форум kia ceed

Салоны, сервисы, магазины => Отзывы и отчёты => Автосалоны => Тема начата: geoceed от Июль 07, 2010, 16:15:59 pm

Название: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 16:15:59 pm
Друзья, к сожалению мне не удалось сейчас стать полноправным членом клуба. Мы с супругой попали в лохотрон под названием автосалон «Каширка 39». Советую почитать до конца, чтобы не наколоться в будущем. Такой беспредел мы видели только в кино.
Расскажу все по порядку.
Решили купить Киа Церато в кредит. 2 июля внес предоплату за автомобиль «в пути» оранжевого цвета. 21 июля автомобиль пришел в салон. Копия ПТС появилась в салоне 24 июля. В тот же день внесли предоплату 50% от стоимости автомобиля. Это отдельная повесть. Салон предлагает сначала внести предоплату, а потом заключить договор. После долгих возмущений с их стороны нам все-таки дали почитать шаблон. После этого на свой риск внесли предоплату и подписали договор.
28 июля оформили документы в сбербанке и банк перечислил оставшиеся 50%. По договору после 100% оплаты в течение 5 календарных дней машину должны передать нам. 31 июля застраховали автомобиль по копии ПТС и по договоренности приехали в салон. Первое, что увидели, что наш 100% оплаченный автомобиль стоит в общем зале доступный для посетителей. Весь салон и кузов в масляных отпечатков чужих рук. После скандала машину тут же убрали. Нашего менеджера на месте не оказалось, и мы попросили назначить другого.
Тут же нам сообщают, что в ПТС обнаружена ошибка и он отправлен на таможню на переделку. Обещают, что максимум через неделю он у нас будет. Расстроились, но делать нечего. Хочу отметить, что за все время менеджеры салона ни разу нам не звонили и не осведомляли что о статусе ПТС, что о других вопросах звонили сами. На всякий случай позвонил в КИА моторз и оставил жалобу. (через несколько дней мне позвонили оттуда и сказали, что на исправление уйдет 10 дней)
Прошло 10 дней. Об исправленном ПТС ни слуху ни духу и никто не знает когда будет. Мы уже на взводе. И тут узнаем, что автомобиль еще и подешевел на 20000. Терпение лопнуло и стали смотреть закон о защите прав потребителей. Нашли все необходимое.
12 августа составили официальную претензию и понесли её в салон главному (некто Хайрулин Сергей Николаевич).
Суть претензии: На основании статьи 23.1 закона о защите прав потребителей, требуем вернуть автомобиль в двухдневный срок и выплатить неустойку в размере 0.5% за каждый день просрочки от суммы автомобиля. Иначе в суд.). Хайрулин занервничал, забегал. Как требует закон, завизировать претензию отказался. В тот же день направили её в двух экземплярах заказным письмом с уведомлением и описью по юридическому и фактическому адресу салона.
18 августа пришли уведомления, что 17 числа претензию получили. И 18 же числа позвонили из салона, что ПТС пришел! Как вам совпадение? Взяли копию ПТС и на следующий день повезли в банк переделывать документы. В тот же день позвонил Хайрулин и в приказном порядке с наездами велел забрать авто. Он был мягко послан ибо машину мы решили брать на 20 августа, когда сделаем новую страховку (за суету и помощь в переоформлении огромное спасибо члену клуба МАХНАТОМУ (первоклассный страховой брокер, я от всей души) ).
20 августа пришли в салон. Первым делом осмотрели авто. Нашли 2 большие притертости лака и закрашенный волос на двери. Притертости тут же заполировали, про волос пытались замять, но мы сказали, что в акте укажем. Было уже 9 вечера (наша ошибка, что сами пришли поздно и после работы, не оказалось стороннего народа в салоне, то бишь дополнительных свидетелей).
Так вот САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Смотрим ПТС, он аккуратно заполнен, какая красота (пока не подписываем). Суют НОВЫЙ ДОГОВОР купли-продажи от 19 августа (а сегодня еще и 20-е августа)! Мы возмущаемся. У нас же есть договор! Хайрулин удивлен как младенец: «Не может быть! Ну как дайте посмотреть!». Супруга достает, я останавливаю и прошу дать КОПИЮ (не зря, как оказалось). И вот ведь незадача, а в ПТС уже записан новый договор (ПТС тоже вчерашним числом)! Хотят исправить. Я предлагаю не исправлять, а подписать их новый договор если сейчас замнем претензию. Хайрулин просит огласить требования. Я говорю, на сегодняший неустойка почти 60 000, готовы взять 30 000. Ответ: «Ни копейки не дам». Мы просим исправить ПТС. В доп отметки заносится данные старого договора от 24 июля.
Сцена вторая (все это сопровождается перепалкой их главного Хайрулина со мной). Акт приема передачи. Он ессно тоже от 19 числа и сделан как «приложение к новому договору – это мы вообще потом заметили). В акте пункты – Не имею претензии ни к машине ни к исполнению договора). Хотим вычеркнуть. Хайрулин орет, что не позволит.
Мы не вычеркиваем, но супруга записывает ниже от руки: Не согласны с пунктами, на двери брак ЛКМ (описываем), претензию о просрочке не удовлетворили и т.д. Хайрулин заявляет: А на машине вы не уедите. Акт я не подпишу. Мы: Дык он вами уже подписан (менеджеры подсуетились по запарке). И тут САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Хайрулин совершает бросок к моей супруге и пытается вырвать из её рук АКТ!!!!!! Его руку я поймал в полете, он лишь успел надорвать этот акт (. Больше всего на свете я пожалел, что не взял друзей в качестве свидетелей). Мы встали и ушли. (надорванный акт у нас, и копия нового ПТС с внесенными отметками тоже). Вслед нелись его реплики к манагерам: "Долб**бы, сколько же мне вас учить..." Вот добрался бы он до оригинального договора, не останови я тогда супругу, настали бы наши мучения.
Ребята, спасибо вам за вашу поддержку, за помощь и общение. После суда, и возврата денег, я не оставляю надежду влиться в ваши ряды.
У меня огромная просьба. Расскажите друзьям, скопируйте и вставьте этот пост на другие форумы. Куда только возможно. Не позволяйте вас обманывать и помогите предотвратить обман других людей. Надо начать борьбу за наши права. Нельзя оставлять это на пустом месте.
Я буду очень рад, если кто-нибудь сможет оказать нам дополнительную юридическую или иную помощь. В долгу не останемся. Мой e-mail для контактов Спасибо!

