форум kia ceed

Вопросы эксплуатации => Страхование, ГИБДД и ДТП => Тема начата: CarUser от Февраль 28, 2009, 22:27:58 pm

Название: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Февраль 28, 2009, 22:27:58 pm
Сегодня влетел в ДТП, подробности тут:http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,3601.msg355208.html#msg355208 (http://ceedclub.ru/forums/index.php/topic,3601.msg355208.html#msg355208)
Собственно, вопрос заключается в следующем. Договор по КАСКО заключен с МСК по программе "Стандарт". Страховая стоимость ТС - 500 тыс. руб., допов на почти 10 тыс. Когда страховался в январе, страховой брокер дал мне только полис, отдельной книжечки с правилами не было. На полисе написано "Полис (договор) страхования средств наземного транспорта "Стандарт""
Пытался найти договор на сайте МСК. Или плохо искал, или его там нет.
Кто-нибудь знает проценты от страховой стоимости в МСК, при превышении которых машина признается по риску "полный ущерб"? Реально ли мне подвести машину с такими повреждениями под тотал?
Через знакомых узнал, что можно провести независимую экспертизу с приглашением представителей страховой компании. В случае их отсутствия при проведении независимой экспертизы компания должна признать результаты экспертизы. Так ли это?
И просветите вкратце в вопросе дел по КАСКО. Какие мои дальнейшие действия? Просто ни разу не влетал. На соклько я понял, я еду в страховую за справкой, которую затем везу в ГИБДД. В данный момент у меня есть справка с места ДТП с указанием видимых повреждений. Нужно ли мне брать ее с собой при первом визите в страховую?
После оформления в ГИБДД справки из страховой я везу её (справку) в страховую. После этого идет оценка ущерба со всеми возможными вытекаемыми... Если тотал не прокатит, могу ли я отказаться от выплаты налом и настоять на проведение ремонта у оф. диллера?
Есть ли у кого оценщик из МСК, который может помочь с тоталом?
Спасибо за внимание, жду ответов. В понедельник собираюсь в страховую.
З.Ы. сработали обе передние подушки.
З.З.Ы. фотки завтра.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Toshka от Февраль 28, 2009, 23:50:20 pm
да это и так тотал, даже не гадай... даже без подушек тотал, а подушка это уже + тысяч 200
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 01, 2009, 00:07:19 am
...а подушка это уже + тысяч 200
А не 160?
Плюс если у них тотал 70% - это уже на 350 тыс. нужно насобирать поломок/работ
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Toshka от Март 01, 2009, 00:20:34 am
А не 160?
Плюс если у них тотал 70% - это уже на 350 тыс. нужно насобирать поломок/работ
у тебя стоимость ремонта выйдет дороже цены авто. тотал у тебя по любому... тут у некоторых тотал был и без срабатывания подушек
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 01, 2009, 00:25:18 am
Toshka, спасибо за внимание и за инфу.
Кто нибудь еще поделится своими соображениями?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Iluxa от Март 01, 2009, 12:28:32 pm
Страховая наверняка предложит забрать тебе годные остатки для продажи,соответственно страховая выплата будет меньше на стоимость этих остатков. Но ты вправе написать заяву страховой компании об отказе от этих остатков и отказать тебе они не имеют права. Об этом прочитал в Газете За рулём. В понедельник отсканю статью и здесь повешу.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Toshka от Март 01, 2009, 12:31:46 pm
Страховая наверняка предложит забрать тебе годные остатки для продажи,соответственно страховая выплата будет меньше на стоимость этих остатков. Но ты вправе написать заяву страховой компании об отказе от этих остатков и отказать тебе они не имеют права. Об этом прочитал в Газете За рулём.
а если есть время и желание, то забираем остатки и продаем дороже, чем насчитала страховая :D
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Iluxa от Март 01, 2009, 12:35:12 pm
Думаю страховая насчитает по максимуму,ведь чем ценнее остатки тем меньше для неё выплата.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: attorney от Март 01, 2009, 12:55:15 pm
А состояние дорожного покрытия ГИБДД зафиксировало? В частности, ледяной поребрик - это элемент благоустройства проезжей части или как? Намекаю на то, а не попытаться ли обвинить в этом дорожников?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Toshka от Март 01, 2009, 13:03:01 pm
А состояние дорожного покрытия ГИБДД зафиксировало? В частности, ледяной поребрик - это элемент благоустройства проезжей части или как? Намекаю на то, а не попытаться ли обвинить в этом дорожников?
а хуже не получится? по КАСКО то он хоть деньги точно получит, а тут и исход неизвестен и денег с них фиг выбъешь, даже если докажешь
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: attorney от Март 01, 2009, 13:04:14 pm
КАСКО пусть идет своим чередом, а вот перед электросетями ответственность пусть дорожники несут....
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 01, 2009, 15:07:09 pm
Зафиксировали скользкую дорогу.
Вот фотки.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 01, 2009, 15:28:52 pm
еще
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 01, 2009, 15:30:17 pm
и еще
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 01, 2009, 23:03:40 pm
Кто-нибудь знает проценты от страховой стоимости в МСК, при превышении которых машина признается по риску "полный ущерб"? Реально ли мне подвести машину с такими повреждениями под тотал?
Через знакомых узнал, что можно провести независимую экспертизу с приглашением представителей страховой компании. В случае их отсутствия при проведении независимой экспертизы компания должна признать результаты экспертизы. Так ли это?
И просветите вкратце в вопросе дел по КАСКО. Какие мои дальнейшие действия?
Просто ни разу не влетал. На соклько я понял, я еду в страховую за справкой, которую затем везу в ГИБДД. В данный момент у меня есть справка с места ДТП с указанием видимых повреждений. Нужно ли мне брать ее с собой при первом визите в страховую?
После оформления в ГИБДД справки из страховой я везу её (справку) в страховую. После этого идет оценка ущерба со всеми возможными вытекаемыми... Если тотал не прокатит, могу ли я отказаться от выплаты налом и настоять на проведение ремонта у оф. диллера?
Есть ли у кого оценщик из МСК, который может помочь с тоталом?
Спасибо за внимание, жду ответов. В понедельник собираюсь в страховую.

