форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: вальтер от Май 12, 2010, 14:46:35 pm
-
Добрый день уважаемые форумчане!
Я даже не новичок, а потенциальный покупатель. Марка КИА нравится давно, понятно, что Феррари круче, но, всяк сверчок знай свой шесток :)да и не монтируюсь я с феррари)))Случайно обнаружила Ваш форум и вот уже недели 2 плотно на нем зависла.Читаю все подряд, особенно интересуясь покупкой, офиц. дилерами и первоначальной установкой необходимого.Что поделать - чайник :-[
Теперь о главном. Читаю я тут посты и удивляюсь - Ну, люди,москвичи, вы над блондинками смеетесь, а сами? Сколько тут говорено, сколько копий сломано, сколько народу пострадало, а все одно... как бараны... Ну не покупайте вы автомобили Сид в Фаворите, Инкоме, Автомире и пр.!!!Прежде чем покупать машину, ну зайдите в инет, найдите отзывы, наткнетесь на этот форум, если Сид вам нравится...Тут же все по полочкам разложено, опытом с вами честно поделились, Зачем на своем опыте учиться? Вон справа для тупых, придурков и блондинок даже рейтинг автосалонов висит, прям в глаза лезет! Специально для нас! Отсчитай от первой строчки вниз пунктов 5-6, а лучше 3. ВСЕ!!! Дальше ни шагу!Это реальные автосалоны с которыми мы, новички, можем работать, проверенные и отсеянные чужим опытом покупки.
Скажу про себя. Конечно влом переть с улицы Подбельского в Капотню а тем более в Южное Бутово :'( Но я же не батон хлеба покупаю,я собираюсь отдать 650-700 тысяч рублей! Хлеб то вон еще побегаешь, пока мягонький, тепленький, вкусненький найдешь, а тут...МАШИНА! А для меня она первая...Я, извините, мужа так себе в свое время не выбирала, как сейчас авто ;) Но когда дойдет очередь до покупки, если надо ночевать буду под дверью нужного мне автосалона, ибо не хочу потом ночами не спать и волосенки на всех частях тела дергать, как тут многие, отдавши нехилые бабки и получившие в ответ: Приходите завтра..Почитайте посты, как людей реально разводят, обманывают, унижают, оно вам надо?!
Итак, резюмирую:Новички и потенциалы! Выбирайте машину, где хотите, а покупайте ТОЛЬКО в автосалонах первой пятерки рейтинга справа!
Спасибо за внимание.
-
какой резкий вывод))))))))))))))))
Я в Редеги покупал в 2008 году.Из за присутствия в то время манагера из данного салона....Нет ни одного минуса. А за приятное общение подарили сетку в багажник из первых партий авто. :P
-
А чего сама себе противоречишь: то не покупай в Автомире, то покупай (он входит в первую пятерку рейтинга) ;)
-
Исключения лишь подтверждают Правило... Это во первых. А что касаемо рейтинга - возьмите первые 2-3 строчки...Делов то :D
-
А что касаемо рейтинга - возьмите первые 2-3 строчки...Делов то :D
Я, например, доверчивый человек: мне сказали 5 строчек, значит 5 :D Информацию надо выкладывать проверенную. Понимаю, конечно, эмоции захлестывали, когда отзыва писАла? :)
-
Ещё знайте, что и в порядочных автосалонах тоже можно нарваться на порядочного гав...ка, который будет впарингом заниматься и разводом!!! Только вероятности меньше и не более!
-
Я в 2008 тоже покупал в редеги. на тот момент Редеги салон был rulezz сервис не ахтунг sux
-
Я, например, доверчивый человек: мне сказали 5 строчек, значит 5 :D Информацию надо выкладывать проверенную. Понимаю, конечно, эмоции захлестывали, когда отзыва писАла? :)
А в посте еще одна цифирка имеется... чуть дальше чем 5...И кажется, это цифирка 3 :P
А если на серьезе, я дней 5 инфу тутошнюю про автосалоны и отзывы читала-изучала...Вывод выше.
А на г.. нарваться и в булочной можно :D
-
Ещё знайте, что и в порядочных автосалонах тоже можно нарваться на порядочного гав...ка, который будет впарингом заниматься и разводом!!! Только вероятности меньше и не более!
