форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Обслуживание => Тема начата: KRыльЯ_v_StiRkE от Август 16, 2009, 18:55:02 pm

Название: Обслуживание по гарантии Автогермес (Духовской пер.)
Отправлено: KRыльЯ_v_StiRkE от Август 16, 2009, 18:55:02 pm
ПРежде чем мне поверили, что у меня в годовалой машине есть свист (которого в новом авто не было),мне пришлось дважды приезжать на сервис.
Первый раз на меня долго смотрели сидя в салоне моего авто, хлопали глазами и почти открыто говорили о том,ю что свист мне кажетс, что мастер его не слышит, что то слабое пищание, которое есть, чуть ли не норма, и что вообще мне, блондинке, об этом думать не стоит.
После определённой степени ругательств в этот же день они что-то сделали -  что не говорили долго только в заказ-наряде уточнила уже у менеджера: оказывается бачок с фрионом был почти пуст. На мои вопросы о том, что разве нормально это, что почти пуст бачок спустя год??!! Говорили, что такое возможно и это тоже в общем нормально.
Ладно, заполнили мне фрионом бак. Свист пропал......... на 2 дня. Потом снова появился - я им звоню, записываюсь повторно.
Приезжаю (уже недоброжелательно) с ними общаюсь, сел другой мастер, который спустя 10 минут прослушивания авто заявил, что что-то с кондиционером и машину надо оставлять на супер-диагностику. Договорились на через неделю, Что утром я привожу машину - вечером забираю.
Ок. В 9.00 пятницы я уже маячу у окна с оформлением пропуска на территорию. Забрали машину, договорились, что позвонят как сделают.
В 17.45 меня загадочно трясло от того :-$, что мне никто не звонит: набираю туда, мнеговорят: "Да-да. Всё готово. Приезжайт-забирайте." В голове одна мысль, а если бы я не позонила?
Ладно, приезжаю я туда: вынесли диагноз о ненормально функционирующем компрессоре кондея. Вроде как он должен отключаться, а у меня в он работает на износ постоянно: независимо от вкл/выкл кондея. Обещали заказать деталь и поставить по гарантии.
Поживём - увидим.  :)
Когда приезжаешь туда, вроде всё нормально. Вроде сами мастера (которые наряды-заказы оформляют) - нормальные ребята. Но исполнители... Хамы. На вопрос: что вы делаете/собираетесь делать с моей машиной? ответ следующего типа: а какая вам разница? %)

Вот и поверишь анекдотам в плане отношения к блондинкам!))) :D
Название: Re: Обслуживание по гарантии Автогермес (Духовской пер.)
Отправлено: KRыльЯ_v_StiRkE от Август 18, 2009, 14:17:15 pm
Вчера была на Каширке, 39 и мастер услышав звуки (которые меня и беспокоили) .. вынес вердикт о том, что на Духовском со всеми их многоразовыми попытками.. диагноз был неверный. И лечить надо другое.
Я просто в шоке.
Название: Re: Обслуживание по гарантии Автогермес (Духовской пер.)
Отправлено: Vadyan от Август 18, 2009, 16:09:58 pm
Цитата: KRыльЯ_v_StiRkE от Август 18, 2009, 14:17:15 pm
И лечить надо другое.
Диагноз какой вынесли?
Название: Re: Обслуживание по гарантии Автогермес (Духовской пер.)
Отправлено: KRыльЯ_v_StiRkE от Август 18, 2009, 20:24:48 pm
Цитата: Vadyan от Август 18, 2009, 16:09:58 pm
Диагноз какой вынесли?
В гермесе говорили о компрессоре кондея, а в итоге забита трубка радиатора
Название: Re: Обслуживание по гарантии Автогермес (Духовской пер.)
Отправлено: Vadyan от Август 18, 2009, 22:42:51 pm
Вот только не пойму: если трубка забита - куда делся фрион?
Название: Re: Обслуживание по гарантии Автогермес (Духовской пер.)
Отправлено: KRыльЯ_v_StiRkE от Август 27, 2009, 11:33:05 am
Охх.. Тут столько всего у меня произошло! В итоге помимо трубки всё равно компрессор менять. А ещё ме радиатор промывали.. Короче, развели как надо на всё, что не по гарантии, объясняя что так и надо. И что вё исправно, что случай не гарантийный. И, уже забирая починенную машину, выезжая с сервиса прямо при мастере опять пошёл пар и свист. Мастер готов был войти в сидение. Забрали машину бурнув "всё-таки компрессор". Это уже на Каширке, 39