Добрый вечер, вот чем могу подсказать со стороны страховой:
-Насколько поняла Вы винованы в ДТП (согласно справке - п.нарушения ДТП зафиксирован у Вас + 1 участник - -это ВЫ????)
-На руках справка о ДТП по Ф748 (наверное без печатей??)
-Поедете завтра в СК - заявите о страховом случае
* заполните заявление о событии;
* документы на ТС - СТС,ПТС,в/у, гр.паспорт;
* полис, заявление к полису, Акт осмотра ТС и т.д.
* заказ-наряд на доп.оборудование (если есть)
-В СК выдадут запросы в ГИБДД на Ф 748, протокол, постановление(определение)- если на руках в данный момент не полный комплект документов из ГИБДД
-После предосталвения всех документов и справок ГИБДД Вам назначат осмотр НЭ - к Вас выедет НЭксперт (т.к. ТС не находу)
По-поводу ТОТАЛа - не могу сейчас сказать про Правила МСК - вообще признается в большинстве СК - более75%.
Но в данный момент, если СК захочет заТОТАЛить ТС - то она это сделает.
Необходимости проводить "свою" НЭ -абсолютно никакой нет.(Вам не оплатит СК за услуги ее проведения, тем более что сама СК назначит НЭ и ... захотите все же провести "свою НЭ" - потеряете деньги и время и т.д.)
Если у Вас не ТОТАЛ и полис предоставляет возможность -ремонт на СТО, то конечно Вам в СК  выдадут направление на ремонт ТС.
Это можно сейчас Вам посмотреть в полисе КАСКО в графе "Условия выплаты страхового возмещения.
Я не думаю, что у Вас отсутствует -ремонт на СТО Страховщика..??
Знакомые в МСК есть, но к сожалению, я Вам не смогу помочь с исходом результатов НЭ и принятия решения - ТОТАЛ или не ТОТАЛ.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 02, 2009, 00:14:41 am
Спасибо, Lelik
Отвечаю и попутно задаю вопросы
-Насколько поняла Вы винованы в ДТП (согласно справке - п.нарушения ДТП зафиксирован у Вас + 1 участник - -это ВЫ????)
Да, в схеме ДТП зафиксирован только один участник - я
-На руках справка о ДТП по Ф748 (наверное без печатей??)
На руках вообще нет ни единой справки - страховой брокер при заключении договора дал только полис. После ДТП инспектор выдал справку "Об участии в дорожно-транспортном проишествии" (Приложение № 12 к Методическим рекомендациям по организации деятельности органов внутренних дел при производстве по делам об административных правонарушениях в области дорожного движения). В справке указано: кому выдана справка, дата и место ДТП, марка, гос. номер, номер двигателя, номер кузова (рамы), механические повреждения. В сведениях о других участниках ДТП пусто. Внизу должность и подпись инспектора.
-Поедете завтра в СК - заявите о страховом случае
* заполните заявление о событии;
Разумеется, завтра еду в СК. Звонил им в субботу утром, нужно ли об этом упомянуть?
* документы на ТС - СТС,ПТС,в/у, гр.паспорт;
Возьму, спасибо
* полис, заявление к полису, Акт осмотра ТС и т.д.
Здесь не очень понятно. Заявление к полису - это что и где? Под актом осмотра подразумевается осмотр после ДТП? Он еще не делался. Или подразумевается акт осмотра при заключении договора? Его у меня ессно нет.
* заказ-наряд на доп.оборудование (если есть)
Возьму, но допы целы (парктроник)
-В СК выдадут запросы в ГИБДД на Ф 748, протокол, постановление(определение)- если на руках в данный момент не полный комплект документов из ГИБДД
-После предосталвения всех документов и справок ГИБДД Вам назначат осмотр НЭ - к Вас выедет НЭксперт (т.к. ТС не находу)
По-поводу ТОТАЛа - не могу сейчас сказать про Правила МСК - вообще признается в большинстве СК - более75%.
Почитал правила страхования МСК в электронном виде, нашел про тотал при стоимости ремонта более 70% страховой суммы, амортизация в течении второго года 1,25% в месяц.
Но в данный момент, если СК захочет заТОТАЛить ТС - то она это сделает.
Я сам этого очень хочу. Причем без оставления годных остатков у себя.
Необходимости проводить "свою" НЭ -абсолютно никакой нет.(Вам не оплатит СК за услуги ее проведения, тем более что сама СК назначит НЭ и ... захотите все же провести "свою НЭ" - потеряете деньги и время и т.д.)
Если у Вас не ТОТАЛ и полис предоставляет возможность -ремонт на СТО, то конечно Вам в СК  выдадут направление на ремонт ТС.
Это можно сейчас Вам посмотреть в полисе КАСКО в графе "Условия выплаты страхового возмещения.
Я не думаю, что у Вас отсутствует -ремонт на СТО Страховщика..??
В полисе есть пункт "Форма выплаты страхового возмещения", отмечено галкой поле "Определяется страховщиком (п. 8.14 правил страхования)"
Далее рпивожу п. 8.14:
8.14. В случае повреждения ТС, застрахованного по риску «ПОЛНОЕ АВТОКАСКО» или «ЧАСТИЧНОЕ АВТОКАСКО», размер ущерба определяется на основании вариантов, перечисленных ниже, при этом конкретный вариант определения размера ущерба и порядка осуществления страховой выплаты устанавливается Страховщиком по каждому случаю, если иное не оговорено в договоре страхования (страховом полисе):
8.14.1. на основании расчета Страховщика;

8.14.2. на основании калькуляции, выполненной независимой экспертной организацией, имеющей право на осуществление такой деятельности;

8.14.3. на основании счетов за фактически выполненный ремонт поврежденного застрахованного ТС на СТОА, на которую Страхователь был направлен Страховщиком;

8.14.4. на основании счетов за фактически выполненный ремонт поврежденного застрахованного ТС на СТОА по выбору Страхователя при предварительном письменном согласовании СТОА со Страховщиком. В этом случае Страхователь обязан представить Страховщику оригинал счета, наряд-заказа или калькуляцию ремонта, выполненные на русском языке (или имеющие заверенный перевод на русский язык), подлинники финансовых документов, подтверждающие фактические затраты Страхователя на производство восстановительного ремонта: платежное поручение об оплате произведенного восстановительного ремонта или кассовый чек, выданный организацией, производившей восстановительный ремонт.

8.14.5. В случае нарушения Страхователем порядка урегулирования убытка, предусмотренного договором страхования, выплата производится на основании калькуляции Страховщика в соответствии с п. 8.16 настоящих Правил.

Я так понимаю, что здесь от моего желания ничего не зависит, все на усмотрение страховой компании.

Знакомые в МСК есть, но к сожалению, я Вам не смогу помочь с исходом результатов НЭ и принятия решения - ТОТАЛ или не ТОТАЛ.
Спасибо за инфу, жду дальнейших разъяснений

Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 02, 2009, 00:32:19 am

Отвечу возможно неполно, простите, но уже дотаточно поздно (глазки закрываются):
-полис (завление к полису) -либо есть, либо нет (не всегда)
-ничего страшного, что на руках нет документов из ГИБДД (страховой брокер тут нипричем!) кроме Ф 12,
завтра возьмете зарос из СК и все получите в ГИБДД (Ф748, протокол, постановление либо определение);
-про свой звонок в СК можете сообщить- не помешает;
- 8.14.3 - это направление на СТО - но ведь данные пункты прописаны в полисе???
-по-поводу годных - СК не всегда их может забрать себе, как правило чаще их оставляют срахователю.
Давайте до утра, съездите в СК и потом мы пообщаемся...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 02, 2009, 01:38:53 am
Не забудте в СК подробнее узнать все Ваши дальнейшие действия...
Вообщем, если что, пишите...
И Правила попросите в СК ....
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 02, 2009, 21:22:21 pm
Докладываю результаты поездки в СК.
Заполнил заявление, отдал. Девушка сняла копии с гражданского паспорта, свид-ва о регистрации авто, водительского удостоверения, талона ГТО, справки формы 12, полиса и квитанции.
Затем девушка любезно сняла копию с оборотной стороны заявления, именуемой "Опись выплатного дела" и отметила галочкой, что я должен принести из ГИБДД: 1) справку по форме 748; 2) протокол об административном правонарушении/постановление по делу об административном правонарушении/определение о возбуждении или отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Я так понял, что по п.2 мне нужно принести один из трех перечисленных документов. Верно?
После сбора указанных документов еду в СК.
Lelik, у меня возник еще один вопрос после прочтения в соседней теме о "похождениях" Громозеки. Дело в том, что после ДТП мед. освидетельствование не проводилось, следственно, справка отсутствует. Чем мне это грозит? Или это всё будет отражено в форме 748?
Спасибо.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: rens от Март 02, 2009, 22:14:19 pm
В докуметах из ГИБДД просто напросто будет написано что мед. освидетельствование не проводилось и усе. Этим дело и закончится, мед. освидетельствование проводится в случае если одна из сторон заявит что другой не трезв. На практике,если на глаз не видно, тогда тащут обоих на освидетельствование. Чтоб обидно не было.
По поводу тотала, это вряд ли. Ссудя по фотографиям, там даже на 50% от стоимости с трудом потянет. Так что прийдется скорее всего ремонтировать. Лучше бы я ошибался.
По поводу ремонта у официала чот я не знаю. Если ты как писал выше, то выплата определяется страховщиком, а ты страхователь. Считаю что стороны могут прийти к соглашению ремонтировать в СТОА, вопрос где - это уже отдельная тема. А права на получение денег ни кто не отменял.
Желаю удачи. МСК, не плохая страховая.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 02, 2009, 22:43:39 pm
rens -не со всеми согласнА с пунктами, что Вы описали....
Если "не уврен" или "я чето не знаю" - лучше не писать вообще...
Согласитесь, автора темы не особо обрадует такие ответы, когда он ждет помощи и совета????? ;)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 02, 2009, 22:59:38 pm
Докладываю результаты поездки в СК.
Заполнил заявление, отдал. Девушка сняла копии с гражданского паспорта, свид-ва о регистрации авто, водительского удостоверения, талона ГТО, справки формы 12, полиса и квитанции.
Затем девушка любезно сняла копию с оборотной стороны заявления, именуемой "Опись выплатного дела" и отметила галочкой, что я должен принести из ГИБДД: 1) справку по форме 748; 2) протокол об административном правонарушении/постановление по делу об административном правонарушении/определение о возбуждении или отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
Я так понял, что по п.2 мне нужно принести один из трех перечисленных документов. Верно?
После сбора указанных документов еду в СК.
Lelik, у меня возник еще один вопрос после прочтения в соседней теме о "похождениях" Громозеки. Дело в том, что после ДТП мед. освидетельствование не проводилось, следственно, справка отсутствует. Чем мне это грозит? Или это всё будет отражено в форме 748?
Спасибо.


CarUser доброй ночи...ну я впринципе и ждала такого правильного и подробного отчета rulezz
Вы чем-то мне напоминаете Громозеку (я имею ввиду по стилю написания)
Вы на первоначальном этапе визита в СК все правильно сделали...
Теперь по поводу справок:
Если нет мед освид - в графе обязательно должно быть указано трезв/либо мед.освид.не проводилось/
либо просто " V" или "+" в клеточках с правой стороны справки. (У Громозеки была проблема с мед.освид., но потом мы ее решили)
Сам факт мед.освид. на алк.опьянение может и не проводиться - не обязательно куда-то ехать
или дуть в трубочку. ГИБДДшник может указать просто трезв/, не проводилоось/, оснований для проведения нет.
Поэтому Вам ничего не грозит, просто внимательно проверьте свою справку при ГИБДДшнике:
-дата, место время - правильно указанные и чтобы совпадано с данными в протоколе;
-ФИО, марка и г/н, VIN ТС
-мед.освид. - либо трезв, либо не провод, либо " V"  "+" в клеточке НЕТ;
-все  повреждения ТС
-дата, подпись кто выдавал справку;
-угловая печать в левом верх.углу и круглая печать внизу справки (или одно из двух)

Помимо Ф 748 ы получите - протокол и постановление/либо только определение об отказе...

Вот в принципе пока  все....
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 02, 2009, 23:32:48 pm
Lelik
Будет определение об отказе, 100%. Мне инспектор показывал протокол. Административное правонарушение отсутствует. Ничего страшного, что в СК в заявлении я написал время 0:50 а в объяснениях для ГИБДД и в протоколе указано 1:00? Дело в том, что 0:50 реальное время ДТП, инспектора решили округлить до ровного... Еще вопрос: после этого случая страховая премия по КАСКО у меня будет повышена? И еще один вопрос: в полисе указана нестоковая резина и диски 15" (зимняя). Возместят ли мне стоимость колеса. Напомню, комплектация была ЕХ, соот-но диски 16".
Спасибо.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 02, 2009, 23:44:43 pm
Если есть протокол, будет постановление....( в постановлении будет указано, что правон.отсутствует) Хотя иногда выдают и все 3 документа.
По-поводу времени - 10минут я думаю никакой роли не сыграет.(если в СК возникнет такой вопрос, так и напишете в объяснении
по поводу расхождения, как описали здесь.Но не думаю, что будут проблемы).
По поводу повыш.коэфф.- я не страхую ТС, поэтому не могу сказать..но при страховых случаях по своей вине (т.е. ДТП В(виновен)
могут и повысить % на след.год. Если не так важна для Вас эта СК и будет повыш% - по окончании страховки
перейдете в другую СК. Там пойдете с нуля (Это КАСКО)

По поводу колес- если колеса и диски Вы не страховали, именно те в которых были на момент ДТП - то СК не заплатит.
Заплатят только за те которые указаны в полисе...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 02, 2009, 23:48:11 pm
Колеса именно те, что в полисе. Спасибо. И отсюда риторический вопрос: а если бы это произошло на стоковой резине/дисках? Прощай колесо? Их надо страховать как доп? Это я так, на будущее...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 02, 2009, 23:57:42 pm
Колеса именно те, что в полисе. Спасибо. И отсюда риторический вопрос: а если бы это произошло на стоковой резине/дисках? Прощай колесо? Их надо страховать как доп? Это я так, на будущее...
Абсолютно правильно!!! rulezz
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 00:05:36 am
Lelik, спасибо. Больше не мучаю на ночь глядя. И первый вопрос на сегодня, 03.03.09. А как будет определяться стоимость стоковых колёс? С потолка? С приобретенными все понятно - счета/фактуры, квитанции и т.п.
Вечером отпишусь по своим похождениям в ОГИБДД/СК. Эх, не забыть бы попросить у СК правила страхования... И список СТОА заодно...
А что остальные молчат? Или компетентных больше нет? ;)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 00:13:38 am
CarUser - давайте спать! ;)
Утром отвечу и буду ждать Вас вечером!!!!
Все будет хорошо!!! rulezz
А остальные, нормальные люди,  - уже все спят! ;)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 00:15:33 am
Я ж все нормально написАл, вроде... Что на ночь не мучаю, а жду ответов вечером 3.03.09  ;)
Всем доброй ночи.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 00:19:04 am
Ничего не имею против!!! :)
Все нормально...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 17:36:03 pm
Итак, докладываю. Был с утра в ОГИБДД, получил ф748 и отказ. С указанными доками явился в СК. Потеряв часа полтора в очереди, отдал все необходимые доки. Девушка спросила меня, проводилась ли экспертиза. Я сначала ничего не мог ей ответь, ибо впал в ступор. Ну как она могла назначаться, если я только привез доки?... Кхм... В общем, сказала, что в течение двух суток со мной свяжется эксперт. Около 17:00 еще раз позвонили из службы урегулирования, спросили, могу ли я предоставить машину на экспертизу завтра? Я сказал, что да, но в зависимости от времени. Мне сказали "хорошо, спасибо, ждите, эксперт с Вами свяжется и вы с ним обо всем договоритесь". Жду звонка.
Lelik
Взял правила страхования, почитал, и есть вопрос:
Цитировать (выделенное)
8.20. При полной гибели ТС выплата страхового возмещения производится на следующих условиях:

8.20.1. в размере страховой суммы, с учетом износа за период действия договора страхования, при условии передачи остатков ТС Страховщику.