+1, пример: один из менеджеров салона 'Автостарт' на курской. Но он и впарингом не занимался. Ему вообще сугубо-фиолетово было на всё :)
-
:D
странный и действительно противоречивый отзыв)))
у меня выбор за цветом был...
ну и поехала тоже в другой конец москвы из вао на каширку...
Ну не покупайте вы автомобили Сид в Фаворите, Инкоме, Автомире и пр.!!!Прежде чем покупать машину, ну зайдите в инет, найдите отзывы, наткнетесь на этот форум, если Сид вам нравится...Тут же все по полочкам разложено, опытом с вами честно поделились, Зачем на своем опыте учиться? Вон справа для тупых, придурков и блондинок даже рейтинг автосалонов висит, прям в глаза лезет! Специально для нас! Отсчитай от первой строчки вниз пунктов 5-6, а лучше 3.
внимание!!
в автомир и я блондинка :D
но тем не менее, не ставлю себя в один ряд с тупыми и придурками...
З.ы и если считать хм "по-московски", то автомир 4й в рейтинге, что тоже не плохо)
-
:D
странный и действительно противоречивый отзыв)))
и я блондинка :D
но тем не менее, не ставлю себя в один ряд с тупыми и придурками...
Что ж тут странного и противоречивого? Если Вы внимательно посмотрите, то увидите, что в этой теме 5 страниц, на каждой по 15-20 отзывов, которые состоят еще из 10-20 страниц(большинство) У вас есть время и силы все это одолеть?
и потом, мой пост расчитан на потенциального покупателя КИА Сид.Вы машиной уже обзавелись, с чем Вас и поздравляю. Как грится, почувствуйте разницу.А про Автомир рекомендую посмотреть темку "Автомир кидалово"... Прошу понять правильно, если из 10 покупателей 2-3 повезло, а 7-8 оказались в ж... давайте ориентироваться на большинство? :)
Что касается лично меня, то я свой выбор, как потенциальный покупатель благодаря этой теме уже сделала: Револт авто. Как покупка машины так и будущий сервис.
Пы Сы. Я тоже блондинка :D
-
Я покупал в салоне который ближе к дому,как видно из профиля попался автостарт в капотне! :) рейтинги не сравнивал! Повезло!
-
А я купил свое ведро как оказалось в самом голимом автосалоне, сюда по отзывам о фаворит моторс. Просто рядом с домом было да стоимость то машины везде одинаково. Выбрал из наличия авто .....оплатил......на следующий день забрал. ВСЕ
-
Что касается лично меня, то я свой выбор, как потенциальный покупатель благодаря этой теме уже сделала: Револт авто. Как покупка машины так и будущий сервис.
Пы Сы. Я тоже блондинка :D
да да) револт авто молодцы)
тоже хотела у них покупать, но цвета моего не было :(
проверки и допы, если какие-то у них буду ставить тоже) недалеко от дома и цены приятные) beer
-
Автосалоны манят завлекающими акциями, скидками и предложениями. Ни для кого не секрет, что доверчивые и невнимательные клиенты, не знающие всех тонкостей покупки автомобиля, становятся жертвами недобросовестных и находчивых менеджеров автосалона. Как избежать обмана? Как понять, что вас разводят и во время уйти?
Ниже представим самые популярные методы ‘развода’ клиентов. Если вы обнаружите один или несколько из нижепредставленных признаков при посещении автосалона - насторожитесь и задумайтесь, по адресу ли вы обратились.
Подводное ценовое течение
Наверное всем знакома ситуация: в рекламных акциях и при первой консультации по телефону дилер указывает довольно низку цену на автомобиль, которая, разумеется, привлекает клиента. Затем, когда человек ‘созревает’ и в предвкушении покупки приезжает в автосалон, его благополучно ‘обрабатывают’, расстраивая тем фактом, что цена стала выше ранее озвученной. Это самый распространенный случай, на который 'натыкаются' автолюбители. Отсюда возникает большинство жалоб на работу автосалонов и формируются отрицательные отзывы.
Чем объясняют повышение цены? Как правило, ‘неуточнением формальностей’. Цену, как позже выясняется, озвучили без НДС и без учета прочих накруток, а незнающий человек принял ее за конечную, не переспросив у продавца. Впрочем, это уже отходит на второй план. По факту, человек-то уже приехал в автосалон и горит желанием приобрести машину. Опытные и знающие менеджеры сделают все для того, чтобы он купил ее здесь и сейчас по ново-озвученной цене.