Оригинал тут: http://www.club-cerato.ru/forum/archive/index.php/t-197.html
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 07, 2010, 16:21:53 pm
20.08.2009  :D

О разгневанный юзер что тебя подтолкнуло разместить это т баян  :)

Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Шорох от Июль 07, 2010, 16:24:46 pm
20.08.2009  :D
О разгневанный юзер что тебя подтолкнуло разместить это т баян  :)

Недопонимание с Каширкой!!!  B)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 07, 2010, 16:25:56 pm
Недопонимание с Каширкой!!!  B)

Жесткая месть, недопонимание с сервисом ,а выговор салону продаж  %)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Шорох от Июль 07, 2010, 16:26:44 pm
Жесткая месть, недопонимание с сервисом ,а месть салону продаж  %)
Крыша то одна!!!  :D
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: kyzya от Июль 07, 2010, 16:33:43 pm
чем закончилась история то известно?  :)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 07, 2010, 16:35:14 pm
чем закончилась история то известно?  :)

То ж боянить что ль ...

Ребята, СВЕРШИЛОСЬ!!!! УРРА!!! Справедливость восторжествовала!!!! Спасибо всем за поддержку кто сопереживал со мной!
И огромное СПАСИБИЩЕ ребятам, что приехали с общей встречи в салон вместе со мной забрать машинку. Общее фото всех присутствуующих внизу!