В этом случае, если договором страхования не предусмотрено иное, ТС должно быть снято Страхователем с учета в органах государственной регистрации и не иметь каких-либо обременений. При этом затраты Страхователя по снятию ТС с учета и передаче его Страховщику по указанному им адресу страхованием не покрываются.

8.20.2. в размере 60% от страховой суммы, установленной в отношении застрахованного ТС, при условии, что остатки ТС остаются у Страхователя.

   При страховании на условиях п.3.5.3 настоящих Правил при расчете размера страхового возмещения вычитаются ранее произведенные страховые выплаты.

Вариант выплаты страхового возмещения на условиях «ПОЛНАЯ ГИБЕЛЬ» определяется соглашением Страховщика и Страхователя.
То есть я могу "выдвигать своё несогласие" с мнением СК по данному поводу?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Александр1980 от Март 03, 2009, 19:29:34 pm
Зафиксировали скользкую дорогу.
Вот фотки.

Я вот смотрю на повреждения и ничего особо серьезного вообще не вижу, обычный средний удар - геометрия не нарушена.
ИМХО: признать случай тотальным будет крайне сложно.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 21:33:00 pm
обычный средний удар - геометрия не нарушена.
А правая передняя дверка тем не менее открывается со скрипом и закрывается не плотно и с большим усилием. Обратите внимание на зазор между передней и задней дверьми. Дверь просела. О чем это говорит?
Докладываю следующее: весь удар на себя приняло колесо. К сожалению, не получится продемонстрировать внутреннюю сторону диска. Но она имеет форму... даже не овала... как сказать... Диаметрально противоположные точки почти нашли друг друга. Вы представляете себе силу удара? Как Вы думаете, что будет после такого удара со стабилизатором и лонжероном?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Вованыч от Март 03, 2009, 21:37:41 pm
Паш судя по фоткам я б не сказал что под списание.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 21:52:26 pm
Перечисляю повреждения, которые я успел найти.
Передний бампер, правая блок-фара, правая противотуманка, подрамник, рычаг шаровой, тяга, бачок омывателя, капот, крыло, колесо (резина+диск), ШРУС, возможно лонжерон, правая стойка стабилизатора, правая передняя дверь, передние подушки безопасности, передняя панель, лобовое стекло, водительский ремень безопасности.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 22:10:33 pm
И еще отсутствие тормозов.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 22:50:50 pm
CarUser - Вы пока не терзайте себя этим ТОТАЛом - давайте проведенм НЭ и
дождемся ее результатов....

Александр 1980- вот как так можно -посмотреть и ничего особенного не увидеть???
Дай бог, конечно что совпадение и не будет этого ТОТАЛа, но если он будет, то будет.
Это я к тому, что мнения могут быть разные, а вот мнение СК - оно единственное.... ( не забегаю вперед про судебную практику и возможные последствия после проведенных действий и принятых решений СК)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 22:58:20 pm
Lelik, я, собссно, терзаюсь тоталом только по одной причине. Дело в том, что дачный сезон на носу, а я без машины. У меня старенькая бабушка "осуществляет" заезд на дачу на машине внука (т.е. моей) обычно на майские праздники. Но это еще более-менее решаемо. А вот с мамой труднее - у нее астма, и в электричках она не наездится. По сему нужна машина к концу апреля, соответственно нужны деньги как можно скорее. Единственный "скорый способ" получения денег от СК - признание тотала при проведении экспертизы. Тогда есть все шансы забрать деньги в течении месяца. Гораздо хуже - направление на СТОА, ввиду больших очередей на кузовной ремонт. В случае непризнания тотала при проведении НЭ и направления на СТОА мне уже будет не важно, превысит ли стоимость ремонта 70% или машину отремонтируют. Просто будет упущено время.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 23:00:38 pm
А эксперт так и не позвонил...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 23:00:52 pm
Итак, докладываю. Был с утра в ОГИБДД, получил ф748 и отказ. С указанными доками явился в СК. Потеряв часа полтора в очереди, отдал все необходимые доки. Девушка спросила меня, проводилась ли экспертиза. Я сначала ничего не мог ей ответь, ибо впал в ступор. Ну как она могла назначаться, если я только привез доки?... Кхм... В общем, сказала, что в течение двух суток со мной свяжется эксперт. Около 17:00 еще раз позвонили из службы урегулирования, спросили, могу ли я предоставить машину на экспертизу завтра? Я сказал, что да, но в зависимости от времени. Мне сказали "хорошо, спасибо, ждите, эксперт с Вами свяжется и вы с ним обо всем договоритесь". Жду звонка.
Lelik
Взял правила страхования, почитал, и есть вопрос:То есть я могу "выдвигать своё несогласие" с мнением СК по данному поводу?

Ну то, что девушка ошиблась по-поводу НЭ- ничего страшного, так бывает - видимо другой сотрудник или недавно работает в СК (к сожалению так часто происходит и ничего с этим не поделаешь - главное, чтобы Вы сами четко знали и орентировались в процедуре урегулирования (может звучит дико, но такова практика sux)
Мне только вот что не понятно:
1.Вам что не назначили осмотр и не дали на руки направление на НЭ и не согласовали дату и время осмотра????
2.И что занчит "Предоставить ТС самому"  - Вы на ней можете передвигаться???? а по Правилам ПДДД ваше ТС может это делать??? (или я что-то пропустила???)

Теперь по поводу Правил...
Выдвинуть свое несогласие по поводу чего????
И еще вопрос - в самом полисе (именно в полисе), что указано при случаи ТОТАЛа- как происходит выплата???
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 23:08:25 pm
Я пока Вам отвечала, Вы меня опередили ...
Давайте так - мне будет проще общаться по телефону (оставлю в личке)
У Вас вопросов еще много будет. А чтобы мне Вам помочь, мне самой надо
много задать своих вопросов Вам.
Иначе наша переписка будет бесконечной...

Признание или нет -Тоталом - это все равно займет много времени на проведение осмотров (я уверена, что он будет не один) и добиться
ТОТАЛа и получить деньги(этот вариант, я так поняла для Вас подходит) - тоже не 1 месяц.... Увы!!!
Ну могу еще посоветовать - по возможности чаще звоните в СК....это как-то ускорит весь этот процесс....
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Александр1980 от Март 03, 2009, 23:11:02 pm
А эксперт так и не позвонил...

в принципе я живу в Мытищах, мож подъехать с правилами к администрации - мож чем и помогу за кружку дружественного пива
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 23:15:29 pm
в принципе я живу в Мытищах, мож подъехать с правилами к администрации - мож чем и помогу за кружку дружественного пива

Работаю - бесплатно....
Мальчики за этим  beer beer сопьетесь и ничего не решите!!!
Лучше на трезвую.... ;)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 23:27:34 pm
1.Вам что не назначили осмотр и не дали на руки направление на НЭ и не согласовали дату и время осмотра????
2.И что занчит "Предоставить ТС самому"  - Вы на ней можете передвигаться???? а по Правилам ПДДД ваше ТС может это делать??? (или я что-то пропустила???)

Теперь по поводу Правил...
Выдвинуть свое несогласие по поводу чего????
И еще вопрос - в самом полисе (именно в полисе), что указано при случаи ТОТАЛа- как происходит выплата???
Отвечаю.
1. Да. Нет. :D В смысле, да, осмотр не назначали, направление на НЭ не давали. Сказали только, что эксперт мне позвонит в течении двух суток и мы определимся со временем. Еще около 17:00 перезванивала девушка, сказала, что эксперт позвонит сегодня, удобно ли мне будет встретится с ним завтра? Я ответил "в зависимости от времени встречи". "Вам перезвонят вечером". Звонка пока не поступало. Занавес.
2. Не правильно выразился нашим "великим и могучим". Я сказал, что ТС не находу, сообщил адрес расположения ТС и свой телефон.

