форум kia ceed
Вопросы эксплуатации => kia ceed, kia ceed fl (2007-2011) => Ходовая => Тема начата: Bizzz от Март 19, 2010, 08:25:44 am
-
Начну с приятного, купил первого марта про_сиид :) На 1500 км пробега, по совету менеджера, меняю заводское масло на shell 5W40 синтетика(3200р. где-то). Потом начинается приятное, пробег около 2 тысяч, на НЕ гладком асфальте стучит подвеска со всех сторон, особенно правая передняя опора. Еду к ОД, бес проблем говорят что так почти у всех, и надо делать протяжку всей ходовой, у них даже услуга такая есть за 1000р.
Вот меня берут сомнения, а не должны ли они это делать бесплатно? Ведь машине 18 дней и пробег 2400км.
-
Начну с приятного, купил первого марта про_сиид :) На 1500 км пробега, по совету менеджера, меняю заводское масло на shell 5W40 синтетика(3200р. где-то). Потом начинается приятное, пробег около 2 тысяч, на НЕ гладком асфальте стучит подвеска со всех сторон, особенно правая передняя опора. Еду к ОД, бес проблем говорят что так почти у всех, и надо делать протяжку всей ходовой, у них даже услуга такая есть за 1000р.
Вот меня берут сомнения, а не должны ли они это делать бесплатно? Ведь машине 18 дней и пробег 2400км.
дай угадаю: Фаворит-Моторс тебе предлагает данную услугу? akkord Протяжка подвески делается бесплатно на ТО-0, за котрое ты заплатил 3200руб. Кстати совет менеджера - тоже развод! С завода льют масло 5W40 Мобил1!
-
Дружище, заполни профиль, тогда тебе смогут посоветовать нормальный салон.
Все стуки в подвеске устраняются по гарантии бесплатно.
Стойки стабилизатора до 30000км, аммо до 70.
Масло в основном используют кастрол, но по требованию КМР сейчас и правда дилеры переходят на шелл.
-
Я тот же вопрос задал, почему на ТО-0 мне этого не сделали. А прошло всего 4 дня как я к ним вернулся. Масло с завода залито минеральное, поэтому и советуют менять на синтетику. Салон находиться на Каширке 39. Kia Motors.
-
Масло с завода залито минеральное, поэтому и советуют менять на синтетику.
lol :D rulezz
-
Начну с приятного, купил первого марта про_сиид :) На 1500 км пробега, по совету менеджера, меняю заводское масло на shell 5W40 синтетика(3200р. где-то). Потом начинается приятное, пробег около 2 тысяч, на НЕ гладком асфальте стучит подвеска со всех сторон, особенно правая передняя опора. Еду к ОД, бес проблем говорят что так почти у всех, и надо делать протяжку всей ходовой, у них даже услуга такая есть за 1000р.
Вот меня берут сомнения, а не должны ли они это делать бесплатно? Ведь машине 18 дней и пробег 2400км.
Если Вы при звонке не сказали что машина куплена у нас и что ей 18 дней то естественно ответили что работа платная.
В Вашем случае эти работы выполняются бесплатно.
-
Ну,парни,читаю и удивляюсь...У вас тут оказ-ся даже представитель сервиса дилера форум читает 8( Вот вам повезло же не сказанно! Чисто завидую я вам! rulezz
Проблема нарисовалась в Цитата: Bizzz от Сегодня в 08:25:44
А её уже Сегодня в 13:03:35 Автор: К.Д.В. разрулил.
Да вы там все перцы! Вот это подход.Круто! beer
-
Если Вы при звонке не сказали что машина куплена у нас и что ей 18 дней то естественно ответили что работа платная.
В Вашем случае эти работы выполняются бесплатно.
Вот этот ответ меня сразил!!!
А какая разница где куплена машина ??? Не важно у вас или нет, вы ОД и обязаны принять любого клиента...и не вправе никому отказать. :P
-
Вот этот ответ меня сразил!!!
А какая разница где куплена машина ??? Не важно у вас или нет, вы ОД и обязаны принять любого клиента...и не вправе никому отказать. :P
Принять - ДА.
вопрос гарантийности протяжки подвески - она ( работа ) выполняется при проведении ППП - если авто куплен в другом месте и к примеру эта работа не выполнена - причём здесь гарантия другого дилера или Киа Моторс?
-
Принять - ДА.
вопрос гарантийности протяжки подвески - она ( работа ) выполняется при проведении ППП - если авто куплен в другом месте и к примеру эта работа не выполнена - причём здесь гарантия другого дилера или Киа Моторс?
