форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: Makap от Январь 19, 2010, 14:31:19 pm

Название: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 14:31:19 pm
Друзья, всем привет!

Впервые приходится сталкиваться со страховым случаем. Буду признателен если поможете советом и пошаговым описанием моих действий, чтобы получить возмещение по страховке.

Ситуация: сегодня утром при выезде с места парковки имел неосторожность существенно помять переднее левое крыло о столбик (нормальная вмятина и отвалилась краска). Помял сам, никаких других участников ДТП нет. Т.к. времени не было, поехал мятый на работу.

Машина кредитная (Сбер), есть Каско (ВСК)

Собственно прошу помочь, как лучше действовать в такой ситуации. Тупо звонить в страховую и рассказывать как есть? или надо эмулировать ситуацию "ничего не знаю, пришел а она мятая"?

Спасибо за помощь!
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Мурзилка от Январь 19, 2010, 14:37:22 pm
Тут надо читать договор страхования, если там прописано, что одна деталь в год без справки, то оформляй и все но потом жди повышения ставок. Если нет такого пунката, то по классической схеме: поставил машину во дворе, вышел, обнаружил вмятину, вызвал гайцов или участкового, бумажная волокита и беготня.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Advisor от Январь 19, 2010, 14:49:33 pm
Думаю, нужно говорить "вышел во двор - увидел помятое крыло". Вызывать гаишников и с ними договариваться. Кто же будет платить, если владелец сам виноват? Этак можно каждый день себе крыло коряжить - денежку зарабатывая! :)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: vell от Январь 19, 2010, 14:55:59 pm
Думаю, нужно говорить "вышел во двор - увидел помятое крыло". Вызывать гаишников и с ними договариваться. Кто же будет платить, если владелец сам виноват? Этак можно каждый день себе крыло коряжить - денежку зарабатывая! :)
Такого конечно никто не допустит. У них есть правила, например в РГС - если выбрал не ремонт, а денежную компенсацию, то обязан в течение определенного срока представить отремонтированную машину для осмотра и фотографии экспертами, в противном случае е сли в следующий раз вы обратитесь по этой же детали, вам просто откажут.
У меня знакомый раз 6 обращался из-за "мастерства парковаться". Просто вызывал гайцов и составляли справку о ДТП, указывали там что водитель сам виноват.. Вроде так  
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Январь 19, 2010, 15:01:34 pm
На то она КАСКО, виноват не виноват, пофиг
1 Подъезжаете в свободное время к этому столбику и вызываете ГИБДД
2 рассакзываете что вот помял
3 берете  ф-748+ протокол постановление, или определение об отказе
4 идете в страховую подаете заявление
5 СК Вам организовывает ремонт
 ВСЁ, у Вас целая машина. И не замарачивайтесь с наликом, может не хватить.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 15:07:26 pm
Ок, вроде как лидирует вариант "Сам виноват, надо подъездать к столбику и вызывать ГИБДД"

Естьнюанс, надо разыграть ситуацию мол только что покоцал? Если я пару дней поезжу, повреждения загрязнятся и будет видно что не свежие...
Наверняка у многих был опыт. Ситуация то классическая - покоцать автомобиль самому...
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Январь 19, 2010, 15:09:00 pm
Ок, вроде как лидирует вариант "Сам виноват, надо подъездать к столбику и вызывать ГИБДД"

Естьнюанс, надо разыграть ситуацию мол только что покоцал? Если я пару дней поезжу, повреждения загрязнятся и будет видно что не свежие...
Наверняка у многих был опыт. Ситуация то классическая - покоцать автомобиль самому...
Прицелься как следует и ...... чтобы без палева  :D
Шутка, приготовь 1-1,5т.р. и вопросов ни у кого не возникнет.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 15:25:41 pm
еще пара вопросов:

1. Машина кредитная, соответственно выгодопреобретатель по страховым случаям - банк, теоретически. Это как-то усложняет процесс?
2. Если я сам осуществлю ремонт, могут ли быть проблемы с пролонгацией страховки в будущем? Например, если при осмотре авто обнаружат что крыло было заменено?
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Январь 19, 2010, 15:32:23 pm
1. Лишних пару дней пока банк ответ даст, куда деньги.
2. Нет, главное что а/м целый, т.е. отремонтированный
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Atrava от Январь 19, 2010, 15:40:02 pm
еще пара вопросов:

1. Машина кредитная, соответственно выгодопреобретатель по страховым случаям - банк, теоретически. Это как-то усложняет процесс?
2. Если я сам осуществлю ремонт, могут ли быть проблемы с пролонгацией страховки в будущем? Например, если при осмотре авто обнаружат что крыло было заменено?
1. никаких вопросов и усложнений не будет.
2. лучше получи направление на сервис.