По поводу правил имелось ввиду выдвинуть несогласие на 60% суммы и оставлению годных остатков, а снять ТС с учета, транспортировать остатки к месту, указанному страховщиком и получить полную страховую сумму, пускай даже с учетом амортизации.
В самом полисе по поводу тотала в полисе:
7. Страховые риски:
"Полное автокаско" ("хищение (угон)" и "ущерб"), страх. сумма 500 000

Кхм... Без памяти. Доставал полис, и увидел, что направление на экспертизу мне дали, и к нему приложили копию ф748.
В направлении отмечено галками:
Выезд эксперта к месту стоянки поврежденного ТС;
Определить стоимость восстановительного ремонта ТС;
Составить акт осмотра ТС;
Фото.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 23:33:16 pm
в принципе я живу в Мытищах, мож подъехать с правилами к администрации - мож чем и помогу за кружку дружественного пива
Спасибо, отпишусь в личку завтра вечером
Работаю - бесплатно....
Мальчики за этим  beer beer сопьетесь и ничего не решите!!!
Лучше на трезвую.... ;)
Мы немного... Литров пять в лицо :D
Давайте так - мне будет проще общаться по телефону (оставлю в личке)

Ну могу еще посоветовать - по возможности чаще звоните в СК....это как-то ускорит весь этот процесс....
Спасибо, но сейчас звонить не удобно как-то... Время не раннее, вдруг потревожу кого.
За совет спасибо. Только дозвонится в службу урегулирования убытков МСК проблематично.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 23:35:57 pm
Ну теперь боле менее...  rulezz

А вот по поводу несогласий - имеете право на все - но в письменном виде (Заявление или Претензия),
которая будет написана Вами на имя Ген.директора СК, где Вы изложите все свои жалобы, доводы, просьбы и несогласия  и т.д.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 03, 2009, 23:42:02 pm
Lelik, всё таки подниму вчершний вопрос. Просто интересно. Ситуация следующая. Машина куплена зимой. Приобретена зимняя резина/диски. Стоковые колеса в гараже, зимние на машине. Страховой брокер/агент страхует зимние. А как (исходя из какой стоимости) застраховать сток?
Больше вопросами сегодня не мучаю. И отвечать сегодня не обязательно.
Спасибо.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 03, 2009, 23:59:14 pm
Ну если так настойчиво 2 ночи подряд спрашивать про эти колеса...Как же Вы теперь уснете????

