форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: geoceed от Июль 08, 2010, 16:54:41 pm

Название: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 16:54:41 pm
Контакты «КИА Моторс Рус»

Почтовый адрес:
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр «Silver Tower», 3-й этаж
Teл.: + 7 (495) 287-0900
Факс: + 7 (495) 287-0901

Телефон «Горячей линии»: 8 800 200 00 03
Адрес для электронных писем: info@kia.ru

или

Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр «Silver City», 3-й этаж
Te л.: + 7 (495) 287-0900, доб. 4236
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Игорь Геннадьевич от Июль 08, 2010, 18:43:55 pm
На электронку там не отвечают B)
и нафига, спрашивается, рисовки?
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 18:47:31 pm
СЕЕDой раз 20 выкладывал контакты и адреса...
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 19:16:33 pm
Цитата: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 18:47:31 pm
СЕЕDой раз 20 выкладывал контакты и адреса...

и ровно столько же раз я их тут не находил
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 19:18:22 pm
Цитата: Игорь Геннадьевич от Июль 08, 2010, 18:43:55 pm
На электронку там не отвечают B)
и нафига, спрашивается, рисовки?

вот именно, на электронку не отвечают, значит заедем, предварительно позвонив  B)
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 19:31:59 pm
Цитата: geoceed от Июль 08, 2010, 19:16:33 pm
и ровно столько же раз я их тут не находил

Раз:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24021.msg885254.html#msg885254
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 19:36:56 pm
Цитата: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 19:31:59 pm
Раз:
http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24021.msg885254.html#msg885254

раз :)
будем считать, что я эту информацию систематизировал и обощил, чтобы ее можно было быстрее найти и удобней пользоваться :)
лично я, забивая до этого в поиске на форуме "контакты киа моторс" ничего не находил.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 20:05:32 pm
Два:

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24789.msg921044.html#msg921044

Ещё ?
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 20:31:52 pm
Цитата: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 20:05:32 pm
Два:

http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,24789.msg921044.html#msg921044

Ещё ?

Дмитрий Владимирович, ваши бы усилия и активность направить на устранение неисправностей в моем автомобиле :) Ну что вам так не дают покоя контакты КМР? Согласитесь, гораздо удобнее, когда они существуют в виде отдельной темы. Вообще странно, что их нет на оф. сайте.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: TDV.ROOT от Июль 09, 2010, 20:02:56 pm
Цитата: geoceed от Июль 08, 2010, 20:31:52 pm
... Вообще странно, что их нет на оф. сайте.
Завалят... жалобами. :)
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: geoceed от Июль 09, 2010, 20:42:49 pm
Цитата: TDV.ROOT от Июль 09, 2010, 20:02:56 pm
Завалят... жалобами. :)

Ну так будет мотив повысить качество продукции и сервисного обслуживания. Тут некоторые грезят стать лучшим сервисом в России, вот и поможем им здравой критикой и конструктивными предложениями.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: vs947 от Июль 13, 2010, 11:46:40 am
Цитата: Игорь Геннадьевич от Июль 08, 2010, 18:43:55 pm
На электронку там не отвечают B)
и нафига, спрашивается, рисовки?
Мне Антон Беспалов ответил по электронке на все вопросы.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Bogul от Сентябрь 13, 2010, 12:47:27 pm
Цитата: vs947 от Июль 13, 2010, 11:46:40 am
Мне Антон Беспалов ответил по электронке на все вопросы.
Мне - тоже, задавал с сайта :)
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: krolik от Сентябрь 13, 2010, 13:13:58 pm
Цитата: vs947 от Июль 13, 2010, 11:46:40 am
Мне Антон Беспалов ответил по электронке на все вопросы.

И мна ответил, тока ответы типа - мы делаем все возможное, мы постараемся, а на самом деле (((((((((((((((((((((((
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Георгий Зверев от Октябрь 15, 2010, 15:23:38 pm
Неоднократно получал ответы по электронке. Типа "ворсовые коврики не входят в комплект поставки" или "смотрите мануал". А вот на вопрос какое масло заливается производителем? изворачиваются но не отвечают.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: vs947 от Октябрь 15, 2010, 18:22:02 pm
А если правду скажет, отвечать придется.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Duke от Ноябрь 08, 2010, 19:53:35 pm
Мне тоже отвечают одними отговорками:
 - "Решение о обоснованности проведения гарантийного ремонта принимает инженер по гарантии официального дилера KIA."
 - "информация «из первых рук» очень важна для нас.
Мы примем соответствующие меры, чтобы не допустить подобных случаев дальнейшем.
Всей полнотой информации по интересующим Вас вопросам располагает официальный дилер, осуществлявший обслуживание автомобиля."

При этом уходит от поставленных вопросов, которые не могут составлять коммерческую тайну, н.п. трудоемкость ТО.
У них наверно есть уже шаблоны стандартных ответов  :)
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Bogul от Ноябрь 08, 2010, 21:12:09 pm
ето я того-погорячился.Спросил-ответили как в предыдущем посте....Аааа, НУ ОТВЕТИЛИ-же :D
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Duke от Ноябрь 09, 2010, 17:10:55 pm
Ночью, когда офис закрыт и Антон Беспалов видит свой третий сон, за него на компе почту просматривает и отвечает бот с ограниченной базой ответов.  lol
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: yurchy от Ноябрь 09, 2010, 18:23:12 pm
Добрый всем вечер! Извините , если не в тему, но не могу найти ничего подходящего. Заказал автомобиль , жду полтора месяца, а конца и края не видно. Хотел бы узнать у представителя КМР, что за ситуация с поставками автомобилей региональным дилерам??? На оффициальном сайте на письменные вопросы не отвечают ( 2 раза писал  - 2 разных вопроса- 2 темы, и ни одного ответа), а звонил на информационную линию, так такого бреда наслушался!!!
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Timooon от Ноябрь 15, 2010, 09:53:17 am
Общество с ограниченной ответственностью "Киа Моторс РУС"
Адрес: 117133, Москва г, , , ,ВАРГИ АКАДЕМИКА ул,26Б, ,
ОГРН: 5087746291760 от 22.10.08
ИНН: 7728674093
КПП: 772801001
Вот инфа о Киа Моторс из ЕГРЮЛ. Это юридический адрес.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: Garikk от Ноябрь 24, 2010, 10:56:56 am
Цитата: Timooon от Ноябрь 15, 2010, 09:53:17 am
Общество с ограниченной ответственностью "Киа Моторс РУС"
Адрес: 117133, Москва г, , , ,ВАРГИ АКАДЕМИКА ул,26Б, ,
ОГРН: 5087746291760 от 22.10.08
ИНН: 7728674093
КПП: 772801001
Вот инфа о Киа Моторс из ЕГРЮЛ. Это юридический адрес.
этот адрес указан в сервисной книжке (новой) для контактов.
Название: Re: Контакты КИА Моторс Рус
Отправлено: kenya от Апрель 20, 2011, 07:46:12 am
Подскажите пожалуйста куда обратиться. Диллер не может сказать когда придет автомобиль. как мне объясняют у них нет доступа к порталу. Хочу сам уже узнать где идет автомобиль. мне известен вин авто. на горячей линии тоже не могут сказать.
Спасибо