Как все было: Приехали в салон. Со свидетелями с моей стороны и со стороны супруги. Товарища Хайрулина на месте не было (Наверное ему посоветывали не высовываться, чтоб не порвал ненароком еще какой-нибуть нужный документ). Мы были очень насторожены. Атмосфера была гораздо лучше и дружелюбнее, но из-за вчерашнего это совсем не чувствовалось (нервишки еще шалят).
Пошли и еще раз осмотрели машику.
Показали ПТС, там с печатью коррекция, что договор считать №такой-то (на этот раз правильный :) ). Показали акт приема передачи. Там указано, что в качестве компенсации претензии бесплатно в комплектацию добавляются:
- Коврики
- ЗАщита картера
- Сигнализация
- Бесплатное ТО - 1
Подписали ПТС и копию ПТС. Акт пока не подписываем.
Менеджер Александр сказал, что установят сигналку с обратной связью Sarline A6. Я, начитавшись у нас на форуме, попросил, чтобы обязательно подсоединили открытие багажника. Он сказал, что у меня со штатки он открывается, а у них это вообще-то отдельный пункт (типа за это доплачивать надо). После вопросительной паузы, сказал, что так и быть нам поставят :).
Принесли заказ наряд на работы по установке допов. Перед тем как подписать сами внесли пометку, что стоить это будет ноль рублей (цифрами и словами).
В заказе-наряде было указано, что поставят вышеупомянутую сигналку, коврики, защиту и электропривод багажника. Менеджер ушел и машику начали модифицировать. Спустя 3 часа ожиданий пошли смотреть результат работ.
Тут приехали наши ребята со встречи клуба :). Машину проверили. Сквозь витрины Салона было видно, как стоянка заставлена нашими Цератками. Птрясающее зрелище. Все познакомились и мы пошли дооформить документы.
Подписали акт приема передачи, заполнили сервисную книжку, выдали лист по установке допов. Мы подписали на своей претензии, что мы её анулируем, так как она удовлетварена.
Выкатили машинку и мы пошли фоткаться. :) Вот.
Еще раз большое всем спасибо!!!
А еще Дантист мне показал где все включается :). И я ему потом звонил, чтоб узнать сколко мне еще проехать приедтся и где по ближе заправиться.
Море положителных ощущений от встречи и от машины. Но от усталости все как в тумане. Надеюсь отоспаться и полностью насладиться покупкой.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 16:41:25 pm
Да нет, парни, я уже давно хочу получить официальные разъяснения от КМР по интересующим меня вопросам, но, увы, не знаю как это сделать. Пробовал посредством формы на сайте и по информационной линии разузнать процедуру, но ответа не получил (через форму на сайте не отвечают, а по телефону говорят пишите через форму на сайте). Вот решил посредством поиска выяснить фактический адрес и телефон представительства, но вместо этого наткнулся на две статьи "Киа Моторс Рус кидает людей" и, собственно, ту, что вы видите в посте. Разумеется я "впечатлен", так как в ближайшей перспективе планировал купить авто и рассчитывал сделать это именно у дилера, у которого обслуживаюсь - в Каширке 39. Возможно для кого-то эта информация тоже будет новой и полезной.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 16:45:29 pm
Жесткая месть, недопонимание с сервисом ,а выговор салону продаж  %)

Старик, а с чего ты взял, что у меня есть недопонимание с сервисом? К тому же это не мой выговор, а некоего пострадавшего. Я в данном случае сочувствующий, не более.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 07, 2010, 16:46:39 pm
Старик

Ни че не путаешь,вроде вместе не пили  :)
Брось ты это дело, сиды покупать, лучше шляпу и очечки новые  :D
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: fragman от Июль 07, 2010, 16:49:05 pm
Тебя чем К.Д.В. обидел? Я чего-то и темы Каширки так и не понял... А вообще, когда такие вещи размещаются, то не для
Цитировать (выделенное)
Я в данном случае сочувствующий, не более.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 07, 2010, 16:51:07 pm
Тебя чем К.Д.В. обидел? Я чего-то и темы Каширки так и не понял... А вообще, когда такие вещи размещаются, то не для