Застраховать стоковые колеса можно доп.соглашением к полису.
По поводу цены - ну в СК поступают след.образом- если они сами не оценивают, то Вы называете "свою" стоимость, СК
может согласиться и ее указать, либо по информации экспертов СК.
А сама точная информация - надо узнать именно в этой СК, где будете их страховать.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 04, 2009, 17:40:16 pm
Очередной доклад.
С утра созвонились с экспертом, договорились о встрече. Встретились, подъехали к моему бедному-несчастному кеду. Я выдал эксперту направление на экспертизу и свид-во о регистрации ТС. Он все зафотографировал, сели вместе "сочинять" список видимых повреждений. Под моим чутким контролем в список попало все, что нашел я + то, что нашел эксперт. Нашел он не на много больше. Спросил у него по примерной стоимости ремонта, но он в стоимости запчастей "не Копенгаген". В общем, через неделю буду терроризировать СК, что там да как с оценкой стоимости з/ч, материалов и работ. Мило пообщался с Ольгой-Lelik. Ольга, спасибо Вам огромаднейшее за информацию и советы, а так же за терпение.
Сейчас понял, что не указали датчик удара - ведь ему, скорее всего, пришел "каюк". Ну да Бог с ним. Эксперт также сказал, что стабилизатор и лонжерон, судя по внешнему осмотру, не пострадали. Пострадала передняя стойка в верхней и нижней части. На счет средней он не уверен, т.к. ее не видно. На всяк. случ. вписали расширительный бачок, хотя ИМХО он цел и не деформирован ни разу.
Дальше я сел обзванивать СТОА и интересоваться очередью на ремонт. Может, кому пригодится (не дай Бог): Основаная масса сревисных центров записывают на май, в Ирбис Авто запись на середину апреля, в Фаворит Ассист на середину марта. Вот и думаю, стоит ли в Фаворит сунуться?.. По разговору, почти все з/ч у них есть, только вот по ходовой прийдется ждать недели три... После дефектовки, повторной экспертизы и получения необходимых з/ч сказали ориентировочный срок ремонта длинной в полтора месяца. Попахивает разводом... Да и вообще, фаворит - он и в Африке фаворит.
Буду ждать результатов экспертизы.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Mishka от Март 04, 2009, 17:53:44 pm
Пашк, если в фаворите, что на коптевской, не советую, я там чинил у них бампер, много чего забыли сделать, Mashulka там тож чинилась, это ваще песня... так что тока не в фаварит...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: rens от Март 05, 2009, 08:24:41 am
Такие вещи говорите.... У меня такое ощущение что в Москве и области вообще нет технических центров, где машину могут восстановить как надо. Пугающая информация. Я считал что в столице проще найти запасные части и соответственно быстро отремонтировать авто, т.к. мы из регионов, запчасти заказываем из Москвы.
Лично я у официалов, битую машину никогда не ремонтировал, т.к. страхового возмещения на восстановление ни когда не хватало (даже если застрахована без износа). Запасные части приходится заказывать самому, т.к. СТОА делают еще свою наценку на заказ и доставку. Если есть деньги, то конечно проще эту тягомотину возложить на других и самому заниматься своими делами.
У нас в России без косяков и "как надо", делать еще не научились. Отлично делают в гараже у Дяди Вани, который за каждого клиента горло другому готов перегрызть. Знает, что отличная рекомендация, лучше любой рекламы. Вот и стремится сделать быстро и качественно.
Каждый решает сам, где и как ремонтировать. Выбор, рождает сомнение.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 05, 2009, 10:22:38 am
CarUser- если что, буду рада помочь и ответить по телефону.
Звоните обязательно - я буду ждать.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 05, 2009, 21:41:14 pm
Lelik, спасибо, но напрасно беспокоить не буду.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 05, 2009, 21:47:35 pm
Такие вещи говорите.... У меня такое ощущение что в Москве и области вообще нет технических центров, где машину могут восстановить как надо. Пугающая информация. Я считал что в столице проще найти запасные части и соответственно быстро отремонтировать авто, т.к. мы из регионов, запчасти заказываем из Москвы.
Лично я у официалов, битую машину никогда не ремонтировал, т.к. страхового возмещения на восстановление ни когда не хватало (даже если застрахована без износа). Запасные части приходится заказывать самому, т.к. СТОА делают еще свою наценку на заказ и доставку. Если есть деньги, то конечно проще эту тягомотину возложить на других и самому заниматься своими делами.
У нас в России без косяков и "как надо", делать еще не научились. Отлично делают в гараже у Дяди Вани, который за каждого клиента горло другому готов перегрызть. Знает, что отличная рекомендация, лучше любой рекламы. Вот и стремится сделать быстро и качественно.
Каждый решает сам, где и как ремонтировать. Выбор, рождает сомнение.
Много и не по делу. В москве много мест, где отремонттруют как конфету. Если Вам было лень читать мои предыдущие посты - это Ваша проблема. У меня проблема во времени.
А на счет работы СК - у меня предусмотрена выплата "натурой", т.е. машину ставлю в сервис, там ее ремонтируют, а счет выставляют СК. За все заказы/доставки и т.п. Я не плачУ ни копейки. Но, еще раз повторюсь, это время.
А у Вас, в Казани, судя по всему, процветает разводилово. ИМХО.
И еще. Сделав в гараже у дяди Вани Вы слетите с гарантии. А 3 года оставшейся гарантии - это достаточно много.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: rens от Март 08, 2009, 20:55:40 pm
CarUser, посты были прочитаны все до единого. Не люблю встревать в разговор, не зная о чем речь ведется. А по поводу слета с гарантии, я бы не спешил так уверенно говорить.
Сам 2 раза попадал в аварию и ремонтировал не у официала, т.к. насмотрелся как делают "качественно" другим. После чего и краска на кузове трескается и болты с винтиками не все вкручены (да-да, и все у официала). И ни фига они меня с гарантии не скинули, т.к. узлы и детали ставил оригинальные. Официальные диллеры по тем элементам, которые они сами покрасили или заменили, дают свою гарантию, она как понимаете меньше чем гарантия изготовителя. На вопрос "Почему?", ответ сам напрашивается... замена вызвана не естественным износом, а вследствие аварии. Чем меньше диллер знает, тем лучше для меня, как для потребителя. Когда диллер знает, что машина была в аварии, ему легче отказать в гарантийном ремонте. Спрашивается зачем тогда я столько времени обслуживал автомобиль и платил столько денег за какую то замену масла. До 60 тыс. пробега в основном меняется масло, фильтры и свечи. Я это и сам самостоятельно могу поменять, а из-за гарантии вынужден ехать в СТОА.
Ремонт на СТОА и оплата по счету в идеале для страхователя есть отлично, но не забываем что СК не спешит растоваться со своими денюшками до последнего. На практике выплату СК делают по срокам и эти сроки стараются выдерживать. У некоторых, она составляет 30 дней. Если у СТОА есть свободные средства, то к ремонту и заказу запасных частей могут приступить сразу. А если нет, то ждут оплаты счета. А машина в это время стоит в лучшем случае под крышей или на улице, т.к. она занимает место. И говорить, что время ремонта сократится, я бы не спешил. Не хочу огорчать, но наша российская действительность.
Я вот до сих пор не пойму, зачем нужно было вызывать эксперта и заказывать отчет ущерба??? Когда, я так понял, что Вы хотите ремонт на СТОА! В таком случае в заявлении СК указывается, что ремонт в СТОА и дается направление на ремонт. Может я ошибаюсь??? Машину конечно показать надо и акт осмотра составить тоже необходимо.
Лично я в своих случаях, всегда вызывал специалистов уже в СТОА. В день осмотра машинку естественно поднимают на подъемнике и пока составляется акт осмотра, при специалистах снимают поврежденные части для выявления большинства скрытых деффектов. На СТОА мне уже выставили предварительный счет на оплату з\ч, т.к. известны их коды и стоимость. Этот счет даю специалистам, для упрощения работы. Т.к. некоторые агрегаты идут в сборе и по отдельности их купить невозможно. Сразу на этом делаю акцент. Напоминаю на СТОА, чтоб поврежденные элементы не выкидывали, т.к. по правилам страхования заменяемые элементы должен вернуть. Жду составления отчета по ущербу, если выявлены дополнительные повреждения, то вызываю спецов дополнительно со СК. Машинку уже сделали, а денег еще нет. В качестве обеспечения оплаты, машинка находится в СТОА. И кто кого разводит? Я не понимаю. Официальные диллеры к сожалению на такое не пойдут.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 08, 2009, 23:44:36 pm
2 rens
Цитировать (выделенное)
А по поводу слета с гарантии, я бы не спешил так уверенно говорить.
Сам 2 раза попадал в аварию и ремонтировал не у официала, т.к. насмотрелся как делают "качественно" другим.
Я не спорю. Но всегда можно бодаться за качество ремонта. И пускай делают до тех пор, пока не исправят свои косяки.
Цитировать (выделенное)
И ни фига они меня с гарантии не скинули, т.к. узлы и детали ставил оригинальные.
А лицензия на проведение указанных работ у них имеется? И именно по сиду? Сам я в этом вопросе не "копенгаген", но на сколько знаю, у ауди, допустим, для замены какой-то мелоч предусмотрена целая технология (через задницу), и если все делать с помощью лома и чей-то матери в гараже д. Вани, то...
Цитировать (выделенное)
Когда диллер знает, что машина была в аварии, ему легче отказать в гарантийном ремонте.
Ну тут, опять же, надо доказать, что последствия аварии сказались на конкретном гарантийном случае.
Цитировать (выделенное)
Я вот до сих пор не пойму, зачем нужно было вызывать эксперта и заказывать отчет ущерба??? Когда, я так понял, что Вы хотите ремонт на СТОА! В таком случае в заявлении СК указывается, что ремонт в СТОА и дается направление на ремонт. Может я ошибаюсь??? Машину конечно показать надо и акт осмотра составить тоже необходимо.
Вызов эксперта предусмотрен правилами страхования. В любом случае, даже если я захочу взять живыми деньгами, а не натуральной формой выплаты. Или как Вы себе это представляете? Прийти в страховую и сказать "дайте мне тысяч 175 на з/ч и еще чуть больше 200 тысяч на расходные материалы и оплату труда сервисменов"? На основании чего мне страховая будет выплачивать деньги? На основании экспертизы. Или Вы предлагаете мне отремонтировать за свой счет? Но для меня это будет большим ударом по карману.
И еще. Поп поводу оценки. Повторюсь, что я очень надеюсь на тотал на данном этапе, и в этом случае мне не прийдется ехать в СТОА.
Цитировать (выделенное)
Лично я в своих случаях, всегда вызывал специалистов уже в СТОА. В день осмотра машинку естественно поднимают на подъемнике и пока составляется акт осмотра, при специалистах снимают поврежденные части для выявления большинства скрытых деффектов. На СТОА мне уже выставили предварительный счет на оплату з\ч, т.к. известны их коды и стоимость. Этот счет даю специалистам, для упрощения работы. Т.к. некоторые агрегаты идут в сборе и по отдельности их купить невозможно. Сразу на этом делаю акцент. Напоминаю на СТОА, чтоб поврежденные элементы не выкидывали, т.к. по правилам страхования заменяемые элементы должен вернуть. Жду составления отчета по ущербу, если выявлены дополнительные повреждения, то вызываю спецов дополнительно со СК. Машинку уже сделали, а денег еще нет. В качестве обеспечения оплаты, машинка находится в СТОА. И кто кого разводит? Я не понимаю. Официальные диллеры к сожалению на такое не пойдут.
Да, возможно Вы правы. Но вопрос опять упирается во время, которого катастрофически мало. Надо найти СТОА, в котором готовы принять машину с минимальными затратами по времени. Надо оплатить эвакуатор (если к неофициалу), я так думаю. Но, один хрен, эксперт по направлению от страховой должен приехать и описать все видимые повреждения. Так какая разница - вот она машина, только стоит под окнами, а не на подъемнике. Описывай все повреждения - их и без подъемника видно предостаточно.
Цитировать (выделенное)
И кто кого разводит?
Официалы в Казани своих клиентов. В Москве есть еще нормальные места, где официалы работу делают нормально. А если судить по качеству - тоже один раз столкнулся с "гаражом дяди Васи". Друзья порекомендовали хороший сервис, с хозяином сложились нормальные отношения. Когда обратился к ним второй раз - обплевался. Пять раз переделывали работу. Так что тут может быть не все так гладко.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: rens от Март 09, 2009, 19:07:05 pm
CarUser, я уж и не знаю что сказать. Не мешало бы определиться что конкретно хотите от страховой! Пишете, что хотите направление на ремонт, а теперь надеетесь на полное списание авто. Конечно идеальный вариант получить денюшки и купить новую, но по срокам это все растягивается до полугода (в лучшем случае).
Судя по выложенным фотографиям, ни одна СК машинку не спишет (разве что Вы не директор этой СК). По этому поводу не я один высказался. Что уж тут скрывать. И не специалистам даже видно.
Спорить я с Вами не стану, но пожелаю удачи. Так как в случае наступления страхового события, неприятности только начинаются. Медленно понимаешь, что независимые эксперты вовсе не независимые, а аффилированные лица и т.д. и т.п.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 09, 2009, 21:53:25 pm
Цитировать (выделенное)
CarUser, я уж и не знаю что сказать. Не мешало бы определиться что конкретно хотите от страховой! Пишете, что хотите направление на ремонт, а теперь надеетесь на полное списание авто.
Значит, невнимательно читали мои предыдущие посты. Да, в идеале я хочу признания тотала. Если не получится - ремонт в СТОА и продажа.
Цитировать (выделенное)
Судя по выложенным фотографиям, ни одна СК машинку не спишет
Ну, во первых, по фотографиям не судят, а судят по конкретным повреждениям. Во вторых, мне только по запчастям в СТОА насчитали на 180 т.р., без работы и расходников. А, судя по фотографиям, этого и не скажешь... Верно?.. В третьих, тоталом признается случай, если стоимость ремонта (з/ч+расходники+работа) превысит 70%. Как Вы думаете, если стоимость одних только з/ч составляет больше 35%, сколько будет стоить работа+расходники?
Цитировать (выделенное)
Спорить я с Вами не стану, но пожелаю удачи.
Спорить я тоже не хочу. А за пожелания спасибо.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 13, 2009, 20:24:25 pm
Очередной доклад.
Вчера, 12 марта, пытался дозвонится до страховой. Полчаса слушал в трубку, что "все операторы заняты, пожалуйста, ожидайте, Ваш звонок очень важен для нас". Дальше ждать просто не было возможности, ибо была срочная работа. Сегодня, 13-го, после 40 минут ожидания ответа, мне ответела девушка. Я вкратце обрисовал ей ситуацию, назвал номер моего дела. Девушка сказала, что результаты экспертизы у них находятся с 11-го числа. Я сказал, что это не может не радовать, поинтересовался, кто ведет мое дело. Ответ: "не знаю". Вопрос:"Результаты экспертизы?" Ответ:"Не знаю". Вопрос: "И что мне теперь делать?" Ответ: "приезжайте к нам, общайтесь со специалистом". Отпросился с работы, помчал в страховую. После 50 минут ожидания своей очереди, я попал к специалисту. Девушка нашла мое дело, подняла все документы, дала направление на дефектовку в СТОА. Попросил посмотреть результаты экспертизы - насчитали на 230 т.р. Девушка сказала, что если после дефектовки насчитают больше 300 т.р. - тотал. (Только я не понял, почему такая цифра, а не 350? 70% от 500 = 350... В общем, странно. Ну да ладно. Продолжаем.) Прошу девушку сказать мне, кто от страховой ведет мое дело. Ответ:"Никто. Ваша машина направляется в СТОА, звоните туда, если что". Немного опешил. Спросил про эвакуатор - сказала звонить за день до эвакуации авто на СТОА. Поехал в Ирбис, запислася на 26-е марта. Ждем дальше.
Ольга, жду коментариев. Спасибо.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 16, 2009, 08:38:22 am
Да, очень хорошая некомпетентность девушки в ответах и информации!! Я предупреждала, что такое может быть.
По такой информации "специалиста" трудно понять, что будет с ТС. Вроде и ТОТАЛ, а вроде и ремонт.
Но Паш, не расстраивайтесь.
Хотя, как мы и разговариваали с Вами, думаю, что СК будет ее ТОТАЛить (для СК это выгоднее, чем ремонт)
Только вот насчет направления на СТО не поняла - у Вас на руках направление-то есть?????
Если что - позвоните мне.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Я не Негоро от Март 16, 2009, 09:34:03 am
(Только я не понял, почему такая цифра, а не 350? 70% от 500 = 350...
ИМХО потому, что при тотале авто Вам выплатят не те 500 тыс. руб. (страх. стоимость оценённого на момент страхования авто), а с учётом износа (в т.ч. пробега)...
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 16, 2009, 15:11:02 pm
Я думаю, что CarUser не имел ввиду выплату в 500000руб... Он это и так понимает прекрасно...

