форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: begushi от Декабрь 29, 2009, 21:50:28 pm

Название: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: begushi от Декабрь 29, 2009, 21:50:28 pm
Всем привет !
Устал бороться в одиночку, решил посоветоваться с клубнями.
У меня такая беда…
Были у нас первые морозы, перестали брызгать прыскалки, (была залита КЭМПовская незамерзайка -25).
Ну, думаю, оттает и пройдет, так и есть, все прошло.
Но теперь столкнулся с такой проблемой.
Омыватель стекол стал работать 50/50, т.е. работает нормально, или бывает, нажимаешь побрызгать на лобовое стекло, а незамерзайка льется на заднее стекло.
Решил что есть, то есть, поехал в сервис ТИ-РЕКС Моторс.
Объяснил мастеру, что за проблема. Он сказал: "Поврежден клапан на моторчике системы омывателя и произошло это в связи с тем, что залил «некачественную» незамерзайку".Предложил мне поменять моторчик омывателя за свой счет.
Цена вопроса 1650 р. моторчик, сколько обойдется его замена, ещё не узнавал.
На вопрос, "А как же гарантия?" последовал ответ: "Если бы было лето, можно было бы говорить о гарантии".

Как это понимать ???

Гарантийный или это случай, и сталкивался кто-нибудь с подобным?
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: pavl1ck от Декабрь 29, 2009, 22:08:36 pm
Всем привет !
Устал бороться в одиночку, решил посоветоваться с клубнями.
У меня такая беда…
Были у нас первые морозы, перестали брызгать прыскалки, (была залита КЭМПовская незамерзайка -25).
Ну, думаю, оттает и пройдет, так и есть, все прошло.
Но теперь столкнулся с такой проблемой.
Омыватель стекол стал работать 50/50, т.е. работает нормально, или бывает, нажимаешь побрызгать на лобовое стекло, а незамерзайка льется на заднее стекло.
Решил что есть, то есть, поехал в сервис ТИ-РЕКС Моторс.
Объяснил мастеру, что за проблема. Он сказал: "Поврежден клапан на моторчике системы омывателя и произошло это в связи с тем, что залил «некачественную» незамерзайку".Предложил мне поменять моторчик омывателя за свой счет.
Цена вопроса 1650 р. моторчик, сколько обойдется его замена, ещё не узнавал.
На вопрос, "А как же гарантия?" последовал ответ: "Если бы было лето, можно было бы говорить о гарантии".

Как это понимать ???

Гарантийный или это случай, и сталкивался кто-нибудь с подобным?

Обратись к разным дилерам... Мне на К39 поменяли по гарантии... правда, предварительно за свои кровные менял форсунки омывателя, т.к. гарантия на них 15тык и мастер предположил что не держит клапан. Так же мне сняли и промыли сам бачок.
В твоем же случае есть мнение, ты сам убил моторчик, включая его при замерзшей жидкости. Да и покупка незамерзайки в Кэмпе не есть показатель качественности оной... Так что просто приедь к другому дилеры с жалобой: не работает моторчик. Ну или плохо работает... Кто его там разбирать станет? Заменят да и всё.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: begushi от Декабрь 29, 2009, 22:16:50 pm
Обратись к разным дилерам... Мне на К39 поменяли по гарантии... правда, предварительно за свои кровные менял форсунки омывателя, т.к. гарантия на них 15тык и мастер предположил что не держит клапан. Так же мне сняли и промыли сам бачок.
В твоем же случае есть мнение, ты сам убил моторчик, включая его при замерзшей жидкости. Да и покупка незамерзайки в Кэмпе не есть показатель качественности оной... Так что просто приедь к другому дилеры с жалобой: не работает моторчик. Ну или плохо работает... Кто его там разбирать станет? Заменят да и всё.