Полностью согласен! ТО должно проходить вовремя и в полном объеме.
-
Принять - ДА.
вопрос гарантийности протяжки подвески - она ( работа ) выполняется при проведении ППП - если авто куплен в другом месте и к примеру эта работа не выполнена - причём здесь гарантия другого дилера или Киа Моторс?
А притом, что человек обращается со стуком в подвеске и вы как ОД должны её устранить. И не важно кто там чего должен был.
-
Принять - ДА.
вопрос гарантийности протяжки подвески - она ( работа ) выполняется при проведении ППП - если авто куплен в другом месте и к примеру эта работа не выполнена - причём здесь гарантия другого дилера или Киа Моторс?
Насколько я понял, человек купил машинку у вас. Вы что-же - не делали ППП?
-
А притом, что человек обращается со стуком в подвеске и вы как ОД должны её устранить. И не важно кто там чего должен был.
Мы устраним - кто оплатит? КМР - нет, так как в данном случае это входит в ППП
-
Насколько я понял, человек купил машинку у вас. Вы что-же - не делали ППП?
Все машины покидающие салон в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке выдаются только после проведения ППП.
Поэтому и написал что без денег - а по приезду лично проверю в чем причина: в халатности выполнения ППП или нет.
-
Мы устраним - кто оплатит? КМР - нет, так как в данном случае это входит в ППП
КМР и оплатит. А если нет, то это, извините, ваши проблемы.
Может тянули, а оно опять разболталось.
Вопрос то не в том.
А втом, что человек обращается с проблемой стука, и ОД должен его устранить.
-
человек обращается с проблемой стука
и пойдет человек читать СК, где описаны звуки, шумы и т.д., не влияющие на ходовые характеристики :)
-
и пойдет человек читать СК, где описаны звуки, шумы и т.д., не влияющие на ходовые характеристики :)
8( Мда, нет слов.
Стуки в подвеске уже не влияют на ходовые характеристики.
А вдруг там отвалилось чего или на подходе.
-
8( Мда, нет слов.
Стуки в подвеске уже не влияют на ходовые характеристики.
А вдруг там отвалилось чего или на подходе.
заплати, тебе протянут :D гарантийная политика КМР, а ОД, к сожалению, не меценаты...
-
При желании можно вообще за всё платить.
Если вы себя меценатом считаете.
-
Правую переднюю опору мне подкрутили прилично:) О чем свидетельствует не качественная подготовка автомобиля к продаже.
Час назад разговаривал в салоне с гарантийный менеджером, глаза его округлились и сказано было что это должно быть бесплатно! В следующий раз обращаться лично к нему. В любом случае, копейка рубль бережет. Будьте внимательны товарищи:)
-
При желании можно вообще за всё платить.
Если вы себя меценатом считаете.
видимо, имеете малый опыт общение с непробиваемыми ИПГ... проехал хотя бы тысяч 5км, все! забудь о халяве псевдо гарантии КИА! а после 15тыс так вообще...
-
видимо, имеете малый опыт общение с непробиваемыми ИПГ... проехал хотя бы тысяч 5км, все! забудь о халяве псевдо гарантии КИА! а после 15тыс так вообще...
Я имеюдостаточный опыт общения с ИПГ и не только КИА.
На сегодняшний день пробег 67 тысяч.
И я один из немногих в клубе кому поменяли стойки стабилизатора после 30 тысяч км по гарантии.
-
Zima, у меня тут ТО3 на подходе,если возникнут проблемы по ТО, я тогда если что к тебе обращусь Ок? :)
-
Zima, у меня тут ТО3 на подходе,если возникнут проблемы по ТО, я тогда если что к тебе обращусь Ок? :)
Да не вопрос.
-
Я имеюдостаточный опыт общения с ИПГ и не только КИА.
На сегодняшний день пробег 67 тысяч.
И я один из немногих в клубе кому поменяли стойки стабилизатора после 30 тысяч км по гарантии.
Расскажи по подробнее на что ссылаться для замены стоек стабилизатора по гарантии!
P.S. купил б\у машину,предыдущий хозяин проходил все ТО у ОД о чем есть соответствующие отметки,на сегодняйшний день пробег 53т.км.
-
Расскажи по подробнее на что ссылаться для замены стоек стабилизатора по гарантии!
P.S. купил б\у машину,предыдущий хозяин проходил все ТО у ОД о чем есть соответствующие отметки,на сегодняйшний день пробег 53т.км.
