форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: User14 от Апрель 21, 2010, 10:12:39 am

Название: просроченное ТО
Отправлено: User14 от Апрель 21, 2010, 10:12:39 am
Машина 2008 года, пробег 14К. Последний год машина простаивала, поэтому про ТО, которое нужно было сделать еще летом прошлого года все забыли. В результате получилось, что машина не была на ТО-1 2 года, хотя пробег у нее смешной.
Что мне теперь собственно грозит? На что будет снята гарантия, может быть можно эту ситуацию разрулить с меньшими негативными последствиями?
Название: Re: просроченное ТО
Отправлено: MAKS520 от Апрель 21, 2010, 12:23:20 pm
Машина 2008 года, пробег 14К. Последний год машина простаивала, поэтому про ТО, которое нужно было сделать еще летом прошлого года все забыли. В результате получилось, что машина не была на ТО-1 2 года, хотя пробег у нее смешной.
Что мне теперь собственно грозит? На что будет снята гарантия, может быть можно эту ситуацию разрулить с меньшими негативными последствиями?

по большому счету это ни чем не грозит, но То необходимо провести срочно и желательно у самого лояльного московского дилера, насколько я знаю это Каширка 39, обратитесь к Дмитрию К.Д.В. я думаю он сможет помочь!
Название: Re: просроченное ТО
Отправлено: User14 от Апрель 21, 2010, 12:56:47 pm
туда и позвонил, сказали, что с дальнейшей гарантией в любом случае будут проблемы. Будет требоваться письменное разрешение старших инстанций на проведение работ. Завтра поеду к ним говорить более конкретно. Как вообще выходили из таких ситуаций?
Название: Re: просроченное ТО
Отправлено: MAKS520 от Апрель 21, 2010, 14:34:20 pm
туда и позвонил, сказали, что с дальнейшей гарантией в любом случае будут проблемы. Будет требоваться письменное разрешение старших инстанций на проведение работ. Завтра поеду к ним говорить более конкретно. Как вообще выходили из таких ситуаций?

Если клиент адекватно себя ведет, то нормально закрывал глаза на это. Я ж говорю попробуйте обратится лично к К.Д.В.
Название: Re: просроченное ТО
Отправлено: CEEd_ой от Апрель 22, 2010, 04:26:25 am
туда и позвонил, сказали, что с дальнейшей гарантией в любом случае будут проблемы. Будет требоваться письменное разрешение старших инстанций на проведение работ. Завтра поеду к ним говорить более конкретно. Как вообще выходили из таких ситуаций?
Золотые слова "...Если клиент адекватно себя ведет...". Поддерживаю Максима полностью - встреться с К.Д.В - объясни ситуацию покажи малый пробег, попроси помочь с проблемой. Думаю ни Дмитрий, ни КМР против не будут!