ссылке подобные пластины для лады, на классику нет времени искать, но если очень интересует, можете сами найти! ;)
-
полуось наклон не изменит, а колесо крепиться к полуоси, а изменить крепление подшибника ничего недаст, но это уже другая тема.
-
Ну не регулируются и слава богу akkord
-
Дима, возможно, по этому поводу спорить не буду, т.к. подобными глупостями никогда не занимался, только читал, и точно знаю, что задний развал на lada'х как-то минусуют, можно конечно порытся на lada.cc , но не вижу смысла. И тем не менее, это делается именно подкладыванием шайб.
-
Поеду в Автомир с подарками для мастеров видимо чтобы подмазали надо сначала самому подмазать %)
-
Удачи ! :D
-
Все чики-пуки я ими очень доволен
-
А я когда у них то 1000 км проходил, вообще разочаровался, во первых прождал 4 часа, а когда забирал сказали что все нормально и они поменяли только масло с фильтром, но приехав домой и посмотрев в багажнике коробку из под фильтра обнаружил в ней нетронутые уплотнительные колечки от фильтра........................... И вот думай теперь меняли они масло или нет?????????? sux sux sux
-
А я когда у них то 1000 км проходил, вообще разочаровался, во первых прождал 4 часа, а когда забирал сказали что все нормально и они поменяли только масло с фильтром, но приехав домой и посмотрев в багажнике коробку из под фильтра обнаружил в ней нетронутые уплотнительные колечки от фильтра........................... И вот думай теперь меняли они масло или нет?????????? sux sux sux
может быть колечки не от фильтра а от сливной пробки. Могли колечки и не поменять т.к. не откручивали пробку, а меняли масло методом отсоса, просто посмотрите на щупе цвет масла, если прозрачное (светлое), то меняли.
-
Так колечков там два или три было...........................
Впрочем это не так важно, я думаю в первую тысячу его менять совсем не обязательно, просто высказался про отношение диллера к клиенту.................
-
Так колечков там два или три было...........................
Впрочем это не так важно, я думаю в первую тысячу его менять совсем не обязательно, просто высказался про отношение диллера к клиенту.................
вы бы на всякий случай уровень масла посмотрите
-
Уровень нормальный, я за машиной слежу, да и с того момента уже 4,5 тысячи проехал.
-
Уровень нормальный, я за машиной слежу, да и с того момента уже 4,5 тысячи проехал.
а не скажете сколько по документам (заказ наряду) вам масла влили?
-
5,3 литра масла
Фильтр маслянный
Шайба сливной пробки - :D ее они тоже мне продали, так что речи о замене методом отсоса не может иметь места ;)
-
5,3 литра масла
Фильтр маслянный
Шайба сливной пробки - :D ее они тоже мне продали, так что речи о замене методом отсоса не может иметь места ;)
у вас в дизеле наверное катридж идёт (масленный фильтр)? тогда эти резиновые колечки идут в комплекте с каждым катриджем, да и если их не поменяли особо страшного нет
-
Ну по идее должын быть сменный картридж, но тогда оставшиеся запчасти могли бы у себя оставить, чтобы лишний раз клиент не волновался shoot
-
АВТОМИР ЭТО САМЫЙ ПЛОХОЙ АВТОДИЛЕР В ЯРОСЛАВЛЕ!
Хоть КИА он и не обслуживает...
Недавно приехал с подругой на первое ТО Chevrolet Captiva....
Что там творилось!!!...лучше было проехать 250 км до Москвы!
На ТО положено 2 часа - делали 7.
Сказали, что неправильно оформлена сервисная книжка, сняли с гарантии(потом восстановили, после 3х дней общения с Москвой)
Без согласия наделали платных работ на 1,5 тыс(платить конечно не стали)
СП...ДИЛИ ПРЯМО ИЗ ЧЕНДЖЕРА 4 ДИСКА (И КРОМЕ ИЗВИНЕНИЙ НАЧАЛЬНИК ПРОИЗВОДСТВА СКАЗАЛ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕТ...)
Залапали всю панель грязными руками
И еще много всего неприятного.............
При том, что машина стоит больше 1 100 000 руб.
И кто после этого скажет, что Автомир хорошая контора??? fire!
-
А он что тоже на Варшавке???? :'(
-
А он что тоже на Варшавке???? :'(
lol lol lol lol lol lol lol lol rulezz rulezz rulezz
-
Сегодня прошел ТО-1 на Варшавке д.127. Записался за ранее. Приняли в указанное время. Делали 1.5 часа.
