форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: edwardn от Ноябрь 14, 2011, 10:44:07 am
-
Добрый день! Ну, вобщем начала пятая дверь ржаветь – бывает такое на Сидах. Вокруг накладки, за которую открываем дверь и вздутие под краской появилось в одном месте. Был как раз в Марьино Авто на на ТО-3. Обратился к ним с этой проблемой. Сказали подъезжать через неделю. Через неделю подъехал в сервис. Мастер по гарантии произвел осмотр – гарантийный случай. На покраску потребуется две недели. По факту получилось семнадцать дней. При осмотре, после покраски, было замечено несколько пылинок под краской или лаком и на верхней части двери (та что продолжение крыши) лак лег не ровно. С виду как будто рябь на воде. Сказали подъехать через недельку на полировку (типа финишная), предварительно им позвонив. Позвонил через неделю. Как вариант – предложили самому съездить в Лыткарино на полировку (там у них покрасочный цех). Другой вариант (как я понимаю) – опять оставлять машину в сервисе неизвестно насколько времени. Ведь надо опять либо снимать дверь и везти её в Лыткарино либо всю машину на эвакуаторе. Решил съездить сам (понимая, что день будет потерян), но что бы ускорить процесс и заодно посмотреть, что за цех у них там. Договорились с мастером на субботу на 14-00. От Марьино Авто до цеха оказалось 20 км, которые я проехал за один час (по пробкам). Цех оказался обычным автосервисом (Общее впечатление - положительное). У сервиса есть сайт (не знаю можно ли здесь размещать ссылки?) Все работы заняли полтора часа (полировка и мойка авто). Это время провел в комнате отдыха на диване перед телевизором. В принципе работой остался доволен. Мастера адекватные. Но день был потерян. В итоге: 1) работой остался доволен (пока). 2) Но как же ДОЛГО все это длилось! (17 октября машину отдал, а закончилось всё только 12 ноября.)
-
Ну вот прошло после покраски семь месяцев. А краска то облезать начала! Но свои гарантийные шесть месяцев продержалась.
-
да не полгода гарантия на покраску.... если это заводской брак- а это именно так, то на весь срок... то бишь 5 лет или 150 пробега. Гарантия 6 мес, если вы красили по направлению СК.
-
Та же история. Год назад красилась пятая дверь по гарантии, сейчас опять появилось цветение вокруг пластмассового козырька, что над номером...
5 лет машине нет... интересно сейчас перекрасят по гарантии? ... и чето как-то не прикольно красить одну и ту же деталь каждый год...
-
покрасят... надо показать ИПГ ...
Я повторно собираюсь красить... показала ржа ИПГ, сказали не вопрос- перекрасят по гарантии... так что дерзайте :)
-
Всем привет. Сид 2010 года, после второй зимы появились 2 ржавчины на двери багажника справа от стоп-сигнала. Где посоветуете красить?
-
Всем доброе утро! Месяц назад при прохождении ТО 3 обратилась к мастерам с тем, что на задней левой стойке и пятой двери немного вздулась краска. Признали гарантийным случаем и в течение недели покрасили. Происходило это в Авто Гермесе на мкаде 54км. Работой довольна.
-
да не полгода гарантия на покраску.... если это заводской брак- а это именно так, то на весь срок... то бишь 5 лет или 150 пробега. Гарантия 6 мес, если вы красили по направлению СК.
Сейчас нахожусь в Марьино Авто. Инженер по гарантии утверждает, что покраска по гарантии возможна в течение срока установленного сервисом, который проводил покраску по гарантии, т.е. теперь 6 месяцев, а не 5 лет.
-
Сейчас нахожусь в Марьино Авто. Инженер по гарантии утверждает, что покраска по гарантии возможна в течение срока установленного сервисом, который проводил покраску по гарантии, т.е. теперь 6 месяцев, а не 5 лет.
Они не вправе отказать , ибо первоначально ОД не устранил заводской брак!
-
Они не вправе отказать , ибо первоначально ОД не устранил заводской брак!
[/quote
Получил конкретный ответ после осмотра пятой двери. Красить будут не по гарантии, а по рекламации выставленной покрасочному цеху. Как на это отреагирует покрасочный цех - не знаю. 7-го числа увидим.
-
Делал запрос в Киа Моторс Рус. по поводу 5-и летней гарантии на покрашенную по гарантии деталь.
Ответ такой: гарантия на выполненные работы предоставляется исполнителем. Сразу возникает вопрос: кого считать исполнителем - дилера или покрасочный цех?
-
Сразу возникает вопрос: кого считать исполнителем - дилера или покрасочный цех?
Дилера, печать которого вы видите на заказ-наряде.
-
Делал запрос в Киа Моторс Рус. по поводу 5-и летней гарантии на покрашенную по гарантии деталь.
Ответ такой: гарантия на выполненные работы предоставляется исполнителем. Сразу возникает вопрос: кого считать исполнителем - дилера или покрасочный цех?
если не ошибаюсь гарантия будет 6 мес.
исполнитель
Дилера, печать которого вы видите на заказ-наряде.
-
Делал запрос в Киа Моторс Рус. по поводу 5-и летней гарантии на покрашенную по гарантии деталь.
Ответ такой: гарантия на выполненные работы предоставляется исполнителем. Сразу возникает вопрос: кого считать исполнителем - дилера или покрасочный цех?
Дилера
если не ошибаюсь гарантия будет 6 мес.
Вот все-равно не соглашусь... и сошлюсь для начала на пост ОД (накопала ответ из старых тем) :
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,13542.msg448422.html#msg448422
-
если не ошибаюсь гарантия будет 6 мес.
+1 rulezz
-
значит если у ОД есть свой покрасочный цех, то да? если нет- то 6? %)
А на заказ-наряде печать чья?
-
Дверь красилась, значит уже гарантия сервисного центра - читай гарантия 6 месяцев.
-
подскажите
машина 2009, ТО 60 проходил не у официалов
сейчас близко к 75 и есть два места: несколько точек на передней стойке и пятно на 5й двери справа от стоп-сигнала. Имеется в виду ржавчина.
это можно еще зачинить по гарантии? или могут отказать?
-
подскажите
машина 2009, ТО 60 проходил не у официалов
сейчас близко к 75 и есть два места: несколько точек на передней стойке и пятно на 5й двери справа от стоп-сигнала. Имеется в виду ржавчина.
это можно еще зачинить по гарантии? или могут отказать?
Присоединяюсь к вопросу. Ответьте пожалуйста кто-нибудь!!!
-
подскажите
машина 2009, ТО 60 проходил не у официалов
сейчас близко к 75 и есть два места: несколько точек на передней стойке и пятно на 5й двери справа от стоп-сигнала. Имеется в виду ржавчина.
это можно еще зачинить по гарантии? или могут отказать?
Тоже присоединюсь =) Правда пробег меньший, но проблема та же
-
Ну если вас дилер с гарантии не снимет при ТО-75, то проблемы с коррозией кузова должен взять на гарантийный ремонт. Мне, во всяком случае, это было предложено.