форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: Konst от Июль 11, 2011, 12:03:28 pm
-
Добрый день, год назад купил сид универсал(в новом кузове) в Автостарте (Капотня), прошел там то1, то2. Потом меня стукнули в зад, направили по страховке к дилеру Автоцентр на Волгоградке. В это же время нашел небольшую коррозию под накладкой номерного знака двери багажника и решил заодно обратиться к этому же дилеру по гарантии. С некоторым скрипом, но инженер сфоткал и признал гарантией. Сейчас же выяснилось (со слов представителя Автоцентра на Волгоградке), что типа на моей машине висят аж целых 3 сервисных компании, которые не выполнил дилер, проводивший ТО1 и 2 , что этот случай как раз и подпадает под одну из компаний. И поэтому ничего мне красить не будут и отказных бумаг не дадут. Перезвонил а Автостарт, там ответили, что никаких компаний на машине нет :(.
Может кто посоветует, чтоб предпринять, чтоб истину узнать и устранить наконец этот дефект?
Написал запрос по vin в киа моторс рус, но они отвечать могут до 2 недель...
-
От Киа-Моторс-Рус ответа не дождёшься :'( Звони сюда, этот человек должен разрулить ситуацию rulezz
Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus
109028 Россия, Москва,
Серебряническая наб., 29,
Бизнес-центр «Silver City», 3 этаж
Тел. +7 (495) 287-09-00, доб. 4236
Факс: +7 (495) 287-09-01
-
Спасибо, пока безуспешно дозваниваюсь..
-
Спасибо, пока безуспешно дозваниваюсь..
Этот чел мне помог отбодать срок тачки по гарантии (был также спорный вопрос в сервисе). Дёргай, возможно поможет, объясни ситуацию. Удачи beer
А может в отпуске?
Можешь также ему по факсу скинуть свой e-mail с объяснением ситуации rulezz