Как избежать такой ситуации? Ну, конечно же, прежде всего, перед покупкой автомобиля следует уточнить все нюансы и моменты по поводу конечной стоимости и условий договора. Впрочем, по телефону вам все равно расскажут ‘сказки’ – такая у них задача – привлекать клиентов в автосалон. И даже если вы попытаетесь выяснить окончательную стоимость автомобиля, менеджеры все равно что-нибудь да упустят. Покупая автомобиль, внимательно ознакомьтесь со всеми документами и обратите внимание, прописана ли в них полная стоимость автомобиля.
Покупаешь новое – дают подержанное
Есть и автосалоны, занимающиеся откровенным мошенничеством. Нередко в различных форумах и социальных сетях, в том числе и у нас, люди жалуются на недобросовестные действия автосалона. Политика мошенников такова: они покупают подержанные автомобили 1-, 2-летним пробегом и продают их как новые, проведя предварительную подготовку. Специалисты автосалона скручивают пробег, проводят мелкий ремонт, чтобы автомобиль приобрел товарный вид, а также производят некоторые манипуляции с документацией.
В таких случаях обман, к сожалению, распознать практически невозможно. А тем временем в казну автосалона идет приличный процент от продажи таких автомобилей – порядка половины стоимости автомобиля получает автосалон. Автовладелец же остается в полном проигрыше – в скором времени ему придется вкладывать в автомобиль немалые деньги – не все сделают по гарантии.
Поэтому покупать автомобиль лучше в проверенных автосалонах с приличным положением на рынке и развитой клиентурой. Поспрашивайте у друзей, почитайте отзывы – это уменьшит ваш риск. Помимо этого, не обращайтесь в автосалоны, которые считают обязательным проходить техосмотр исключительно у них.
Собственные курсы валют
Некоторые автосалоны до сих пор практикуют установку собственных валютных курсов, выставляя цены на машины в иностранной валюте. Это очень хитрая ловушка, на которую весьма часто попадаются невнимательные покупатели. Дело в том, довольно редко происходит так, что курс автосалона соответствует реальному курсу валюты. Таким образом, человек, который собирается приобрести автомобиль, условно отмечает для себя, что 1 у.е. равен, допустим, 30 рублям. Но каково становится его удивление, когда на кассе он узнает, что в этом автосалоне действует курс '1 у.е. = 35 рублей'. Совет в таком случае может быть только один – сразу узнавать, какая будет цена на автомобиль в рублях.
‘Доплатите – получите’
А еще бывает вот как: вы долго искали подходящий для вас автомобиль и наконец нашли. Вы уже в предвкушении обладания им, и вот, в самый последний момент в процессе оформления документов выясняется, что на автомобиль уже внесли предоплату – другие покупатели. Вы, естественно, расстраиваетесь. Как так, мечта ускользнула из-под носа?! И тут менеджер сообщает, что есть альтернативный вариант. Доплатив несколько тысяч долларов, вы получите возможность приобрести этот автомобиль, а проблему с другими клиентами, внесшими предоплату, он якобы берет на себя.
Не мудрено, что зачастую люди соглашаются на такое предложение. Ну, сами посудите, вы потратили на поиски этой машины столько сил и времени. И вот, когда она оказывается практически у вас в руках, вам говорят, что вы ее не получите. Ну, конечно вы согласитесь доплатить.
А далее схема простая: ‘заманчивое’ предложение оборачивается не в вашу пользу. Зачастую никаких других покупателей попросту нет, а продавец лишь ‘зарабатывает’ дополнительные деньги на доверчивости клиентов. В таких автосалонах можно смело вставать и уходить – идите к их конкурентам, не прогадаете.
Комплектацией ниже
Замена оборудования может послужить еще одной ловушкой для чрезмерно доверчивых покупателей. Картина примерно следующая: приобретает человек автомобиль, вроде все его устраивает. Забирает он машину из автосалона, а затем оказывается, что автомобиль ему подсунули с другой, более дешевой комплектацией. В договоре купли-продажи должна быть указана требуемая вами комплектация. Если же этого нет, то доказать, что вы приобрели не тот автомобиль уже не получится, придраться будет не к чему.