Падажди у нас на форуме не запрещено всякую фигню размещать  %)
Просто он машину хотел купить и увидел отчет бравых парней и передумал  :)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:10:26 pm
fragman Я намерен уничтожить Каширку и К.Д.В. fire! Такой ответ удовлетворит тебя и всех кто и далее будет прослеживать связь между какими-то обидами, К.Д.В., сервисом и этой статьей? :D Ну вы че, парни, соберитесь. Я хотел и вторую статью здесь разместить, на которую наткнулся во время серфа про ООО “Восток Моторс”, но она тут уже есть :D Говорю же, сам расстроен, но что поделать? lol
Ребят, у меня врожденное чувство справедливости и тех, кого это очень сильно смущает, прошу заранее меня простить. А потому, как клиент, собственник, одноклубник и просто сочувствующий человек, я не смог пройти мимо, вот и все. Давайте лучше говорить о том как предупреждать подобные ситуации, выявлять и наглухо пресекать.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:16:23 pm
Ни че не путаешь,вроде вместе не пили  :)
Брось ты это дело, сиды покупать, лучше шляпу и очечки новые  :D

А я смотрю ты любишь на форуме покрасоваться, да?  :D "Вместе не пили...шляпу и очки"  :D Ты прям петросян  akkord
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:24:37 pm
То ж боянить что ль ...

Рад, что у человека все благополучно завершилось...но через какие мучения? И, опять же, только благодаря своей грамотности и настойчивости. А теперь я хочу всем задать вопрос. Вы бы хотели так купить свой автомобиль? Разве так это должно быть? Разве это нормально?

P.S. Кстати, здесь http://www.club-cerato.ru/forum/archive/index.php/t-197.html благополучного финала нет, откуда ты его взял?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:28:11 pm
Падажди у нас на форуме не запрещено всякую фигню размещать  %)

То есть то, что написано в этой статье по-твоему мнению фигня?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: К.Д.В. от Июль 07, 2010, 17:31:16 pm
geoceed

Там нет потому что некоторые   ;) люди могут только грязь разбрасывать как и случилось на указанном Вами ресурсе ( а было выложенно на разных - в том числе на тех и такими людьми которые действительно информацию выкладывают)  ;)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:36:10 pm
geoceed

Там нет потому что некоторые   ;) люди могут только грязь разбрасывать как и случилось на указанном Вами ресурсе ( а было выложенно на разных - в том числе на тех и такими людьми которые действительно информацию выкладывают)  ;)

Допустим. Само событие имело место быть? Вам что-нибудь об этом известно?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: К.Д.В. от Июль 07, 2010, 17:37:17 pm
От начала до конца
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: fragman от Июль 07, 2010, 17:40:55 pm
fragman Я намерен уничтожить Каширку и К.Д.В. fire! Такой ответ удовлетворит тебя и всех кто и далее будет прослеживать связь между какими-то обидами, К.Д.В., сервисом и этой статьей? :D Н
Не нужно считать за меня, что меня удовлетворит. Я ни в коей мере на защищаю К39 и К.Д.В., а спросил тебя чем тебе насолили/расстроили и т.п.
Не нужно приплетать сюда "врожденное чувство справедливости". Еще раз повторюсь. Такие вещи просто так никто не размещает. Автор этого поста (изначальный) разместил это как инфу о своей проблеме. И это нормально. А вот откапывать (явно специально, ибо из архива) такие посты и переразмещать их на другие ресурсы - яно не из-за чувства справедливости это делается.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:41:27 pm
От начала до конца

