форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: RSU от Апрель 15, 2009, 22:16:34 pm

Название: Царапины и КАСКО
Отправлено: RSU от Апрель 15, 2009, 22:16:34 pm
Значит Новая тема о старом!
Разъясните пожалуйста мне ситуацию по страховым случаям КАСКО?
В субботу обнаружил на боку две приличные царапины, заднее крыло + задняя дверь, машина была припаркована возле дома. Путь по оформлению данного случая мне немного понятен-вызываеш ГАИ, везёш протокол в РЕСО, далее в ОВД, потом опять в РЕСО, и по направлению в СТО.
Но на машине имеются ещё две потёртости: 1. Дети прислонили велосипед, и ручка по задней двери потёрлась. Кстати ЛКП некудышное . 2. Был сбит пластиковый конус -ограничитель проезда, получилась мазаная линия.
Хотелось бы всё это сделать до срока истечения КАСКО (28 июня). Могу ли я как законопослушный гражданин, просто тупо обратиться в РЕСО для устранения данных дефектов кузова, без привличения органов? Или придётся врать, давать на лапу ментам для скорости?
Попробовал позвонить в РЕСО. Ну естественно начинают разговор с типа: "Скажите номер полиса или номер машинки, ФИО и т.д.". Далее разговор не клеится. Информации нет. А если сказать данные, то соответственно получается заявление о страховом случае, ну и понеслось...
Хотя добрые люди подсказывают, что без ГАИ можно обойтись если одна деталь повреждена, хоть в гармошку. Если 2 и более-ГИБДД.
Кто застрахован в РЕСО и оформлял царапины, помогите! :'(
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Апрель 15, 2009, 23:34:14 pm
Ну добрый вечер! ;)
Я так понимаю, что Вы еще ничего не заявляли и не оформляли....
В данном случае нужно вызвать ОВД (хотя может приехать ГИБДД, если они решат, что повреждения нанесены другим ТС.
но могут в справке написать, что "...при неустановленных обстоятельствах, в неустановленное время и т.д.", что будет не очень хорошо)
Я не поняла - царапины с обоих сторон ТС????
Можете оформить все сразу при одном вызове ОВД...
До 28 июня успеете, ведь событие произошло до окончания срока полиса.

Ну а дальше жду звонка, постараюсь помочь...
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: alex444 от Апрель 17, 2009, 10:04:51 am
Ездил недели 2 назад в ресо, разбил бампер передний, без справок дали направление на ремонт до 17000 т.р.(500 доларов) Надо примерно узнать стоимость вашего ремонта...Если больше то через милицию.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: RSU от Апрель 17, 2009, 10:32:10 am
Получил по личной переписке и телефону консультацию от Lelik .
План действий разъяснён,понятен, и будет применяться к действию.
Как что получится, обязательно отпишусь.
Lelik и alex444 Спасибо!
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Апрель 17, 2009, 11:15:51 am
Спасибо, Сергей  ;)

Мы  с Вами вчера читали Правила КАСКО (на сайте РЕСО-гарантия)
по поводу "без справок п.11.2.4 Правил "....Предоставление документов, определенных частью 6 настоящего пункта,
не обязательно при повреждении остекления салона, фар, фонарей ТС, а так же в
случае незначительного повреждения деталей кузова ТС. Незначительным ущербом
при этом считается ущерб, не превышающий 5% от страховой суммы, но не более
суммы, эквивалентной 200 долларам США для ТС отечественных марок и 500 дол-
ларам США для ТС иностранных марок.
Договор страхования (страховой полис) может предусматривать выплату стра-
хового возмещения без предоставления документов, определенных в части
6 настоящего пункта, в размере не превышающем 5% от страховой суммы по рис-
ку «УЩЕРБ».

И кстати - по-поводу скрытых, то  о чем мы говорили   пункт "12.17. При обнаружении скрытых повреждений и дефектов Страхователь обязан до их
устранения письменно известить об этом Страховщика для составления им допол:
нительного акта осмотра."

