форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Юридическая поддержка => Тема начата: irina71 от Ноябрь 02, 2011, 18:26:19 pm

Название: прошу помочь!
Отправлено: irina71 от Ноябрь 02, 2011, 18:26:19 pm
Зарание прошу прощения за возможные ошибки!Ситуация такая,принимая новую машину "сида" мы обнаружили дифекты такие как отсутствие антикорозийной защиты в трёх местах где ставится домкрат к тому же с правой стороны есть разрыв металла,про скол и царапину ну это мелоч по сравнению с этим!Всё это мы отразили в приёмной ведомости.Хотя нам пытались проехать по ушам,что это на заводе так собрали,а как же предпродажная подготовка в сервисной книжки чёрным по белому всё написано!Отремонтировать они не отказываются,но мы хотели и компенсацию получить,т.к разрыв металла это всё таки серьёзный "косяк".Машину могли и вернуть но у нас автокредит!Нам предложили скидку в 5% на ТО   8( .Мы предложили поставить нам авторегистратор в качестве компенсации,но нам отказали.Может кто проконсультирует?
Название: Re: прошу помочь!
Отправлено: Александр974 от Ноябрь 03, 2011, 01:30:57 am
Проконсультируйтесь в ближайшем к вам отделении Роспотребнадзора ( в случае если вы думаете машину вернуть или поменять на другую) Это такой же точно товар как допустим телевизор или холодильник и не важно кредитная или нет.
Название: Re: прошу помочь!
Отправлено: аналитик от Ноябрь 03, 2011, 11:00:25 am
В случае неисправности, бракованности - менять машину на аналогичную, но без брака.
Раз есть разрыв металла - 100-пудово, ее уронили.
Так что нехай меняют.
Название: Re: прошу помочь!
Отправлено: PROlite от Ноябрь 03, 2011, 11:07:13 am
Если акт приема уже подписали...обменять машину или что то получить как компенсацию не реально...машина не телевизор...телек можно сдать, машину сдать можно при наличии существеной неисправности и только через суд  fire!

Название: Re: прошу помочь!
Отправлено: аналитик от Ноябрь 03, 2011, 12:22:29 pm
Цитата: PROlite от Ноябрь 03, 2011, 11:07:13 am
Если акт приема уже подписали...обменять машину или что то получить как компенсацию не реально...машина не телевизор...телек можно сдать, машину сдать можно при наличии существеной неисправности и только через суд  fire!


Да, автомобиль не входит в перечень товаров надлежащего качества, которые можно обменять просто потому, что цвет не понравился.
Но тут есть существенная неисправность!
Так что пусть меняют. Не хотят добровольно (вдруг терпила проглотит) - тогда в суд.
Название: Re: прошу помочь!
Отправлено: irina71 от Ноябрь 04, 2011, 07:29:33 am
Александр974,аналитик,PROlite-Огромное спасибо за отклик!
Автосалон забрал нашу машину на устранения дефектов и ставят доп.услугу-авторегистратор.
Ну хоть так разрешилось.
Название: Re: прошу помочь!
Отправлено: Lazy Ranma от Ноябрь 04, 2011, 10:03:05 am
У вас разрыв металла, который вам замажут и закрасят, а взамен поставят какой-то вшивый регистратор, цена которому 1000р в базарный день?
Умом Россию не понять.