Какое у вас отношение к этой ситуации?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 17:52:29 pm
fragman, я уже пояснил, что наткнулся на этот пост случайно, в попытках найти контакты представительства КМР, которых на оф. сайте почему-то нет. Вообще, конечно, то, что у одного из самых крупных автопроизводителей сайт построен по схеме аля "сотовые телефоны vertu конфискат за $200", без контактов, только с формой на сайте и непонятным телефоном, заслуживает отдельного обсуждения. 
У меня нет никаких других мотивов, кроме эмоций от прочитанного и желания довести эту информоцию до тех, кому она может быть полезна.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: fragman от Июль 07, 2010, 17:55:07 pm
в попытках найти контакты представительства КМР, которых на оф. сайте почему-то нет.
Ну, например, 8-800-200-00-03. Чем не контакт?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 18:15:53 pm
Ну, например, 8-800-200-00-03. Чем не контакт?

Ты, я вижу, не очень внимательный собеседник... Во-первых, я написал, что звонил туда. Во-вторых, это не контакт, а информационная служба, которая к представительству не имеет никакого отношения, кроме того, что расскажут тебе о продукции Киа, но не более чем это есть на оф. сайте. Хочешь проверить? Позвони. Например, я задал вопрос Олегу (оператор) "Как я могу получить официальный письменный ответ от КИА Моторс Рус по интересующим меня вопросам?" Ответ: мы всего лишь информационная служба, попробуйте задать этот вопрос через форму на сайте или через info@kia.ru (что одно и тоже) Я: дайте мне телефоны, адреса, явки, пароли... Олег: мы сами связываемся с ними таким же образом (то есть по email)  :D Заеб...сь контакт? А через эту форму и email тебе никто в жизни не ответит! Проверено!
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: fragman от Июль 07, 2010, 18:23:55 pm
Да я и не настаивал! :) Более того, у меня не было поводов обращаться с претензиями или с чем-то подобным. Когда машину выбирал, звонил туда, чтобы уточнить комплектации и т.п. - мне вежливо помогли.

З.Ы. Беглым поиском нашел вот что: http://www.kiarioclub.ru/forums/index.php?showtopic=2685 (http://www.kiarioclub.ru/forums/index.php?showtopic=2685)

P.S. Посмотрел, в СК есть инфа:
ООО «Киа Моторс РУС»
117133, г. Москва, ул. Академика Варги, д. 26 Б.
E-mail: service@kia.ru Веб-сайт: www.kia.ru

Так что плохо ты искал. И видимо искал про К39, а не про ООО Киа Моторс РУС :)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 18:34:25 pm
fragman, дай Бог, чтобы никогда и не было претензий. У меня, в общем-то, тоже не претензия, просто хочу получить официальную информацию :) А то они такие молодцы, пишут, что даже за информацию на офицальном сайте не несут отвественности и не дают гарантий относительно точности и достоверности этой информации.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 18:40:42 pm
flagman, по-твоему это и есть представительство КИА Моторс Рус? http://maps.yandex.ru/?text=%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F%2C%20%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0%2C%20%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0%20%D0%90%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%92%D0%B0%D1%80%D0%B3%D0%B8%2C%2026%D0%B1&sll=37.474812,55.634461&l=map

не считай себя умнее других, я находил этот адрес и другие, в том числе :) достоверность остальных проверяется.

З.Ы. Осутствие телефона у представительства на Академика Варги тебя сразу не смутило?  :D
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: fragman от Июль 07, 2010, 18:43:42 pm
не считай себя умнее других, я находил этот адрес и другие, в том числе :) достоверность остальных проверяется.
Старик, ты чего-то дерзишь... Я тебе помочь решил, по хорошему. Тем более, написал, что беглый поиск дал такие результаты.
Естественно, что никакой достоверности адресов я не проверял. Мне это и не нужно.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 18:50:06 pm
Старик, ты чего-то дерзишь... Я тебе помочь решил, по хорошему. Тем более, написал, что беглый поиск дал такие результаты.
Естественно, что никакой достоверности адресов я не проверял. Мне это и не нужно.

