форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: MoCkBa от Октябрь 03, 2011, 09:09:44 am

Название: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: MoCkBa от Октябрь 03, 2011, 09:09:44 am
Всем здравствуйте!
Нужен совет!
Так как Сид это моя первая иномарка и до этого я ездил только на нашем б/у автопроме, никакого опыта в прохождении плановых ТО нет.
За две недели уже накатал 1700 км. И решил, почитав форум всетаки пройти ТО-0. Записался в Автостарте на Курской, так как он был самым близким к дому, да и вроде бы отзывы об этом салоне и техцентре хорошие.
При оформлении наряда на работу у меня кроме СТС ничего не попросили, не знаю, так должно быть или нет. Хотя вроде как в сервесной книжки ТО-0 такой страницы нет и соответсвенно вписывать что либо туда нет просто возможности. Взяли машину в ремзону. Рементировали где то 1,5 часа. Потом ко мне подошли и посоветовали пройти сход/развал, так как были значительные отклонения. И пригласили посмотреть на компьютере их. После того, как я осведетельствовал это, решил согласиться на эту процедуру. Спросил сколько это будет стоить, сказали врайоне тысячи рублей. В конечном счете он стоил 2 тысячи рублей + ТО-0 = заплатил почти 5 тысяч рублей.
Вопрос и совет нужен в следующем:
Разве не попадает данная процедура как сход/развал под гарантийные действия??
И второй вопрос - мне на руки выдали только распечатку сход/развала (положили в машину) и соответсвенно в кассе выдали квитанция об оплате работ. А вот копию наряда на работы почему то не выдали или он не выдается при ТО-0???

Заранее спасибо за ответы.
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: валера86 от Октябрь 03, 2011, 10:20:38 am
а что написанно в сервисной книжке насчет развала? какая гарантия на развал? ( лень свою смотреть , да и у меня старая) если это оф.дилер киа ,то у них форма док-ов одинаковая. у нас все заполняется в двух экземплярах . а раньше чуствовал что машину ведет? и содержать машину как источник повышенной опасности в исправно-техническом состоянии -это твоя обязанность . и от т.о. оно мало зависит .вернее это две разные вещи.
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: Trener от Октябрь 03, 2011, 10:33:21 am
Разве не попадает данная процедура как сход/развал под гарантийные действия??
И второй вопрос - мне на руки выдали только распечатку сход/развала (положили в машину) и соответсвенно в кассе выдали квитанция об оплате работ. А вот копию наряда на работы почему то не выдали или он не выдается при ТО-0???
1. Раньше, когда еще 0-ТО было обязательным, то развал-схождение делали бесплатно до пробега 1000 км. Как сейчас, нужно узнавать (я бы почитал СК и позвонил бы по этому вопросу нескольким дилерам, чтобы определиться с этим)
2. Заказ-наряд обычно оформляется в двух экземплярах, один для дилера, другой для клиента. Так, что Вы вправе потребовать его.
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: MoCkBa от Октябрь 03, 2011, 10:36:34 am
Машину не вело, проблем с управлением не ощущал. В сервисную книгу загляну)

Заказ-наряд я могу потребовать даже спустя неделю? Впринципе я догадывался, что один экземпляр должен остаться у меня на руках, но сам тупанул, а в техцентре почему то об этом даже не намекнули, что вы типо забыли свой экземпляр забрать.
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: валера86 от Октябрь 03, 2011, 10:59:48 am
немного офтопа . т.о. не может быть обязательным . никто вас не обязывает проходить т.о у дилеров кмр. это противоречит ст.16.закона о защите прав потребителей ( ЗоПП). а зачем тебе заказ-наряд ?
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: MoCkBa от Октябрь 03, 2011, 11:14:39 am
Ну что бы было, если что)
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: валера86 от Октябрь 03, 2011, 11:44:56 am
если что у тебя есть акт  о выполненых работах . а на будующее все бумажки важны!!!
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: zocha от Октябрь 03, 2011, 17:09:49 pm
Машину не вело, проблем с управлением не ощущал. В сервисную книгу загляну)

Заказ-наряд я могу потребовать даже спустя неделю? Впринципе я догадывался, что один экземпляр должен остаться у меня на руках, но сам тупанул, а в техцентре почему то об этом даже не намекнули, что вы типо забыли свой экземпляр забрать.
заказ-наряд вы можете потребовать даже спустя год.
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: Игорь Геннадьевич от Октябрь 03, 2011, 18:05:43 pm
. Раньше, когда еще 0-ТО было обязательным,
Хм..раньше....раньше и девки были слаще... :) а щас до 700 км. , эт я про развал ;)
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: валера86 от Октябрь 03, 2011, 18:31:49 pm
мельчают словаки , мельчают . надо бы им помочь с вопросами качества , ведь мы могем .
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: Игорь Геннадьевич от Октябрь 03, 2011, 18:38:37 pm
Ну словаки то тут не совсем причём....
для европы условия гарантии не менялись :(
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: валера86 от Октябрь 03, 2011, 20:02:38 pm
а как же развал на 700 км. или это не развал , а развод .
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: Игорь Геннадьевич от Октябрь 03, 2011, 20:23:43 pm
Эт КМР РУ Рулит.....
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: ben64 от Октябрь 05, 2011, 21:40:19 pm
ТО-0 рекомендованно дилерами ,отметки в сервисной книжке не делают. Надо просто поменять масло в двигателе и не разводиться на другие работы. :P У вас остается заказ-наряд с чеком о проделанной работе . Можно это ТО и не проводить ! :D
Сход-развал по гарантии возможно сделать до 500 км . Удачи !!!!!!!!!!!!
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: alexww от Октябрь 06, 2011, 13:56:49 pm
ТО-0 рекомендованно дилерами
Отсюда, пожалуйста, поподробнее :D
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: валера86 от Октябрь 06, 2011, 16:42:56 pm
дилер это как минздрав , так нарекомендует , да и еще за твой счет  8(
Название: Re: ТО-0 (нужен совет)
Отправлено: ben64 от Октябрь 06, 2011, 21:52:25 pm
Отсюда, пожалуйста, поподробнее :D
Привет! Уточните место откуда подробнее !! . Удачи !!!