Ну теперь, главное чтобы примененный план дал тот результат, который Вы ожидаете.

P.S. cейчас позвонила в РЕСО по -поводу раб. графика:
суб6. с 9час-18час.
воск. с 10час - 17час.
Нагорный пр-д д.6

Удачи!! Ну и звоните... ;)
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: RSU от Апрель 17, 2009, 11:21:56 am
Ольга, огромное спасибо!!! rulezz
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: attorney от Апрель 17, 2009, 11:40:29 am
Уважаемые форумчане, пользуйтесь кнопкой "благодарность"! Тем самым вы конкретизируете, за что именно вы признательны ответившему Вам коллеге и сократите число сообщений на форуме!
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: alex220 от Апрель 20, 2009, 12:21:29 pm
Есть несколько царапин на заднем бампере от въезда в ледяной сугроб и на передней арке на бампере. Пробовал заполировать не сильно помогло, царпаки довльно глубокие. Возникла мысль воспользоваться КАСКО, хочу попробовать сделать это по варианту без справок. Интересует уложусь ли я в 500$, в таких случая полностью бампер меняют или красят?
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Апрель 20, 2009, 16:33:18 pm
Есть несколько царапин на заднем бампере от въезда в ледяной сугроб и на передней арке на бампере. Пробовал заполировать не сильно помогло, царпаки довльно глубокие. Возникла мысль воспользоваться КАСКО, хочу попробовать сделать это по варианту без справок.

Возможен вариант подачи Заявления (парковался или разворачивался и наехал/въехал сугроб (но они уже все растаяли) или в бордюр/забор/клумба.
А что правила (или практика) Ингосстрах говорит - если не укладываешься, то отказ или в пределах 500 (оплачивают, или дают Направление на СТО)
а там уже на СТО сами производите доплату????

Интересует уложусь ли я в 500$, в таких случая полностью бампер меняют или красят?
Боюсь ошибиться, но если глубокие царапины, то наверное замена.
Но замена одного бампера точно потянет на вышеуказанный лимит...
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: alex220 от Апрель 20, 2009, 16:56:36 pm
Я так понимаю калькуляцию точную которая будет в страховой я всеравно не смогу узнать. Страховая Стандарт Резерв. Дело в том что царапины как на переднем бампере так и на заднем, получены при разных обстоятельствах. Постараюсь выложить фото. Царапины не настолько глубокие чтобы была замена. Если обойдется только покраской то впринципе должен уложится. А если со справками офрмлять, что говорить ГИБДД? Как то имитировать ситуацию? Но повреждения такие что надо хорошо постараться чтобы получить их одновременно. Страховка заканчивается в июне, поэтому хочется убрать эти мелочи за счет страховой.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Апрель 20, 2009, 17:47:30 pm
Алекс, немного изменились обстоятельства....
Я думала, что Ингосстрах....поэтому немного Вашу ситуацию в СК проконсультировала...
Сейчас тогда подумаем насчет СР.....

Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Atom от Апрель 20, 2009, 21:50:59 pm
Я так понимаю калькуляцию точную которая будет в страховой я всеравно не смогу узнать. Страховая Стандарт Резерв. Дело в том что царапины как на переднем бампере так и на заднем, получены при разных обстоятельствах. Постараюсь выложить фото. Царапины не настолько глубокие чтобы была замена. Если обойдется только покраской то впринципе должен уложится. А если со справками офрмлять, что говорить ГИБДД? Как то имитировать ситуацию? Но повреждения такие что надо хорошо постараться чтобы получить их одновременно. Страховка заканчивается в июне, поэтому хочется убрать эти мелочи за счет страховой.

