форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: dmitnik от Ноябрь 22, 2011, 17:33:00 pm
-
Так, для образования спрашиваю (тьфу-тьфу).
Было дело на приоре. После аварии отремонтировался у оф. дилера по каско, через полгода посыпалась амальгама на зеркале. На требование заменить сказали, что деталь менялась и на нее действует только гарантия автосервиса 3 месяца. Написал в службу поддержки автоваза, получил ответ "Напишите письмо на имя гендира автоваза", после чего плюнул на это дело, т.к. решил меняться на сид.
А как на сиде дела в таких случаях?
Добавлено позже: Ноябрь 23, 2011, 15:11:44 pm
Перенесите, плиз, в раздел по гарантии, не видел его при публикации темы. Может официалы что ответят.
-
Так, для образования спрашиваю (тьфу-тьфу).
Было дело на приоре. После аварии отремонтировался у оф. дилера по каско, через полгода посыпалась амальгама на зеркале. На требование заменить сказали, что деталь менялась и на нее действует только гарантия автосервиса 3 месяца. Написал в службу поддержки автоваза, получил ответ "Напишите письмо на имя гендира автоваза", после чего плюнул на это дело, т.к. решил меняться на сид.
А как на сиде дела в таких случаях?
Добавлено позже: [time]23 Ноябрь 2011, 15:11:44[/time]
Перенесите, плиз, в раздел по гарантии, не видел его при публикации темы. Может официалы что ответят.
Ограничение гарантии
Пункт 3.16 Сервисной книжки Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности,
пренебрежительного обращения с автомобилем, использования его в гонках, ралли и т.п. При этом владелец теряет
право на гарантию до истечения гарантийного срока полностью на автомобиль, если для его восстановления требуется
замена одного из узлов или агрегатов (кузова, двигателя, коробки передач, раздаточной коробки); ремонт одного или
нескольких агрегатов с заменой базовой детали (для двигателя – блока цилиндров, для коробки передач или
раздаточной коробки – картер); замена или вытяжка несъемных несущих элементов кузова с применением
специальных приспособлений и установок.
При любых иных повреждениях узлов и деталей, кроме перечисленных выше, теряется право на гарантию этих
изделий (например, при повреждении рычагов подвески на подвеску, панелей кузова - на кузов и т.п.).
-
Но... Гарантия на детали, бесплатно отремонтированные или установленные взамен неисправных, предоставляется до
конца сроков гарантии, установленных в настоящем разделе. Детали, замененные по гарантии, переходят в
собственность Изготовителя.
-
Если в результате аварии тебе по каско Официал заменит зеркало на оригинальное - гарантия на зеркало будет полная, а вот на работы по установке зеркала - заказ-наряд пропишет срок гарантии!
-
Если в результате аварии тебе по каско Официал заменит зеркало на оригинальное - гарантия на зеркало будет полная, а вот на работы по установке зеркала - заказ-наряд пропишет срок гарантии!
Я как раз этого и не увидел. Не нашел слов, что в случае аварии. Как косвенное подтверждение факт, что в таком случае они не могут быть бесплатно отремонтированными или утановленные взамен неисправных
Спасибо за ответ.
Я так понимаю, что на жигуле меня не обманули. Ремонтироваться после ДТП у ОД вообще получается нет смысла - с гаранти на деталь слетаешь.
-
Я как раз этого и не увидел. Не нашел слов, что в случае аварии. Как косвенное подтверждение факт, что в таком случае они не могут быть бесплатно отремонтированными или утановленные взамен неисправных
Спасибо за ответ.
Я так понимаю, что на жигуле меня не обманули. Ремонтироваться после ДТП у ОД вообще получается нет смысла - с гаранти на деталь слетаешь.
Наоборот... официал обычно не заморачивается ремонтом поврежденной детали - а осуществляет ее полную замену, где возможно...
-
Наоборот... официал обычно не заморачивается ремонтом поврежденной детали - а осуществляет ее полную замену, где возможно...
Знаю - хотят со страховой побольше сбить. Еще и ставят криво)))
В цитате из сервисной книжки явно сказано бесплатно отремонтированными или установленные взамен неисправных
еще раз обращаю на слово бесплатно. Деталь после аварии не может меняться бесплатно. Поэтому склоняюсь к точке зрения потери гарантии на замененную деталь
-
Знаю - хотят со страховой побольше сбить. Еще и ставят криво)))
В цитате из сервисной книжки явно сказано бесплатно отремонтированными или установленные взамен неисправных
еще раз обращаю на слово бесплатно. Деталь после аварии не может меняться бесплатно. Поэтому склоняюсь к точке зрения потери гарантии на замененную деталь
А я тебе укажу на другое... Но... Гарантия на детали, бесплатно отремонтированные или установленные взамен неисправных, предоставляется до
конца сроков гарантии, установленных в настоящем разделе. Детали, замененные по гарантии, переходят в
собственность Изготовителя.
В результате аварии деталь стала неисправной ( ну даже если крыло помято ) - тебе ставят новое и гарантия идет уже на новую деталь!
-
А я тебе укажу на другое... Но... Гарантия на детали, бесплатно отремонтированные или установленные взамен неисправных, предоставляется до
конца сроков гарантии, установленных в настоящем разделе. Детали, замененные по гарантии, переходят в
собственность Изготовителя.
В результате аварии деталь стала неисправной ( ну даже если крыло помято ) - тебе ставят новое и гарантия идет уже на новую деталь!
Великий и могучий русский язык. Вот поди пойми, относится ли наречие бесплатно только к отремонтированных или еще и к установленным. Перефразирую поговорку про закон: "Сервисная книжка что дышло как повернул так и вышло".
За выдержку из сервисной книжки спасибо. Ситуация проянится, если кто на практике сталкивался и отпишет.
-
Великий и могучий русский язык. Вот поди пойми, относится ли наречие бесплатно только к отремонтированных или еще и к установленным. Перефразирую поговорку про закон: "Сервисная книжка что дышло как повернул так и вышло".
За выдержку из сервисной книжки спасибо. Ситуация проянится, если кто на практике сталкивался и отпишет.
Ну на практике мне поменяли капот, два крыла, решетку радиатора - гарантия на замененные детали 5 лет - гарантия на работу - полгода....
-
есть еще понятие - гарантия на купленную запчасть..