На счет фарсунок, мастер утверждал что в фарсунках не каких клапанов нет, он стоит непосредственно в маторчике.
Незамерзайка была марки КЭМП (я и не утверждаю что она хорошая).
И собственно про моторчик, мне скзали в сервисе, что он убился не потому что я его "насиловал" в мороз, а потому что в результате замерзания жидкости в системе повредился какой-то клапан  shoot
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Trener от Декабрь 29, 2009, 22:19:15 pm
begushi
Посмотри, вот эту тему: http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,588.990.html
И езжай в нормальный сервис Автостарт (на Капотне) или Каширка 39, так и говори, нажимаю побрызгать на лобовое стекло, а незамерзайка льется на заднее стекло, и меняй моторчик по гарантии.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Ked 77 от Декабрь 30, 2009, 00:27:52 am
Сегодня в нете вычитал такую инфу, что если ставить мотор нового образца, то вместе с ним надо обязательно менять трубку с клапаном идущую от бачка на форсунки, у неё сечение на 0,5 мм меньше, чем на старой. Источник выложу завтра. На счёт гарантии попробуй обратиться в другой сервис.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: begushi от Декабрь 30, 2009, 05:29:34 am
Сегодня попробую добиться заменить моторчик по гарантии, если не получится, придется менять ОД.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Flagman от Декабрь 30, 2009, 09:13:42 am
Сегодня попробую добиться заменить моторчик по гарантии, если не получится, придется менять ОД.
Случай гарантийный, моторчики меняют без проблем.
Только их нет сейчас в наличии  :( (конечно я говорю за ОД, где прохожу ТО).
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Flagman от Декабрь 30, 2009, 09:16:08 am
надо обязательно менять трубку с клапаном идущую от бачка на форсунки, у неё сечение на 0,5 мм меньше, чем на старой.
Информация правильная, но трубки не меняют (возможно пока). :)
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: PROlite от Декабрь 30, 2009, 09:19:27 am
"Поврежден клапан на моторчике системы омывателя и произошло это в связи с тем, что залил «некачественную» незамерзайку".Предложил мне поменять моторчик омывателя за свой счет.

Т.е. читай в моторчике замерзла жидкость и он потерял герметичность...либо "погорел" не прокачав ни чего...
Не гарантия это, токо несколько вопросов, вскрытие бочка производилось мастером? На чем основывался мастер?

Можно попробывать пока тепло залить теплой омывайки, токо не преборщи - градусов 50 нормуль будет...пусть постоит, по пытаться по брызгать, следы замороза могут "разойтись" и едим на "другое" СТО
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: guliver от Декабрь 30, 2009, 09:32:04 am
Была у меня анологичная ситуация, вода брызгала сзади хотя направлял вперед... Все очень просто, немного подмерзают форсунки и эти разные дорогие супер вонючие жидкости, которые продаются на заправках (покупал и за 200 рублей, и за 400 рублей)... Эту тему уже обсуждали, поищи... Клубни проводили эксперименты, ставя незамерзайку в холодильник, так она превращалась  в желе... Я лично беру незамерзайку на Каширке 39 по 150 руб. (не реклама). Брызгала при морозе -26С... Многие еще советуют брать у тех кто стоит вдоль дороги... Но лучше брать у тех, кто на одной точке уже давно стоит...
Удачи!!!
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Ked 77 от Декабрь 30, 2009, 13:22:38 pm
Вот ссылочка, как обещал http://www.ceedonline.info/ru/articles/ArticleShow.aspx?id=27. Полезно почитать!
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: PROlite от Декабрь 30, 2009, 13:41:51 pm
Вот ссылочка, как обещал http://www.ceedonline.info/ru/articles/ArticleShow.aspx?id=27. Полезно почитать!

Дата публикации: 24.03.2009   :D на форуме уже было!
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Ked 77 от Декабрь 30, 2009, 14:24:11 pm
А при чём тут дата публикации, я и не говорю, что Америку открыл. Смысл в другом, что вместе с моторчиком надо менять и шланг.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Flagman от Декабрь 30, 2009, 14:31:45 pm
А при чём тут дата публикации, я и не говорю, что Америку открыл. Смысл в другом, что вместе с моторчиком надо менять и шланг.
+1
Не волнуйся, у PROlite  новогоднее настроение - он начинает "тигрировать"  :D
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: PROlite от Декабрь 30, 2009, 15:02:56 pm
А при чём тут дата публикации, я и не говорю, что Америку открыл. Смысл в другом, что вместе с моторчиком надо менять и шланг.

Так с 24.03 и меняют со шлангом  :)
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: begushi от Декабрь 30, 2009, 20:23:57 pm
Сегодня сганял на Каширку, заменили маторчик по гарантии без лишних вопросов.
Единственное смутило, что не копейки не взяли  8[
Надеюсь теперь всё будет работать, залил -50 навсякий случай.
Каширка рулит rulezz
В ТИ-Рексе, например одна техническая мойка 150 р....

Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Nikomweb от Декабрь 30, 2009, 22:28:33 pm
Мужики вы думаете вам ставят новую трубку ....наивные, покажите мне хоть одного ОД где следуют предписаниям KIA и читают TSB. 
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Trener от Декабрь 30, 2009, 22:34:22 pm
Сегодня сганял на Каширку, заменили маторчик по гарантии без лишних вопросов.
Единственное смутило, что не копейки не взяли  8[
Надеюсь теперь всё будет работать, залил -50 навсякий случай.
Каширка рулит rulezz
В ТИ-Рексе, например одна техническая мойка 150 р....
Ну вот и правильно сделал, что подался к вменяемым официалам. Видишь, все прошло, так, как говорили в начале темы  ;)
А, так называемая техническая мойка, сейчас по Москве в среднем так и стоит где-то 150 руб. Я, дней пять назад был на плановом ТО, а перед ним техническая мойка обошлась в 150 руб.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: begushi от Декабрь 30, 2009, 23:03:44 pm
Мужики вы думаете вам ставят новую трубку ....наивные, покажите мне хоть одного ОД где следуют предписаниям KIA и читают TSB. 

