форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: Виталька от Октябрь 04, 2010, 14:29:32 pm
-
Приветствую камрады!
возник вопрос, на который ни волшебный "Поиск", ни "Сервисная книжка" не смогли мне дать ответ))
До какого пробега замена подшипника ступицы считается гарантийным ремонтом? и вообще меняется ли он по гарантии?
-
150тыщ
-
Т.е. реально не относиться к деталям подверженным естественному/нормальному износу?
-
Прошу прощения. Как решился вопрос? Какой пробег и какие условия инженер по гарантии назвал? У меня тоже на ТО в заднем правом люфт нашли. Завтра звоню инженеру по гарантии....
-
Менял передний подшипник ступицы по гарантии на пробеге 15000 км. Без лишних вопросов.
-
При 15 тыс. км. любой дилер поменяет, а при пробеге более 30 тыс. км менять должны если сид не КМРовский, иначе без мазы гарантия мимо прошла.
-
При 15 тыс. км. любой дилер поменяет, а при пробеге более 30 тыс. км менять должны если сид не КМРовский, иначе без мазы гарантия мимо прошла.
Ничего подобного. Подшипник - это деталь связанная с безопасностью. Если его заклинит, может настать кирдык. На каждом ТО подшипники проверяются, они должны отслеживать их состояние.
-
Ничего подобного. Подшипник - это деталь связанная с безопасностью. Если его заклинит, может настать кирдык. На каждом ТО подшипники проверяются, они должны отслеживать их состояние.
Я не спорю про проверку на ТО, это факт, и про необходимость замены тоже, я имел ввиду гарантийную замену дилером этого подшипника после 30 тыс. км, особенно на КМРских сидах с новой сервисной книжкой.
-
Я не спорю про проверку на ТО, это факт, и про необходимость замены тоже, я имел ввиду гарантийную замену дилером этого подшипника после 30 тыс. км, особенно на КМРских сидах с новой сервисной книжкой.
Чего мы спорим? Надо съездить к диллеру и все там будет ясно. Не должен подшипник ходить 30000, не срок это для него.
-
Гарантия на подшипник ступицы 5 лет или 150000км, если нет видимых механических повреждений диска колеса и т.п.
-
Чего мы спорим? Надо съездить к диллеру и все там будет ясно. Не должен подшипник ходить 30000, не срок это для него.
70000 км гарантия, да спорить со мной ненужно :D Даже с автоторовской СК :)
-
70000 км гарантия, да спорить со мной ненужно :D Даже с автоторовской СК :)
+1
-
70000 км гарантия, да спорить со мной ненужно :D Даже с автоторовской СК :)
Я думал что автоторовская книжка может на дилера произвести большее впечатление чем КМРовска. Пролайт чем КМРовская гарантия лучше, вроде всегда было наоборот.
-
Я думал что автоторовская книжка может на дилера произвести большее впечатление чем КМРовска. Пролайт чем КМРовская гарантия лучше, вроде всегда было наоборот.
Думаю, что бОльшее впечатление может произвести только ваше упражнение в судебной практике, если выиграете суд.
-
Думаю, что бОльшее впечатление может произвести только ваше упражнение в судебной практике, если выиграете суд.
+1000 это верно!
-
+1
Безпредел sux
-
Безпредел sux
В принципе не ясно, почему это и касается автоторовской СК :(
-
В принципе не ясно, почему это и касается автоторовской СК :(
ОД занимаются самодеятельностью,т.е. незаконн..(необоснованным)изъятием денег у населения(у нас),ссылаясь при этом на КМР.
А у КМР черным по белому написано-изменения в условиях гарантии касаются авто,проданных после 1 марта 2009г.
И на форуме представители ОД пищут об ограничении гарантии на все авто,что б мы не дергались.
Вроде как бы представитель ОД-истина в последней инстанции.Да ему(представителю ОД)сказали-вот он периодически пишет здесь у нас об этих самых "ограничениях гарантии".Беспредел-он и есть беспредел.
Остается только порадоваться за работников ОД-все-таки таким образом денюшек по-больше в семью приносят. :)
-
ОД занимаются самодеятельностью,т.е. незаконн..(необоснованным)изъятием денег у населения(у нас),ссылаясь при этом на КМР.
А у КМР черным по белому написано-изменения в условиях гарантии касаются авто,проданных после 1 марта 2009г.
И на форуме представители ОД пищут об ограничении гарантии на все авто,что б мы не дергались.
Вроде как бы представитель ОД-истина в последней инстанции.Да ему(представителю ОД)сказали-вот он периодически пишет здесь у нас об этих самых "ограничениях гарантии".Беспредел-он и есть беспредел.
Остается только порадоваться за работников ОД-все-таки таким образом денюшек по-больше в семью приносят. :)
ОД доносит до потребителя именно то, что ему говорит КМР. Ему (ОД) по большому счету всеравно. Проблема в том, оплатят ему замену вышедшей из строя детали или нет, поскольку из своего кармана никто оплачивать не собирается.
Все заявления КМР по поводу автоторовских книжек - это не более чем "красивые слова, написанные на сайте в интернете". Там даже сноска есть - "документом не является". Поэтому, читайте, радуйтесь. А все остальное происходит на основании служебных писем (впрочем, почему только КМР: все пытаются экономить на гарантии, потому как это фактически убытки, как для страховых компаний). Поэтому если сказано 70 тыс - никто вам не поменяет, разве что кто-нибудь сжалится и сделает это за свой счет...
Так что только через суд: увы, больше никак :(
Конечно же, бывают случаи, когда ОД лукавит, ну что тут сказать: обходите таких ОД стороной.