в страховой знают, что машина кредитная. поэтому будут давать вам направление на СТО.
у меня были такие случаи, деньги даже не предлагали, а просто направляли на СТО.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Advisor от Январь 19, 2010, 16:01:25 pm
Кстати, насчет кредитной машины: действительно, могут возникнуть проблемы. У меня знакомый однажды попал в такую ситуацию. Попал в аварию, машина застрахована - но на "имя" банка. Знакомый мой приходит к страховикам и говорит: дайте денег на ремонт. А те ему говорят: дадим только банку. А банк говорит: это мои деньги - ремонтируй сам... Может, что-то напутал в подробностях, но деньги сразу не дали - это факт.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Мурзилка от Январь 19, 2010, 16:05:11 pm
еще пара вопросов:

1. Машина кредитная, соответственно выгодопреобретатель по страховым случаям - банк, теоретически. Это как-то усложняет процесс?
2. Если я сам осуществлю ремонт, могут ли быть проблемы с пролонгацией страховки в будущем? Например, если при осмотре авто обнаружат что крыло было заменено?
1. Банк должен дать согласие на ремон.
2. Никаких САМ, только по направлению.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Atrava от Январь 19, 2010, 16:07:40 pm
Кстати, насчет кредитной машины: действительно, могут возникнуть проблемы. У меня знакомый однажды попал в такую ситуацию. Попал в аварию, машина застрахована - но на "имя" банка. Знакомый мой приходит к страховикам и говорит: дайте денег на ремонт. А те ему говорят: дадим только банку. А банк говорит: это мои деньги - ремонтируй сам... Может, что-то напутал в подробностях, но деньги сразу не дали - это факт.
ну это бред. просто так деньги не дадут, а вот если банк даст добро, тогда дадут.
но лучше ремонтироваться на СТО.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 16:24:31 pm
И все таки, как лучше начинать оформление, почитав интернет вижу 2 возможных варианта:

1. Припарковаться,  вызвать гайцов сказать что сам помял, оформляйте ДТП
2. Припарковаться, вызвать гайцов сказать, мол выхожу утром, а она мятая.

в первом варианте не знаю как отреагирует страховая, т.к. сам виноват.
Во втором смущает то, что гайцы могут месяц мариновать - искать виновника. Еще возможно классифицируют как приченение вреда третьими лицами, что означает походы не в ГИБДД, а в ОВД, со всеми вытекающими...кстати, тут тоже могут розыскивать виновных...

В общем склоняюсь к тому, что надо перечитать договор и первый вариант мне больше нравится.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Мурзилка от Январь 19, 2010, 16:26:53 pm
И все таки, как лучше начинать оформление, почитав интернет вижу 2 возможных варианта:

1. Припарковаться,  вызвать гайцов сказать что сам помял, оформляйте ДТП
2. Припарковаться, вызвать гайцов сказать, мол выхожу утром, а она мятая.

в первом варианте не знаю как отреагирует страховая, т.к. сам виноват.
Во втором смущает то, что гайцы могут месяц мариновать - искать виновника. Еще возможно классифицируют как приченение вреда третьими лицами, что означает походы не в ГИБДД, а в ОВД, со всеми вытекающими...кстати, тут тоже могут розыскивать виновных...

В общем склоняюсь к тому, что надо перечитать договор и первый вариант мне больше нравится.
В первом варианте может быть засада, что гайцы тебе припишут, что ты кого-то долбанул и смылся с места дтп.
Так, что лучше второй вариант. Никто никого искать не будет, им это не надо. Пишешь в заяве, что ущеб для тебя не велик, что все покрывает страховая и получаешь уведомление о закрытии уголовного дела.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Atrava от Январь 19, 2010, 16:28:09 pm
И все таки, как лучше начинать оформление, почитав интернет вижу 2 возможных варианта:

1. Припарковаться,  вызвать гайцов сказать что сам помял, оформляйте ДТП
2. Припарковаться, вызвать гайцов сказать, мол выхожу утром, а она мятая.

в первом варианте не знаю как отреагирует страховая, т.к. сам виноват.
Во втором смущает то, что гайцы могут месяц мариновать - искать виновника. Еще возможно классифицируют как приченение вреда третьими лицами, что означает походы не в ГИБДД, а в ОВД, со всеми вытекающими...кстати, тут тоже могут розыскивать виновных...

В общем склоняюсь к тому, что надо перечитать договор и первый вариант мне больше нравится.
их даже не 2, а 3 варианта.
1. типо сам помял, тогда справка на месте будет готова, для КАСКО без разницы кто, ты или тебя.
2. тебя помяли, тогда месяц бегать за справкой.
3. читать договор, и если одна деталь без справки, тогда это самый быстрый вариант.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 16:35:39 pm
Во, пока нет договора под рукой, порывшись на сайте ВСК прочел вот что:
"Возмещение ущерба производится без предоставления документов соответствующих компетентных органов если лицо, причинившее ущерб, не установлено, при этом размер возмещаемого убытка по таким случаям не может превышать 5% страховой суммы суммарно в течение срока действия договора страхования."