У меня такая же фигня, после зимы помыл машину и обалдел на переднем бампере огромные царапины (около правого колеса) и на заднем мелкие. Страховая тоже Стандарт Резерв. Ну что хочу сказать страховая - *******!
Значит действовал я так: После того как увидел т. е. помыл машину прошла неделя машина запачкалась. Я ее оставил у магазина (не крупного, а то сейчас все торговые центры оборудованы камерами внешнего наблюдения) немного погулял, а потом позвонил в милицию (02), потом еще настойчиво позвонил. Ну, в общем, через час с копейками приехали.
Я им говорю: "Выхожу из магазина вижу царапины на переднем бампере (какой-то негодяй повредил мое имущество) ну и т.д.". В общем, в итоге они заполнили протокол еще какие-то бумаги, я нашел двух свидетелей (просто прохожие, которые согласились расписаться). За тем в месте с сотрудниками милиции я поехал (на своей машине) в отделение, где мне дали Талон-уведомление (в страховой для предъявления обязателен) и сказали приходи через неделю.
Пришел через неделю мне вручили "Постановление об отказе возбуждения уголовного дела" за отсутствием состава преступления и сказали смело иди в страховую.
Пришел я в офис страховой "Стандарт резерв" где полис оформлял и говорю им "Хочу подать документы по поводу страхового случая", они мне в ответ "это не к нам, мы сбором документов не занимаемся. Езжайте в центральный офис". А этот офис на другом конце города...
Спустя некоторое время приехал я в этот центральный офис для подачи документов часов около 15:00 (с работы отпрашивался), а мне там говорят подача документов с 10:00 до 14:00 (ругался сильно, но им там всем по хрену, они "в танке").
На следующий день с работы естественно отпрашиваться не стал. Приехал через неделю к 10:00 в очереди на "Каско" был третьим, часа через полтора освободился с заключением на экспертизу на руках. Через пару дней поехал на экспертизу там все сфотографировали, собрали необходимые документы и говорят мы их передадим в центральный офис уже "Экспертной компании" там сделают расчет (калькуляцию) вы заплатите деньги (600 руб.) и сами отвезете в офис страховой компании. НУ ПРОСТО УЖАС!!!
Расчет делали две недели, насчитали 7800 руб. + страховая должна возместить 600 руб.
Сказали жди месяц потом выплатим, но пока я стоял в очереди наслушался, что через месяц они ни хрена не выплатят! Люди ждут по 2-3 месяца (ну типа денег в кассе нет, или еще чего-нибудь)!!!
Итог: Жду выплаты от страховой срок истекает 24 апреля.
        А сам на свои кровные ремонтирую, поехал к дилеру за полную покраску бампера берут 7000 руб., а задний сказали, попробуют отполировать, вроде видно не будет.



Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Апрель 20, 2009, 23:49:00 pm
Эй..ребят...это тема RSU .....и мы ждем результатов и собственно счастливго финала темы автора rulezz...
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: RSU от Июнь 17, 2009, 14:53:41 pm
5 июня я забрал свою машинку из СТО. Закончилась история оформления страхового случая (в количестве четырёх дел), в общем без особых проблем и  со счастливым концом. Ранее не было времени отписаться, а теперь обо всём по порядку.
28 июня заканчивалась КАСКА (РЕСО), и следовательно решил приступить к оформлению страхового случая.
Т.к. ранее этим не занимался, перечитал сответствующие темы форума, и подкрепившись информацией приступил к выполнению.
Пользуясь случаем, ещё раз выражаю свою благодарность, и огромное СПАСИБО  Lelik, за подробное разъяснение и составление плана действия ("Барборос"), а также поздравляю с присвоением ордена. rulezz
Причиной оформления, как говорилось выше, явилось повреждение (царапины) на задней двери и заднем крыле нанесённые неизвестным объектом во дворе собственного дома, а дальше понеслось...
Между майскими праздниками, перед работой утром решил что пора. По телефону службы спасения (112) был  вызван на место экипаж ГИБДД. Получается так что Вы сами решаете через кого хотите оформлять страховой случай, .т.к. диспетчер 112 спрашивает:" Как Вы считаете, повреждения нанесены автомобилем, или в результате хулиганских действий." Повреждения на моём авто явно были похожи на то, что к машине притёрся другой автомобиль. Через 1,5 часа подъехал патруль, и приступил к "Оформлению". Ну что сказать про нашу доблистную службу ГИБДД, с ходу началось вымогательство. Впрочем я к такому ходу событий внутренне был подготовлен, и спокойно выслушивал наезды представителей власти (они считали что повреждения мой автомобиль получил при движении lol). На самом деле, они могут сильно подпортить Вам оформление, затянув сроки и доставив массу неприятностей.
 Почитав множество форумов, я вычитал что на лапу дают от 500р. до 3000р. 8(Справедливости ради сообщу, что у меня есть кое-какие знакомства в ГАИ. Поэтому внимательно выслушав двух в форме, мне пришлось назвать Ф.И.О. одного человека, и сразу после этого я получил уведомление о ДТП на руки. В уведомлении было сказано, что за справкой формы №748 необходимо прийти через 10 дней. Воспользовавшись Ф.И.О. одного человека, справку я получил через день.
Кроме этого на заднем бампере и брызговике авто, имелось повреждение (продольные царапины)-жена осенью сдала на права. Через два дня на основании плана "Барборос", я позвонил в страховую и заявил о данных повреждениях. Как выяснилось повреждение одной детали машины, можно заявить без предоставления справки из ГИБДД,УВД (сумма ремонта в моём случае не должна была превысить 16500р.). И таких повреждений одной детали кузова за всё время действия КАСКИ можно заключить сколько угодно, но каждое из них не должно превысить указанную сумму.
Через два дня после вызова ГИБДД я отправился в РЕСО, и без проблем оформил оба страховых случая. При оформлении в зявлениях указал, что хочу получить направление на ремонт в СТО. Мне было предложено четыре варианта СТО. Перечитав опять форум по теме "кузовного ремонта", выбрал АВТО-Старт(Авто-спектр) 16 км МКАД. Получил объяснение и направление от Т.Д.В. , за что ему ОГРОМНОЕ спасибо, прибыл в оговоренное и удобное для меня время на СТО.
Оформление документов для проведения кузовного ремонта и осмотр автомобиля было сделано очень оперативно. При осмотре дополнительно были выявлены повреждения (царапины) на переднем бампере и фаре и ржавчина в двух местах пятой двери около верхней арки  номерного знака (см. фото-Рисунок №1). Соответственно мне было поручено оформить в РЕСО, без справки из ГИБДД,УВД повреждение переднего бампера до начала ремонта. По устранением ржавчины сообщили, что это болезнь универсалов, и ремонт будет производиться по гарантии производителя (я только заполнил гарантийный бланк на производство ремонта). Оформив все необходимые документы определили, предложенную мной дату постановки машины на ремонт (без очереди).
В этот же день, т.к. Москва между майскими праздниками была пустая, я полетел в РЕСО и по уже знакомой схеме оформил третье Дело.
До ремонта оставалась неделя. :)
Жена собралась в магазин в выходной день, и выйдя на улицу обнаружила, что на правой стороне от переднего до заднего крыла проходит полоса нанесённая неизвестным предметом. :'( В месте полосы, местами содрана краска до грунта. Т.к. линия повреждения получилась абсолютно прямой, то мы предположили что это был или велосипедист или какой-то выступающий предмет кузова постороннего авто( зеркало под которым проходила полоса осталось нетронуто). Руки опустились, настроение упало. :'(
Но до даты ремонта оставалась неделя, и понеслось. В этот раз по 112 вызвали представителей УВД. Через полчаса звонок из отдела:"Мы не сможем подъехать, приезжайте лучше Вы". Ок. Подъехал. За 20 минут оформили все бумаги, машину даже не стали смотреть. На следующий день лечу к участковому, хорошо что он уже получил Дело, говорят что оно может идти до десяти дней. Получаю спрвку о невозбуждении уголовного дела и в РЕСО. Короче через три дня я оформил четвёртое дело на проведение кузовного ремонта. :D :D :D :D
В конце мая я сдал машину в ремонт.
Вот такая история "Четырёх Дел". По данному случаю хочу подитожить:
1. В РЕСО страхую уже третью свою машину начиная с 2002 года, и первую по КАСКО. Не ожидал что всё так гладко пройдёт. Очень солидная Контора. Выражаю свою признательность (не рекламма);
2. Вызов ГИБДД. Вывод один-горбатого исправит могила. Ну и если оформлять официально, то очень долго и муторно.
3. Вызов УВД. Без сучка и задоринки. Моя милиция меня порадовала.
4. Доволен проведённой работой. Всё прошло более-менее гладко.
5. Ремонт в АВТО-Старте (Авто-спектр) всё-таки тянет на 4 с +. Не ставлю пятёрку потому что: произошла задержка срока завершения ремонта на 2 дня, пришлось тыкать пальцем чтобы там подтёрли, там исправили, там отполировали, а тут доделали. Машина оказалась внутри вся в пыли, можно было и пропылесосить. Не солидно Господа!?
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Июнь 18, 2009, 01:10:55 am
УФФФ, Сергей!!!! shoot ......осилила все прочитать!!!
План- то был, но он распространялся всего на 2 страховых случая... :D
А последующие 2 случая- это Вы как-то без меня, сами, уже спец!!! rulezz
Ну я очень рада, что мы с Вами "проделали" такой путь мыслей и действий,
и в итоге закончилось все хорошо!!! ;)
Еще раз-  beer за успешное окончание!! akkord akkord
И больше ни одного страхового случая!!!!!

