форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: ksiva от Июль 20, 2010, 01:14:36 am
-
Сегодня отдал машину в Автомир на Дмитровском шоссе. Потек сальник коленвала. Сказали ждать запчасть 2-3 недели и на машине посоветовали не ездить, да я и сам не хочу.
Предложил сам найти сальник - был очень удивлен, что не дадут тогда гарантию. В чем логика, если я привезу такую же оригинальную деталь, только быстрее?
PS: Передо мной сдавал Спортейдж мужчина - ему заявили, что сцепление тоже ждать 2-3 неделе, а я всегда считал, что хотя бы расходники должны быть в наличии... (считаю сцепление расходником)
-
Ну во-первых-можно обратиться запросто к другим дилерам,у которых может быть запчасть в наличии.Во-вторых-гарантию обязаны дать на работу,если Вы свою запчасть приносите,а гарантию на саму запчасть даст магазин,в котором Вы ее будете покупать.Так что в Автомире слукавили и Вы имеете право сами купить запчасть.
-
А вообще замена сальника гарантийная? Если да то в таком случае дилер прав.
Если же работы не гарантийные - то можете привозиьт свой сальник. Но в последствии могут быть проблемы следующего плана:
Дилер несёт ответственность за проведённые работы, а Вы - за привезённую вами запчасть.
И во если с этим сальником что то случится - будет очень трудно доказать кто виноват. Дилер криво поставил, или сальник кривой.
-
прямо как автоваз: автомашины то у нас офигенные, только вот запчасти что-то херовые :(
если ты берешь это кусок резины, то ты наверно видишь хороший он или нет? :)
обидно ждать три недели :( обзванивать других дилеров уже не хочется. хочется найти такой сервис для КИА в Москве, чтобы приехал и сразу доволен. а получается что когда что-то случается - непонятно к кому ехать что по жестянке что по слесарке.
-
прямо как автоваз: автомашины то у нас офигенные, только вот запчасти что-то херовые :(
если ты берешь это кусок резины, то ты наверно видишь хороший он или нет? :)
обидно ждать три недели :( обзванивать других дилеров уже не хочется. хочется найти такой сервис для КИА в Москве, чтобы приехал и сразу доволен. а получается что когда что-то случается - непонятно к кому ехать что по жестянке что по слесарке.
обзванивать и не надо.Можно форум почитать и сделать вывод,с какими сервисами стоит связываться,а с какими-нет.Есть официальные дилеры-партнеры нашего клуба,которые и на форуме отвечают в прямом эфире и которые относятся адекватно к клиентам в принципе.Вот Автомир-не самый адекватный официал.Мышление осталось еще от продажи ВАЗов,поэтому лучше было бы обратиться на Каширку,39-наверняка и деталь бы нашлась и тут на форуме Вас бы по этому вопросу проконсультировал ответственный человек оттуда.Так что не все дилеры одинаково полезны,но найти нормальный сервис не проблема совсем.
-
да, каюсь форум не читал. начал читать - по Автомиру на Дмитровке плохих отзывов не нашел пока. по Каширке уже нашел ;)
-
да, каюсь форум не читал. начал читать - по Автомиру на Дмитровке плохих отзывов не нашел пока. по Каширке уже нашел ;)
А чего - и я знаю,что есть отзывы по Каширке скажем так-неоднозначные,но большой плюс Каширки в том,что можно на форуме все выяснить и конструктивно решить,а не ошибается только тот,кто ничего не делает.Если бы Дмитрий с Каширки и у нас тут отвечал и сам гайки крутил-было бы конечно вообще шоколадно :D ,но так как это делают разные люди и есть менее сознательные,то есть вероятность вмешательства человеческого фактора.А вот Автомиры для меня все равнозначны-не зависимо от местоположения на карте.
-
да, каюсь форум не читал. начал читать - по Автомиру на Дмитровке плохих отзывов не нашел пока. по Каширке уже нашел ;)
Плохо искали ;) Вот тут посмотрите, сразу про несколько Автомиров и на Дмитровке тоже имеется: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,10823.0.html