Я конечно еще уточню, но означает ли это, что я просто к ним приезжаю и показываю повреждения, покинув место ДТП? Или надо все таки с кого-то получать справку, что лицо, причинившее ущерб не установлено?
На Каширке 39 мне сказали что замена крыла с покраской будет ~14тыс. Если страховщик назовет даже 20, то вроде как укладываюсь в 5%
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Atrava от Январь 19, 2010, 16:38:43 pm
лучше позвонить им и все узнать.
описав ситуацию. типо ты поцарапался о столбик парковочный. что делать???
под дурачка. они тебе все объяснят и так сделаешь. и про эти 5% расскажут.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: iPrior от Январь 19, 2010, 16:47:27 pm
Тож столкнулся с такой ситуацией, позвонил в страховую (РОСГОСТРАХ), просто спросил, что делать если сам отремонтирую (бампер поцарапал). Сказали что после ремонта, в обязательном порядке ехать к ним и предоставлять машину эксперту...
В общем та же волокита.
Так что, раз уж по любому ехать в страховую, то уж ехать за деньгами и/или направлением на СТО...
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: permant от Январь 19, 2010, 16:50:32 pm
Во, пока нет договора под рукой, порывшись на сайте ВСК прочел вот что:
"Возмещение ущерба производится без предоставления документов соответствующих компетентных органов если лицо, причинившее ущерб, не установлено.
Какая-то замануха. "Лицо", которое причинило ущерб, устанавливают компетентные органы. Так же они дают бумагу, что это лицо не установлено (один из вариантов). С одной стороны - "без документов", с другой стороны - "лицо не установлено". Кмк, двоякое прочтение, надо с юристом обмусолить. А то на словах страховые говорят одно, а с другой стороны, при ущербе от третьих лиц нужна бумага в страховую о прекращении уголовного дела по определённой статье...
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: permant от Январь 19, 2010, 16:53:20 pm
лучше позвонить им и все узнать.
Только не называть номер договора и т.п., а то зарегистрируют страховой случай. Потом надо будет быстро вертеться, если всё-таки нужна будет бумага от "компетентных органов".

Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: den_yar от Январь 19, 2010, 16:57:14 pm
Во, пока нет договора под рукой, порывшись на сайте ВСК прочел вот что:
"Возмещение ущерба производится без предоставления документов соответствующих компетентных органов если лицо, причинившее ущерб, не установлено, при этом размер возмещаемого убытка по таким случаям не может превышать 5% страховой суммы суммарно в течение срока действия договора страхования."

Я конечно еще уточню, но означает ли это, что я просто к ним приезжаю и показываю повреждения, покинув место ДТП? Или надо все таки с кого-то получать справку, что лицо, причинившее ущерб не установлено?
На Каширке 39 мне сказали что замена крыла с покраской будет ~14тыс. Если страховщик назовет даже 20, то вроде как укладываюсь в 5%
Всё так и есть в ВСК, сам в прошлом году так попал 2 раза. Первый раз меня помял кто-то, а второй раз сам поцарапался, каждый раз не одна деталь, а все 2 (крыло и дверь)..всё влезло в 5%...НО...на второй год пришлось платить больше  :(
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 16:59:35 pm
Позвонил в страховую под дурачка, типа интересуюсь приобретением полиса у них, спросил про возмещение ущерба без справок.

Говорят: Да, возмещаем до 5% без справок, если ущерб причинен неизвестно кем и автомобиль не находился в движении.
На мой вопрос надо ли как-то документально подтверждать, что автомобиль не двигался и виновник действительно не установлен - ответили что не надо, если на парковке обнаружили повреждения, просто сообщаете о страховом случае.

Странно как-то... но надо попробовать.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Январь 19, 2010, 17:12:15 pm
Позвонил в страховую под дурачка, типа интересуюсь приобретением полиса у них, спросил про возмещение ущерба без справок.

Говорят: Да, возмещаем до 5% без справок, если ущерб причинен неизвестно кем и автомобиль не находился в движении.
На мой вопрос надо ли как-то документально подтверждать, что автомобиль не двигался и виновник действительно не установлен - ответили что не надо, если на парковке обнаружили повреждения, просто сообщаете о страховом случае.

Странно как-то... но надо попробовать.
Это вполне нормальное явление.
Вот только 5% можно использовать всего один раз, слушайте всех, а решение принимать Вам самостоятельно. beer
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 17:21:18 pm
Короче, прояснил я детали про эти 5% без справок...

Позвонил в страховую, сказал, что выхожу, на парковке мятая машина, как насчет без справки, т.к. повреждения тянут менее чем на 5%

Оказалось, что это действует, только если повреждения нанесены 3-ими лицами (не другим автомобилем). Мне сказали, что если при осмотре эксперт установит, что повреждения нанесены именно автомобилем, а не хулиганом, то будут проблемы с выплатой. Лучше вызывать ГИБДД.