Присутствовал при работе. Когда обратился с просьбой присутствовать, менеджер Сергей Ф... фамилию не помню, не возражал.
Сменили масло, поменяли фильтр побрызгали на колодки какой то смесью протянули ручник по моей просьбе. Брызгали на петли дверей каким то спреем.Проверили свет.Вот и все. Итог : -4000 т. Масло CASTROL SLX Professional 5W30 ]
-
Сегодня прошел ТО-1 на Варшавке д.127. Записался за ранее. Приняли в указанное время. Делали 1.5 часа.
Присутствовал при работе. Когда обратился с просьбой присутствовать, менеджер Сергей Ф... фамилию не помню, не возражал.
Сменили масло, поменяли фильтр побрызгали на колодки какой то смесью протянули ручник по моей просьбе. Брызгали на петли дверей каким то спреем.Проверили свет.Вот и все. Итог : -4000 т. Масло CASTROL SLX Professional 5W30 ]
ИМХО .Засланый казачок от Автомира?
-
ИМХО .Засланый казачок от Автомира?
[/quote]
скорее да чем нет. :D
при покупке атомобиля коврики и те в салон не положили, я грю, где, а они в багажнике мол, открывай говорю, а там нет ничаво fire!, ой забили говорят, вынесли в пакете из каморки какой то, даже не извинились. да и обслуживал у них предыдущий автомобиль, ужасного отношения ещё ни где не встречал..... fire! fire! fire!
-
Никому не посоветую данный сервис sux 6-7 раз к ним обращался и каждый раз какой нибудь косяк с их стороны,причем серьезный.Чашу терпения переполнило последнее выполнение ТО-2: половину не сделали,что положено,а то что сделали можно смело переделывать заново fire! никаких деталей замененных даже не предложили вернуть,а может и не меняли ничего вовсе,кароче фсё,ухажу lol
(http://i031.radikal.ru/0811/39/14fb7cd3edf1.jpg) (http://www.radikal.ru)
(http://s49.radikal.ru/i126/0811/a6/86a12f1b866f.jpg) (http://www.radikal.ru)
течь масла правда исправили с большим скандалом в 2 приёма и за 22 дня нахождения машины в сервисе вот оно мне надо такое положение дел...
-
ИМХО .Засланый казачок от Автомира?
Неа... Так можно на любого ярлык повесить, кто пишет положительный отзыв. Получается, надо обязательно добавить ложку дегтя, или сразу "Засланный казачок".
У меня своя "любовь" к Автомиру на Варшавке. Я там покупал машину и там прохожу ТО, потому что: ( в порядке убывания значимости)
- мне от него до дома 15 пешком медленным шагом.
- потому что можно находится в ремзоне и следить за всем, что делают с машиной
- потому что вежливые инженеры по приемке и мастера (кстати, девушки которые оформляют, общаются на грани хамства)
Есть и свои но. Чем больше читаю про Каширку 39, тем больше нравится. ТО-30000 поеду делать туда. Если понравится напишу хороший отзыв (потом, видимо опять увижу Ваше ИМХО) и по поводу стуков в подвеске тоже туда, т.к. в Автомире уже один раз мне сказали "так и должно быть..."...
P.S. Старые колодки и салонный филтр мне отдали в Автомире.
P.S.2 Коврики велюровые были в машине при продаже. Коврик в багажник и сумку для инструкции не дали. (это было в декабре 2007 г.)
P.S.3 Еще пепельницу зажали. Но я за ней заехал позже. Извинились и отдали.
-
Ну да, по поводу стуков сзади справа, у мя тоже,сначала сделали круглые глаза..вапще не понимаем о чем ты типа...потом была пробная поездка с мастером по и вокруг территории на Варшавке-резюме -да стучат аммо,заказали заказ наряд выписали ...ждал 3-4 недели подошло ТО-2, попросил заодно заменить и аммо :Dпосле выдачи машины сказали, что проверили всю подвеску ничего нигде не стучит akkord punish доказывать, что ты не слон больше нет желания.То же самое по поводу мотора омывателя-не брызгает дальше щеток...ну да, зима кончилась в результате и всё пропало....а моск мне парили всю зиму про не ту омывайку lol.Не надо туда ездить братаны,и чего то там делать, умалять ,просить.... доказывать...есть масса других не плохих сервисов,и хорошо ,что они есть akkord и деньги свои ,во всяком случае, я отнесу за работу в другое место адназначна.
