форум kia ceed
Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: Andrey.K. от Ноябрь 19, 2009, 12:55:24 pm
-
В общем вопрос такой: офрмил машину в кредит, банк дал добро, теперь мне нужно приехать к ОД и подписать кредитный договор и оформить страховку, НО....я не хочу страховать у ОД, у меня есть свой человек в стрховой компании, данная компания одобрена банком, мне предоставляют скидки там при этом сумма меньше по страховке чем у диллера, ни о какой франшизе речи не идет, КАСКО полное, ОД не согласен с тем что я хочу застраховать не в салоне, грозится отобрать скидку на машину.Говорят что менеджер по продаже получит выговор за то что клиент ушел страховаться из ОД!!! Я у них попросил бумагу где говорится что я должен у них страховать, они мне прислали:......там только сказано что машина должна быть застрахована по полной ...... и то, что страховая премия остается у ОД - я так понимаю это при условии что я страхуюсь у них, а я то не хочу у них страховаться!!!
1. Правомерно ли требование салона в том что я должен страховать только у них?
2. Могут ли "отобрать" скидку на машину?
3. Если я страхую не у ОД, должны ли мне дать копию ПТС для оформления страховки?
-
1) Нет.
2) Могут (если конечно, скидка не по акции КМР).
3) Должны.
-
1) Нет.
2) Могут (если конечно, скидка не по акции КМР).
3) Должны.
Скидка по акции КМР. Как с ними дальше бороться не знаю....завтра надо ехать либо подписывать кредитный договор при этом страховку оформлять у них, либо завтра приехать, забрать копию ПТС(если дадут) оформить страховку там где мне удобно и быть у них врагом №1))))..... либо вообще всех послать(но это уже лишнее).
-
что за салон?
-
что за салон?
В Новокузнецке, Кемеровская область, название "OFK" Автоцентр на запсибе (ООО «Операционная финансово-инвестиционная компания»). Офециал)))
-
Как с ними дальше бороться не знаю....
Объяснить манагеру, что страхуешься у своих. Я получать авто приехал с уже оформленной страховкой в выбранной мной СК.
Копию ПТС запросил сразу, как заплатил салону предоплату.
-
Объяснить манагеру, что страхуешься у своих. Я получать авто приехал с уже оформленной страховкой в выбранной мной СК.
А при оформлении страховки у Вас на руках была копия ПТС, правильно? И они вам ее дали без проблем?
-
:) понял, спасибо. Они просто в шоке (ОД), что я не страхую у них, хотя они мне и предлагают полис этой же страховой компании. Но не хочу через ОД страховать, хочу к своему страховщику подъехать чтобы он мне все сделал!!!
-
Абсолютно нормальное и законное желание!
-
Абсолютно нормальное и законное желание!
По мне так они больше за страховую премию боряться, чем за нормальное отношение к клиенту. Честно говоря они меня разозлили этим фактом, очень!!!
-
Я когда брал - пробил цены через брокеров, пришел салон спросил цену, сказал - дорого, мне дешевле дают. Меня спросили "сколько?" и дали ту самую низкую цену.
-
Я когда брал - пробил цены через брокеров, пришел салон спросил цену, сказал - дорого, мне дешевле дают. Меня спросили "сколько?" и дали ту самую низкую цену.
Надо наверно так же поступить.....поеду сегодня буду пробывать!!!
-
А что мешает пригласить своего страхового агента в салон и оформить страховку типо не нарушая договорных обязательств. :)
-
А что мешает пригласить своего страхового агента в салон и оформить страховку типо не нарушая договорных обязательств. :)
Они в позу встают и всякие отговорки придумывают. А ситуация в общем следующая, как говориться все боряться за свою копейку. При условии что если я сам страхую со своим агентом машину, страховую премию я верну себе страховая через агента отдаст мне, а это 10-15% от суммы страховки, если салон страхует то страховая премия остается у него вот за нее (страховую премию) они и боряться руками и ногами))) Я то не хочу терять теже 4-6 тыщ.руб. Вот у нас и война с ними))))
-
Чегото мутная какаято схема. Автосалон должен продавать автомобили, страховая - страховать эти автомобили. Каждый должен заниматься своим делом. Договору о кредите ваше желание не противоречит? Нет. Свои деньги за авто они получили. Так что пусть они идут лесом.
