форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: Kensai от Март 19, 2008, 10:50:59 am

Название: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Kensai от Март 19, 2008, 10:50:59 am
Объясните мне почему на тех центрах происходит колоссальная задержка по ремонту машины?!
Или другими словами за что получают деньги сервисы? По идее - чем быстрее сделаешь машинку, тем быстрее получишь деньги за неё. Или я ничего не понимаю?!
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Alex_B от Март 19, 2008, 11:01:44 am
Есть предположение, что машин уже столько, что сервисам начхать, работы завались, деньги рекой текут. Кстати заметил, что менеджеры в салонах тоже сноровку потеряли, объемы продаж высокие, зарплаты соответственно тоже, зачем лишний раз ж..пу с кресла поднимать :(
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Lelik от Март 19, 2008, 11:27:15 am
На СТО оплата происходит за выполненые работы при предоставлени счетов в СК, естественно после
ремонта ТС.
А работы на СТО действительно очень много.
(сроки ожидания необходимых деталей для ремонта
не установлены Законом).
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Chepochem от Март 19, 2008, 16:51:27 pm
Когда приезжаешь с наличкой, ремонт делается в РАЗЫ быстрее!!!
Даже детали, которые идут по два месяца, находятся за неделю.
Причин много, и тормознутость согласования со страховой. И то, что страховые имеют скидки на ремонт, а значит и денег сервис получит меньше.
И то, что детали можно найти при желании в других местах, а не только в официальных, документы из которых устроят страховую...

Склоняюсь к тому, чтобы страховаться с возможность ремонта по чекам.
Только вот на сколько это удорожает саму страховку?
И какой риск, что эти чеки страховая не оплатит? И как сама процедура проходит. Оплатил из своих, забрал из страховой? Или все равно ждать, когда страховая в итоге перевод в сервис сделает?
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Lelik от Март 24, 2008, 13:55:52 pm
Когда приезжаешь с наличкой, ремонт делается в РАЗЫ быстрее!!!
Даже детали, которые идут по два месяца, находятся за неделю.
Причин много, и тормознутость согласования со страховой. И то, что страховые имеют скидки на ремонт, а значит и денег сервис получит меньше.
И то, что детали можно найти при желании в других местах, а не только в официальных, документы из которых устроят страховую...

Склоняюсь к тому, чтобы страховаться с возможность ремонта по чекам.
Только вот на сколько это удорожает саму страховку?
И какой риск, что эти чеки страховая не оплатит? И как сама процедура проходит. Оплатил из своих, забрал из страховой? Или все равно ждать, когда страховая в итоге перевод в сервис сделает?

По-поводу СК:
1. Скидки на ремонт страховые не имеют - у них есть договор с СТО, где и прописываются стоимость Н/Ч, работы и соответственно цены. Сервис не получает "меньше" денег, т.к. работают согласно этому договору. Им без разницы, з/п получают установленную, не зависимо от клиентов.

2. Пункт "Формы страхового возмещения" - можете сами выбирать, но  "получение налом" и " СТО по выбору Страхователя" - ест. дороже.
Агенты как правило впаривают "левые" СТО, т.к. сама страховка не такая дорогая и ест. клиент выберет его компанию.

3. Не поняла последний вопрос.
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Chepochem от Март 24, 2008, 17:29:53 pm
Когда приезжаешь с наличкой, ремонт делается в РАЗЫ быстрее!!!
Даже детали, которые идут по два месяца, находятся за неделю.
Причин много, и тормознутость согласования со страховой. И то, что страховые имеют скидки на ремонт, а значит и денег сервис получит меньше.
И то, что детали можно найти при желании в других местах, а не только в официальных, документы из которых устроят страховую...

Склоняюсь к тому, чтобы страховаться с возможность ремонта по чекам.
Только вот на сколько это удорожает саму страховку?
И какой риск, что эти чеки страховая не оплатит? И как сама процедура проходит. Оплатил из своих, забрал из страховой? Или все равно ждать, когда страховая в итоге перевод в сервис сделает?

По-поводу СК:
1. Скидки на ремонт страховые не имеют - у них есть договор с СТО, где и прописываются стоимость Н/Ч, работы и соответственно цены. Сервис не получает "меньше" денег, т.к. работают согласно этому договору. Им без разницы, з/п получают установленную, не зависимо от клиентов.

2. Пункт "Формы страхового возмещения" - можете сами выбирать, но  "получение налом" и " СТО по выбору Страхователя" - ест. дороже.
Агенты как правило впаривают "левые" СТО, т.к. сама страховка не такая дорогая и ест. клиент выберет его компанию.

3. Не поняла последний вопрос.

1. Ольга, не могу говорить за все сервисы и страховые. Но разговаривала с мастером одного из официальных дилеров. Он мне сказал, что человек с наличкой приносит больше денег сервису, чем если оплата проходит через страховую. И именно он про скидки для страховых мне сказал.

3. Я имела ввиду, что если ты отремонтируешься за свои деньги (естественно, с условием, что страховка у меня подразумевает оплату ремонта по чекам), принесешь всю кипу бумажек в страховую, а меня отправят, половину не оплатив?
Или происходит такая же ситуация с согласованием, ожиданием и т.п.?
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Lelik от Март 24, 2008, 17:46:34 pm
1. Аналогично, тоже не могу говорить за все сервисы. Видимо все же так происходит.

2. При ремонте за свои деньги, работы нужно согласовывать со страховой. Приносишь з/н на работы
с указанием работ, замены и т.д. по повреждениям, т.е. СК проверяет все , в том числе н/час.
Если конечно не согласовать с СК, отремонтироваться и принести счета - тогда возможно и неполную сумму выплатят. По каждому конкретному случаю нужно обязательно спрашивать в СК у экспертов
как это сделать.
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Chepochem от Март 25, 2008, 10:52:14 am
Спасибо, Ольга!
Теперь все ясно!!!  rulezz
Название: Re: Вопрос о сервисах..
Отправлено: Lelik от Март 25, 2008, 11:35:03 am
Спасибо, Ольга!
Теперь все ясно!!!  rulezz

Ну вот и хорошо. Пиши, какие будут вопросы.