Удачи!!!! ;)
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Виталик от Июнь 18, 2009, 17:19:34 pm
Lelik подскажите пожалйяста что означает следующая аббревиатура: "... В случае смены способа возмещения, а именно напроавления на СТОА страховщика, обязуюсь оплатить услуги НЭ."
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Cee`D`or от Июнь 18, 2009, 17:44:44 pm
Lelik подскажите пожалйяста что означает следующая аббревиатура: "... В случае смены способа возмещения, а именно напроавления на СТОА страховщика, обязуюсь оплатить услуги НЭ."
Независимого Эксперта
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Июнь 18, 2009, 23:30:11 pm
Упс, не успела.....
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: gash от Март 05, 2011, 00:04:56 am
Здравствуйте!
Ситуация такая, при въезде на парковку, получил от уголка оградки) неглубокую царапину с вмятиной (7-8 см) задней двери. Застрахован КАСКО в Ингосстрахе, страховой случай первый, через 2 мес. заканчивается гарантия. По правилам, могу обратится без справки из милиции, т.к. одна деталь, но мучают сомнения, как заявить?
Сказать, что сам зацепился или сказать, что кто-то зацепил на парковке?
В этом случаи не скажут ли, что я лишил СК возможности найти виновных?!
Не хочется, чтобы страховку на следующий год подняли.
Подскажите, пожалуйста, какой вариант будет проще в оформлении, и какой дешевле для будущей страховки? Заранее спасибо!
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Март 05, 2011, 09:05:29 am
 Если Вы оформляете страховой случай без справки,
то без разницы  сами или кто-то, т.к. лишите
возможности СК регресса в любом случае.
Повыш.коэфф. тоже будет в данном случае.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Март 05, 2011, 09:07:32 am
Застрахован КАСКО в Ингосстрахе, страховой случай первый, через 2 мес. заканчивается гарантия.

..скорее всего период действия полиса...
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Mr.Obukhof от Март 05, 2011, 11:51:10 am
Повыш.коэфф. тоже будет в данном случае.
Можно узнать, как он высчитывается? Во всех ли страховых одинаково?
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Март 05, 2011, 12:04:28 pm
не могу ответить на Ваш вопрос, т.к. страхованием ТС не занимаюсь..
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: gash от Март 05, 2011, 15:43:50 pm
К сожалению, в страховом случаи отказали без наличия справки из ГАИ, так как в «извещении страхового случая» я указал, что есть небольшая вмятина. Сотрудница Ингосстраха формально подошла к ситуации: указали «есть вмятина» - предоставьте справку из органов. Без справки – только царапины ЛКП. :(((
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Март 05, 2011, 15:48:28 pm
Да..за вмятину я и боялась.....
Значит у Вас должно быть 2 страх.события - 2 Заявления
-на вмятину со справкой ОВД
-царапина без справок...Так???