Правда помочь? Вот спасибо тебе, старик! А я думал ты, все, пытаешься заподозрить меня в нелюбви к Каширке :D Нашел первый адресок попавшийся и давай праздновать победу  :D Ток, опят оказался невнимателен  lol Спасибо тебе за помощь! Найдешь телефон этого продуктового магазина, буду тебе очень признателен  rulezz
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: fragman от Июль 07, 2010, 18:56:51 pm
Ну, праздновать победу ты судя по всему будешь в одиночестве ;) А по поводу моих попыток... Собственно, мне абсолютно пох, к кому у тебя любовь/нелюбовь. Собственно так же мне и до поиска телефона это магазина или чего угодно, расположенного по этому адресу. 
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 07, 2010, 19:09:37 pm
fragman, не обижайся, ничего личного, только бизнес B)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 16:47:29 pm
Нашел!

Контакты «КИА Моторс Рус»

Почтовый адрес:
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр «Silver City», 3-й этаж
Teл.: + 7 (495) 287-0900
Факс: + 7 (495) 287-0901

Телефон «Горячей линии»: 8 800 200 00 03
Адрес для электронных писем: info@kia.ru

или

Беспалов Антон
Специалист по качеству послепродажного обслуживания
KIA Motors Rus
109028 Москва, Серебряническая наб., 29
Бизнес-центр «Silver City», 3-й этаж
Te л.: + 7 (495) 287-0900, доб. 4236
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 08, 2010, 16:55:46 pm
geoceed - а дальше то че ?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 17:03:36 pm
geoceed - а дальше то че ?

Разбой, PROlite, разбой... :D

Я намерен получить от КМР официальный ответ в письменной форме по интересующим меня вопросам, который будет неоспоримым аргументом во время работы с дилерами  ;)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Июль 08, 2010, 17:06:10 pm
Разбой, PROlite, разбой... :D

Я намерен получить от КМР официальный ответ в письменной форме по интересующим меня вопросам, который будет неоспоримым аргументом во время работы с дилерами  ;)

Они тебя отфутболят на горячую линию  :)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: geoceed от Июль 08, 2010, 17:15:05 pm
Они тебя отфутболят на горячую линию  :)

Ну это ты ерунду сказал какую-то  :D
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: К.Д.В. от Июль 08, 2010, 18:42:40 pm
Какое у вас отношение к этой ситуации?