-
ОД доносит до потребителя именно то, что ему говорит КМР. Ему (ОД) по большому счету всеравно. Проблема в том, оплатят ему замену вышедшей из строя детали или нет, поскольку из своего кармана никто оплачивать не собирается.
Все заявления КМР по поводу автоторовских книжек - это не более чем "красивые слова, написанные на сайте в интернете". Там даже сноска есть - "документом не является". Поэтому, читайте, радуйтесь. А все остальное происходит на основании служебных писем (впрочем, почему только КМР: все пытаются экономить на гарантии, потому как это фактически убытки, как для страховых компаний). Поэтому если сказано 70 тыс - никто вам не поменяет, разве что кто-нибудь сжалится и сделает это за свой счет...
Так что только через суд: увы, больше никак :(
Конечно же, бывают случаи, когда ОД лукавит, ну что тут сказать: обходите таких ОД стороной.
Только что перечитал условия гарантии на оф.сайте КМР.Там нет ни слова,что автоторовская книжка"документом не является".Напротив,в сноске сказано,что авто,проданное до 1марта2009г.обслуживается в соответствии с сервисной книжкой.
Чего я должен не верить этому? 8(
-
Только что перечитал условия гарантии на оф.сайте КМР.Там нет ни слова,что автоторовская книжка"документом не является".Напротив,в сноске сказано,что авто,проданное до 1марта2009г.обслуживается в соответствии с сервисной книжкой.
Чего я должен не верить этому? 8(
Никто не говорил, что автоторовская книжка "не является документом". Как раз очень хорошом. Но только для суда... К сожалению :(
-
Никто не говорил, что автоторовская книжка "не является документом". Как раз очень хорошом. Но только для суда... К сожалению :(
Но ведь меняют же по гарантии в соответствии с автоторовской книжкой без судов!Сообщения об этом проскакивают на форуме.
-
Но ведь меняют же по гарантии в соответствии с автоторовской книжкой без судов!Сообщения об этом проскакивают на форуме.
КМР не различает книжки, все что менялось, потом не оплачивалось ...
-
КМР не различает книжки, все что менялось, потом не оплачивалось ...
Очень расплывчатое утверждение.По конкретнее,пожалуйста:имена,пароли,явки :)
Зачем ОД менять по гаранти себе в убыток,заранее зная,что КМР не оплатит?Никто этим заниматься не будет.
-
Никто этим заниматься не будет.
Вот поэтому и сообщений про замены так мало и они лишь проскакивают ... :)
Давай те не будем поднимать холиварную тему Автотор вс КМР, и просто поверим (не поверим) на слово!
-
Тема зашла куда-то не туда. Подшипник поменяли или нет? Автор, ау.
-
Тема зашла куда-то не туда. Подшипник поменяли или нет? Автор, ау.
Поменять-поменяли) было так:
Ни в книжке, ни на сайте КМР про подшипник этот нет ни слова.
Звонок на горячую линию КМР ничего не дал, типа гарантию дают официальные сервисы к ним и обращайтесь...
Обзвон питерских официалов меня вообще поставил в тупик 8(
Одни говорят гарантия 40 тыс. км, вторые говорят 70 тыс. км., третьи говорят что гарантия вообще не распространяется %)
на одометре было 39900 км, поэтому делал там где ближе и где было сказано про 40 тыс. Детальки не было в наличии, привезли дней за 5 наверно.
Но выводы про условия гарантии и полнейший хаос в понимании официалами своей гарантийной ответственности для себя сделал.
-
Поменять-поменяли) было так:
Ни в книжке, ни на сайте КМР про подшипник этот нет ни слова.
Звонок на горячую линию КМР ничего не дал, типа гарантию дают официальные сервисы к ним и обращайтесь...
Обзвон питерских официалов меня вообще поставил в тупик 8(
Одни говорят гарантия 40 тыс. км, вторые говорят 70 тыс. км., третьи говорят что гарантия вообще не распространяется %)
на одометре было 39900 км, поэтому делал там где ближе и где было сказано про 40 тыс. Детальки не было в наличии, привезли дней за 5 наверно.
Но выводы про условия гарантии и полнейший хаос в понимании официалами своей гарантийной ответственности для себя сделал.
С сайта !
Для следующих деталей подвески и рулевого управления, определены условия наступления нормального/естественного износа:
- стойки стабилизатора поперечной устойчивости: 30.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации**.
**данные условия распространяются на автомобили KIA (кроме KIA Spectra), реализованные официальными дилерами ООО «Киа Моторс РУС» конечным потребителям (владельцам) после 01.03.2009. Для автомобилей KIA, проданных до 1 марта 2009 года, и автомобилей KIA Spectra действуют условия гарантии, изложенные в Сервисной книжке автомобиля, учитывая пункты по нормальному/естественному износу деталей при эксплуатации автомобиля.
Вот и путаюца куда его этот подшипнег отнести :D
-
Звонок на горячую линию КМР ничего не дал, типа гарантию дают официальные сервисы к ним и обращайтесь...
Убило shoot
гарантию может представить только ПРОИЗВОДИТЕЛЬ авто, а никак не ОД. Мда, жить стало не весело. Куды мир катится? shoot
-
Убило
Меня тоже! причем можно сказать был послан... "Никаких комментариев по поводу гарантии не даем" все у официалов.
Вот и путаюца куда его этот подшипнег отнести
Ну тут есть сноски 30 и 70 тыс. км. , а откуда 40 взялось в том сервисе где я делал я не очень понял :D