А как же теперь в СК с вмятиной??? ведь получается Вы после посещения СК, после отказа - оформляете
страх.случай!!?? 8(.....но из Вашего сообщения, я поняла, что в СК "примут" вмятину, если
будет справка????

Что будете делать????
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: gash от Март 05, 2011, 16:19:47 pm
Она не стала принимать документы, даже машину не осматривала, сказала, что по такому заявлению без справки все равно откажут (то есть отказ, «совет» был устный, не письменный).
Царапина и вмятина в одном месте, не думаю, что нужно оформлять два страховых случая, если первое не фиксировалась. Надеюсь получить нужную справку от доблестных господ полицейских)) и повторить попытку.
К сожалению, в нашей стране правило «без бумажки, ты - букашка», остается даже за оплаченные собственные деньги и это огорчает.
Цитировать (выделенное)
Да..за вмятину я и боялась.....
Жаль, что вы о своих опасения сразу не сказали...
Я бы морально подготовился)
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: AlexVV от Март 05, 2011, 16:27:12 pm
Царапина и вмятина в одном месте, не думаю, что нужно оформлять два страховых случая, если первое не фиксировалась. Надеюсь получить нужную справку от доблестных господ полицейских)) и повторить попытку.

В СК звонили, о ДТП по телефону заявляли, нумер полиса называли?
ИХМО откажут уже по не своевременным срокам. Наверняка зафиксировали Ваше посещение в СК.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: gash от Март 05, 2011, 16:36:32 pm
В СК звонили, о ДТП по телефону заявляли, нумер полиса называли?
ИХМО откажут уже по не своевременным срокам. Наверняка зафиксировали Ваше посещение в СК.
Не звонил, не заявлял, не указывал…
И еще ксерокопии из СК с собой забрал)
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lelik от Март 05, 2011, 16:42:36 pm
Тогда у кого Вы были???
Точно нигде не зафиксирован Ваш приход???
И какое "извещение" Вы показывали??? куда, кому?????

Если вызывать ОВД - то оформите и вмятину и царапину одной справкой.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: gash от Июнь 25, 2011, 16:50:39 pm
Запоздалые результаты :)

Пришлось достать НУЖНУЮ справку о царапине и вмятине в милиции. С ней приехал в ИнГосСтрах, при оформлении менеджер настаивала на обращении в «их» сервисный центр, а не денежное возмещение, что так будет (якобы) намного быстрее. Я настоял на денежной выплате с самостоятельным ремонтом.
 
ИТОГ: Ремонт делал в официальном сервисе КИА (АвинГруп), сделали за 3 дня. По цене обошлось в 8100 руб.

ИнГосСтрах сделал выплату через 3 недели в размере 5600 руб.В этом году решил КАСКО не страховать.

P.S. Мой знакомый, также застрахованный в ИнГосСтрах, одновременно оформлял свой страховой случай, выбрал ремонт в сервисе, его поставили на очередь, очередь подошла спустя 3,5 месяца. Получается или быстро, но с потерей 30% или ожидать 3-4 мес.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: alexww от Июнь 25, 2011, 17:26:57 pm
Только не забывай, что тебе КАСКО нужно не только от нескольких царапин на кузове, но и от более сложных непредвиденных случаев. А тогда твои 30% выльются совершенно в другую сумму и заметь - из твоего кармана. Иной раз лучше дождаться очереди в сервис (я так понимаю, что со своей царапиной ты не лишался возможности управления автомобилем). Так что, прежде чем на нём экономить, взвесь все "за" и "против" несколько раз. Запчасти сейчас, к сожалению, да и работы сервисменов у нас не дёшевы. А насчёт денежных выплат от СК - так это у них всегда так было (выплата меньше начисленной суммы за ремонт в сервисе). Удачи beer
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Сидень от Июль 25, 2011, 09:29:50 am
2 all