Мля вот думаю что делать. Сейчас авто возле работы, тут и камеры есть, да и стою я аккуратно вдоль бардюра, сложно в меня въехать.
Понятно, что гайцов вызывать, вот только:
1. Сейчас и под дурачка, что кто-то въехал?
2. Поехать домой поближе к столбику, вызвать гайцов, сказать что сам прошкрябил.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Январь 19, 2010, 17:25:12 pm
Почитайте первый мой ответ еще раз, и поезжайте к столбику, поезжайте.
Как раз темно у индейцев племени гАи вопросов меньше будет, да и холодно счас сильно долго на морозе Ваше крыло рассматривать.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: den_yar от Январь 19, 2010, 17:26:31 pm
1. Сейчас и под дурачка, что кто-то въехал?
2. Поехать домой поближе к столбику, вызвать гайцов, сказать что сам прошкрябил.
Экий право непонятливый punish
1. Обман...дороже выдет
2. Судя по тому, что вы тут пишите и как, то гайцы вас разведут примерно на столько, насколько подорожает страховка для вас в новом году :)
3. Езжайте в ВСК и берите направление на ремонт по 5%
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: vell от Январь 19, 2010, 17:40:27 pm
Рассказываю как было у меня. Припарковал машину в одном месте, рано утром вышел, зеркала с пассажирской стороны нет. Заморачиваться не стал, т.к. надо было срочно ехать по делам. Спокойно приехал домой, поставил машину около проезжей части и вызвал ГАИ. Инспектор пришел вообще пешком, благо пост не очень далеко (кстати советую задуматься по этому поводу) :) Все замерил, сразу как-то понял что ДТП явно было не в этом месте. Я нормально объяснил ситуацию как было на самом деле, при этом ни копейки не дал(подарил просто карточку ЛИКАРД, они еще действовали в то время) и потом мы проехали на моей машине на пост ДПС, там он спокойно составил 748 форму, я съездил поставил печать в батальоне на каширке и в страховую. С момента наступления страхового случая до момента получения направления на ремонт прошло 2 дня. Чего и Вам желаю! ;)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Январь 19, 2010, 18:12:42 pm
Макар, несколько моментов:
1. Если у Вас ТС кредитная- КАСКО за 2 года проплатили (кредит выплачивать будете
несколько лет?), то воспользуетесь 5 % или оформленным ДТП - повышающего на 2-ой год не будет.
2.Если кредит погасите за 1 год, то повыш.будет в любом случае, но 5% (т.е. без предоставления справок) за период страхования можно воспользоваться только 1 раз.
Поэтому можно данный случай оформить через ГИБДД, а 5% оставить (воспользоваться перед окончанием срока действия полиса).

Здесь Вам дали вполне подробные и умные советы.
- оформление ДТП (т.е. как было)
- воспользоваться  5%   
К первому варианту склоняется большинство советующих. Так что решайте.
Кстати, время есть - только 18час.Что мешает???
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Makap от Январь 19, 2010, 18:16:03 pm
Пойду по честному варианту с оформлением в ГИБДД как было. главное чтобы то место возле столба было свободно =)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Январь 19, 2010, 18:21:39 pm
Пойду по честному варианту с оформлением в ГИБДД как было. главное чтобы то место возле столба было свободно =)

Правильно! rulezz

P.S. ну а если будет занято - так Вы их подвиньте - тут и бампер, крылья, фары - пол
машины под замену!!!! :D (Внимание!! - это не совет,
не воспринимать как вариант!!!!
) :popcorn:
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: biba от Февраль 07, 2010, 09:48:31 am
 Была такая ситуация, позвонил в ингос, сказали: "Вызывайте гаи, так как есть вмятина" Вызвал, приехали гайцы и сказали: " Молодой человек, зачем по таким плевым делам нас тревожите? если КАСКО и нет других участников, подъезжаете в удобное время на пост ГАИ, ставите машину рядом и с документами в будку" Делал так три раза за два года, ВСЕГДА работало. Естественно, нужно уже на посту, написать объяснение, что,  припарковался, вышел в магазин. И потом, выхожу,- вмятина, опросил очевидцев, никто ничего не видел. Дадут справку, ее в отсканированном виде присылаю в страховую и жду когда они сами за меня получат нужные доп.справки
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Gala от Февраль 07, 2010, 10:06:27 am
У меня получилась ситуЁвина.....ночью подаю задом,а там столбик.Бамбер трескается вверху под номером....Плюнула ,да и ездила дальше.Сын настоял на ремонте.Машина новая,кредитная сб/банк.каско.Через месяц поставила во дворе машину,вызвали по 112 гайцев-не едут....пригнали гаи...посмотрели-рана,говорят СТАРАЯ!Не ДТП,идите к участковому....ночью,часа в 2 приехал оперативник,всех поднял-протокол,отказ от возбужд.уголовки....потом пошли в страховую,там -экспертиза,пришло письмо об отказе в уголовном деле,т.к.нет виновника,с ним к участковому.Он дал справку и жду теперь разрешения на ремонт от сб/б....Ремонт обойдётся больше 20т.руб. и страховая компания не может отправить на ремонт без их согласия....
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: аналитик от Февраль 07, 2010, 10:44:16 am
biba это называется - везение. А попадись гайцы злые - могут приписать оставление места ДТП со всеми вытекающими последствиями. Так что уж лучше как в ПДД написано в разделе - Обязанности водителя при ДТП. И на все возмущения приехавших гайцев - показывать им этот пункт из ПДД.