А они вас не обязывают проходить ТО только в их сервисе? :) Может по этому поводу они вам тоже авто не отдадут. :)
-
Они в позу встают и всякие отговорки придумывают. А ситуация в общем следующая, как говориться все боряться за свою копейку. При условии что если я сам страхую со своим агентом машину, страховую премию я верну себе страховая через агента отдаст мне, а это 10-15% от суммы страховки, если салон страхует то страховая премия остается у него вот за нее (страховую премию) они и боряться руками и ногами))) Я то не хочу терять теже 4-6 тыщ.руб. Вот у нас и война с ними))))
а Вы скажите в салоне что вообще не будете у них автомобиль покупать и жалобу напишите .... они не имеют права навязывать Вам доп. услуги.
-
Чегото мутная какаято схема. Автосалон должен продавать автомобили, страховая - страховать эти автомобили. Каждый должен заниматься своим делом. Договору о кредите ваше желание не противоречит? Нет. Свои деньги за авто они получили. Так что пусть они идут лесом.
А они вас не обязывают проходить ТО только в их сервисе? :) Может по этому поводу они вам тоже авто не отдадут. :)
Проходить ТО не обязывают, они у нас одни ОД Киа, так что без вариантов))))) А насчет договора о кредите, еще не видел сам, но думаю что данное условие не может быть включено в договор о кредите, только СК должна быть одобрена банком, а она одобрена!!!
-
Ну вот и я говорю, что автосалон в соответствии с договором обязан вам передать авто после его оплаты. И всё, на этом взаимоотношения с салоном окончены. Далее остаются взаимоотношения только с банком и вами. И автосалону должно быть глубоко по барабану где и как вы будете страховаться, он уже получил деньги за авто в полном объеме и при ДТП и краже он никакие убытки не понесет.
Скорее всего в салоне сидит родственница директора этого салона - агент по страхованию, и таким макаром, запугивая и облапошивая кредитных покупателей, зарабатывает себе на жизнь.
-
1. Правомерно ли требование салона в том что я должен страховать только у них?
на самом деле ветер дует от КИА (http://www.kia.ru/finances/steps/index.php?print=Y) - 6й пункт.
на соседнем форуме уже обсуждали этот вопрос (http://www.ceed.ru/forum/viewtopic.php?f=61&t=2842). в итоге (после покупки) разговор с "человеком" в салоне вышел такой:
- Почему Вы меня обязали страховать КАСКО у ВАС?!!
- Сергей, Вы нас наверно не правильно поняли, мы не обязали вас ничем подобным.
- А что вы имели в виду говоря: ".. в противном случае мы анулируем договор?"
- Вам не могли такого сказать. Вы нас не правильно поняли.
- Разъясните! Мог я сделать КАСКО в другой страховой компании?
- Конечно! Просто мы тогда бы с вас взяли 5000р за работу.
- Не понял???? За что - за что???
- Ну мы же с вами работали? Принимали у вас бумаги, сканировали, снимали копии, отправляли в банк, считали предварительно кредит.. Это же денег стоит...
(Тут я патстолом)
-
А утвержденный прейскурант на эту "работу" у них есть?
-
Жесть конечно!!! Но банк требует при подписании кредитного договора тут же оформить страховку(((( Вот и получается что вроде машина еще не твоя, но она станет твоей как только оформишь страховку, подпишешь кред договор и банк перечислит деньги!!!
-
Андрей, у нас была такая ситуация:
Брали ТС в салоне, оформляли в рассрочку.
Такая я же ситуация - была единственная на выбор СК "КРК", не известная и на страховом рынке всего лишь 1 год.
Естественно желания застраховать ТС именно в ней, не было никакого желания.В той СК, в которой хотелось и где у меня была очень хорошая скидка-оформить никак не получилось, т.к. таковы условия салона и банка.
В салоне был представитель СК "КРК"....ну все оформили (а куда деваться??)
Было пару страховых случаев - все ОК.Условия по Правилам КАСКО конечно "скользские", но все было оформлено и выплачено.....
Проблем не возникло....
Кстати, % страх.суммы высокий потому, что часть суммы за страховку оставляет
банк себе, а остальное переводит в СК.
