форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: Spaun74 от Январь 21, 2011, 15:01:23 pm

Название: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Spaun74 от Январь 21, 2011, 15:01:23 pm
Всем доброго время суток!
Столкнулся с такой проблемой, что у моей kia pro.ceed, приобретенной 10.2009 стучат очень сильно задние стойки, как на табуретке ездишь... Вот решил ехать в гарантийный сервис, проживаю сам в Челябинске. Распечатал информацию с сайта киа о том, что стойки стабилизатора меняются до 30000 пробега без ограничения по времени... Мой пробег составляет 29000, сейчас думаю, записываться мне когда будет уже в районе 29500-30500 как следует ТО, или ехать примиком сейчас, чтобы потом не было проблем... Вообще расскажите пожалуйста как всё делается на ТО? :
1. Что делать чтобы не содрали лишних денег и что говорить?
2. Чему уделить особое внимание?
3. Стоит ли говорить о дефектах, которые нашёл в машине?
еще столкнулся с такой проблемой, что зеркальце у меня, которое стоит в салоне сильно дребезжит, издает звуки вибрации... также шумит и передняя панель прямо около лобового стекла... Если кто-то сталкивался с тем же, подскажите, что делать или что сказать на ТО пожалуйста...

Машина у меня первая, хозяином стал 11.2010 поэтому я мало, чего понимаю в этом деле.
Если не сложно осведомите меня пожалуйста, чтобы я не оказался лохом, которого на бабки провели и ничего не поменяли...
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Spaun74 от Январь 22, 2011, 06:08:37 am
тут я смотрю все прям и рвутся помогать...
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Lazzer от Январь 22, 2011, 07:43:47 am
Мой пробег составляет 29000, сейчас думаю, записываться мне когда будет уже в районе 29500-30500 как следует ТО, или ехать примиком сейчас, чтобы потом не было проблем...
Я бы на твоем месте совместил ТО с обращением по стойкам. Для этого конечно желательно попасть туда до 30000. Имей в виду, что на ТО записываться нужно заранее...

1. Что делать чтобы не содрали лишних денег и что говорить?
Стоимость ТО стандартная, содрать деньги могут на расходниках и работе. До ТО поменяй сам фильтр салона и воздушный фильтр (если сильно грязный). У диллера фильтры стоят в разы дороже.

3. Стоит ли говорить о дефектах, которые нашёл в машине?
еще столкнулся с такой проблемой, что зеркальце у меня, которое стоит в салоне сильно дребезжит, издает звуки вибрации... также шумит и передняя панель прямо около лобового стекла... Если кто-то сталкивался с тем же, подскажите, что делать или что сказать на ТО пожалуйста...
О дефектах лучше сказать, если гарантийные случай, то исправят. Дребезжание зеркала вроде как гарантийный случай.

Ну и воспользуйся поиском на форуме, думаю все твои вопросы уже не раз обсуждались.
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Кама3 от Январь 22, 2011, 09:18:46 am
Распечатал информацию с сайта киа о том, что стойки стабилизатора меняются до 30000 пробега без ограничения по времени...

только вот задние амортизаторы ну никак не связаны со стойками стабилизатора...
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Spaun74 от Январь 22, 2011, 12:50:24 pm
только вот задние амортизаторы ну никак не связаны со стойками стабилизатора...

Я конечно не особо разбираюсь в машинах, но почему не могут греметь задние стойки?.. Или они бывают только передними(извините за мою глупость).. А если это амортизатор, то какие для них существуют гарантийные условия?
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Lazzer от Январь 22, 2011, 20:13:07 pm
Гарантия на амортизаторы ограничена вроде 70000 км.
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: Кама3 от Январь 23, 2011, 19:15:36 pm
Я конечно не особо разбираюсь в машинах, но почему не могут греметь задние стойки?.. Или они бывают только передними(извините за мою глупость).. А если это амортизатор, то какие для них существуют гарантийные условия?