Gala гайцы на "ранах" собаку съели - и по ушам им поездить ну очень тяжело. Так что лучше сообщать о всех происшествиях сразу же. Тем более по КАСКО всё-равно, сама виновата - или неустановленное третье лицо.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: biba от Февраль 07, 2010, 11:37:02 am
Автор: аналитик

 Спасибо! Буду иметь в виду. Действительно, мой вариант не всегда может прокатить..
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Gala от Февраль 08, 2010, 00:13:07 am
Спасибо! beer Первый раз в первый класс....по вождению и прочим тонкостям!
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: аналитик от Февраль 08, 2010, 21:01:05 pm
Друзья, из своего горького опыта даю совет: если вызываете ОВД то ни в коем случае не пишите что авто получило незначительные повреждения. Эти добры молодцы настрочат постановление об отказе ссылаясь на эту незначительность  а из этого вытекает что в "действиях неустановленного лица нет признаков правонарушения"!!!  Очень приятная формулировка для всех кроме Вас, так как она не подходит ни под один пункт КАСКО и вроде как и страхового случая нет. 
Только ОВД не вызывается - а сам к ним едешь. А в остальном - всё верно и правильно.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 08, 2010, 23:45:12 pm
Друзья, из своего горького опыта даю совет: если вызываете ОВД то ни в коем случае не пишите что авто получило незначительные повреждения. Эти добры молодцы настрочат постановление об отказе ссылаясь на эту незначительность  а из этого вытекает что в "действиях неустановленного лица нет признаков правонарушения"!!!  Очень приятная формулировка для всех кроме Вас, так как она не подходит ни под один пункт КАСКО и вроде как и страхового случая нет. 

Не поняла немного: почему не подходит под КАСКО, если нанесен ущерб автомобилю??????
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 09, 2010, 07:42:38 am
Всё правильно - ущерб, НО в результате чего??? Пожар,стихийное бедствие, народные волнения, ДТП? Так вот всем на заметку: у МСК-Стандарт есть пункт: "противоправные действия третьих лиц", НО ссылаясь на постановление где указано что ущерб незначительный а соответственно и правонарушения нет(это мусора так написали) этот пункт не прокатывает. Вот так,млин горелый. Подал жалобу в прокуратуру на такое чудесное постановление, посмотрим чем дело закончится.

Интересно, расскажи потом, чем дело кончилось.
 У меня тоже одно крыло поцарапано без третьего лица, милиция дала справку о повреждениях и постановление о закрытии уголовного дела. СК без проблем направило на ремонт. Но это другая компания.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: аналитик от Февраль 09, 2010, 09:47:48 am
У меня тоже одно крыло поцарапано без третьего лица, милиция дала справку о повреждениях и постановление о закрытии уголовного дела. СК без проблем направило на ремонт. Но это другая компания.
Раз на раз не приходится. И существует вероятность отказа со стороны СК
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 09, 2010, 12:51:08 pm
    В прошлом году тоже был застрахован, в другой, серьезной СК, полис правда дорогой, однако три повреждения (ремонт+окраска) без справок устранили, ещё лобовое меняли. ИМХО МСК-Стандарт не совсем отстой, НО! - на будущий год в мой список СК она не попадает - не оправдали, так сказать, доверия.

Если не секрет, что за СК? И на сколько дорогая?
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: deni от Февраль 10, 2010, 10:28:37 am
Читал, читал, может вам помочь сделать справку ГАИ, что бы ваша проблема решилась?
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 13, 2010, 22:31:00 pm
Раз на раз не приходится. И существует вероятность отказа со стороны СК

На каком основании СК может отказать?  8[  Не учитывая правильность оформления документов, хотя моя СК еще до оформления говорит, что должно быть у меня на руках и на что обратить внимание при составлении, например, справки ГАИ.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Февраль 15, 2010, 10:17:28 am
Поводов для отказа выше крыши.
-а/м не прошел ГТО
-водитель не вписан в список лиц допущенных к управлению
-если противоправка, то условия хранения, гараж или охр.стоянка
-у некоторых компаниях есть пункт про грубое нарушение ПДД, встречка, красный, переезд и т.д.
-не оплачен очерредной стр.платеж (если рассрочка платежа)
- "...повреждение дисков и шин, не повлекшее дальнейшего повреждения т/с - не стр.случай.."
-ложные сведения при подачи заявления о страх.событии, например где был Ваш сотовый телефон, и совпадает ли место и время в справке и со временем и местом нахождения Вашего телефона.
  И т.д. и т.п. страхование это бизнес, а в бизнесе всем хорошо не бывает, сначала СК пытается "отказать", а потом минимизировать убыток.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 15, 2010, 20:40:53 pm
Вот такой вопрос интересует. Если страховая может перечислить наличкой на ремонт машины, тогда ремонтируюсь в любом сервисе? Как все-таки поступить, не решила: направление брать или перечисление оформлять? Накопилось ремонта уже выше крыши: 2 крыла, бамперы, дверь, зеркало.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: аналитик от Февраль 16, 2010, 12:35:40 pm
Вот такой вопрос интересует. Если страховая может перечислить наличкой на ремонт машины, тогда ремонтируюсь в любом сервисе? Как все-таки поступить, не решила: направление брать или перечисление оформлять? Накопилось ремонта уже выше крыши: 2 крыла, бамперы, дверь, зеркало.
в этой ситуации однозначно - направление на ремонт!
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 16, 2010, 13:17:24 pm
в этой ситуации однозначно - направление на ремонт!