Я и не говрю, что мне поставили новую трубку, мне поменяли моторчик.

Ну вот и правильно сделал, что подался к вменяемым официалам. Видишь, все прошло, так, как говорили в начале темы  ;)
А, так называемая техническая мойка, сейчас по Москве в среднем так и стоит где-то 150 руб. Я, дней пять назад был на плановом ТО, а перед ним техническая мойка обошлась в 150 руб.

Так меня и удивило, что на Каширке за мойку ничего не взяли.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Trener от Декабрь 30, 2009, 23:05:41 pm
Так меня и удивило, что на Каширке за мойку ничего не взяли.
Видимо и мойка там гарантийная  ;)  :)

А моторчик поставили 6-лопастной?
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: begushi от Декабрь 31, 2009, 16:53:48 pm
Видимо и мойка там гарантийная  ;)  :)

А моторчик поставили 6-лопастной?

Да.
Сказал, что у меня стоял старого образца, а поменяли на новый (нового образца).

Только опять не всё совсем хорошо...
Теперь заметил, что не сразу брызгает дворники успевают раз махнуть, но это по сравнению с неработаюшей вообще брызгалкой - мелочь  :D
Надо будет заморочиться с обратным клапаном, но эт потом.

Всех с наступающим 2010 годом !!!
Удачи на дорогах и не ломаться...
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: neorumancer от Февраль 04, 2010, 16:35:31 pm
Мне поменяли по гарантии в Автокее, перед этим обращался в автостарт, но там небыло и до сих пор нет моторчика, прошел почти месяц до сих пор не пришел, хотя обещали 5-7 дней, а вот инженер по гарантии в Автомире сказал что они зимой категорически по гарантии не меняют моторчики, что типа они так подстраховываются от моторчиков которые типа заморозили, говорит у вас летом работал? значит чудес не бывает, замерз и сгорел. )))
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Eugene_2007 от Апрель 11, 2010, 21:14:57 pm
После поездки по сугробам в Москве этой зимой - у моторчика отломился патрубок - жидкость вытекала. Моторчик закреплен в бампере в итоге даже небольшое давление на бампер в сугробе вызвало смещение мотора и облом патрубка. Я обслуживаюсь в ОД Автостарт - капотня - в начале у ОД говорили что это не гарантия, но я указал что повреждений и царапин на бампере и крыле нет. В итоге заменили бесплатно  rulezz- правда ждал около месяца и технологическую мойку оплатил 150 р ).
В любом случае, я считаю что моторчик и бачок размещены неудачно - даже небольшое повреждение или где зацепился бампером (а с учетом нашего клиренса и по зимним сугробам это вообще не проблема)приведут к из повреждению и удорожанию ремонта - а так бы покрасил только бампер. :(
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Ashel от Апрель 11, 2010, 22:38:58 pm
Цитировать (выделенное)
Моторчик закреплен в бампере в итоге даже небольшое давление на бампер
Серьёзно  8[  lol. Сами видели или сказал кто? Там от моторчика до бампера как до Китая в позе членистоногого с клешнями.
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: sever от Апрель 12, 2010, 13:03:25 pm
Видимо и мойка там гарантийная  ;)  :)

А моторчик поставили 6-лопастной?


...ха-ха... !!!  :D :D :D
а нет ли там гарантийной запрвки 95-м ? :D rulezz
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: saysay от Апрель 14, 2010, 01:05:17 am
У меня тоже была такая ситуация,как у автора темы... Прошло само собой. Я предполагал,что енто некачественная жидкость)))
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: cvam от Апрель 15, 2010, 15:59:53 pm
У меня тоже была такая ситуация,как у автора темы... Прошло само собой. Я предполагал,что енто некачественная жидкость)))
+1
Название: Re: Моторчик омывателя, гарантия или нет ?
Отправлено: Eugene_2007 от Май 04, 2010, 11:45:15 am
Серьёзно  8[  lol. Сами видели или сказал кто? Там от моторчика до бампера как до Китая в позе членистоногого с клешнями.
Сам залазил под машину и снимал  снизу крышку- думал трубка где соскочила - а потом увидел что отломился патрубок и поехал в сервис.  punish