я к тому, что вы в первом посте писали, что гарантия на стойки стабилизатора ограничена 30 тыс. км, но стойки стабилизатора это нечто другое, нежели стойка подвески.
и потом действительно, стойки у нас только спереди, сзади просто амортизаторы.
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: AlexVV от Январь 28, 2011, 12:52:43 pm
Всем доброго время суток!
Столкнулся с такой проблемой, что у моей kia pro.ceed, приобретенной 10.2009 стучат очень сильно задние стойки, как на табуретке ездишь... Вот решил ехать в гарантийный сервис, проживаю сам в Челябинске. Распечатал информацию с сайта киа о том, что стойки стабилизатора меняются до 30000 пробега без ограничения по времени... Мой пробег составляет 29000, сейчас думаю, записываться мне когда будет уже в районе 29500-30500 как следует ТО, или ехать примиком сейчас, чтобы потом не было проблем... Вообще расскажите пожалуйста как всё делается на ТО? :
1. Что делать чтобы не содрали лишних денег и что говорить?
2. Чему уделить особое внимание?
3. Стоит ли говорить о дефектах, которые нашёл в машине?
еще столкнулся с такой проблемой, что зеркальце у меня, которое стоит в салоне сильно дребезжит, издает звуки вибрации... также шумит и передняя панель прямо около лобового стекла... Если кто-то сталкивался с тем же, подскажите, что делать или что сказать на ТО пожалуйста...

Машина у меня первая, хозяином стал 11.2010 поэтому я мало, чего понимаю в этом деле.
Если не сложно осведомите меня пожалуйста, чтобы я не оказался лохом, которого на бабки провели и ничего не поменяли...

Т.е. вы второй хозяин авто? СК есть?

Про дефекты обязательно нужно говорить.

Про сверчки.
http://ceedclub.ru/forums/index.php?topic=4909.0
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,474.0.html
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,14355.0.html

Заполните плиз. профиль
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: pitbull от Март 03, 2011, 10:34:25 am
Была проблема, стук сзади.
на сервисе заменили стойку стабилизатора за мой счет  :(
в гарантии отказали, так как пробег был 60000, сказали, что у стойки ограничение  - 30 000 км.
Сейчас бодаюсь с сервисом и представительством KIA, так как согласно информации от КИА Мотор РУС: http://www.kia.ru/service/warranty/ , данное ограничение распространяется только на автомобили, приобретенные после 01.03.2009. На все остальные, согласно Сервисной книжке.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: MAX F от Март 03, 2011, 13:03:57 pm
Сейчас бодаюсь с сервисом и представительством KIA,
с первым можно - на КМР забить и забыть. Писать и звонить им бестолку.

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

у тебя есть писменный ответ-отказ?
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: pitbull от Март 05, 2011, 11:54:11 am
отказа пока нет. только недавно узнал ФИО руководителя сервис центра.
Почти составил претензию, буду отправлять по почте с уведомлением.
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: spam_kor от Июнь 13, 2011, 20:49:48 pm
Я тоже бодаюсь с ОД. Машина 2008 г.в., наездил 44000 км, стучит передняя стойка. Обратился к ОД, тот подтвердил что надо менять стойку, но ИПГ говорит, не по гарантии. Я тут же составил претензию и вручил в приемную ОД, второй экземпляр на руках с отметкой о приемке обращения. Спустя 10 дней всё равно ИПГ говорит, что по гарантии менять не будет. В КИА МОТОРС РУС тоже Антон Беспалов говорит, что не гарантия это. Это просто сговор и быдлячее отношение к своим клиентам. Жду письменный ответ от ОД, 10 дней уже прошло. Потом пойду в Роспотребнадзор и Суд.
Очередное ТО буду проходить у этого же дилера, чтоб потом не сказали что сам дурак. Я с них возьму положенное мне. Боритесь и доказывайте свои права.
Название: Re: Задние стойки (замена по гарантии)
Отправлено: ur002 от Июль 05, 2011, 09:29:46 am
День добрый!

есть вопрос для знающих, а вообще, есть ли минимальный/максимальный гарантийный пробег, после замены задних стоек ? Чуть больше 15000 км. проехал, после последней замены задних стоек. На последнем ТО, сообщили ,что стойки требуют замены. Машину эксплуатирую, максимально возможно, объезжая неровности, из того, что могло сильно навредить подвески это пара поездок по трассе москва-дон, пока там дорогу не починили.
да и вообще нормальное ли время жизни стоек - 15000 км. и может, быть имеет смысл менять на какие-либо "другие" стойки?