форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Тема начата: Divisi0n_by_zer0 от Март 02, 2008, 22:03:03 pm
-
Ситуация следующая: ездили вчера с коллегой на его ТО-1 в столицу, среди прочего он заявил про стук в рулевой колонке... всё, что касается самого ТО-1 сделали, в руле ничего не нашли, но подтвердили, поэтому предложили оставить машину и поменять полностью рейку и ЭУР... НО: после замены вышеуказанных деталей необходимо делать сход-развал, который не входит в ТО-1, поэтому за него просят денег (порядка 2к).
Обязан ли он их платить и чем мотивировать ответ в сервисе? Денег не столько жалко, сколько обидно - не по своей воле ему сход-развал надо делать...
-
Ситуация следующая: ездили вчера с коллегой на его ТО-1 в столицу, среди прочего он заявил про стук в рулевой колонке... всё, что касается самого ТО-1 сделали, в руле ничего не нашли, но подтвердили, поэтому предложили оставить машину и поменять полностью рейку и ЭУР... НО: после замены вышеуказанных деталей необходимо делать сход-развал, который не входит в ТО-1, поэтому за него просят денег (порядка 2к).
Обязан ли он их платить и чем мотивировать ответ в сервисе? Денег не столько жалко, сколько обидно - не по своей воле ему сход-развал надо делать...
Думаю для начала надо назвать автосервис?
-
Сим на Ленинградке
-
Сим на Ленинградке
Шестое сообщение с верху.
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,503.45.html
-
При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
-
При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
+1
До ТО машина была с прямым рулём и колёсами, значит, и после должна быть с такими же, и пох, что они там делали и меняли по гарантии.
-
При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
+1
До ТО машина была с прямым рулём и колёсами, значит, и после должна быть с такими же, и пох, что они там делали и меняли по гарантии.
+1
Мне меня ЭУР по гарантии, после чего руль поставили ровно и сход развал также сделали, все было бесплатно. Максимум за что можно заплатить это мойка.
-
Если дилер и дальше будет требовать оплаты, то звони напрямую в Автотор.
Телефоны на www.avtotormarket.ru .
-
Это откровенный развод...и повод устроить скандал в сервисе!
в норматив по снятию и установке рулевой рейки входит и сход-развал и установка рулевого колеса в центральное положение (горизонтально)
вот выдержка из программы для офиц дилеров:
OP CODE : 57700R00
Power Steering Gear Box Assy, R&I
includes:
air bleed,
toe-in adjustment,
steering wheel off-center adjustment.
-
При гарантийной замене детали, все связанные с этой заменой регулировки должны делаться бесплатно, независимо от того ТО-1 или 2 или 3... Меняя деталь по гарантии диллер устраняет производственный брак, то есть платить за это устарнение вы не должны, равно как и ездить с кривым рулем, если развал не регулировать.
+1
До ТО машина была с прямым рулём и колёсами, значит, и после должна быть с такими же, и пох, что они там делали и меняли по гарантии.
+1
Мне меня ЭУР по гарантии, после чего руль поставили ровно и сход развал также сделали, все было бесплатно. Максимум за что можно заплатить это мойка.
+1
так и должно быть при гарантийном ремонте все сопутствующие работы и регулеровки должны быть бесплатными.
Но если просто приехать и попросить что либо отдиагностировать или сход развал сделать, и при этом ничего не найдут, то заплатить придется.