форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Вопросы гарантийного обслуживания => Тема начата: madmax76 от Июль 08, 2009, 17:52:59 pm

Название: гарантия на лакокрасочное покрытие
Отправлено: madmax76 от Июль 08, 2009, 17:52:59 pm
Добрый день! У меня такая проблема. Купил kia seed sw, через год на 5 двери пошли пауки (выскочили 4 пузыря). Обратился к диллеру "открытая дорога" в отдел гарантии. Вот уже прошло три месяца и мне никакого конкретного ответа дать не могут. Отвечают что в москву уже отправили 3 заявки по моей машине и скорее всего что отрицательный ответ. При просьбе дать письменный отказ уверяют что пошлют новые запросы в москву или на завод. Возникает вопрос: Где тут гарантийные обязательства? Где нахваливаемая ЛКП на которое дают гарантию за бугром 10 лет, или нам пригоняют один брак?
Я хочу чтобы меня услышали руководители в москве и на заводе: сколько мне еще ездить, пока совсем не сгниет дверь?
Посоветуйте что делать? fire!
Название: Re: гарантия на лакокрасочное покрытие
Отправлено: Kenig от Июль 08, 2009, 18:23:01 pm
Делать экспертизу и в суд... Действует молниеносно. В Саратове один выйграл суд, ему вернули деньги за автомобиль + сам авто остался при нем. Но у него почти с всего кузова лак сошел...
Название: Re: гарантия на лакокрасочное покрытие
Отправлено: MAKS520 от Июль 08, 2009, 20:49:54 pm
Цитата: madmax76 от Июль 08, 2009, 17:52:59 pm
Добрый день! У меня такая проблема. Купил kia seed sw, через год на 5 двери пошли пауки (выскочили 4 пузыря). Обратился к диллеру "открытая дорога" в отдел гарантии. Вот уже прошло три месяца и мне никакого конкретного ответа дать не могут. Отвечают что в москву уже отправили 3 заявки по моей машине и скорее всего что отрицательный ответ. При просьбе дать письменный отказ уверяют что пошлют новые запросы в москву или на завод. Возникает вопрос: Где тут гарантийные обязательства? Где нахваливаемая ЛКП на которое дают гарантию за бугром 10 лет, или нам пригоняют один брак?
Я хочу чтобы меня услышали руководители в москве и на заводе: сколько мне еще ездить, пока совсем не сгниет дверь?
Посоветуйте что делать? fire!

На самом деле это такой способ работы Открытой Дороги, уже человек 10 от них попросили меня о помощи. Никакой антирекламы, просто факты!
Я предлагаю вам позвонить к нам 448 1212 доб 735 Вадим или Ольга и записаться на осмотр и встать в очередь на покраску, да и при разговоре с ИПГ сошлитесь на этот сайт. Если какие то проблемы пишите мне в личку.
Название: Re: гарантия на лакокрасочное покрытие
Отправлено: madmax76 от Июль 08, 2009, 22:03:31 pm
Спасибо! Завтра позвоню!
О результатах сообщу!
Название: Re: гарантия на лакокрасочное покрытие
Отправлено: MAKS520 от Июль 08, 2009, 22:13:34 pm
Цитата: madmax76 от Июль 08, 2009, 22:03:31 pm
Спасибо! Завтра позвоню!
О результатах сообщу!

Пока не за что! Завтра как раз Вадим работает!
Название: Re: гарантия на лакокрасочное покрытие
Отправлено: madmax76 от Июль 11, 2009, 10:31:51 am
Сегодня был в ПЛТ. Встретили радушно, Ольга все рассказала, объяснила. Спасибо ей.
Обещали в августе поставить на покраску.  rulezz