форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: Mep от Октябрь 11, 2011, 10:43:40 am
-
Записался на 10-00 на ТО, авто просид 1.6. С утра встал раньше и приехал к открытию салона в 9-00. Народу никого, подошел к менеджеру, он попросил подождать 5 минут, пока загружается компьютер. Отправился на диванчики изучать журналы) через 25 минут меня наконец-то пригласили оформлять бумаги. Процесс был долгим и закончили мы только в 10-00.
В заказ-наряде получилось:
1. снятие-установка защиты ДВС - 540р.
2. обслуживание 30000км 4725р.
расходники:
3. масляный фильтр 223р.
4. свеча зажигания 372р.х4=1488р.
5. фильтр салона 1040р.
6. уплотнительное кольцо сливной пробки 24р.
7. моторное масло Edge prof 0E 5W-30 Castrol 384р.х4=1536р.
по времени сказали 2 часа!
Время 11-20, автомобиль только помыли и загнали в цех. К работам еще не приступили.
Периодически подходит девушка с ресепшена и предлагает чай/кофе, в салоне есть вайфай для клиентов. Лучше бы машину быстрее сделали)
Подошел менеджер и аккуратно предложил поменять воздушный фильтр двигателя - вежливо отказался.
Мистическим образом на сервисе перегорела лампа ближнего света, хотя с утра все работало.
В конечном итоге я выехал из сервиса в 14-00, пол дня потеряно.
-
Да, они напредаогают, а потом еще пол капота поменяй (так, как запчасти должны быть все новые).
Тоже на 30000 в гермесе предложили промыть rulezz форсунки какие-то под капотом. Созвонился с товарищем (раньше в сервисе ауди работал), он сказал не вздумай, после этого нужно промывать шланги и тд и тп, в 10 раз больше придется заплатить 8(.
А я заметил, как только выйду с сервиса, так через неделю обнаруживается какой-то скрип, стуки и тд.
Такое ощущение, что они там специально что-то делают, пытаются записать меня в постоянные клиенты, бесит fire!.
Весь текст ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ %).
-
Сегодня делал ТО-2 НА каширке 39
С учетом скидки Клуба обошлось 8550, включа с/у защиты двс 414р, регулировка ручника - 310, салонный фильтр не менял. Сделали все быстро, можно зайти в рем зону присутствовать, если хочется.
Добавлено позже: Декабрь 04, 2011, 15:12:06 pm
Записался на 10-00 на ТО, авто просид 1.6. С утра встал раньше и приехал к открытию салона в 9-00. Народу никого, подошел к менеджеру, он попросил подождать 5 минут, пока загружается компьютер. Отправился на диванчики изучать журналы) через 25 минут меня наконец-то пригласили оформлять бумаги. Процесс был долгим и закончили мы только в 10-00.
В заказ-наряде получилось:
1. снятие-установка защиты ДВС - 540р.
2. обслуживание 30000км 4725р.
расходники:
3. масляный фильтр 223р.
4. свеча зажигания 372р.х4=1488р.
5. фильтр салона 1040р.
6. уплотнительное кольцо сливной пробки 24р.
7. моторное масло Edge prof 0E 5W-30 Castrol 384р.х4=1536р.
по времени сказали 2 часа!
Время 11-20, автомобиль только помыли и загнали в цех. К работам еще не приступили.
Периодически подходит девушка с ресепшена и предлагает чай/кофе, в салоне есть вайфай для клиентов. Лучше бы машину быстрее сделали)
Подошел менеджер и аккуратно предложил поменять воздушный фильтр двигателя - вежливо отказался.
Мистическим образом на сервисе перегорела лампа ближнего света, хотя с утра все работало.
В конечном итоге я выехал из сервиса в 14-00, пол дня потеряно.
А где замена тормозной жидкости?
-
тормозную на 3 ТО меняют
-
Тормозуху, как раз и меняют на ТО-30000, ну наверное забыли и так сойдёт. Внесу свои пять копеек и по поводу цен, снятие защиты картера большая, свечи ваще загнули 372 рэ за штуку, охренеть. Я недавно ТО проходил в другом сервисе у официала, снять поставить защиту 380 рэ, свечи все 4 штуки 600рэ. И это такие цени при том, что в центре сайта реклама " У нас самые лучшие цены на ТО в городе", ну о чём тут писать, цены сами говорят за себя!
-
я в краснодере в эту субботу делал ТО-2 (30000км)в КИА - НК, все вместе обошлось в 9700 (работа и материалы) меняли тормазуху свечи масо фильтры, плюс сказали заднюю левую стойку под замену после нг придет поеду менять, сам сегодня утром гарантийщик позвонил я с ним побеседывал и сошлись на том что задние стойки в паре менять будут. делали все за 1час 40 минут. так что я доволен плюс пока ждал спокойно к машине подходил рядом стоял, а еще в центр привезли новые ОПТИМА сидел и катался на ней манагеры разрешили, так что краснодарским сервисом я доволен вполне.