Благодоря данному сообщению у нас  полностью сменился отдел продаж ( это было год назад ) - результат налицо и те кто сейчас покупал у нас авто это могут подтвердить.
 Я так понимаю что цель Ваша в поиске контактов КМР ( как Вы утверждали именно это сподвигло Вас создать эту тему ) достигнута - вижу новую подпись Ваших сообщений.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: MasterOk от Октябрь 02, 2014, 22:42:30 pm
У меня к каширке что год назад что два, что сейчас точно такое же отвратительное отношение.
При покупке машины в 2012 году были огромные косяки со стороны менеджера (вроде звали Доброхотов Николай), что сейчас при покупке нового автомобиля, сложились отрицательное мнение, все время у них обслуживался, но с последним визитом окончательно убедился, что перейду в фаворит.
В этот раз попался Алексей Вартанов. Сначала дал ясно понять что план он выполнил и ему вообще до фени, потом ещё и начал высказывать свои мнения по поводу того где дадут такую скидку или нет, якобы то что нам предложили это нереально, хотя по телефону сказал все перебьем, а как приехали оказалось - ну не можем никак, нафига тогда говорить по телефону что перебьем, если по факту вообще никаких скидок не даете, до каширки было не так близко и специально поперлись туда.
Менеджеры кредитного отдела также по манере общения оставляют желать лучшего, с навязыванием своих правил игры!
В общем после этого цырка на каширке поехал в фаворит и мы оформили договор с менеджером как и договаривались. Я теперь только за фаворит, там и атмосфера намного приятней, подруга там же до этого покупала машину - и скидку дали, и менеджеры были очень корректны и вежливы.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Жак от Май 21, 2017, 18:35:23 pm
Каширка 39- самый отстойный автосалон какой может быть. В своё время пытался с ними общаться с позиции человечности и понимания.... хватало не на долго. Но после того как они прикрутили мне защиту на саморезах вера в их профессионализм и честность испарилась. Вывод прост - не хочешь проблем обходи это место стороной
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: SAMMM от Май 21, 2017, 19:09:08 pm
Каширка 39- самый отстойный автосалон какой может быть. В своё время пытался с ними общаться с позиции человечности и понимания.... хватало не на долго. Но после того как они прикрутили мне защиту на саморезах вера в их профессионализм и честность испарилась. Вывод прост - не хочешь проблем обходи это место стороной
всегда интересно. на что надеятся сервисмены, когда так косячат? типа никто никогда не заметит чтоль?  :D
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: AndreS от Май 21, 2017, 22:32:53 pm
всегда интересно. на что надеятся сервисмены, когда так косячат? типа никто никогда не заметит чтоль?  :D
высверливать обломившиеся болты долго и нудно.
так быстрей
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Trener от Май 21, 2017, 22:42:01 pm
Эх... во времена, во нравы, а кода-то тут Каширка гремела. И сказавших не лестное слово про нее банили.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 21, 2017, 22:45:02 pm
Эх... во времена, во нравы, а кода-то тут Каширка гремела. И сказавших не лестное слово про нее банили.
был КДВ , он хоть как то помогал что то решить. Щас опа полная и + политика КИА Моторс изменилась не в сторону клиента...так что теперь 5 лет это миф и сплошные бадания с любым дилером. А с К39 тем более...
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: ceed250ed от Май 21, 2017, 23:55:03 pm
Но после того как они прикрутили мне защиту на саморезах вера в их профессионализм и честность испарилась.
Да какой там...
А знаете откуда все начинается?
С кабинетов, которых сидят специально приглашенные люди и следят за тем, чтоб зарплата рядового исполнителя НИ ДАЙ БОГ НЕ БЫЛА ВЫШЕ РЫНКА.
Только рынок этот, он ведь разный... одно дело просто сервис: заехало три машины за день - уже хорошо и у дилера проходимость какая!!!
Так вот эти деятели сравнивают зарплаты механиков этих "двух разных планет" и понеслась.
В результате защита на саморезах...
Где я работаю, знают многие из старожил форума, инфа инсайдерская и мне, честно, просто страшно задумываться о том, в какую пропасть это все катится.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Евгений Лапин от Май 24, 2017, 10:37:19 am
Сама по себе ситуация, которая идет не по нашему плану, совершенно любая, рождает такое отношение к любой конторе, которая оказывает хоть какую услугу. Но сам знаю, что в некоторых ситуациях защиту реально проще на саморезы посадить, но это ни как не оправдывает действия официального дилера. Хуже конечно когда она по асфальту тянется, а так-то жить можно.
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 24, 2017, 13:44:13 pm
Кмр теперь фуфло.. Каждый ОД независимое Юр лицо.. И кмр может только рекомендацию дать. А не приказать выполнить... Сам столкнулся.. Аж до генерального каширки дошёл, по почте ему написал... И пофиг решайте сами вопрос с вибрацией.. Т.к машине она ездить не мешает... Да ещё недавно позвонили и то предложили  lol ну я сказал что они наглые как колымские ....  :ololo: и чтоб шли новые авто по грабительские ценам обслуживать  :ololo:
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Май 24, 2017, 13:49:05 pm
На лучший в мире авто (мерседес) гарантия 2 года, а на киа 5 лет ... и это их ошибка...
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 24, 2017, 13:53:33 pm
На лучший в мире авто (мерседес) гарантия 2 года, а на киа 5 лет ... и это их ошибка...
акстись Константин :D это не ошибка а замануха... :ololo:
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: kachok от Май 24, 2017, 13:54:43 pm
акстись Константин :D это не ошибка а замануха... :ololo:
Маркетинг для лохов ;) :D
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: PROlite от Май 24, 2017, 14:05:51 pm
Маркетинг для лохов ;) :D


