форум kia ceed
Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: sdk_devil от Июнь 29, 2010, 23:03:33 pm
-
Вечер всем добрый!
Дело собственно вот в чем.
13 мая этого года произошло ДТП стоял на пропускал пешеходов на зебре от дома отъезжала машина ну и задним бампером машинке моей всадила в арку крыла и чуток поцарапали диск в двух местах.
Ну вызвал ДПС приехали быстро все оформили выписали, что я жертва :)
В этот же день поехал в Страховую т.к. машина у меня кредитная еще у меня КАСКО.
Ну вот, приехал нужно было собирать всякие там документы.
Ну на следующий день т.е 14 приезжаю сдаю все документы мне оформляют я соглашаюсь на Ремонт в сервисе.
На 17 записали на прохождение осмотра эксперта.
17 прошел эксперта он сказал через 2-3 неделе позвонят когда машину гнать в сервис.
НУ и тишина полная сегодня уже 29 июня только 24 июня позвонили и говорят, что банк только дал им какие то документы и их надо отправлять в москву на рассмотрения страхового случая.
Очень интересно сколько это еще будет длится...
Может кто чем поможет посоветует как тут поступить??
Заранее благодарен!!!!
С уважением Александр!!!
-
Для начала прочитать правила страхования Вашей СК в них есть четкие сроки и звонить им почаще контролируя процесс... будут тянуть резину - выходить на начальника отдела.
Имел "связь" с Ярославским РОСНО, переписка порядка 100 постов...
-
Александр, я так поняла, что что-то Вашей СК не понравилось
с Вашим страховым случаем.
А Вы не можете спросить - причину задержки???
Я думаю, что не зная обстоятельств, трудно ответить на вопрос по срокам - надо
знать причину - почему Ваше дело отправили в Центральтный офис???
Позвоните, уточните.
-
Согласна с предыдущим постом.
А также чаще напоминайте о себе и руководствуйтесь правилами СК, как мера давления на них
-
Спасибо всем кто ответил...
СК говорит, что у них такие правила, что типо если машина кредитная то отправляют в главный офис в москву, а там типо решают.
По поводу задержек утверждают, что мой банк который на данный момент является владельцем моей машины непредоставлял им отчет на их запрос. Так же утверждают, что за этим запросом обращались ежедневно и получили вот только 24. Где здесь правда даже незнаю вот как бы все это проверить?
Страховая Игосстрах.
С уважением Александр!
-
Александр, ну правда не правда - Вам сейчас главное дождаться Направления на ремонт.
Проверять???? Да я думаю не стоит......звоните, напоминайте о себе, что есть такой Страхователь ;)
Удачи!!!! :)
-
Продолжение данной истории ну если кому еще интересно и может кто чем поможет :(
Позвонили со страховой приехал в ярославль получил направление на ремонт в Офф дилере КИА приехал туда сдал направление.
Вышел молодой человек нафоткал машину, посмотрел машину и говорит типо диск только под замену (хотя в направление написано покраска). Ну это еще не беда заходим в офис и тут он мне говорит. Что типо моя страховая компания им должна денег и мою машину пока ремонтировать небудут пока вопрос не решат со страховой. Взяли направление записали телефон и ждите позвоним. Поехал в страховую на следующий день там нечего незнают и вопрос говорят решен. Вот уже две неделе и опять тишина.
Две неделе назад смотрел на сайте КИА.РУ они были в диллерах сейчас смотрю их уже нету..
Кто скажет компания Спектр - Авто а именно Автосалон:
г. Ярославль, пр-т Октября 92, тел.: (4852) 58-52-08, 58-52-09
Сервисный центр:
г. Ярославль, пр-т Октября 90б, тел.: (4852) 57-54-87, 58-51-51
Является диллером или уже нет??
Заранее спасибо!
-
Информационная линия КМР 8-800-200-00-03.
Позвоните уточните.