В поиск.
Там не одна тема про это.
Если машина куплена у КМР, а не автотора то уже ни на что не сошлётесь.
А так на закон РФ.
-
Zima,тоесть получается, что если машина куплена у КМР то в принципе бодаться без маза?.А если у Автотора то есть шанс?Сп за ответы.
-
Zima,тоесть получается, что если машина куплена у КМР то в принципе бодаться без маза?.А если у Автотора то есть шанс?Сп за ответы.
Это только касаемо подвески. Потому что у КМР другая сервисная книжка (по сути договор).
-
Читаю и диву даюсь. (умом российских не понять).
Живу в Эстонии, соответсвено машину покупал у КМР, пробоег почти 64 000, подвеской вообще занимаются бесплатно (косточки , втулки стабилизатора мартеры и т. д.) Гарантия 7 лет из них полная 5 лет(+2 года на двигатель и на трансмисию). И в течении всего этого срока механизмы доложны быть исправны за счет КМР, а я должен проходить ТО у ОД.
У нас понятия ППП- это помыли , натёрли, почистили и ВСЁ!!!!!!!!!
-
Читаю и диву даюсь. (умом российских не понять).
Живу в Эстонии, соответсвено машину покупал у КМР, пробоег почти 64 000, подвеской вообще занимаются бесплатно (косточки , втулки стабилизатора мартеры и т. д.) Гарантия 7 лет из них полная 5 лет(+2 года на двигатель и на трансмисию). И в течении всего этого срока механизмы доложны быть исправны за счет КМР, а я должен проходить ТО у ОД.
У нас понятия ППП- это помыли , натёрли, почистили и ВСЁ!!!!!!!!!
Везёт вам.
У вас там почти европа.
-
а у меня двоякая ситуация... машину купил 4 апреля 2009 (т.е. после 1 апреля), а сервисная книжка автоторовская... какбэ с одной стороны могу бодаться, но с другой стороны и нет :)
-
Бодаться можешь, потому что Сервисная книжка автоторовская.
-
Начну с приятного, купил первого марта про_сиид :) На 1500 км пробега, по совету менеджера, меняю заводское масло на shell 5W40 синтетика(3200р. где-то). Потом начинается приятное, пробег около 2 тысяч, на НЕ гладком асфальте стучит подвеска со всех сторон, особенно правая передняя опора. Еду к ОД, бес проблем говорят что так почти у всех, и надо делать протяжку всей ходовой, у них даже услуга такая есть за 1000р.
Вот меня берут сомнения, а не должны ли они это делать бесплатно? Ведь машине 18 дней и пробег 2400км.
Тебя разводят, мне такую услугу делали дважды на 1000 и на 12000 и все бесплатно
-
Читаю и диву даюсь. (умом российских не понять).
Живу в Эстонии, соответсвено машину покупал у КМР, пробоег почти 64 000, подвеской вообще занимаются бесплатно (косточки , втулки стабилизатора мартеры и т. д.) Гарантия 7 лет из них полная 5 лет(+2 года на двигатель и на трансмисию). И в течении всего этого срока механизмы доложны быть исправны за счет КМР, а я должен проходить ТО у ОД.
У нас понятия ППП- это помыли , натёрли, почистили и ВСЁ!!!!!!!!!
Интересно, откуда КМР (Кия моторз рус) в Эстонии?
-
А У МЕНЯ ТАК ВООБЩЕ И 500 КМ НЕ ПРОЕХАЛА И СТУК ПОЯВИЛСЯ.... :( А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО У МЕНЯ ДВЕ СЕРВИСНЫХ КНИЖКИ, В ОДНОЙ ПЕЧАТЬ СТОИТ , А ВТОРАЯ ДАЖЕ НЕ ЗАПОЛНЕНА! И КАК РАСПОЗНАТЬ ГДЕ КМР , А ГДЕ АВТОТОР? 8(
-
А У МЕНЯ ТАК ВООБЩЕ И 500 КМ НЕ ПРОЕХАЛА И СТУК ПОЯВИЛСЯ.... :( А САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО У МЕНЯ ДВЕ СЕРВИСНЫХ КНИЖКИ, В ОДНОЙ ПЕЧАТЬ СТОИТ , А ВТОРАЯ ДАЖЕ НЕ ЗАПОЛНЕНА! И КАК РАСПОЗНАТЬ ГДЕ КМР , А ГДЕ АВТОТОР? 8(
автоторовская белая, на ней эмблема автотора стоит, а КМРовская красненькая уже