-
А он что тоже на Варшавке???? :'(
Я про контору вобщем говорил... Обычно разници нет в обслуживании...
Там первую строчку прочитать надо!...
-
Хотел отдельный отзыв написать по-поводу этого сервиса "АВТОМИР Варшавка 127", но решил сюда пост добавить.
Поехал туда не по своей воле, а страховая компания (Росгострах) направила, у них из офциалов договор только с АВТОМИРом fire!
Попал я на дороге в яму 8( правым передним колесом и наклонилась вехняя часть внутрь относительно вертикальной оси.
Вызвал ГИБДД, оформили справки, дальше в страховую (про страховую отдельная песня)и направление в этот сервис. Сначала они долго определялись как им оформлять слесарные работы по страховке. Оказалось, что все работы по страховке "идут" через жестянщиков, потому, как правило они общаются со страховыми. Составление сметы и согласование со страховой - неделя.
Ждал запчастей 2 недели, хотя говорили, что запчасти ходовые (рычаг, аммортизатор, верхняя опора) и скорее всего неделю ждать.
Позвонили, сказали запчасти пришли и я записался к 9-30 на 24.06. Приехал в 9, без разговоров оформили, забрали машину. При этом я спросил, успеют ли они до конца рабочего дня, на что мастер-приемщик Евгений неопределено сказал, что должны. Когда утром сдавал машину была грязненькая, но не сильно, после одного дождя, показал царапины, чтобы внесли в карту осмотра, договорились помыть.
Ждал звонка до 17-30, потом решил позвонить и уточнить насчет готовности машины, на что Евгений сказал, что произошел казус 8( что естессно сразу напрягло, оказалось, что пришедший новый рычаг на замену был бракованый, его установили и только потом это обнаружили 8( Потом нашли другой новый и в тот момент его меняли :(
Перезвонил в 19-30 спросил будет ли готова машина в этот день, сказали да, можете подъезжать.
Приехал туда в 20-35, а сервис работает до 21 часа, мне предложили подписать документы, что типа претензий по работе не имею, это напрягло, но (сам дурак) понадеялся на честность. Подписал и только после этого вернули ключи и мы пошли к машине. Подошли к машине, увидел бордовые типа царапинок на задней левой арке, а присмотревшись увидел вмятинку с 10 копеечную монету на ребре арки(сделаю фотку, размещу). Сказал Евгению, а меж тем время к 21 часу подходит, он позвал еще мастера-приемщика, мы с ним при диагностике общались, кажется Дмитрий. Начал меня убеждать, что у них такого быть не может и !!! у них краска такого цвета нигде не используется!!! Я сказал, что скорее всего другой машиной царапнули, меня опять начали убеждать, что этого просто не может быть, скорее всего это уже было и этого не заметили, потому как машина была грязная. На что было замечено, а почему вы принимаете грязные машины, это якобы делается для клиента, чтобы не задеживать!!! :(
Говорт оставляйте машину, завтра с руководством будем разбираться и т.д. а мне машина вечером нужна очень была. Плюнул на все, и уехал. Доехал до 3-го кольца разговаривая по телефону и только тут заметил, что руль не ровно стоит при прямолинейном движении и машину тянет влево
fire! fire! fire!
Расстороился конечно, но решил утром вернуться в сервис. Ждал, что начнут опять что-нибудь "втирать". Приехал к 8 утра, чтобы не толкаться в пробках, а то позднее из Одинцова хрен выберешься sux , запарковался около сервиса и стал ждать открытия. Мастера шедшие на работу увидели мою машину, но вида не подали, ну думаю, придется ругаться fire!
Через 10 минут Евгений подошел и спросил в чем дело, я пригласил его в машину и продемострировал на прямой вдоль сервиса, что машину тянет влево. Тут же забрал машину не оформляя никаких документов и уехал в цех. Никто не предложил пройти в цех, а сам я не догадался попросить :-[ Ждал машину уже в сервисе, 3 часа!!!! Где-то через 2,5 часа Евгений подошел и сказал, что "...сейчас калибруют, потом сделают сход-развал", на вопрос " а что калибруют?" он ответил, что рулевую рейку 8( 8( 8( Где-то через 30 минут подошел, что машина готова. Обошел я машину по кругу, на предмет новых вмятин-царапин, но все было нормально %) Сели в машину и прокатились вдоль автоцентра, вроде все нормально. Уехал от них с очень двояким чувством... Думаю, что к этому дилеру и в этот сервис я ни ногой...