У нас троих сид  :D 
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: kachok от Май 24, 2017, 14:48:19 pm
У нас троих сид  :D 
Так я про гарантию :)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 25, 2017, 19:52:46 pm
 lol вчера смс прислали (с) идём вабанк , сервис для своих 50% скидка...
Еслиб читали ответы, я написал бы : идите на. А не вабанк  :ololo: после отказа в 16 летом...
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: kachok от Май 25, 2017, 20:08:27 pm
lol вчера смс прислали (с) идём вабанк , сервис для своих 50% скидка...
Еслиб читали ответы, я написал бы : идите на. А не вабанк  :ololo: после отказа в 16 летом...
Василий ты же свой в доску ;) rulezz практически родственник,времени на к39 проводил больше чем с семьёй lol
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Trener от Май 25, 2017, 20:33:03 pm
Василий ты же свой в доску ;) rulezz практически родственник,времени на к39 проводил больше чем с семьёй lol

 :hm:
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: УхоJor от Май 25, 2017, 20:42:21 pm
Василий ты же свой в доску ;) rulezz практически родственник,времени на к39 проводил больше чем с семьёй lol
Ууууууу %)

И даже не смог узнать за это время какие у него пружины спереди стоят lol
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 25, 2017, 21:04:51 pm
Василий ты же свой в доску ;) rulezz практически родственник,времени на к39 проводил больше чем с семьёй lol
:ololo: до 15 года меня терпели там  :D ремень водительский с механизмом , амморты задней двери, лягушка тормоза, переборка рейки , замена шруса и подшипника ступицы это по гарантии, ну и ТО,а в 16 за 2 мес до окончания гарантии досвидос выписали при чем официально генеральный... И Киа Моторс туда же..
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 25, 2017, 21:05:46 pm
Ууууууу %)

И даже не смог узнать за это время какие у него пружины спереди стоят lol
ууууух....а мне оно и ненада было...
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Trener от Май 25, 2017, 21:14:27 pm
И даже не смог узнать за это время какие у него пружины спереди стоят
Так Васо наверное авто ездить покупал, а не как ты, смотреть какие же там пружины стоят  :D и ремонтировать ее до бесконечности  %)
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Евгений Лапин от Май 29, 2017, 16:03:30 pm
чтоб шли новые авто по грабительские ценам обслуживать
А старые не обслуживают?)) А что за вибрация была или есть?
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: Bazilii 77 от Май 29, 2017, 16:33:07 pm
А старые не обслуживают?)) А что за вибрация была или есть?
хз, привод меняли и ступичный а она осталась... А потом отказ дали как в книжке написано: отказы гарантии.. И хоть в Мосгор хоть в Верховный.. Не придерешься по зопп т.к уведомили... Это автоюрист сказал что судиться без мазы в этом случае...
Старые обслуживают  :ololo: 37 кажись допгарантия стоила на год  :ololo: грю на что она? На лкп двс акпп и электрику. Я: а как же ходовая? Они: нее  :ohyeah: слишком накладно нам  :D тратится придётся, а так мозг потрахаем вам годик за 37 и ещё за ТО бабки срубим, вам же не жалко правда  :ololo: :ohyeah: :D
Я: да вы чё, я ж (с) Качек: свой в доску  :D почти родственник... :ololo:
Грю не на  :ololo: я за 37 и ТО и подвеску починю сам  rulezz
Название: Re: "Каширка 39" - лохотрон по-русски (взято с www.club-cerato.ru)
Отправлено: plut16 от Ноябрь 01, 2018, 01:02:28 am
И в правде можно только по сощуствовать