форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: pif от Январь 13, 2012, 17:26:19 pm

Название: Страховая задерживает выплату
Отправлено: pif от Январь 13, 2012, 17:26:19 pm
Случилось мне побывать в ДТП - въехали мне в зад, то есть я не виноват.

Собрал все бумаги из ГИБДД поехал в страховую виновника.
Сначала им не понравилось, что я управлял ТС по рукописной доверенности и не хватало статьи в протоколе.
Генералку оформил в тот же день + доехал в ГИБДД, где инспектора любезно по запросу страховой дописали необходимое подкрепив печатями.
Документы отвез обратно в страховую - все приняли. Сказали ждать месяц.

26.12.11 наступил месяц с момента сдачи документов.
28.12.11 звоню в страховую, мол так и так где выплата? Сказали, что дело рассмотрено, деньги вот-вот должны поступить, возможно банк перед праздниками тупит, ну думаю - подожду, ничего страшного. Причем сумму выплаты не назвали, мол такой инфой не владеют.

Праздники кончились, а воз и ныне там - денег так и нет.

Подскажите, кто в курсе, какие мои действия?

Машину так и не ремонтировал еще. Думаю судиться.
Что мне для этого надо, как действовать дальше?

За ранее благодарю.

Кстати, страховая виновника - "РСТК", у меня осаго РЕСО-вское.
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: аналитик от Январь 13, 2012, 19:08:57 pm
Случилось мне побывать в ДТП - въехали мне в зад, то есть я не виноват.

Собрал все бумаги из ГИБДД поехал в страховую виновника.
Сначала им не понравилось, что я управлял ТС по рукописной доверенности и не хватало статьи в протоколе.
Генералку оформил в тот же день + доехал в ГИБДД, где инспектора любезно по запросу страховой дописали необходимое подкрепив печатями.
Документы отвез обратно в страховую - все приняли. Сказали ждать месяц.

26.12.11 наступил месяц с момента сдачи документов.
28.12.11 звоню в страховую, мол так и так где выплата? Сказали, что дело рассмотрено, деньги вот-вот должны поступить, возможно банк перед праздниками тупит, ну думаю - подожду, ничего страшного. Причем сумму выплаты не назвали, мол такой инфой не владеют.

Праздники кончились, а воз и ныне там - денег так и нет.

Подскажите, кто в курсе, какие мои действия?

Машину так и не ремонтировал еще. Думаю судиться.
Что мне для этого надо, как действовать дальше?

За ранее благодарю.

Кстати, страховая виновника - "РСТК", у меня осаго РЕСО-вское.
1. Не совсем так на счет доверенности: управлять по рукописной можешь. А вот что б представлять интересы собственника в СК - требуется нотариалка.
2. Если есть документ о том, что твои документы приянты в СК именно 25.11.11 - то смело в суд за пеней - 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки.
3. Денег явно начислят мало. Так что надо будет проводить еще одну экспертизу. Так что хорошо, что не ремонтировался - находи экспертизу (если надо - могу в личку подсказать подешевле), уведомляешь о проведении экспертизы виновника и СК, получаешь на руки результаты экспертизы, после чего отдаешь мне все документы плюс доверенность, можешь приступать к ремонту авто, через 1,5 (примерно) месяца получаешь от меня решение суда с исполнительным листом, благодаришь меня, идешь в банк, где у СК счет, получаешь в теч. трех суток деньги.
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: S.M.M. от Январь 14, 2012, 16:53:49 pm
Однозначно звонить к СК и требовать номер платежки по которой был перевод!

У меня еще более анекдотичный случай.
По осени в меня сзади приехали, благо не сильно. Я не виноват. Все оформили у ДПС. Деньги получаю через свою СК т.к. СК виновного входит в какой то там альянс.
СК забирают у меня доки и говорят:
-В течении месяца выплатим.
Жду.
Это было 14 октября
Звоню 01 ноября. Данных нет, дело рассматривается.
Звоню 10 ноября - данных нет, дело рассматривается.
Звоню 14 ноября, т.е. ровно месяц прошел. Говорят по вашему делу отказ!!!! И обольше ничего. В Ваш адресс выслан конверт там все есть. Ждите.
Я звоню в СК виновного. Там после некоторого швыряния по отделам меня соединили наконец с нужным человеком который сказал:
-Да, мы не выдали денег, т.к. ваша СК указала не правильно номер полиса виновника ДТП. На их запрос мы отправили правильный номер, т.к. есть данные о ДТП, с просьбой прислать запрос с правильным номером и тогда мы перечислим деньги.
18 ноября еду в свою СК. Причем СК удивлена что я знаю причину. Говорят без меня они ничего сделать не могут, т.к. нужно заявление от моего имени. А дальше мне показывают что ОТКАЗ ПРИШЕЛ 25(26) ОКТЯБРЯ. Я возмутился что: как такое может быть еси 01.11.2011 я звонил им и мне ответили что нет данных по моему делу, на что агент спокойно ответил: - Ну у нас же было время, мы думали что что то изменится.....
финиш...
18 оставляю заявку и понятное дело что когда я звонил 16.12.2011г.(пятница) то по моему делу было только - В РАБОТЕ а в понедельник 19.12.2011г. мне сказали что деньги перечислены на мой счет и в течении 3-х дней я их увижу. Увидел я их на втрой день....
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: S.M.M. от Январь 16, 2012, 12:34:24 pm

Добавлено позже: Январь 15, 2012, 09:09:16 am
Так СК еще не перечисляла деньги!

Так вроде был пересчет
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: S.M.M. от Январь 16, 2012, 19:38:03 pm
Где?



Цитировать (выделенное)
28.12.11 звоню в страховую, мол так и так где выплата? Сказали, что дело рассмотрено, деньги вот-вот должны поступить, возможно банк перед праздниками тупит, ну думаю - подожду, ничего страшного. Причем сумму выплаты не назвали, мол такой инфой не владеют.
Праздники кончились, а воз и ныне там - денег так и нет.
Подскажите, кто в курсе, какие мои действия?
Вот.
они уже на банк ссылаются
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: pif от Январь 17, 2012, 09:54:31 am
Так вроде был пересчет

Да, пересчет-то может и был, но как-то странно, что суммы выплаты они не знают!
До этого, в дтп 2 года назад, страховая виновника САМА отзвонилась мне через 20-25 дней после сдачи документов, назвала сумму выплаты и сообщила мне, что она отправлена, чтобы я ожидал ее. А эти на банк пеняют, ну да, как же... fire!
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: аналитик от Январь 17, 2012, 10:55:09 am
Ничего у них не готово - вот они никаких сумм назвать и не могут!
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: pif от Январь 18, 2012, 09:51:49 am
Ничего у них не готово - вот они никаких сумм назвать и не могут!
так понятное дело, списывался с товарищем из другого города, так он сказал: "ууу...с этими только через суд ..."

з.ы. страховая виновника "РСТК"

з.з.ы. вчера разослал телеграммы, жду экспертизы
Название: Re: Страховая задерживает выплату
Отправлено: аналитик от Январь 18, 2012, 15:10:49 pm
з.з.ы. вчера разослал телеграммы, жду экспертизы
Квтианции, уведомления, договора - всё в папочку.