-
Аналогичная проблема с тем же Автомиром и тем же Евгением, который ныне там не работает. Мой пост http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,15356.0.html
Так же есть там придурок Сергей Рябчиков, эдакая деревенская рыжая и наглая рожа и еще один му**к Сергей, фамилии не помню.
-
Вот и продолжение описаного выше случая с етим "сервисом". Приехал на Каширку 39 продиагностировать непонятные скрипы и бздыньки при повороте руля на небольшой скорости (при парковке или развороте во дворе) после ремонта по гарантии в Автомире на варшавке. Около 1,5 часов пытались разобраться (смотрел по камере в ремзоне), пока не подошел Евгений Пивоваров мастер-приемщик rulezz за что ему респект и уважуха beer. Ети страные звуки исходили слевой стороны, стойку и верхнюю опору "случайно" заменил слесарь, хотя запчасти и проблемы при обращении туда были справой стороны shoot
Так вот, оказалось, что НЕ БЫЛ ПОСТАВЛЕН ПОДШИПНИК в опрору и пружина "ездила" по резинке опоры fire! fire! Сделали заключение, заменили опрору и чашку(ее тоже поцараполо). Теперь попробую написать претензию... не знаю что получится, если не захотят возместить ремонт на Каширке, буду пытаться портить им нервы, написав гов..вое письмо в надзирающие за сервисами организации. B)
-
Ну что ж, нацарапаю и я свой отчетик. Угораздило меня налететь на торчащий из земли швелер, который ранее перегораживал проезд и был свеже спилен строителями, на такой высоте, что при проезде воткнулся в подрамник, попав в какое то отверстие - смял и разодрав немного (см.фото).
От страховой, кстати неприятность случилась на их территории :) получила направление в Автомир на Варшавке 127. Показала машину, заказали детали, и я уехала, к счастью ездить можно было спокойно. Подрамник новый обещали через месяц-полтора... Деталь привезли раньше, и пригласили на замену. Поехала с мужем для моральной поддержки, но он так увлекся разглядыванием Ситроенов, что общалась с сервисменами я сама :).
Время, суббота, около 15:00 На рецепшине очень милые и приветливые девушки, мгновенно среагировали на наш приход, вызвали мастера-приемщика и заодно оформили мне дисконт карту на следующие возможные ремонты. Приемщик Дмитрий был так серьезен, что это было похоже на плохое настроение. Ну, в выходные работать всегда тяжело, это известно...
Машину приняли по описи, на сиденье надели защитный чехол, и укатили в ремзону, ждать сказали два часа, что стало для нас неожиданным, так как думали, что будет дольше и собирались ехать за машиной на следующий день :) Спустя два часа, а может и чуть меньше, простите за вольности со временем - звонок на мобильный: - Машина готова, мы вас ждем.
После прогулок по прилегающим улочкам подходим к сервис центру, и я увидев свою радость, припаркованную у входа, почему то расстроилась, навоображала себе, что меня позовут к подъемнику, и скажут, смотрите, какую мы вам красоту забабахали...:) Вместо этого - распишитесь, что работы выполнены в полном объеме, претензий не имею. Отказавшись подписывать без осмотра, мы выдвинулись к машине, потоптавшись вокруг машины секунд 20, под давлением мужа :) подписала бумагу, т.к. увидеть что либо было нереально, слишком близко к поребрику стояла машинка. Отъехав немного в сторонку, муж залез под бампер и долго восхищался новым, выкрашенным в черный цвет, со свежими наклейками KIA подрамником, насилу его вытащила, сманив близким вкусным ужином...:)
Итого, сделали быстро, надеюсь качественно, правда непонятно почему было сброшено время на БК, но наверное так было надо.
-
Эка как Вас так угораздило....ну вообщем обнадёживающий результат,моё общение с этим автосервисом было по разному..ТО делают плохо,а вот по гарантии поменял стойку стабилизатора впереди справа,так очень доволен,поскольку и запчасть оказалась в наличии прямо на складе и никаких баданий по поводу гарантии или менять либо нет..при этом присутствовал, при всём этом процессе в ремзоне...вообщем понаблюдал как это происходило и ничего плохого не могу сказать,вполне адекватные слесаря и вообщем остальной персонал...раз на раз как грится... :-[