Будем ждать еще одну НЭ и решение СТО..
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 16, 2009, 21:39:32 pm
Только вот насчет направления на СТО не поняла - у Вас на руках направление-то есть?????
Так точно, есть.
ИМХО потому, что при тотале авто Вам выплатят не те 500 тыс. руб. (страх. стоимость оценённого на момент страхования авто), а с учётом износа (в т.ч. пробега)...
На счет "в т.ч. пробега" вообще не понял... Пробег здесь при чем? Есть амортизация авто, процент в месяц которой зависит от года эксплуатации ТС.
Еще раз по полкам. Страховая сумма=500 тыс. руб. 70% от этой суммы составляют 350 тыс. руб. При превышении стоимости ремонта авто данной суммы (по правилам страхования данной СК) авто признается тотальной. Девушка ((специалист) в двойных скобках) озвучила сумму в 300 тыс. руб.
Далее по амортизации. Имеем 1,2% в месяц. Страховой договор на момент страхового случая действует 2 неполных месяца. 1,2%*2=2,4% от 500 = 12. Т.е. я могу расчитывать на 500-12=488 т.р. при тотале. Про пробег в правилах ни единого слова.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 16, 2009, 22:02:34 pm
Паш, забыл про годные остатки...Расчет к выплате:
С/С(500 000руб.)-% износа -г/о(годные остатки)= сумма к выплате
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 16, 2009, 22:07:54 pm
Паш, забыл про годные остатки...Расчет к выплате:
С/С(500 000руб.)-% износа -г/о(годные остатки)= сумма к выплате
Не забыл. Просто не упоминал ;) Во избежание путанницы.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: attorney от Март 17, 2009, 06:49:51 am
Не сочтите за флуд, а что в данном конкретном случае будет "годными остатками" (учитывая характер повреждений)?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Март 17, 2009, 08:46:42 am
Флуда нет.
Пока еще не заТОТАЛили, трудно про г/о говорить.
Нет заключения НЭ.
А учитывая/не учитывая характер повреждений- вот так вот, я думаю говорить не о чем.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Я не Негоро от Март 17, 2009, 21:43:58 pm
На счет "в т.ч. пробега" вообще не понял... Пробег здесь при чем? ...
Я тут недавно приятелю стукнул Опель Астру: снёс ему водительское боковое зеркало заднего вида и помял водительскую же дверь. Причём у меня на сиде ни царапины.
Так вот занимаясь с приятелем страховыми делами, поехали к оценщику. Он (оценщик) фотографировал повреждения и (!) показания одометра. Позже при расчёте выплаты оценщик посетовал на большой пробег Опеля (порядка 35 тыс.км) при покупке его в конце 2006 года. Уменьшил сумму выплат на, кажется, 14%. B)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: rens от Март 20, 2009, 08:22:39 am
Если машинка с износом затрахована, то пробег еще какую роль играет. Если просто логично подумать: машинке месяц, а водитель каждый день из Москвы в Питер катается по делам, то какой пробег там будет и износ соответственно. И взять другой пример, того водителя, который каждый день на работу с одного конца в другой конец города мотается, но не более 100 км в день. Так у него и износ меньше будет.
CarUser, неужели все близится к финальному концу? Самому интересно уже стало чем дело кончится. 
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Март 20, 2009, 20:11:39 pm
Всё пока только в стадии начала :D Конца не видно. После 26-го более-менее прояснится.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: UPS от Март 30, 2009, 11:32:34 am
слежу за темой..
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Апрель 14, 2009, 23:42:07 pm
В общем, очередной маленький отчет. В данный момент машина находится на дефектовке в СТОА. После 20-го, надеюсь, все формальности будут утрясены и будет решение о признании/ не признании тотала.
Вопрос к тем, кто сталкивался с тоталом. Что выгоднее:
1. Поиметь со страховой полную страховую сумму с учетом амортизации.
2. Поиметь сумму в размере разности между страховой суммой и стоимостью годных остатков с последующей продажей этих остатков.
???
В СТОА сказали, что выгоднее второй вариант, и даже пообещали человека, который эти годные остатки купит на 20тр дороже, чем оценит страховая. Верить иль нет? Ну, ессно, обрисовали геммор по первому варианту с эвакуацией авто в МОТОР/МОТОТРЭР, снятия с учета, эвакуацией на стоянку, определенную СК и пр...
Прошу форумчан изначально воздержаться от высказываний типа "Бери всю сумму, ибо лучше..." и т.п. Вопрос адресован  именно к тем, кто сталкивался с тоталом и дальнейшими последствиями.
З.Ы. На данный момент у меня только одно сомнение. Страховая может насчитать стоимость годных остатков слишком высоко, чтобы выплатить мне минимальную сумму. Реально ли потом будет продать эти остатки хотя бы по стоимости предложенной СК?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Апрель 15, 2009, 13:47:41 pm
По поводу сомнений - возможно так оно и есть...
Будет время, давай пообщаемся. Может чем помогу...(опыт человека с ТОТАЛом и своей историей)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: UPS от Июнь 15, 2009, 10:52:39 am
паша, ну что у тебя с машинкой-то?
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Июнь 15, 2009, 12:47:18 pm
После длительного отсутствия рапортую об очередном этапе.
Машина дефектовалась очень долго. Ремонту вроде как на 450 тыр. выливалось по оценкам СТОА. Потом была независимая экспетриза, результаты которой страховая рассмотривала с 27-го мая. Итого - тотал. Из страховой мне позвонили 10-го июня с прелдожением подъехать в центр урегулирования убытков. Сегодня, 15-го июня, я подъехал к ним. Меня ознакомили с документом о том, что стоимость ремонта превышает 70%. На копии я оставил свой афтограф. После чего мне было предложено 2 варианта выплаты:
1. Вся страховая сумма.
2. 60% страховой суммы + разбитый авто остается у меня.

