форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы к дилерам => Тема начата: roman83 от Январь 16, 2008, 10:24:13 am
-
Я как бы опять со своими баранами.....вкратце жду машину уже 2 месяца.....за это время предложили только недавно один экземпляр, и то у кого то стоявший и с дефектами....так что жде дальше....
менеджер так ничего вразуительного и не сказал, когда будет такая машина....
....начал какую-то фигню говорить про то что очень много комплектаций и пр....
никто не знает случайно, если ли какой-то план или какая-то карта цветов в какое время в какие цвета красят....
в автотор-маркет(ну или в представительство автотора) в силу ряда причин в рабочее время могу звонить только в обед....но видно они там сами на обеде, так что вчера никто не брал трубку.....
кстати , а на самом ли деле кто-нибудь хоть из менеджеров хоть одного салона сюда заглядывает?
PS...автомобиль kia ceed 1,6МТ LX BSS6D2615D цвет 8Q, в общем самая простая комплектация 1,6(ну там их верней 2 различаются на 1тр)
PS....больше все го меня конечно поразило то, что когда мы заказывали и в договоре стоял срок 1 мес, нам сказали что все нормально, машина будет....ну максимум через 1,5 месяца....
....и только вот недавно нам менеджер сообщил что с такими цветами засада.......они что не знают в какие цвета будут красить?
-
По поводу машины вопрос пожалуйста поконкретнее.
-
По поводу машины вопрос пожалуйста поконкретнее.
добавил
-
ответа на вопрос у меня нет, только свой аналогичный опыт заказа:
хочу определенную комплектацию, цвет,
дилер в течении 10 дней узнавал, узнал и говорит, ОК, будет,
через несколько дней перезванивает и говорит..цвет этот кудато-то делся .. 8(, не хотите ли другой попробовать заказать, а то с ними не известно, какие и когда...
Так что, они похоже сами не знают...
-
новости почти что с полей битвы......наконец то дозвонился в автотор, и вердикт её предварительный таков - комплектаций 1,6LX сейчас вообще, даже в "стоке"(её выражение, означает набор машинокомплектов) у них сейчас нет(ну там на складе или где не знаю), на вопрос а когда бьудут - определенного ничего не сказала, обещала узнать и просила перезвонить через пол часа.......
-
так, что-то мне все меньше и меньше шравится автотор. Менеджер, Трунова Татьяна, которая так любезно обещала все разузнать и просила перезвонить похоже .........
..в общем это было еще в 13.30, порезвонил в 14.00 она вышла,
14.30 она вышла
15.00 она на обеде
15.30 она вышла
16.00 взяли трубку, попросил Татьяну, поинтересовались кто я, ответит что частное лицо, разговаривал с Татьяной и она просила перезвонить, сказали что она сейчас говорит по телефону - попросил записать мой телефон и попросил, чтобы её передали, чтобы она мне перезвонила
16.45 сказали примерно достовно "у нее свой телефон и она сейчас говорит по телефону"
ну щас еще раз перезвоню
ps что значит свой телефон я так и не понял, звонил по телефону623 87 94, который указан на их сайте, и по которому уже с ней общался.
-
17.40 взяли трубку, попросил её позвать, сказали сейчас.....секунд через 20 сказали "вы знаете она сейчас говорит по телефону"
- а вы не могли б её передать, перезвонить Иванову ИИ, а то я уже в течение 3-часов вам звоню, и все время она говорит по телефону
и вот дальше мне понравилось окончание фразы, сказанное как бы так тихо
- "хорошо я ей передам, она вам перезвонит" - дальше как то так тихо - "если посчитает нужным(или соизволит - не запомнил)"....
да уж....
-
ни это нормальная политика клиентоориентированного Автотора. Я своего "2.0 в топе на ручке" жду уже 4ый месяц пошел. Когда заказывал менеджеры Автостарта хором убеждали что учередь всего из 3х таких машин и ваще мануалка это не популярно посему получишь через месяц. Ну дальше нужно читать уже твою историю... А судя по срокам поставки ты в СИМе заказывал 8)
Автотор и практически все диллеры положили болт на интенет форумы как своих сайтов так и других комьюнити. Борис из Редеги еще отвечает на вопросы периодически, но ничего конкретного сказать не может.
-
Я не верю что в Москве столько машины ждут!
Позвоните по телефону 84956258787 напрямую дистребьютору!
Там есть такой человечек - Кривиженков Владимир Вячеславович!
Задайте ему вопросы по поводу отгрузок дилерам! Мне он очень помог!
Удачи!
-
Я не верю что в Москве столько машины ждут!
Позвоните по телефону 84956258787 напрямую дистребьютору!
Там есть такой человечек - Кривиженков Владимир Вячеславович!
Задайте ему вопросы по поводу отгрузок дилерам! Мне он очень помог!
Удачи!
а что это за телефон, откуда взят, что за Владимир Вячеславович, кем он является, а то позвоню неизвестно кому...
в общем вчера, уже уходя с работы думаю дай еще разок позвоню(хотя ожидал что уже в 18.04 скажут что она ушла домой т.к. рабочий день окончен)
Как ни странно её позволи к телефону, ок, спрашиваю что-мол и как, она в начале вроде как не поняла о чем реч, потом вроде как
-Ах, да да да
-Здравствуетй еще раз, так вы не скажете когда ожидается такая комплектация
-Сейчас еще раз посмотрю......нет, вы знвете таких сейчас нет и нет таким машинокомплектов, есть другие цвета
-я тихонько сползая под стул от смеха - так вы мне это сказали еще днем, и как раз обещали у знат у тех, кто у вас там общается с представителями из кореи по-поводу того, когда возможно придут такие комплекты
- нет, к сожалению сейчас я вам не могу сказать, могу сказать что вот сейчас отправляются в Москву красный и серебристый цвета - 2 машины
все.......и вот на самом деле, толи люди тупые, топи просто нагло не хотят работать и отрывать свою задницу от стула.....