-
Записался на 10-00 на ТО, авто просид 1.6. С утра встал раньше и приехал к открытию салона в 9-00. Народу никого, подошел к менеджеру, он попросил подождать 5 минут, пока загружается компьютер. Отправился на диванчики изучать журналы) через 25 минут меня наконец-то пригласили оформлять бумаги. Процесс был долгим и закончили мы только в 10-00.
В заказ-наряде получилось:
1. снятие-установка защиты ДВС - 540р.
2. обслуживание 30000км 4725р.
расходники:
3. масляный фильтр 223р.
4. свеча зажигания 372р.х4=1488р.
5. фильтр салона 1040р.
6. уплотнительное кольцо сливной пробки 24р.
7. моторное масло Edge prof 0E 5W-30 Castrol 384р.х4=1536р.
по времени сказали 2 часа!
Время 11-20, автомобиль только помыли и загнали в цех. К работам еще не приступили.
Периодически подходит девушка с ресепшена и предлагает чай/кофе, в салоне есть вайфай для клиентов. Лучше бы машину быстрее сделали)
Подошел менеджер и аккуратно предложил поменять воздушный фильтр двигателя - вежливо отказался.
Мистическим образом на сервисе перегорела лампа ближнего света, хотя с утра все работало.
В конечном итоге я выехал из сервиса в 14-00, пол дня потеряно.
А вот лампочку на вас списали... sux
-
Здравствуйте, был сегодня у них. Товарищи не верьте что пройдёте ТО "без записи - без очереди". Поехал за низкими ценами, у меня ТО - 60000 км.,в итоге: приехал в 8-50, в 9-00 попросили подождать пока придёт мастер,он пришёл в 9-15 где-то, пока ждал подошёл ещё один клиент,девушка вежливо пригласила, как вы думаете кого? второго клиента,он по записи, не вопрос,жду 30 мин. сам подошёл к мастеру спрашиваю про ТО, он говорит без записи можно только в13-00,в салоне ни кого,я один остался. В итоге приехал на Каширку 39,подороже, но в 12-10 уехал домой.
И ещё интересно оба салона официальные дилеры, а такие разные цены на Каширке 39 - 11200, а у них - 9200???
-
Здравствуйте, был сегодня у них. Товарищи не верьте что пройдёте ТО "без записи - без очереди". Поехал за низкими ценами, у меня ТО - 60000 км.,в итоге: приехал в 8-50, в 9-00 попросили подождать пока придёт мастер,он пришёл в 9-15 где-то, пока ждал подошёл ещё один клиент,девушка вежливо пригласила, как вы думаете кого? второго клиента,он по записи, не вопрос,жду 30 мин. сам подошёл к мастеру спрашиваю про ТО, он говорит без записи можно только в13-00,в салоне ни кого,я один остался. В итоге приехал на Каширку 39,подороже, но в 12-10 уехал домой.
И ещё интересно оба салона официальные дилеры, а такие разные цены на Каширке 39 - 11200, а у них - 9200???
Зря поехали за низкими ценами. Давно уже заметила - у них на сайте цены указаны без ГСМ, в отличии от упомянутой каширки39, где цена "под ключ".
Заманиванием-разводиловом попахивает. sux
-
Приспичило мне пройти ТО 15000 во второй раз, собиралась ехать в Стрим Авто, где до этого 2 раза была, но увидела рекламу Актив Моторс и повелась, что называется.
На сайте указана цена 5188, по телефону выяснилось, что это без ГСМ, все вместе будет стоить около 6200 + снять/поставить защиту картера. И еще и скидку сделают 10% и фильтр масляный подарят. Записалась на субботу, но сегодня оказалась у меня масса свободного времени, позвонила в 11 утра, сказали что могу приезжать к 12 спокойно. На мой вопрос: "А у вас точно никого на это время не записано? Нормально все будет?" мне ответили: "Для вас все что угодно!" Видимо тогда мне и надо было начинать готовиться к "чему-угодно"
Я довольная-предовольная прикатила к ним и на месте получила предварительную оценку ТО-15000 7800 рублей. 8( Я обалдела и давай спрашивать, чего так дорого? В ответ я услышала, что сами работы около 5400, масло 4л - 1540, снять/поставить защиту - 540 и что-то там еще, а еще скидку конечно сделаем и будет со скидкой около 7000. И еще такая фишечка: "Ой, я вас так долго заносил в базу, что теперь придется вам немножко подаждать" Я развернулась и уехала :'(
А приемщик Евгений очень сильно хотел выяснить у меня, с кем конкретно я разговаривала по телефону, что мне такие суммы заниженные называли. Сказал, что не в первый раз уже приезжают к ним и офигивают от такой разницы.
Сам салон, конечно, новый, чистый, просторный, красивый. Все вежливые, в отличие от Автомира или Руси, где мне приходилось бывать, но где-то все-таки затаился развод, очень так по-русски, обидно sux
-
Позвоните в Major - как вариант, конечно от Вас далековато, но сервис не плохой rulezz: http://www.major-auto.ru/locations/kia/