-
Такая я же ситуация - была единственная на выбор СК "КРК", не известная и на страховом рынке всего лишь 1 год.
сейчас кстати КРК по-моему не обязывает страховать авто только в своей компании :)
-
сейчас кстати КРК по-моему не обязывает страховать авто только в своей компании :)
Андрей, не спорю и не утверждаю. Оформляли 2 года назад, банк был "КРК" и СК обязали
"КРК". Кстати, всё урегулирование было в ЗАО "Малакут Ассистанс", а там
одно время я работала Начальником клиентского отдела, но и так все прошло
благополучно.
-
Оформляли 2 года назад, банк был "КРК" и СК обязали
"КРК".
Два года назад так и было - банки навязывали свою СК. Потом ФАС наказала примерно несколько банков - и теперь банки обязаны предлагать клиенту список из нескольких СК.
А если какой банк вдруг начинает химичить - то один звонок в УФАС решит проблему.
Но, опять же, существенный момент - если банк выдает кредит - то да, обязан быть список компаний. А вот если банк предоставляет рассрочку - то это правило (про список) не работает.
-
Касательно моего случая:
Нужно было оформить и получить ТС, которую мы, на тот момент ждали 3 месяца...
И вот она есть в салоне,вот есть банк и СК...зачем мне было создавать трудности, с кем-то спорить и звонить в УФАС?? Они что, решили ли бы мою проблему сразу? в 5 сек???
Взяли бы трубку и вставили менеджеру? ..и я застраховалась бы в другой СК???
Или я собиралась взять в рассрочку ТС и "просидеть" в "своей" СК весь период действия полиса??А у меня была "своя" СК с очень хорошей % скидкой..И что??
В итоге - все оформили, получили ТС, выплатили все банку и всё ОК!
Я не призываю никого делать так, как я.Это моё ИМХО..
P.S. забыла еще такой момент -когда по телефону звонили в салон - сказали, что есть список СК. А когда оформляли и дождались одобрения на рассрочку из банка- нам сказали, что СК только одна...И что??? надо было все бросить, отказаться от ТС и уехать домой ни с чем.. И кому от этого было бы плохо??
-
Всем привет. Завтра поеду подписывать кредитный договор, про страховку, позвонил сегодня в ОД и попросил выслать копию ПТС, они в общем любезно согласились. В связи с этим, я по копии застрахую там где мне хочится а это то что одобрено банком))) и приеду уже со страховкой на подпись кредитного договора. Чтобы достигнуть этого соглашения пришлось ругаться с ними и спорить упорно. Навязывали страховаться только у них в салоне!!!
-
Lelik На тот момент - банк мог навязывать свою СК.
-
Lelik На тот момент - банк мог навязывать свою СК.
Вот именно, что всё уже в прошедшем времени.
Я описала свою ситуацию и никому ничего не навязывала и не склоняла к каким-либо действиям.
-
.....В связи с этим, я по копии застрахую там где мне хочится а это то что одобрено банком.
Навязывали страховаться только у них в салоне!!!
Ну и отлично, что у Вас все так успешно получилось с КАСКО.
Удачи! :)
-
Всем привет...ну вот и решился вопрос с ОД по поводу страховки. Прелюдия длилась два дня, подняли на уши весь Новокузнецк)))) в частности представительство СК в данном городе, после нескольких звонков вопрос решился положительно в каком плане, так нам ОД пытался навязать страхование у него, мы соответственно отказались от этой идеи и стали консультироваться со всеми начиная от юристов и закончивая самой СК в кт хотели застраховаться, и получили четкий ответ что ОД не в праве настаивать на страховании у него и страховую премию они так же не вправе забирать себе. Запрасили копию ПТС, по ней сделали страховку и поехали к ОД. Там уже знали что с нами спорить бесполезно и при всем при этом, мы у них выбили подарков на 20 000 руб, плюс сама скидка на авто кт составила почти 12 000 руб. Внесли первоночальный взнос, подписали договор купли-продажи, подписали кредитный договор. Теперь ждемс прихода ПТС, на выдачу договорились на выходные, чтобы и с работы не отпрашиваться и чтобы не спеша принять авто))) Сейчас на руках договор купли-продажи, чек, копия чека, еще что-то и кредитный договор и копия ПТС!!!