Иду вторым вариантом. В страховой сказали, что дальше с моим делом будет работать служба безопасности (15 дней), возможно потребуются еще какие-либо справки/документы. И потом в течении 15-ти дней деньги будут переведены на указанный мною счет.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Июнь 15, 2009, 16:05:50 pm
Паш, ну здорово, что все уже почти закончилось...
Только вот я не поняла твоего настроения????? 8(
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Июнь 15, 2009, 18:23:10 pm
Оль, чего-то долго и муторно... И 2 раза по 15 дней напрягает. Посмотрю правила, если имеется ввиду 30 рабочих дней, то я застрелюсь. :D %)
Да еще в сервисе один товарищ предложил сначала 250 за нее, а сегодня резко упал до 220... А если 220, то я страховую премию не отобью... :(
В общем, ищу конторы, которые скупают битые авто. Может, кто подскажет или порекомендует какую-либо компанию?..
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Август 01, 2009, 14:35:54 pm
31.07.09 г. деньги перечислены. Проверил - лежат на карточке. Только вот почемут-то не 300000, а за вычетом примерно 1,17%, т.е. 296500... Что за fire!?

И у меня тут новая неприятность. Поехали с супругой в Чебоксары на прошлые выходные. По дороге назад в Кстовском р-не (не доехали 40 км до Нижнего) стал участником ДТП - в районе сужения дороги из двух полос создалось затруднение движения, я остановился, чрез 20 секунд метрах в семи за мной остановилась максима, а за максимой шла 14-я. Итог: 14-я в максиму, максима в меня. Водитель 14-ой отвлекся, при этом в машине у него была дочь лет 5-и и беременная жена... В общем, жесть...
Повреждения не сильные, пятая дверь под замену, крпепление бампера выправить, остальное вроде цело.
11-го предстоит поездка в Нижний за доками для страховой...
Не везет мне на Сиды... :(
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Август 01, 2009, 17:14:03 pm
Паш, самое главное - узнай, что нужно для СК в ГИБДД Нижнего, чтобы потом не дай бог ездить и справлять!!!
Звони, пиши - проверим, посмотрим....

P/S/- по поводу суммы- не узнавал в СК, почему так??
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Август 03, 2009, 21:48:51 pm
Пока нет, буду выяснять.
Спасибо.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Август 05, 2009, 22:30:52 pm
С деньгами все оказалось просто: у меня социальная карта москвича (дебетная visa electron, от банка москвы), я засовывал ее в банкомат от сбербанка. И эта сволочь мне показывала доступный для снятия остаток за вычетом комиссии (хотя с социальной карты комиссия не взъымается, но в итоге всю сумму снять не получится - сбербанк безуспешно будет пытаться оставить себе проценты). В итоге заскочил сегодня в банк москвы, сунул карту в банкомат - хопа - 300000 на счету. Успокоился.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Август 05, 2009, 22:57:16 pm
 rulezz rulezz rulezz  Эх, Пашка!!

Только не отписывайся -  когда и где их снимать будешь!!! ;)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Август 06, 2009, 20:58:45 pm
Филиалов банка по москве немеряно ;) И я уже почти все снял :)
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Июнь 07, 2010, 01:00:57 am
Ура! Мне починили вагон!
Спасские ворота - жесть ))) :D Автогермес - тоже жесть lol
Но, в итоге, после длительных разборов со страховой, участия еще в одном дтп, ожидания второго направления на ремонт, исправления полиса КАСКО, ожидания запчастей, дефектовки, еще запчастей... Короче, мне отремонтировали машинку! B) Покрасили оч. хорошо, в цвет попали 100%, передний бампер теперь сияет как новый (убрали все дефекты, которые даже к кранему ДТП отношения не имели, все царапинки и сколы).
От оно как. С момента первого ДТП на новом вагоне прошел почти год :D, с момента второго - полгода.
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: Lelik от Июнь 07, 2010, 09:22:14 am
Паш, мы только рады за тебя, что всё наконец-то завершилось!!!!! rulezz
Название: Re: Нужна консультативная помощь!!! (влетел в ДТП)
Отправлено: CarUser от Июнь 17, 2010, 00:15:11 am
Ольга, тебе отдельный мегареспект!