Спасибо! Сомнения развеялись, жить легче  :D А все-таки почему направление именно ?  (любопытство)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: аналитик от Февраль 17, 2010, 13:47:52 pm

Спасибо! Сомнения развеялись, жить легче  :D А все-таки почему направление именно ?  (любопытство)
1. Много повреждений.
2. При вскрытии могут оказаться скрытые повреждения. И в этом случае при получения бабла на руки - "ты за ним еще пол-дня будешь бегать" (c) - недели на три-четыре гимор по согласованию дополнительных выплат обеспечен. Причем еще надо будет ой как доказывать, что этот сервис имеет право чинить - и т.д. и т.п. Оно тебе надо?
3. При обнаружении неописаных повреждений при направлении - сервис сам будет согласовывать с СК - ему выгоднее как можно быстрее отремонтировать - и получить бабло.
4. Денег на ремонт может просто тупо не хватить. Да и возникает соблазн их кудан-нито потратить.
5. При получении денег - пока не предоставишь страховой восстановленную машину - у тебя эти элементы будут считаться поврежденными. И по закону подлости - именно в свежеотремонтированное, но не предъявленное страховой, крыло влетает шахид-такси.
6. Деньгами брать можно только тогда, когда срок страховки подходит к концу и повреждения в виде царапин, но за которые платят, как за покраску детали. А в остальных случаях - не надо пытаться заработать на выплате по КАСКО.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 17, 2010, 17:45:45 pm
Ну уговорили  :D  беру направление

Возьму направление, конечно. Но в СИМе сказали, что цвет на 80-85% может отличаться  8(  Беспокоит такое заявление.  8[

Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Февраль 17, 2010, 18:01:24 pm
Ну уговорили  :D  беру направление

Возьму направление, конечно. Но в СИМе сказали, что цвет на 80-85% может отличаться  8(  Беспокоит такое заявление.  8[


Цвет всегда отличается, спасение этому "переход" окраска пятном рядом присутствующих деталей, а СК это обычно не оплачивают, детали то целые, а переход это компенсация некачаственного подбора. А что касается "скрытых дефектов", так это понятие никто не отменял, что на оф.дилере, что у "Васи" по любому доп.осмотр и доплата. Думайте конечно, но я бы поехал к Васе, ему хоть мозг можно выдрать в итоге, а дилер отписываться будет без конца и края.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: аналитик от Февраль 18, 2010, 08:57:30 am
Думайте конечно, но я бы поехал к Васе, ему хоть мозг можно выдрать в итоге, а дилер отписываться будет без конца и края.
Дилер не будет отписываться - ему бабло надо получить! Он сам будет выносить мозг плательщику (т.е. страховой).
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Февраль 18, 2010, 09:28:29 am
Дилер не будет отписываться - ему бабло надо получить! Он сам будет выносить мозг плательщику (т.е. страховой).
А с каких таких пор СТО ремонтируют а/м без оплаты?
Другое дело акт выполненных работ не подпишут обе стороны, но поверьте у СК тоже масса способов отказать в доплате по поводу и без.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 18, 2010, 23:50:04 pm
СТО не выгодно ругаться с СК поскольку она им подгоняет клиентов, делают они без оплаты поскольку между ними заключен договор.


Кто сейчас что будет делать без оплаты? За спасибо просто? Поясните момент, интересно просто.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Февраль 19, 2010, 09:42:21 am
Так вот товатисчи!
Оф.дилеры хамили и будут хамить с ценами, не СК им работу подгоняет, СК просто обязана оф.дилеру, ПОТАМУ ЧТО СК продает свой продукт, т.е. полисы, именно в салонах оф.дилера. И после этого СТО заявляет, типа Вы же у нас на территории бабло рубите, вот и мы немоного на Вас зарабатываем.
Татьяна всё верно, никто без денег ничего не делает, неохотно за безнал делают, за "потом" вааще никто нифига делать не будет.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 19, 2010, 09:45:31 am
Так вот товатисчи!
Оф.дилеры хамили и будут хамить с ценами, не СК им работу подгоняет, СК просто обязана оф.дилеру, ПОТАМУ ЧТО СК продает свой продукт, т.е. полисы, именно в салонах оф.дилера. И после этого СТО заявляет, типа Вы же у нас на территории бабло рубите, вот и мы немоного на Вас зарабатываем.
Татьяна всё верно, никто без денег ничего не делает, неохотно за безнал делают, за "потом" вааще никто нифига делать не будет.


