форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Общие вопросы => Тема начата: Dreadful от Май 10, 2010, 22:27:35 pm

Название: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 10, 2010, 22:27:35 pm
На днях заметил одну неприятную деталь на "люке" (фото прилагается) и возник вопрос, гарантийный ли это случай ? Порвалась резинка- оконтовка люка, это чем то грозит ? И вообще меняется ли она отдельно от люка ?
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: TDV.ROOT от Май 10, 2010, 23:48:20 pm
На днях заметил одну неприятную деталь на "люке" (фото прилагается) и возник вопрос, гарантийный ли это случай ? Порвалась резинка- оконтовка люка, это чем то грозит ? И вообще меняется ли она отдельно от люка ?
Грозит затеканием воды в салон и не только. По поводу гарантии - лучше подъехать к дилеру. Заодно посмотрим что скажет.
Судя по каталогу заменить резинку отдельно нельзя, а стеклянная панель люка стоит порядка 12000р.
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 11, 2010, 08:50:22 am
Да дела ...  8[

Интересно как она порвалась или потрескалась о_О химическое или механическое повреждение, сложно определить, или это особо не важно для гарантийного случая ?
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: TDV.ROOT от Май 11, 2010, 10:51:45 am
Да дела ...  8[

Интересно как она порвалась или потрескалась о_О химическое или механическое повреждение, сложно определить, или это особо не важно для гарантийного случая ?
По фото трудно сказать, тут может быть и заводской брак. Хотя дилер может ссылаться и на естественный износ. Подъезжайте к дилеру, что там скажут. Будем думать дальше. :)
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 11, 2010, 12:24:41 pm
Спасибо большое за информацию :)

Теперь только до выходных :( хотя рядом с домом ТИ-Рекс есть, но чтот я читал отзывы не оч лестные ...
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 11, 2010, 13:50:00 pm
Вот что нашел на сайте АВТО-Старта в разделе гарантия: НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ/ЗАМЕНЕ ПО ГПРАНТИИ

14. детали, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: приводные ремни, свечи зажигания, диски сцепления, тормозные колодки, щетки стеклоочистителей, плавкие предохранители, лампы фонарей и плафонов, световые приборы, стекла кузова, уплотнительные прокладки различных типов. Однако эти элементы подлежат гарантии, если их замена вызвана причиной дефекта материала или изготовителя.

Задумался ...  8[
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: TDV.ROOT от Май 11, 2010, 21:38:03 pm
Задумался ...  8[
Вот об этом я и говорил, что могут отказать в гарантии к сожалению. Все зависит от ИПГ.
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 17, 2010, 09:13:48 am
Заезжал в выходные в Авто-СТАРТ (Капотня) , поговорил с менеджером, показал трещену. Попросили показать сервисную книжку, потом попросили заполнить бланк-заявление, и ждать недели 2 ... Внятного ответа гарантийный случай или нет я так и не получил, но склоняюсь к положительному ответу, вообщем дело за малым - ждать, ждать и ждать  shoot
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 31, 2010, 17:44:03 pm
Дождался !!!

Звон в пятницу, из Автостарта, и приятный голос девушки сообщил мне что привещли мою деталь (уплотнитель люка) на какое число вас записать на замену ... выбрал сегодняшний день, вручил ключи другу, ибо сам тружусь, как и все по понедельникам, и попросил его прокатиться в "А-с Капотня" - в итоге 2 часа проведенного времени, и замена резинки по гарантии  rulezz

Огромное спасибо Александру из Автостарта, теперь прям камень с души  B)
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Garik555 от Май 31, 2010, 17:46:48 pm
Дождался !!!

Звон в пятницу, из Автостарта, и приятный голос девушки сообщил мне что привещли мою деталь (уплотнитель люка) на какое число вас записать на замену ... выбрал сегодняшний день, вручил ключи другу, ибо сам тружусь, как и все по понедельникам, и попросил его прокатиться в "А-с Капотня" - в итоге 2 часа проведенного времени, и замена резинки по гарантии  rulezz

Огромное спасибо Александру из Автостарта, теперь прям камень с души  B)

Сегодня был в автостарте в капотне видел как меняли резинку на люке по гарантии! :)  наверное твоя была машина!  в 20 боксе.
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 31, 2010, 17:48:05 pm
Сегодня был в автостарте в капотне видел как меняли резинку на люке по гарантии! :)  наверное твоя была машина!  в 20 боксе.

Как со стороны смотрелось ? Не особо трудно ее менять ?
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Wizko от Май 31, 2010, 17:49:28 pm
поздравляю!!!! rulezz
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Garik555 от Май 31, 2010, 17:50:34 pm
я весь процесс не видел, с своей машиной разбирался,просто на рецепшене слышал гарантия и люк ,а там видел как начали разбирать! У тебя клубная наклейка в районе лобового зеркала?
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: Dreadful от Май 31, 2010, 17:52:22 pm
Да, значит 100% моя была  :)

Хорошо что поменяли, а то как бельмо на глазу, только крышу обтянул винилом, а тут на тебе трещина  :-$
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: nagJIa от Май 31, 2010, 20:22:17 pm
тоже менял резинку - заменил без проблем...ждал только недели три...меняется одна резинка- стекло не трогали....прост натягивается...т.к. мне походу ничего не снимали
Название: Re: Проблема с люком, гарантия ?
Отправлено: zax75 от Август 07, 2014, 09:10:12 am
Мне тоже по гарантии поменяли в фаворите 2км.

Окантовка люка из-за плакучести смолой тополей домашней стоянки, прилипла к корпусу крыши). При открывании порвалась, часть резинки прилипла к корпусу.
Срок 5-и летней гарантии прямо-таки почти истек, - меньше месяца осталось. Но признали дефектом.
Приехал, - показал. На все интересующие вопросы показал книжку ТО и заменили по гарантии.

- Обращайте внимание на состоянии до и после работы. Если лезут снимать сам люк, - необходимо чтобы выверяли вид закрытого люка, - должно быть гладко и все края нормально утоплены
- Еще рекомендация - силиконовый гель для резиновых прокладок