В итоге в копилку автосалона капает дополнительная прибыль, а вы получаете менее комфортный автомобиль. Так что еще раз повторяем: при покупке автомобиля будьте предельно внимательны - изучите договор, в нем обязательно должно быть прописано все дополнительное оборудование и комплектация авто.
Дефекты прилагаются
Если покупатель особо доверчивый и невнимательный, некоторые автосалоны могут всучить ему автомобиль с неявными дефектами и повреждениями, которые не определить на первый взгляд. Перед покупкой автомобиля стоит тщательно проверить все узлы и агрегаты, убедится в том, что на автомобиле отсутствуют вмятины и царапины, проверить, что все съемные детали находятся на своих местах, а также протестировать работу всех систем автомобиля. Если дефект обнаружился в течение первых нескольких дней после покупки, то смело требуйте замены машины вне зависимости от его характера.
Успешных покупок! Будьте бдительны и вы получите то, за что заплатили.
-
Решил я тут авто поменять. Ну а поскольку желаемое в очередной раз производить перестали, и у официалов они закончились, пришлось побегать по неофициалам. Ну, про "автосалоны" в бомбоубежищах или в АТП и так все более-менее понятно. На телефоне в call-центре приятные девушки, есть абсолютно все комплектации, цвета, все это в наличии и по цене XXX. По факту на месте торгует сплошная черножопая наглая мразь "сылюшай, брат, падберем тибе харошый машина, брат", по наличию или нет вообще ничего; или есть, но не то; или есть, но только за нал; или есть, но под заказ и по цене XXX+НДС (а при отказе от оформления - штраф 10% этой суммы); или есть, но без допоборудования на YYY не продадут; или вообще все вместе.
Кстати, особенно хочется отметить отличную работу админов auto.ru. Я как-то привык по опыту общения с price.ru, что, если оставляешь обоснованную жалобу на торгаша какого-нибудь - максимум на следующий день позиция, по которой жаловался, из прайса исчезает. Иногда вместе с самим торгашом "за нарушение правил "честной игры". В auto.ru тоже есть форма отправки жалоб, куда я добросовестно отправлял реальные результаты поездок по "салонам" числом около 15ти. В результате... правильно, за три недели не изменилось абсолютно ничего.
В результате как-то случайно попал в салон один. Весь из себя прилично выглядит, свое 2-этажное здание большое, сервис, внутри все блестит, сверкает, менеджеры в белых рубашечках, галстучках, все ну прямо, как у официалов. Про себя говорят, мы, типа и есть официалы... по Huyndai... ну были раньше... разделились на несколько контор, типа... Про цены говорят, что цены сразу честные, с НДС, платеж в любой форме и сумма от этого не меняется, машину можно купить хоть голую, вообще без допов, предоплата 5% (прикидываю - чуть больше 25 тонн в рублях), если отказываешься - как штраф забирают всего 20% предоплаты (прикидываю - чуть больше 5, деньги не ахти какие, даже если кинут - такой суммой можно пожертвовать), остальное возвращают в течение 5 дней. Спрашиваю, а предварительный взнос оформляется договором задатка или залога (разница есть)? Нет, говорят, ни то, ни другое. В общем, получается прямо сказка. Без базара дают формы договора, как ДКП, так и предварительного взноса, что, вроде как, тоже показатель "приличности".
Начинаю читать предварительный договор. Вижу, что составлен довольно неаккуратно, авто сначала именуется Автомобилем, потом Товаром, потом снова Автомобилем. Вижу еще несколько заковык не в пользу потребителя (типа возможности одностороннего повышения цены продавцом - а потребитель может либо согласиться, либо пойти на***, сесть на жопу и ждать своих денег). Но, в принципе, в договоре написано "покупателем вносится аванс", так что, если вдруг разборки и, не дай бог, суд - ГК в помощь, это не невозвратный задаток. Правда, соотношение штрафа/возврата вдруг волшебным образом меняется с оговоренного 20/80 на 80/20, т. е. при сумме аванса 30 тысяч уже, получается, в случае чего попадаю на 24.
Довожу свои сомнения до менеджера по продажам, на что получаю "мол, зачем обсуждать "рыбу", идите, оформляйтесь, готовый договор с вписанными реквизитами сторон приносите, будем смотреть, что вас не устраивает. Но только частности, форма договора утверждена юристами, ради вас никто ничего принципиального менять не будет". Оп-па, первый звоночек. "Вообще, Вы собрались машину покупать или выяснять отношения и скандалить?" Оп-па, второй звоночек. "У нас такая система, что сначала вносятся деньги в кассу и делается платежное поручение, а только потом из этих данных формируется предварительный договор." Оп-па, третий звоночек.