НО все-таки, по направлению если идешь, то можно и с СК спросить, если СТО накосячат. Типа, куда ж вы посылаете к таким-сяким?
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Февраль 19, 2010, 09:53:06 am
Почитайте чуть выше, "переходы" с Вашего кармана, а так конечно лучше на оф.дилера.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: DVV от Февраль 19, 2010, 16:23:14 pm
Такс, страсти накаляются...  :D :D

По направлению: сначала идет ремонт, потом уже оплата. Ключевое слово - договор.

Про полисы, а что СТО не может выступать в качестве агента?  :D :D Обязательно сидеть там представителям страховой? Сколько раз был в салонах, там именно такая схема: некое ООО (диллер, СТО) выступает в качестве агента нескольких страховых компаний, и на этом зарабатывает свои %. В итоге имеем 2 договора: один агентский, второй на ремонт по рискам ущерб. 
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Таня от Февраль 21, 2010, 11:05:34 am
     Сегодня в субботу в 19:30 забрал Сидика из Ирбиса, отдавал в среду утром. По направлениям делали бампер передний и задний ремонт и покраска, заднее правое крыло и дверь переднюю правую ремонт и покраска, багажник покраска по гарантии. Мастер Сергей Будный.
     Оценка "5". Приятно удивлен, впечатление от сервиса положительное.
      Сравнивая с Автомиром в прошлом году, а там и делов то было покраска заднего бампера, заднего правого крыла, так вот пять дней мозг парили, меня время поджимало о чём я предупреждал мастера, всё равно, ничего точно не обещали.
      В Ирбисе всё как договаривались так и получилось. Качество выполненных работ тоже на высоте. Я доволен.
        Вот собственно как то так, дальше спорить не буду.

Рада за тебя, что ты рад!  :)

Я в СИМ взяла направление, на Ленинградке, других вариантов нет.  :(
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: nakats от Апрель 28, 2010, 12:55:58 pm
Подниму.
Страховая ВСК. Завтра 29 апреля сдаю в в ремонт по направлению в РУСЬ Моторс. Царапнул занюю дверь и крыло об калину когда парковался. Все было оформлено с ГИБДД, со страховой, вопросов не возникло.... но МЛЯ  fire! в субботу на дачу ездил, и во время того как на участок заезжал подул сильный ветер и одну створку ворот сорвало с  крепления и она уфигачела мне в переднее правое крыло... итог маленькая, но очень неприятная вмятинка, сантиметров 3/5 примерно, краска цела. Зная что теперь по страховым случаям в РУСЬ можно обращаться напрямую, минуя страховую, позвонил туда и кратко обрисовал ситуацию с намеком на 5% ремонт без справок. Ответили, что такое возможно, и чтобы я приезжал к ним как раз 29 апреля и они уже на месте разберутся. Так вот интересно, могут ли они меня отправить за справкой если виновного, как такогого нету и куда они могут направить? Возвращаться на дачу и там вызывать милицию? :D
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Апрель 28, 2010, 13:06:35 pm
Так вот интересно, могут ли они меня отправить за справкой если виновного, как такогого нету и куда они могут направить? Возвращаться на дачу и там вызывать милицию? :D

Послать за справкой - уже никто не сможет и вызывать кого-либо - бессмысленно, т.к.
Вы приедете в СК и Ваше обращение зафиксируют.
А дальнейшие действия - это уже действия, после свершившегося события.
Если заявлять в ОВД/ГИБДД - то сразу, а не на следующие сутки, тем
более после визита в СК.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: nakats от Апрель 28, 2010, 13:11:46 pm
Послать за справкой - уже никто не сможет и вызывать кого-либо - бессмысленно, т.к.
Вы приедете в СК и Ваше обращение зафиксируют.
А дальнейшие действия - это уже действия, после свершившегося события.
Если заявлять в ОВД/ГИБДД - то сразу, а не на следующие сутки, тем
более после визита в СК.

А шанс у меня есть на 5% ремонт попасть? :)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Апрель 28, 2010, 13:30:48 pm
Прочитайте несколько раз в Правилах КАСКО
данный пунк про обращение без справок под 5%!!! Ваши обстоятельства подходят????
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: nakats от Апрель 28, 2010, 13:38:19 pm
Из правил страхования:
Цитировать (выделенное)
Если договором не предусмотрено иное, возмещение ущерба при повреждении транспортного средства Страхователя, производится без предоставления документов соответствующих компетентных органов если лицо, причинившее ущерб, не установлено, при этом размер возмещаемого убытка по таким случаям не может превышать 5 % страховой суммы суммарно в течение срока действия договора страхования.
Возмещение ущерба вследствие повреждения переднего ветрового стекла, наружных светосигнальных приборов и наружных зеркал заднего вида предметами, отлетевшими из-под колес другого транспортного средства, производится без справки компетентных органов, независимо от размера причиненного вреда.

