форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: Lynzoid от Июнь 18, 2010, 16:35:04 pm
-
Редеги - официальный дилер КМР?
-
А на сайт КМР нельзя было заглянуть, тут вся инфа есть- http://www.kia.ru/dealers/
-
Раз они не официалы - то интересно почему они себя позиционируют как официалы.
Например здесь: http://www.redegi.ru/pages/page_0.php?id_page=10
" РЕДЕГИ - крупный официальный дилер таких марок, как MITSUBISHI, SUZUKI, KIA, CHERY. "
Также когда записывался на ТО, сотрудники Редеги так-же позиционировали себя как официалы.
-
сотрудники Редеги так-же позиционировали себя как официалы.
Когда-то они действительно были таковыми. Я свою машину даже покупал у них.
Но после реформацией KIA сети продаж и обслуживания в России, был образован единый дистрибьютор КМР, а Редеги с тех пор(?) в официалы не входит.
-
To: +Beholder+
Я тоже у них покупал. И проходил ТО-0, ТО-15000, ТО-30000(недавно). А как обратился к ним с требованием устранить "вспучивание" лакокрасочного покрытия по гарантии-мне отказали. Сказали - разбирайся с КМР. Когда позвонил в КМР, то глаза мои "округлились", т.к. оказывается обслуживался у не официала. Может я конечно и сам виноват что вовремя не уследил, но мне кажется что уважающая себя организация должна оповещать своих клиентов о столь крупных изменениях.
-
уважающая себя организация должна оповещать своих клиентов о столь крупных изменениях.
Ну кто ж будет резать курицу, несущую золотые яйца :)
Зачем же им отказываться от клиентов, несущих денюжку.
Тут наверное важны слова "уважающая себя". И не хватает "уважающая клиентов". =music=
-
проходил ТО-0, ТО-15000, ТО-30000(недавно).
А это уже не есть хорошо, ибо сказано (http://www.kia.ru/unofficial/): "Если ваш автомобиль проходил регулярные ТО в несертифицированном техническом центре, то гарантия на него перестает действовать."
-
А вот кстати интересный вопрос, печать в сервисную книжку о прохождении очередного ТО имеет право ставить только официал?
-
А это уже не есть хорошо, ибо сказано (http://www.kia.ru/unofficial/): "Если ваш автомобиль проходил регулярные ТО в несертифицированном техническом центре, то гарантия на него перестает действовать."
Это в какой такой плохой книге написаны такие отвратительные слова?
-
Это в какой такой плохой книге написаны такие отвратительные слова?
Как в какой? Я ж ссылку в посте даже дал, прямо на официальный сайт КМР. Но для хороших людей ничего не жалко! Вот она еще раз, (http://www.kia.ru/unofficial/) четвертый коричневый абзац сверху. ;)
-
Как в какой? Я ж ссылку в посте даже дал, прямо на официальный сайт КМР. Но для хороших людей ничего не жалко! Вот она еще раз, (http://www.kia.ru/unofficial/) четвертый коричневый абзац сверху. ;)
Ну это пожелалки КМР - не более...
-
Ну это пожелалки КМР - не более...
Ну не знаю... Мое мнение, что на сайте официального представительства концерна имеет место быть только официальная информация, а не "пожелалки" или чьи-либо субъективные мнения.
Если же это не так, то тогда слов нет. Как в отношение представительства в частности, так и в отношении концерна в целом.
-
Ну не знаю... Мое мнение, что на сайте официального представительства концерна имеет место быть только официальная информация, а не "пожелалки" или чьи-либо субъективные мнения.
Если же это не так, то тогда слов нет. Как в отношение представительства в частности, так и в отношении концерна в целом.
Представительство представителсьтву рознь... У меня представительство солидного иностранного корцерна просит 25% оплаты вчерную... Вот и солидность вся!
-
В принципе чё вы хотите от Редеги если на форуме в списках салонов например половина практически уже не официалы... http://ceedclub.ru/forums/index.php?action=car;sa=salons_rating
в принципе я считаю это тоже недосмотром, но уже местной администрации, действия которой не обсуждаются...
но было бы логично и правильно пересмотреть и список салонов и список СТО - дабы не вводить народ в заблуждение ибо если пихать туда, просто хорошие сервисы\салоны - то MIK и Jeka были бы уже на 1ом месте... :D :D :D
-
В итоге записали меня в "покраску" по гарантии в автостарте(на мкаде). Помытарился немного, но своего добился. А вообще конечно хочеться сказать - даже если я и сам виноват что "прозевал" лишения редеги статуса дилера, то это только 50% вины. Остальное, с моей точки зрения, ложится на плечи редеги. В итоге из-за них у меня теперь ограниченная гарантия.