форум kia ceed
Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Сервис-центры => Тема начата: Ваcилий от Февраль 05, 2009, 09:55:10 am
-
Сперва решил пройти ТО-0 в автосалоне «Солнечный ветер» на Непокоренных д.47, где покупал авто. Заранее, еще в четверг, позвонил и записался на воскресенье к 13:00. Приехал в 12:50. Девушку на рецепшене ждал ровно 50(!) минут. После того, как она пришла с улицы, причесалась, куда-то позвонила, что-то записала, с кем-то поговорила, я был удостоен внимания. Правда, ненадолго. Я просто узнал, что меня в записи нет 8(. Когда я объяснил, что не сумашедший, не негодяй, который лезет без записи и не страдаю раздвоением личности (в мобиле сохранились дата и время звонка) был сделан звонок мастеру, который отказался принимать машину. При просьбе вызвать начальника, мне сказали, что самый главный в салоне именно мастер и он ко мне не пойдет, сам к нему иди если надо. Ну, я не гордый, сходил. В итоге сказали, чтобы погулял часа два, может быть смогут и позвонят. Решил пойти попить кофейку, в кафе на втором этаже, обдумать ситуацию. Встретил там девушку с рецепшена. С трубкой от радиотелефона, стало понятно как тут записывают - по памяти (при мне пару человек звонили, надеюсь не записываться на ТО). Сразу понял, почему до сих пор живы телефоны с проводом, чтобы рабочее место покинуть не могли :)) Пытался попугать, типа клиента теряете, сейчас к другим поеду, но понял, что это глупо, на них не действует. Солнечному ветру надо надпись на эмблеме менять на «Космические НЕвозможности». Одним словом – незачет, я понимаю, что в жизни всякое бывает и не требую, чтобы все передо мной были застенчивые, как фиг знает что на морозе. Но кафель и ламинат не являются признаком того, что сервис не совковый.
Итог: 2 часа 00 минут. Стоимость 0. Ничего не сделано. Плюс испорченное настроение.
Поехал домой и посмотрел на kia.ru других официальных дилеров. Нашел «Элекс-Полюс» на Богатырском д.14. Двинул туда. Девушка на рецепшене приветливая и телефон у нее с проводом. Объяснил, что без записи, что покупал не у них. Сказали никаких проблем. Через час машина была в ремзоне (все же без записи). Через полтора все готово. Все печати поставлены, машина подогнана к воротам.
Работы:
Мойка кузова наружная – 250 р.
ТО-0 – 1800 р.
Снятие, установка защиты картера – 600 р. (стандартно :D)
Детали и материалы:
Масло Mobil– 1475 р.
Растворитель ржавчины – 43 р.
Масляный фильтр – 105 р.
Уплотнительное кольцо пробки поддона двигателя – 30 р.
Итого: 4 303р. 10коп. (Скидка 0 руб.)
Начало работ - 15:29 Окончание – 16:57
Мне понравилось в «Элек-Полюсе», конечно надо учесть, что все познается в сравнении, после того как меня послали в «Солнечном ветре» и у Ашота понравится, но я действительно остался доволен. Все показали, объяснили, все вежливо и быстро. Для объективности скажу, что где-то в 18:20 позвонили из «Солнечного Ветра». Спросили не уехал ли я. Мол можно на ТО. Но я уже, естественно, отказался.
-
там же за стеной они же, если не ошибасюь, торгуют ВАЗиками...был я там тоже...
-
там же за стеной они же, если не ошибасюь, торгуют ВАЗиками...был я там тоже...
Не ошибаетесь, торгуют.
-
Вот терпение...
Я бы уже на этом
В итоге сказали, чтобы погулял часа два, может быть смогут и позвонят
написал какую-нибудь гадость с изложением фактов в жалобную книгу (если она есть в сервисах) и уехал.
А растворитель ржавчины зачем?
-
кстати, недалеко, на Руставелли 47, есть еще сервис (Евро-Авто кажется) по КИА! официалы
-
Вот терпение...
Я бы уже на этом
В итоге сказали, чтобы погулял часа два, может быть смогут и позвонят
написал какую-нибудь гадость с изложением фактов в жалобную книгу (если она есть в сервисах) и уехал.
А растворитель ржавчины зачем?
Книга есть, висит за девушкой, которая гуляет с радиотелефоном, но плюнул на это. Хотя сейчас думаю стоило немного покалякать в ней.
А растворитель не знаю зачем. Машина то вообще июньская, кто знает, может чего и приржавело дилером поставленное.
-
Дороговато вышло, проще в ПЛТ сгонять было бы.
-
Дороговато вышло, проще в ПЛТ сгонять было бы.
Да, спасибо за инфу. Но надо было по-любому в этот день пройти. А Элекс был ближайший. Там уже не до экономии. Машина всю неделю нужна, а пробег поджимал.
-
В этом случае да, об экономии можно и подзабыть:) Но в след раз советую к проверенным дилерам обращаться, пусть они и находятся не рядом;)
-
А это какие проверенные?В спб что я не читал то все плохо :'(....подскажите где делать ТО в спб?!
-
А это какие проверенные?В спб что я не читал то все плохо :'(....подскажите где делать ТО в спб?!
Приезжайте к нам! Мы кардинально изменились в лучшую сторону. :)
Точно запишем и точно примем. Так же у нас действует спецпредложение - Вы получаете скидку в размере 10% на работы входящие в ТО и 10% на запчасти и расходные материалы.