форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: CEEd_ой от Май 28, 2010, 12:31:56 pm

Название: Обогрев лобового стекла. Кто поднимал эту тему - откликнись!
Отправлено: CEEd_ой от Май 28, 2010, 12:31:56 pm

Тема сгоревшего обогрева лобового стекла была стерта. Необходимо ее восстановление - срочно!!!

Название: Re: Обогрев лобового стекла
Отправлено: En[Joy] от Май 28, 2010, 12:34:42 pm

Если была стерта -я по данной проблеме заводил тему, менял стекло в висте,все норм и бесплатно поменяли. на 11 тысячах пробега

Название: Re: Обогрев лобового стекла
Отправлено: CEEd_ой от Май 28, 2010, 12:38:10 pm

Цитата: En[Joy] от Май 28, 2010, 12:34:42 pm

Если была стерта -я по данной проблеме заводил тему, менял стекло в висте,все норм и бесплатно поменяли. на 11 тысячах пробега

Мог и ты... Но там клубень писал что ему отказали в замене стекла со сгоревшим обогревом!

Название: Re: Обогрев лобового стекла
Отправлено: En[Joy] от Май 28, 2010, 12:42:38 pm

На стекла дается гарантия в течение 1 года,вот сервисы и пытаются под это положение подвести ситуацию. Мол не важно,, что дело в электрике (на нее гарантия распространяется 5 лет вроде) и замена стекла является лишь следствием неисправности,А не первопричиной являются перегоревшие нити накаливания в стекле и т.п..Надо жать при общении с сервисами на неисправность именно в электрической составляющей обогрева

Название: Re: Обогрев лобового стекла. Кто поднимал эту тему - откликнись!
Отправлено: TDV.ROOT от Июнь 06, 2010, 01:58:38 am

От КМР есть письмо, в котором гарантия на лобовое стекло ограничивается в 20т.км. или 1 год.

Цитата: En[Joy] от Май 28, 2010, 12:42:38 pm

Надо жать при общении с сервисами на неисправность именно в электрической составляющей обогрева

+1

Название: Re: Обогрев лобового стекла. Кто поднимал эту тему - откликнись!
Отправлено: vdv_rom от Июнь 06, 2010, 03:54:33 am

Главное, что бы не было механичсих повреждений...  B)

Название: Re: Обогрев лобового стекла. Кто поднимал эту тему - откликнись!
Отправлено: CEEd_ой от Июнь 06, 2010, 12:30:19 pm

Цитата: TDV.ROOT от Июнь 06, 2010, 01:58:38 am

От КМР есть письмо, в котором гарантия на лобовое стекло ограничивается в 20т.км. или 1 год.+1

=music= не все так просто, коллега! ;)

Название: Re: Обогрев лобового стекла. Кто поднимал эту тему - откликнись!
Отправлено: duba от Июнь 07, 2010, 09:28:24 am

у меня сгорел обогрев стекла и пошла трещина снизу изнутри.
Машине было без месяца год, но пробег был уже 17000 км, то есть, из гарантийного срока согласно инфе с сайта КИА я уже вылез.
Однако, по приезде в Авто-старт на капотне тамошний инженер по гарантии Андрей Самохвалов после минутного осмотра (убедился, что скола снаружи нет) признал случай гарантийным. Написал заявление на гарантийный ремонт.
Через 2 недели перезвонили, сказали, что стекло заказанное пришло, и можно записываться на ремонт.
Позвонил, записался. Поставили в очередь на полтора месяца.
Потом я списался на форуме в личке с Т.Д.В. (не путать с К.Д.В. с каширки), он перезаписал меня на удобное мне время на той же неделе.
Приехал, сдал машину, на следующий день утром забрал.
Остался доволен.

Название: Re: Обогрев лобового стекла. Кто поднимал эту тему - откликнись!
Отправлено: Mimit от Июнь 28, 2010, 11:23:53 am

У меня трешина снизу пошла, контакты обогрева отвалились.
Писал претензии сам  и с помощью CEEd_ой : без результата -отказывают в замене.
да и CEEd_ой потом куда-то пропал  :(...