Интересно, кстати, а кто выясняет что лицо, причинившее ущерб, не установлено?  :)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Апрель 28, 2010, 14:10:46 pm
Если факт причинения ущерба ТС налицо, соответствующие
органы ОВД/ГИБДД на месте ДТП оформляют документы с указанием-
неустановленное лицо с места ДТП скрылось/действия третьих лиц/неизвестный и т.д.
-когда вы вызываете на место, где находится Ваше ТС, а второго участника нет (повреждения
припаркованной ТС- вмятины, царапины, сброшенная бутылка на капот и т.д.)

В Вашем случае - упала створка ворот- нет лица, правильно??
Вот согласно с Ваших слов - данные обстоятельства события, без лица, причинившего вред...


Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Апрель 28, 2010, 14:49:02 pm
Из правил страхования:
Интересно, кстати, а кто выясняет что лицо, причинившее ущерб, не установлено?  :)
Виновное лицо это ВЫ, не надлежащим образом закрепили створку ворот  punish
Кстати, очень многие СК отказывают при такого рода событиях, типа не принял мер к сохранению застрахованного имущества.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: nakats от Апрель 28, 2010, 15:10:08 pm
Виновное лицо это ВЫ, не надлежащим образом закрепили створку ворот  punish
Кстати, очень многие СК отказывают при такого рода событиях, типа не принял мер к сохранению застрахованного имущества.

Так вроде для этого и существует страховка автомобиля, чтобы в подобных случаях не бегать вогруг машины и не отгонять от нее падающие стрворки ворот. Тем более меры я принял, я затормозил когда увидел, что воротина летит в бочину, иначе бы была бы не вмятика, а вмятинка с царапками, т.е. минимизировал, так сказать, потери :) хотя, страховую врядли убедят мои доводы, но попытка не пытка) там ремонта то на 1500 у дяди Васи в гараже)
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Апрель 28, 2010, 15:30:47 pm
Так вроде для этого и существует страховка автомобиля, чтобы в подобных случаях не бегать вогруг машины и не отгонять от нее падающие стрворки ворот. Тем более меры я принял, я затормозил когда увидел, что воротина летит в бочину, иначе бы была бы не вмятика, а вмятинка с царапками, т.е. минимизировал, так сказать, потери :) хотя, страховую врядли убедят мои доводы, но попытка не пытка) там ремонта то на 1500 у дяди Васи в гараже)
Тогда сначала почитайте правила, а потом в СК.
Это квалифицируется как "Грубая неосторожность", так же как оставить а/м и не принять меры к его самопроизвольному качению, как самому пропалить сидение окурком и т.д., а на юридическом сленге "Совмещение долника и кредитора", сам себе должен.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Апрель 28, 2010, 15:46:20 pm
Виновное лицо это ВЫ, не надлежащим образом закрепили створку ворот  punish
Кстати, очень многие СК отказывают при такого рода событиях, типа не принял мер к сохранению застрахованного имущества.

Дима, спорный вопрос.
ТС в движение.Вот если бы ТС стояла и порывом ветра...тогда вот юристы СК
еще пытаются отказать...
Но опять-таки, всё зависит от политики СК.
На мой взгляд - данное событие - страховое.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Апрель 28, 2010, 16:48:03 pm
Ольга привет!
У нас был случай, один Страхователь обратился по КАСКО, результат осмотра : залито вином заднее кожанное сидение, на потолке дырки от каблуков наверное, поцарапана кольцом ручка КПП, потертый локтем подлокотник, пропалено окурком переднее водительское сидение в том месте где ноги соединяются и т.д., одним словом следы "веселой эксплуатации".
Этот товарисЧ (20 лет, студент мед.института, армянин) пишет заявление о наступлении страхового случая : "..........оставил а/м у парка и пошел гулять с друзьями, когда пришел увидел вот это, а/м заперт, а в салоне вот такое произошло...." Это всё подтверждено док-ми ОВД, да пишут, так и было. Счет СТО оф.дилера примерно на 300т.р., это страховой случай?
Наши доблестные юристы написали отказ, естественно, через пару дней прибежал вышеуказанный товарисч "договариваться"  :)
Вот такие тоже есть, а по поводу ворот, я лично видел четко прописанную фразу по отношению к створкам ворот.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Lelik от Апрель 28, 2010, 17:58:08 pm
Дим,  описанный случай про салон -затрудняюсь ответить, т.к.
надо знать Правила той СК. (но на практике таких заявлений не встречала)
У нас был случай - Страхователь ехал и ему в глаз попала муха. (в салоне)
Он от неё отмахнулся и рукой при этом снес зеркало. Мы отказали.
А насчет ворот и ветра и движущегося ТС - платили, стоящее ТС -отдавали
юристам на принятие решения, т.к. в Правилах завуалированно прописан данный момент.
Название: Re: Как действовать - сам помял крыло
Отправлено: Dima259 от Апрель 29, 2010, 09:44:43 am
Вот выдержка из правил одной из крупных СК