А как сейчас в Ингосе дела обстоят с царапинами без вмятин и прочих повреждений? По ним можно без справок обращаться. Но при этом надо ехать на осмотр в СК, или сразу в СТО отправляют?
В прошлом году у меня камень в стекло влетел. Так сразу при обращении к ним по телефону предложили ехать на выбор в несколько сервисов по стеклам. Там сразу и оформили страховой случай и стекло заменили.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: jula от Июль 25, 2011, 12:15:56 pm
Люди, помогите советом!!!
Ситуация следующая. Застрахована в Уралсиб. Сейчас есть одобрение от страховой на замену задней противотуманки. До этого знающий человек сказал, что с противотуманкой придется сам бампер менять, так как там защелки сломались, которые противотуманку держат. Надеюсь, что замена бампера как раз прокатит без спраки из гаи - по условим страхования без справки меняют одну детать за весь срок страхования. Но в СТО еще не приглашали, это мои предположения.
Собственно вопрос даже не в этом, а вот в чем.
1. На передней правой двери после мойки заметила 2 короткие, но глубокие царапины с небольшой вмятиной. Я так понимаю, надо вызывать гаишников для оформления? сказать, типа пришла, увидела и все?
2. Помяла порог справа у задней двери, наехала на высокий бордюр при повороте. Как здесь действовать? Могу ли я просто приехать в гаи для оформления или это не практикуется? и нужно вспоминать, где этот бордюр, ехеть туда, и вызывать гаишников там?
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: аналитик от Июль 26, 2011, 09:33:55 am
Дверь оформляй как противоправные действия третих лиц через ОВД.
Порог - ищи тот самый или похожий бордюр - и оформляй через ГИБДД.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: SANTER79 от Июль 31, 2011, 22:19:35 pm
Народ подскажите как поступить. КАСКО в МСК, машина уперлась задним бампером в забор, итог царапины. В МСК можно обращаться без справок до 30000р. Как поступить? Пойти в МСК и сказать, что сам бампер покоцал или врать, что в ашане на парковке оставил машину, вернулся и обнаружил. Вообщем как действовать? Царапины на фотках. Забыл сказать, хочу получить деньгами и ремонт делать в провереном месте за свой счет. Кстате когда можно ремонтироваться, после того как повреждения осмотрит эксперт страховой? Может если сумма ремонта будет не большой, то имеет смысл вообще не заявлять, чтобы не портить себе страховую историю?
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Lazzer от Июль 31, 2011, 23:50:07 pm
Народ подскажите как поступить. КАСКО в МСК, машина уперлась задним бампером в забор, итог царапины. В МСК можно обращаться без справок до 30000р. Как поступить? Пойти в МСК и сказать, что сам бампер покоцал или врать, что в ашане на парковке оставил машину, вернулся и обнаружил. Вообщем как действовать? Царапины на фотках. Забыл сказать, хочу получить деньгами и ремонт делать в провереном месте за свой счет. Кстате когда можно ремонтироваться, после того как повреждения осмотрит эксперт страховой? Может если сумма ремонта будет не большой, то имеет смысл вообще не заявлять, чтобы не портить себе страховую историю?
Царапины похоже большие, придется красить весь бампер,  значит сумма уже будет большая, лучше оплатить за счет страховки. В страховой я бы не стал говорить, что сам виноват.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: SANTER79 от Август 01, 2011, 09:44:30 am
Приценился в автоторнадо, обещали за 4.5 тысячи все исправить, красят локально. Вот не знаю есть ли смысл с КАСКО связываться. Просто даже не представляю сам процес.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: аналитик от Август 01, 2011, 11:03:53 am
Не пытайся экономить на спичках - и пытаться за работать на страховке.
Тех денег, что тебе даст СК - хорошо, если хватит на покраску зеркала.
Да, и еще - после выплаты тебе надо будет предъявить отремонтированный автомобиль в СК. Иначе бампер так и будет считаться поврежденным.
Так что не пытайся быть самым хитрым - а получай направление на ремонт.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: SANTER79 от Август 01, 2011, 11:29:38 am
А причем тут самый хитрый! Если я не доверяю покраску и жестянку диллерам, есть проверенная контора в которой и хочу отремонтироваться. В прошлом году официалы насчитали за ремонт 25 штук и 10 дней ремонт, мне сделали за 14000 за 2 дня и так что не придерешся. Причем была КАСКО но с франшизой в 15000. Друзья на домной смеялись, мол сэкономил! Но в итоге мои денюшки отбились в этом годы при покупки КАСКО в МСК. Без обращений мне полис обошелся в 27000, а еслиб были обращения обошелся бы в 42000.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: аналитик от Август 02, 2011, 10:50:29 am
А причем тут самый хитрый! Если я не доверяю покраску и жестянку диллерам, есть проверенная контора в которой и хочу отремонтироваться. В прошлом году официалы насчитали за ремонт 25 штук и 10 дней ремонт, мне сделали за 14000 за 2 дня и так что не придерешся. Причем была КАСКО но с франшизой в 15000. Друзья на домной смеялись, мол сэкономил! Но в итоге мои денюшки отбились в этом годы при покупки КАСКО в МСК. Без обращений мне полис обошелся в 27000, а еслиб были обращения обошелся бы в 42000.
А зачем тогда вообще КАСКО делал?  8(
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Страховой брокер ПАРИТЕТ от Август 24, 2011, 18:35:18 pm
А зачем тогда вообще КАСКО делал?  8(