Иду оформлять договор (поднимаюсь с первого этажа на второй, 30-40 метров). Деньги в кассу все-таки не вношу. Делопроизводитель вначале вбивает мои данные в договор, печатает. Смотрю уже готовый договор. Оп-па.
Ну, сразу же. Стороны именуются не Продавцом и Покупателем, а Сторона-1 и Сторона-2, запутаться становится гораздо проще. Пункт 2.1 "стоимость авто - XXX", про НДС ни слова (в "рыбе" было "включая НДС 18%"). Пункт 2.3 - возврат денег в течение 30 банковских дней (в "рыбе" - 5), в кассе по другому адресу (в "рыбе" про другой адрес не слова). Пункт 2.4 - возврат опять 30 банковских дней (в "рыбе", само собой, 5). Начинаю отмечать галочками расхождения. Тетка нервничает. Я говорю, мол, вот, смотрите, вы сами мне напечатали "рыбу" сегодня три часа назад. "Нет, это не я напечатала, я такое не могла напечатать". Тыкаю пальцем. "Ой, это, наверное, старая форма договора". Из трех страниц договора прочёл лишь одну, а галочек уже 6 или 7. Тетка сильно нервничает "Вы, вижу, не хотите машину покупать, сегодня уже поздно (на часах 20:40), давайте договор обратно, приходите завтра в рабочее время, будем консультироваться с юристом". Отвечаю ей "зачем с юристом, мне менеджер по продажам сказал в случае сомнений подходить с готовым договором к нему". Беру договор, пытаюсь выйти из комнаты. Тетка (моей примерно комплекции) виснет на моих руках, орет "Вы не подписали договор, я не имею права его отдавать", ВЫЦАРАПЫВАЕТ (!!!) договор у меня из рук, быстро-быстро рвёт и швыряет в ведро. От такого ******а я практически теряю дар речи, такого номера (tm) я, пожалуй, еще не видел в своей недолгой жизни. Была, конечно, мысль схватить второй экземпляр (он в это время мирно лежал на столе), но представить себя бегущим галопом с бумажками от бабы я как-то не смог.
Спускаюсь к менеджеру по продажам. В ахуе описываю ему ситуацию. Говорю, мол, давайте пройдем к ней, и решим все вопросы, как мне предлагали раньше. Менеджер (кстати, оказалось, начальник отдела продаж) - в отказ. Никуда не пойду, Вы её не так поняли, никаких расхождений в "рыбе" и договоре нет, могу открыть договор у себя. Открывает - и, конечно же, там другое содержимое. Хоть и не такое шоколадное, как в "рыбе", но и не такая жопа, как в порваном договоре. Хотя, про НДС все равно ни слова, что характерно.
В общем, говорю, все с вами ясно. С виду приличные, а на деле лохотрон лохотроном. "Нет", говорит начальник отдела продаж. "Вы все не так поняли. Я за Вами сейчас зарезервирую машину вообще безо всякой предоплаты". Звонит при мне логистам. "Видишь заказ на машину? Видишь, что он без предоплаты? Не обращай внимания, машину резервируй за мной, человек ее точно купит". Дает мне визитку со своим прямым телефоном, убеждает, что если автовоз придет, как предполагается, то я точно первый на очереди, бла-бла-бла. Прощаюсь, ухожу. Ежу понятно, что через пять секунд он мог набрать тот же номер и прекрасно свой резерв отменить.
Источник - http://community.livejournal.com/ru_auto/23011624.html#cutid1
Прошу прощения за некоторые выражения, так в оригинале :-[
-
Ещё знайте, что и в порядочных автосалонах тоже можно нарваться на порядочного гав...ка, который будет впарингом заниматься и разводом!!! Только вероятности меньше и не более!
Не только на манагера который будет впаривать, но и на кое что похлеще, в данный момент пишу отзыв о покупке, и проведенных 2 неделях за рулем... Покупал в Авто-Старте (капотня) и у них там то-же очень далеко не все гладко!!!
Как допишу кину ссылку.