а никто не знает, кому еще можно позвонить в автоторе, чтобы узнать или как то прояснить ситуацию?
ps....нет, салон не сим, а киасандол
-
Я не верю что в Москве столько машины ждут!
Позвоните по телефону 84956258787 напрямую дистребьютору!
Там есть такой человечек - Кривиженков Владимир Вячеславович!
Задайте ему вопросы по поводу отгрузок дилерам! Мне он очень помог!
Удачи!
а что это за телефон, откуда взят, что за Владимир Вячеславович, кем он является, а то позвоню неизвестно кому...
в общем вчера, уже уходя с работы думаю дай еще разок позвоню(хотя ожидал что уже в 18.04 скажут что она ушла домой т.к. рабочий день окончен)
Как ни странно её позволи к телефону, ок, спрашиваю что-мол и как, она в начале вроде как не поняла о чем реч, потом вроде как
-Ах, да да да
-Здравствуетй еще раз, так вы не скажете когда ожидается такая комплектация
-Сейчас еще раз посмотрю......нет, вы знвете таких сейчас нет и нет таким машинокомплектов, есть другие цвета
-я тихонько сползая под стул от смеха - так вы мне это сказали еще днем, и как раз обещали у знат у тех, кто у вас там общается с представителями из кореи по-поводу того, когда возможно придут такие комплекты
- нет, к сожалению сейчас я вам не могу сказать, могу сказать что вот сейчас отправляются в Москву красный и серебристый цвета - 2 машины
все.......и вот на самом деле, толи люди тупые, топи просто нагло не хотят работать и отрывать свою задницу от стула.....
а никто не знает, кому еще можно позвонить в автоторе, чтобы узнать или как то прояснить ситуацию?
ps....нет, салон не сим, а киасандол
625-87-87 Михаил
-
ну вы хоть скажите что это за михаил и прочее, и кто мен дал его телефон...
ну сами представьте, звонит неизвестно кто и сразу начинает о своей проблеме....ко этот Михаил хоть?
ну и фамилию или хотя бы отчество его, а то Михаил, может у них там 10 Михаилов?
-
ну вы хоть скажите что это за михаил и прочее, и кто мен дал его телефон...
ну сами представьте, звонит неизвестно кто и сразу начинает о своей проблеме....ко этот Михаил хоть?
ну и фамилию или хотя бы отчество его, а то Михаил, может у них там 10 Михаилов?
Объясняю!
Это телефон оптового отдела Автомаркета! С кем попросишь, с тем и соединят! Там как раз сидят люди, которые отвечают за отгрузки машин салонам! Лично я общался с Владимиром Вячеславовичем! Там есть еще и Михаил и ещё кто то!
Я вообще звонил туда первый раз втупую и просил соединить меня скем нибудь, кто может мне помочь!
-
ну вы хоть скажите что это за михаил и прочее, и кто мен дал его телефон...
ну сами представьте, звонит неизвестно кто и сразу начинает о своей проблеме....ко этот Михаил хоть?
ну и фамилию или хотя бы отчество его, а то Михаил, может у них там 10 Михаилов?
Объясняю!
Это телефон оптового отдела Автомаркета! С кем попросишь, с тем и соединят! Там как раз сидят люди, которые отвечают за отгрузки машин салонам! Лично я общался с Владимиром Вячеславовичем! Там есть еще и Михаил и ещё кто то!
Я вообще звонил туда первый раз втупую и просил соединить меня скем нибудь, кто может мне помочь!
прочтите, пожалуйста, мои предыдущие сообщения...я же писал что дозвонился в автотор, общался с одной из таких менеджеров уже, причем который занимаетс непосредственно салоном, в котором я закзал машину
...она мне так ничего и не сказала.......
просто звонить туда и говорить дайте мне более толкового менеджера, чем та тетка??? lol
не знаю короче......написал утром еще письмо на avtotor@avtotor.ru с описанием всего.....может кто его и перешлет какому-нибудь толковому менеджеру
-
если всех задолбать, то в результате сделают то, что ты хочешь, лишь бы ты от них отстал :D lol
в общем сегодня мне сообщили из автотора:
"Интересующий вас автомобиль должен быть в Москве ориентировочно с 20 февраля по 15 марта"
конечно и не так уж утишительно что еще как минимум месяц, но все таки хоть какой-то ОПРЕДЕЛЕННЫЙ срок, почему только люди сразу не хотят по нормальному работать, почему надо обязательно их сто раз подергать, чтобы начали шевелиться :(
-
ну вы хоть скажите что это за михаил и прочее, и кто мен дал его телефон...
ну сами представьте, звонит неизвестно кто и сразу начинает о своей проблеме....ко этот Михаил хоть?
ну и фамилию или хотя бы отчество его, а то Михаил, может у них там 10 Михаилов?
Михаил там один,Валерьевич,кто он?Он именно тот человек который вам ответит.
-
Спасибо Борис за наводку, оч. помогла. История смешная и длинная + меня просили не распространяться. Мож как нить на посиделках расскажу.