насколько я понимаю - чтобы закрыться от крупных убытков :)
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: san4as82 от Сентябрь 01, 2011, 16:58:30 pm
Добрый день, уважаемые форумчане!У меня к вам вопрос следующий. Авто застраховано по каско в ск согласие, прихал к родителям в гости, поставил авто на необорудованную стоянку у дет сада(рядом с домом) и уехали на дачу. Через 2 дня приехал и увидел мелкие повреждения(7 элементов) везде царапины и явно механического типа.Заявил в ОВД и в ск, предоставил все документы в срок и ждал ответа, прошло более 1,5 месяцев и вот говорят приезжайте за направлением на ремонт.Еду и вижу выдали только на 2 детали, а остальные отказали, т.к. в заключении тран.эксп.указано, что повреждения имеют собирательный характер и не могли быть получены в это время. Есть ли шанс через суд обязать ск напрвить на ремонт.(направление я не взял и написал заявление на их бланке, что не согласен с выводами и прошу отремонтировать все части).
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Страховой брокер ПАРИТЕТ от Сентябрь 02, 2011, 22:04:14 pm
Добрый день, уважаемые форумчане!У меня к вам вопрос следующий. Авто застраховано по каско в ск согласие, прихал к родителям в гости, поставил авто на необорудованную стоянку у дет сада(рядом с домом) и уехали на дачу. Через 2 дня приехал и увидел мелкие повреждения(7 элементов) везде царапины и явно механического типа.Заявил в ОВД и в ск, предоставил все документы в срок и ждал ответа, прошло более 1,5 месяцев и вот говорят приезжайте за направлением на ремонт.Еду и вижу выдали только на 2 детали, а остальные отказали, т.к. в заключении тран.эксп.указано, что повреждения имеют собирательный характер и не могли быть получены в это время. Есть ли шанс через суд обязать ск напрвить на ремонт.(направление я не взял и написал заявление на их бланке, что не согласен с выводами и прошу отремонтировать все части).

а на самом деле то как было?

если уверены в своей правоте - в суд.
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: san4as82 от Сентябрь 08, 2011, 10:57:47 am
Как на самом деле было, я не знаю, ведь меня там не было и царапин я до этого случая не видел. Вы не знаете какова судебная практика по таким вопросам?
Название: Re: Царапины и КАСКО
Отправлено: Страховой брокер ПАРИТЕТ от Сентябрь 08, 2011, 11:04:16 am
Как на самом деле было, я не знаю, ведь меня там не было и царапин я до этого случая не видел. Вы не знаете какова судебная практика по таким вопросам?

суд как правило встает на сторону Потребителя если конечно требование обоснованно.....